Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

InPost opinie

Ocena na podstawie 8472 opinii

1.74 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.47
  • Cena
    4.00
  • Oferta
    4.00
  • Cena/Jakość
    1.85
  • Czas dostawy
    1.94

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Beti / 2021-05-12 18:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Zniszczono mi mechanizmy + tarcze od starych zegarów które liczą ponad 100 lat. Wyglądało to tak jakby ktoś chodził po mojej przesyłce...zostały po prostu zgniecione.
    Nigdy już nie skorzystam z usług inpost paczkomat..
    Nie sądziłam, że można komuś tak zniszczyć rzecz ...
    Zalety-1
    Wady-1
  • ~Beti / 2023-12-19 10:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Wczoraj niby miał być kurier z paczka za którą czekałam kilka dni stwierdził kurier że mnie nie zastał w domu co jest nie prawda zamówiłam prezenty na święta masakra co z wami jest nie tak ludzie kurierzy ????
    ZaletyNie polecam
    WadyNie polecam
  • ~Beti / 2026-04-21 23:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Na początku zaznaczę że byłam cały czas w kontakcie z firmą od której zamówiłam meble. Komoda przyszła po dwóch dniach a szafa po dwóch tygodniach i w dodatku zniszczona i obklejona cała taśma z firmy InPost. Z kurierem nie dało się skontaktować cały czas pokazywało firmie od mebli i mi ze jest w jakimś centrum logistycznym a sądząc po obijanych i dziurawych kartonach chyba przywiązał kartony do busa i ciągnął za sobą. Po otwarciu jednego z trzech kartonów i zobaczeniu uszkodzenia zadzwoniliśmy do kuriera z prośbą o wrócenie się i zrobienia zwrotu przesyłki kurier jasno i wyraźnie powiedział „nie interesuje mnie ze szafa jest uszkodzona i wracać się nie będę” Często zamawiałam z InPostu i nie zawsze kurier był bucem ale najwidoczniej takim trzeba się urodzić.
  • ~Betti / 2022-08-06 06:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Zdecydowanie nie polecam usługi Kuriera Impost
    - brak możliwości płacenia kartą, mimo informacji w sms Impost że można (nie odebrana przez to paczka w danym dniu)
    - po umówieniu na infolinii dnia przyjazdu kuriera z terminalem - nie zjawił się wcale tego dnia (zmieniłam plany by być cały dzień w domu tego dnia...)
    - przyjazd w końcu kuriera dnia (gdy było zgłaszane po wcześniejszych incydentach na infolinii) że mnie nie będzie i bez terminala.......
    - pismo reklamacyjne zlewające klienta (mamy 14 dni na dostarczenie, paczka dotarła w tym terminie, oodrzucamy reklamcję w całości)
    Zaletyw końcu paczka dotarła.......
    Wady

    - informacja od Impost w formie sms - iż, płatność może być dokonana kartą, okazała się nieprawdziwa - brak takiej możliwości. Co za skutkowało niemożnością odbioru przesyłki w terminie.

    - po przyjęciu informacji przez Konsultanta, o sytuacji została ustawiona dostawa na kolejny dzień roboczy tj. 01.08 jako priorytetowa z możnością płatności kartą. Kurier się nie zjawił wcale, gdy do niego zadzwoniłam już się niepokojąc, oświadczył, że już skończył pracę. Konsultant na infolinii przekazał, że we wcześniejszych godzinach została odnotowana uzgodniona przesyłka na kolejny dzień w porozumieniu ze mną. - nie uzgadniałem z Kurierem nic takiego, kurier nie wykonał do mnie połączenia itp

    - W czasie wspomnianej rozmowy z Konsultantem dnia 01.08 oświadczyłam, że dnia 02.08 mnie nie będzie, więc nie odbiorę przesyłki. Podkreślałam w rozmowie kilkakrotnie o przesyłkę dnia 03.04., na ten dzień miałam przygotować gotówkę.

    - I znowu ze strony Impost błąd. Kurier dotarł jednak 02.08 z paczką i to znów bez możliwości płatności kartą. By.......w końcu ją mieć, odebrała i opłaciła ją bratowa, po mojej ogromnej prośbie.

    Rzeczy na prezent, które dotarły po ....... imprezie urodzinowej

    Info od Impost na reklamację w skrócie - mamy cię gdzieś. Krótka wzmianka na piśmie"kopiuj- wklej" Paczka dotarła, odrzucamy reklamację w całości. Mamy na dostarczenie 14 dni.


  • ~bez komentarza / 2021-07-14 15:26
    Ocena: 1.00 / 5
    jesteście krótko pisząc nie nadajecie się do rozsyłania paczek ja dostałem że moja paczka jest juz w drodze a po 10 godzinach przyszła to jest Absórd żeby tak traktować swoich klientów
  • ~Bez przesyłki / 2023-04-05 08:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma zupełnie nie potrafi lub nie chce rozwiązywać problematycznych spraw np. w przypadku zagubienia przesyłki. Konsultanci tylko rejestrują zgłoszenie, ale w niczymnie pomagają. Na prośbę o kontakt z kurierem aby przeszukał paczkomat i poszukał paczki - odpowiada nie ma możliwości kontaktu. Na prośbę o kontakt z działem reklamacji znowu odpowiedź - nie ma możliwości kontaktu. Można tylko wypełniać kolejne formularze reklamacyjne, na które po wielu dniach dostaje się jakąś ogólnikową odpowiedź bez znaczenia. Kiedyś po kilku dniach zgłaszania zaginiecia przesyłki udało mi się zdobyć telefon do kuriera i okazało się, że on w ogóle nie wiedział, że ma szukać paczki w paczkomacie! Ten cały dział reklamacji i obsługi klienta to jakaś wielka prowizorka a w przypadku zagubienia paczki niech się klient martwi.
    Zaletydopóki nie ma problemów z przesyłkami dochodzą szybko
    WadyFirma nie przyjmuje, że ich paczkomaty czy kurierzy mogą sprawiać problemy. Konsultanci nie mają możliwości pomocy, powtarzają tylko jak katyrynki procedury. W przypadku zaginięcia przesyłki - strata po stronie nadawcy.
  • ~Bez wyjątku wszystko jest zawsze poobij / 2021-07-06 18:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Pobite towary zawsze przychodzą!
    Wielkie rozczarowanie
  • ~bez_nicka / 2019-12-24 09:19
    Ocena: 1.00 / 5
    Dramat. Kurier zamówiony 17.12. Dziś, czyli 24.12 przesyłka nadal nie odebrana przez kuriera. Lepiej wysyłać listem ekonomicznym za 3 złote. Będzie szybciej i 5 razy taniej!
    ZaletyBrak jakichkolwiek zalet - obsługa poniżej poziomu Poczty Polskiej, za 5 razy wyższą cenę!
    Wadyjak wyżej
  • ~Beza / 2021-10-11 08:29
    Ocena: 1.00 / 5
    Beznadzieja. Kurier nie dostarczył przesyłki a status widnieje jako dostarczona. Wyjaśnianie sytuacji trwa już 4 dzień. Dla mnie to zwykle złodziejstwo i tyle w temacie.
    ZaletyBrak
    WadyZero pomocy ze strony firmy. Na wszystko tylko jedno - proszę czekać. Czy to tak trudno ustalić kto dostarczał przesyłkę i co z nią zrobił.
  • ~Beza / 2024-02-19 18:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Wystawiam BARDZO NEGATYWNĄ OPINIE Inpost-Paczkomaty.Paczkomat znajduje się w Głogowie przy ul.Jedności Robotniczej 2 przy Markecie Stokrotka do którego zamówiłam 2 paczki od czwartku tamtego tygodnia po dzień dzisiejszy nie mogę odebrać swoich paczek po prawidłowym wpisaniu nr telefonu i kodów wyskakuje mi na ekranie błąd autoryzacyjny.Od sobotę wiszę co dziennie na infolinii Inpost i to nie daje skutku obsługa fatalna mydlą oczy ludziom.A moje paczki nadal nieodebrane bo nie ma komu skontrolować z działu technicznego paczkomatu.
    Wadyzero kontroli technicznych i nadzoru nad paczkomatem
  • ~Bezdomny bo mnie w domu nie ma / 2021-02-03 14:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Te reklamację zgłaszane i obsługa klienta to są jakieś jaja . Kurier nie ma obowiązku zadzwonić do odbiorcy , zostawił podobno dwa razy awizo tylko gdzie te awizo ? Jestem cały czas w domu Jakoś wcześniej za każdym razem dzwonił . Widocznie jeździ nadal ten sam bo od tamtego roku był u mnie 3 razy z paczką jakoś umiał trafić . Dodam że już były problemy z paczką tamtym razem i była ta sama sytuacja.
    ZaletyAni jednej
  • ~bezsensu / 2022-12-22 17:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczkę dostałam po tygodniu, dopiero kiedy zadzwoniłam do kuriera, a i po tym zajęło mu to dwa dni. Codziennie przez ten tydzień dostawałam wiadomości na pocztę, że kurier był, ale nie zastał mnie w domu, kiedy przez cały tydzień byłam obecna. Dostałam rónież wiadomość o zostawieniu awizo, którego w skrzynce nie było. Drugi raz mam taką sytuację, za pierwszym nie mogłam się dodzwonić do kuriera, a na infolinii dostałam informację, że "kurier nie ma obowiązku dzwonienia do klienta". Żenada, strata czasu i pieniędzy, gdybym chciała tyle czekać to zaznaczyłabym pocztę polską.
    WadyWszystkie xd najgorsza firma kurierska
  • ~Biały miś / 2022-11-16 16:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam zamawiać przez firmę InPost ze względu iż paczki nie dochodzą w terminie, mają bałagan w papierach. Niewiedzą którą paczkę pod jaki adres wysyłają. U nich niby paczki wracają na odział firmy gdyż paczka nawet nie dotarła pod wskazany adres.
    ZaletyBrak
    WadyZłe wysyłanie paczki.
  • ~Białystok / 2022-04-06 20:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie raczył nawet przywieźć paczki. Jeżeli dla księcia za ciężko to są inne zawody. A te paczki, które wcześniej zniszczyłeś przed doręczeniem to karma zawsze wraca.
    ZaletyBrak
    WadyPracownik, zwany kurier
  • ~bick / 2020-03-30 10:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Na Zoliborzu pracuje kurier,
    ktory systematycznie falszuje protokol odmowy przyjecis paczki,
    po czym jest ona odsylana.
    Zdarzylo mi sie to parokrotnie pdo rzad.

    A pod telefonami Inpostu nikogo nie ma, nie mozna skontaktowac sie z zywym czowiekiem w ogole!
  • ~Bimblox / 2020-06-30 14:08
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam,zatrudniają obcokrajowców,którzy ewidentnie kombinują,dostałem wezwanie na komisariat,bo jeden z takich debili,oskarżył mnie ,że płaciłem pieniędzmi które były fałszywe,jeśli nie masz ochoty być ciąganym po rozmaitych instytucjach,radzę omijać szerokim łukiem.
    ZaletyŻadnych zalet
    Wadyoczernianie,buractwo,lenistwo,śmierdzący kurierzy.
  • ~Biziu / 2021-04-18 11:59
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurierzy w Kalisz mają w dupie czy przesyłkę dostaniesz w piątek czy w poniedziałek. Paczka zamówiona w środę wieczór. Wysyłka w czwartek rano więc w piątek przesyłka powinna być w paczkomacie. Jest niedziela przesyłki brak bo się cebularzą z Kalisza którzy obsługują Ostrów Wielkopolski nie chce się robić. Pedały.
    ZaletyŻadnych zalet
    WadyWielkie wady. Zwolnić tych z Kalisz
  • ~Biznesmen / 2019-12-21 09:20
    Ocena: 1.00 / 5
    NAJGORSZY KURIER. KURIERZY WPISUJĄ SOBIE STATUSY JAK CHCĄ, NIE PRZYJEŻDŻAJĄ PO PACZKI, NA INFOLINII NIC SIĘ NIE DOWIESZ.
    NIE POLECAM.
    ZaletyBRAK
  • ~BJ / 2023-01-17 10:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Wysłana przez ze mnie paczka ugrzęzła w skrytce ze statusem "nadana w paczkomacie." Po długim i beznadziejnym procesie badania sprawy przez InPost dostałem maila od biura reklamacji, że to ja jestem winny, bo paczki nie nadałem. Nie dostałem zwrotu nawet za przesyłkę. Oszuści i złodzieje! Paczka warta 500 zł więc policja nie interweniuje.
    ZaletyBrak
    WadyObsługa klienta to jakaś żenada!
    Masówka w której jakość usługi się nie liczy!
  • ~Blabla / 2021-05-28 19:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragiczny kontakt z biurem obsługi. Po pierwsze pisanie z jakimś pudłem które jeszcze nigdy nie pomogło tylko bzdety wkleja automatycznie! Po drugie zanim jakiś konsultant się podłączy można usnąć a jak już się podłączy stwierdzi żeby zadzwonić na infolinie! To po jakiego grzyba jest czat?! Pani na infolinii nie udzieli informacji bo nazwisko na paczce jest inne niż moje. No niespodzianka skoro to prezent jedzie prosto ze sklepu a wszystkie dane jak mój mail jest czarno na białym! Ja mam WSZYSTKIE informacje, ja mam specjalny kod do kuriera ale oczywiście nieeee nie poda. Dno dno dno...to już któryś raz tragicznej obsługi. Nigdy więcej i NIE POLECAM! Lepiej dopłacić 3zl do kuriera prawdziwego. Żegnam
    ZaletyŻadne
    WadyTyle ze żal wypisywać
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

InPost
Ocena: 1.74, ilość opinii: 8472
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7989
Play
Ocena: 1.40, ilość opinii: 5087
VECTRA
Ocena: 1.63, ilość opinii: 4486
Orange
Ocena: 1.44, ilość opinii: 3967
UPC Internet
Ocena: 1.82, ilość opinii: 3439
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.03, ilość opinii: 3197
Plus
Ocena: 1.50, ilość opinii: 3094