Juz nawet takie maila do nich nie trafiaja (a ten byl i tak bardzo delikatny !!!
„ …….. Aktualnie rowniez nie mam dostepu do internetu !!!
PROSZE O ODPOWIEDZ I NATYCHMIASTOWE NAPRAWIENIE USTERKI !!!!
Od dzisiaj bede pisal i dzwonil do was codziennie i zglaszal problem techniczny dopoki tego problemu nie naprawicie ! ! ! ! !
TAKZE PONOWNIE ZGLASZAM OFICJALNIE PROBLEMY TECHNICZNE Z DZIALANIEM, FUNKCJONOWANIEM, DOSTEPNOSCIA INTERNETU !!!
Czekam na poprawne i ciągłe dzialanie internetu !!!”.
A oni tylko wysylaja swoje regulki jak zrobic reset, albo zmienic kanaly dostepu !!!
Najlepsi z nich i jako jedyni zaslugujacy na pochwale sa Panowie technicy, ktorzy widac ze sie bardzo staraja i chca pomoc w tej sytuacji. Takze Panowie wielkie dzieki za wielokrotne proby pomocy i wsparcia !
Nie polecam, a szkoda bo jestem ich wieloletnim klientem, ale to co sie dzieje od kilku ostatnich miesiecy w dzisiejszych czasach jest niedopuszczalne (no chyba ze zyjemy w kraju trzeciego swiata) !!!!
ZaletyBrak
WadyCiagle wyrzuca z sieci i brak dostepu do internetu
MiejscowośćWrocław
~Notafan / 2024-04-12 16:48
Ocena: 1.00 / 5
Od tygodnia nie ma dnia w którym nie było by problemów z Internetem. Najchętniej to bym ten router wyrzucił przez okno. Nikomu nie polecam, lepiej wybrać jakiegokolwiek innego dostawce internetu.
ZaletyBrak
WadyWszystko
MiejscowośćRybnik
~nick / 2024-04-10 15:19
Ocena: 1.00 / 5
brak możliwości podpisania nowej umowy na promowaną ofertę nawet jeśli obecna umowa jest na czas nieokreślony (chyba że na wyższą kwotę).
Umowa ma 600 mb/s a prędkość nie osiąga nawet 450 mb/s (światłowód).
Z każdym rokiem mocno podnoszone opłaty abonamentu (niby inflacyjne) bez zmiany warunków umowy.
MiejscowośćJelenia Góra
~vd / 2024-04-09 15:58
Ocena: 1.00 / 5
widać że konkurencja odkoduje kanały dla abonenta a vectra żadnego darmo .obsługa techniczna i obsługa biura abonenta brak kompetencji oraz elementarnej przyzwoitości oraz wiedzy .
Zaletyniema
Wadybrak informowania o zmianach w ofercie programowej cyfrowej 2024
MiejscowośćKalisz
~Tadeusz / 2024-04-08 20:48
Ocena: 1.00 / 5
Oszuści, ignoranci, usługi na poziome dna.
Do internetu światłowodowego proponują pakiet internetu mobilnego 300GB przez pół roku za darmo, a później rzekomo można zrezygnować po połowie roku. Pół roku mija, karzą płacić. Nagle nagranie rozmowy, w której konsultant zapewniał, że tak nie będzie ginie. Oczywiście karzą płacić zasłaniając się umową i „zgubionym” nagraniem rozmowy. Absurd i nieporozumienie, szajs i dno.
Internet to jeszcze większa porażka, brak stabilności na światłowodzie. Nie wiem jaką mierną trzeba mieć technologie, aby mieć niestabilności na fizycznie sprawnym i sprawdzanym kilkukrotnie światłowodzie. Podczas wysyłania plików rozłącza totalnie łącze. Ci „profesjonaliści” nie potrafili sobie z tym poradzić przez 2 lata trwania umowy.
Ignorowanie maili, brak kompetentnych osób w zespole to u nich standard. O problemach z komunikacją nie wspomnę. Kilkukrotnie zdarzało się tak, ze inne osoby przejmowały moją sprawę i totalnie nie wiedziały nic o problemie… testy, nagrania, video, dokładne opisy mojego problemu, a oni nie potrafili nic z tym zrobić.
Nie polecam, trzymajcie się z dala od tego szamba.
Najgorszy operator z jakim miałem do czynienia.
Ludzie tam pracujący maja gdzieś problemy klienta, zaraz po podpisaniu umowy będą Cię zbywać i próbować kierować winę na Twoja stronę.
ZaletyTotalnie brak
WadyIgnorancja
Wyłudzanie
Oszustwo
Brak kompetencji
Niestabilność łącza
MiejscowośćLegnica
~Paulina / 2024-04-08 19:54
Ocena: 2.00 / 5
Pod każdym względem NIE POLECAM!!!! Po podpisaniu umowy w styczniu 2023 (mamy kwiecień 2024) już dwa razy podnieśli abonament tłumacząc waloryzacją i zapisami w umowie (najpierw wzrost o 14,5% a kolejny o 11,4%). Dodatkowo nie informują o wzroście podwyżkach. Internet słabej jakości, zawiesza się i zrywa połącznia.
ZaletyBrak
Wady Notoryczne problemy z internetem. Ciągłe podnoszenie cen tłumaczą waloryzacją.
MiejscowośćGdynia
~jebscvectrenajgorszyinternet / 2024-04-07 15:31
Ocena: 1.00 / 5
Najwieksze gowno jakie moze istniec , internet caly czas sie scina , nawet normalnie w gry nie mozna pograc ani nic
ZaletyNie ma
MiejscowośćWarszawa
~Nieszczęśliwy użytkownik / 2024-04-06 19:28
Ocena: 1.00 / 5
Największy szajs jaki może istnieć.
Podczas oglądania telewizji notorycznie zrywa internet potem 2 godziny nie może się załadować. Kontakt z biurem porażka,Szybciej w Lotto wygrać idzie niż się dodzwonić.
ZaletyZero zalet
WadySame wady
MiejscowośćPruszków
~niezadowolony klient / 2024-04-06 19:27
Ocena: 1.00 / 5
dekoder bezprzewodowy vectry tzw. tv smart to totalna porażka. zacina się, ciągłe komunikaty o braku dostępu do internetu lub niekończący się system wirującego kółka. omijajcie z daleka Vectę i jej telewizją
Zaletybrak
Wadyjak wyżej
MiejscowośćSuwałki
~Alex / 2024-04-06 19:17
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza tv internetowa,ciągle się zacina
Długo włącza się.okropnosc
Czeka się długo na połączenie z konsultantem
ZaletyNie ma
WadyNie mogę oglądać tv kiedy chce,bo nigdy nie wiem czy się włączy inernet
MiejscowośćTorun
~Aninim / 2024-04-06 16:04
Ocena: 1.00 / 5
Jechać ten szit jakim jest vectra internet do pizdy
ZaletyZero zalet
WadyWszystko
MiejscowośćPolice
~bbb / 2024-04-05 21:00
Ocena: 1.00 / 5
Naliczają opłaty, których zapewniali, że nie będzie, żądają opłacenia podwójnych faktur, mimo że zapewniali, że taka sytuacja nie będzie miała miejsca... Po przeprowadzce w miejsce, gdzie nie świadczą usług, dostałem najpierw niedziałający pakiet mobilny z trzema numerami telefonów (mimo że chciałem sam pakiet mobilny). Prośby o odsłuch rozmów nie dają kompletnie nic. Kłamią, że konsultanci mówili rzeczy, których w życiu nie słyszałem. Gdy miałem usterkę, kazali zapłacić za naprawę.
Jeśli ktoś to czyta i rozważa współpracę - unikajcie jak ognia tego gnoju. Same z tym kłopoty.
ZaletyNaprawdę brak i nie przesadzam.
~Aninim / 2024-04-05 18:42
Ocena: 1.00 / 5
Największe gówno w Polsce czekałem aż 2 godz na załadowanie się Netflix
ZaletyNie ma żadnej zalety
WadyWszystko co jest możliwe
MiejscowośćDhsis
~Aninim / 2024-04-05 18:35
Ocena: 1.75 / 5
Internet do dupy gra od 1 godz nie chce mi się załadować
ZaletyNie ma zalet
WadyWolny internet
MiejscowośćPolice
~Nieistotne / 2024-04-04 04:38
Ocena: 1.25 / 5
Unikać jak ognia.
Vectra jest szajsem który rozłącza się non stop. Do tego ciągle pier&olniki związane z "restrukturyzacją".
ZaletyNie ma
WadyWszystko
MiejscowośćBiałystok
~Walczący o internet / 2024-04-03 21:04
Ocena: 2.50 / 5
Przez sporą część czasu internet działa poprawnie, jednak kiedy już zaczną się problemy, można liczyć na wielo godzinne zrywanie połączenia i problemy. Po obecnej umowie na pewno przetestuje innego dostawce.
ZaletyCena jest rynkowa, portal klienta działa prawidłowo.
MiejscowośćWojkowice
~Anna / 2024-04-03 14:58
Ocena: 1.00 / 5
Estetyka montażu na niskim poziomie , po zgłoszeniu sprawy uznali ,że nie mają obiekcji i oddalili reklamację . Przedstawiciel ma niską kulturę osobistą.Bardzo nie polecam tej firmy.
ZaletyBrak
WadyBrak kompetencji, zainteresowania ,
MiejscowośćBydgoszcz
~Piotr / 2024-04-02 18:01
Ocena: 1.25 / 5
Vectra teraz to tragedia,kontakt telefoniczny to paranoja rozwiązywanie problemów na poziomie przeczkola ,jedynie co im wychodzi to podnoszenie oplat tragedia nie polecam czekam do końca umowy i rezygnuje...dobrze już było
MiejscowośćRuda Śląska
~JA / 2024-04-02 11:42
Ocena: 2.25 / 5
Nie rozumiem podejścia do klienta. Brak chęci rozwiązania problemu.
ZaletyKonkurencyjna cena
WadyNiemiła obsługa klienta. Brak chęci rozwiązania problemu.
MiejscowośćToruń
~Bogdan kundzielowski / 2024-03-30 21:01
Ocena: 1.50 / 5
Gówno nie internet nie polecam kupowac tego od tego dostawcy
