Przecież to o kryminał chaczy.
W przedziale 5 h pięciokrotnie na infolinii konsultanci podają rozbieżne informacje. Brak możliwości odbioru paczki osobiście z oddziału. Wszechogólne otępienie pracowników brak przejrzystego regulaminu. Wprowadzanie w błąd konsumenta. Dziękuję wszystkim wam którzy się do tej sytuacji przyczynili,prezent pod choinkę nie trafił do swojego odbiorcy. Życzę wam identycznych emocji podczas następnych świat Bożego Narodzenia. Firma godna pożałowania nigdy więcej
Tragedia. Kurier doręcza paczki do paczkomatu po 2 dniach od wydania do doreczenia. A jeżeli czekasz na dwie paczki to zostawi tylko jedna bo o drugiej zapomina. A jeśli już uda mu się dostarczyć w podanym dniu to jest godzina 21:10. Do tego paczkomat nie otwiera się zdalnie. Paczkomat w Ruda Maleniecka powinien zniknąć bo tyle z niego pożytku.
ZaletyOd 2 miesięcy nie dostrzegam
WadyCałokształt.
~Basia / 2022-03-11 20:20
Ocena: 1.00 / 5
Dla mnie ta firma to dno i ogólnie dramat
Nikomu nie polece wręcz przestrzegam przed skorzystaniem z ich usług.Kurierzy nie kontaktują się z odbiorcą ani za pomocą esemesa ani wogole
Mają klientów głęboko w du.....Odsyłają paczkę pomimo jej opłacenia
Ogólnie ludzie tam pracujący to gbury i chamy.Dziwie się że właściciel tego nie dostrzega.Przez tych chamów jutro mój syn nie będzie miał urodzinowej niespodzianki
Odradzam ich zdecydowanie.
Zalety,00000000000000
Wady100000000000000
~Basia / 2022-05-06 14:54
Ocena: 1.00 / 5
W dniu dzisiejszym zaparkowałam na parkingu przy Dino w Kwilczu, w pobliżu paczkomatu. Za mną podjechał biały bus, jak się chwilę później okazało kurier inPost. Zastawił mi wyjazd z parkingu i zaczął wypakowywać paczki. Jak się dowiedziałam, zastawił mnie, bo mu wjechałam koło paczkomatu. Nie odjechał mi żebym mogła wyjechać, tylko jak wsiadłam do auta to zastawił mi wyjazd. Pierwszy raz mnie taka sytuacja spotkała, ciężko było mu poczekać 1 minutę aż odjadę.
~Basia / 2022-07-28 08:12
Ocena: 1.00 / 5
Chce powiedzieć jedno WSTYD. We wtorek miała do mnie dotrzeć paczka jednakże byłam wtedy w pracy i nie mogłam jej odebrać z oczywistych względów. Natomiast czekałam na nią w środę, ponieważ miała status "W DORĘCZENIU" i tak było do godziny 14:23 i kurier nawet nie raczył mnie zawiadomić o przyjedzie. W konsekwencji postanowił ją zwrócić samemu do centrali co skutkowało aromatycznym zwrotem do nadawcy. Czekałam na tą paczkę miesiąc (paczka była z zagranicy) i teraz musze czekać 3 miesiące na zwrot kosztów.
~Basia / 2022-11-18 18:23
Ocena: 1.00 / 5
Kurier miał dostarczyć przesyłkę nie dostarczył, nie odbiera telefonu totalna ignorancja. Nie Polecam tej firmy!!!
WadyNie dostarczył kurier przesyki na czas nie odbiera telefonu.
~Basia / 2023-02-06 22:22
Ocena: 1.00 / 5
Odbierałam 5 lutego paczkę z paczkomatu. Niestety skrytka się nie otworzyło. Pisałam z tą sprawą do impstu, ale odmówili jakiej kolwiek rekompensaty, stwierdzili, że to moja wina. Ja jestem stratna, a oni mają do gdzieś. Tak się szanuję ludzi ?
~Basia / 2023-12-19 15:30
Ocena: 1.00 / 5
Nie szanują przesyłek rzucają nie moje to wali mnie to co w środku
ZaletyZero
~Basia / 2025-12-05 15:24
Ocena: 1.00 / 5
⸻
Reklamacja dotycząca nieprawidłowej obsługi przesyłki oraz braku reakcji ze strony InPost
Szanowni Państwo,
niniejszym składam reklamację dotyczącą rażąco nieprawidłowej obsługi mojej przesyłki oraz całkowitego braku profesjonalizmu ze strony pracowników InPost.
Pomimo uiszczenia pełnej opłaty za paczkę w kwocie 1800 zł, co potwierdzam załączonym dowodem transakcji, otrzymałam informację od Państwa pracownika, że płatność nie została dokonana. W związku z tym paczka została odesłana do nadawcy, mimo że płatność została pobrana z mojego konta.
Wielokrotnie zgłaszałam ten problem, zarówno telefonicznie, jak i poprzez interwencje u konsultantów. Pomimo zapewnień ze strony trzech różnych osób, że sprawa zostanie zweryfikowana i rozwiązana, nie podjęto żadnych skutecznych działań, a co więcej – nikt nie skontaktował się ze mną w celu wyjaśnienia sytuacji.
Dodatkowo kurier odmówił doręczenia przesyłki bez konsultacji ze mną, co jest niedopuszczalne. Mimo przedstawienia potwierdzenia płatności z mojego banku, paczka została zwrócona, a ja zostałam pozbawiona zarówno zapłaconego towaru, jak i profesjonalnej obsługi.
Takie traktowanie klienta świadczy o braku kompetencji, lekceważeniu obowiązków oraz całkowitym braku dbałości o użytkowników Państwa usług.
~BATUT28 / 2022-11-23 19:31
Ocena: 1.00 / 5
po 5 dniach nie wiedzą gdzie paczka,podają numer tel,do kuriera z miasta oddalonego o 400 km.
zero kompletne,
ludzie szanowni,nie karmcie tych ignorantów,zrezygnujmy wszyscy z ich usług.
Być może zmusi to kogoś w tej beznadziejnej firmie do myślenia.
Serdecznie nie polecam tym bardziej im bardziej ignorują swoich klientów.
Zaletyżadnych zalet i jeden ciąg wad
Wadynajwiększa wada to Inpost
~bb / 2022-12-09 13:47
Ocena: 1.00 / 5
Na początku Inpost działał super. Teraz widać, że nie ma ludzi do pracy. Kurierzy zmieniają się jak rękawiczki. Prawdopodobnie pracownicy są bardzo źle traktowani i to odbija się na obsłudze.
Zaletybrak
Wadynieterminowość, drogo
~BB / 2026-04-17 14:51
Ocena: 1.00 / 5
Porażka !!! Inpost nie ostrzega klientów że przesyłka może krążyć po magazynach kilka miesięcy i że to będzie OK. Inpost nie ostrzega też że nie wolno wysyłać produktów żywnościowych. Jeżeli wyślecie produkty żywnosciowe a przesyłka będzie krążyć po magazynach kilka miesięcy to będzie to wasza wina. Inpost nie ponosi odpowiedzialności za to że przerzucał paczkę po magazynach kilak miesięcy. Właśnie definitywnie kończę współpracę z tym przewoźnikiem.
~Bea / 2022-04-14 12:09
Ocena: 1.00 / 5
Zakup z firmy Czysty Sklep, dostawa powinna zostać wykonana podczas 2 dni, czekam już 4, wyjeżdżam jutro na dłużej, a ten idiotyczny automatyczny bot informuje mnie w telefonie ze paczka jest w drodze między oddziałami InPost i zostanie dostarczona w ciągu…2 dni!!! Karygodne! Składam reklamacje do Czysty Sklep, nie zawarcie tej opcji przy zakupach, szybciej byłoby przez DPD, a i może taniej.
Ludzie! Nie dajcie się nabrać, nie używajcie InPost bo będziecie czekać na paczki dużo dłużej niż z innymi przewoźnikami.
A ja używam w Szwecji PostBox, takie samo rozwiązanie, i pomimo dużo większych odległości, funkcjonuje to idealnie. Czyli probl em jest w organizacji w Polsce, zarządzie, strukturach, a nie w samej idei.
ZaletyŻadnych.
WadyStracisz nerwy i czas.
~Beaar / 2022-05-06 15:11
Ocena: 1.00 / 5
Zostałem oszukany na infolinii że niby kurier u mnie był siedziałem w oknie kilka godzin po czym dzwoni baba i mówi że kurier nie zastał nikogo w domu i tak 2 dni z rzędu. Nie polecam
Wadyoszustwo na infolinii
~Beana / 2020-08-06 13:39
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam usług jak również obsługi biura reklamacji, zobaczymy jeszcze obsługę ochrony danych osobowych, gdzie czekam jeszcze na odpowiedź. Krótko, kurier przywiózł przesyłkę, rzucił ją pod bramą i pojechał, złożyłam reklamację bo paczki nie ma, po dwóch dniach przyjechał kurier, żeby wyjaśnić sprawę. Po kolejnych kilku otrzymałam odpowiedź, że kurier otrzyma stosowną reprymendę.
Żadnych informacji odnośnie mojego roszczenia zwrotu za przesyłkę, która była opłacona. Po mojej interwencji i udzieleniu informacji na zadane mi pytania, na moje pytanie osoba, która miała stopkę w mailu jako " specjalista do spraw reklamacji" otrzymałam informacje, że Pani nie pracuje w dziale reklamacji. Kolejne próby uzyskania informacji nie przyniosły żadnego skutku. Wysłałam wiadomość do działu danych osobowych o skany dokumentów potwierdzone moim podpisem odbiór przesyłki. Czekamy. Sprawa i tak trafia do prawnika i Rzecznika.
Zaletyżadnych
Wadyniekompetencja, sztuczne stanowiska jak widać
~Beata / 2020-01-09 15:23
Ocena: 1.00 / 5
Jestem bardzo nie zadowolona z in post. Paczki nie dostajemy w terminie, chociaż dostajemy wiadomość że paczka dojedzie dziś. Nie polecam.
ZaletyBrak
WadySporo
~Beata / 2020-01-19 15:01
Ocena: 1.00 / 5
PO 8 DNIACH OTRZYMAŁAM PACZKĘ , PO ROZPAKOWANIU JAKAŚ MASAKRA ,WSZYSTKO ZNISZCZONE , W TAKIM STANIE JESZCZE ŻADNA FIRMA KURIERSKA NIE DOSTARCZYŁA MI PACZKI .KURIER IN POST ZE SZCZECINA GŁUPIO MĄDRY ZASŁANIAJĄCY SIĘ REGULAMINEM ( SERDECZNIE GO POZDRAWIAM ) .IN POST SZCZECIN POWINIEN ZBIERAĆ KAMIENIE NA POLU A NIE PRZESYŁKI DOSTARCZAĆ .TERAZ REKLAMACJA ,TEŻ WYSTAWIĘ OPINIĘ .
~Beata / 2020-03-02 23:50
Ocena: 1.00 / 5
Absolutnie nie polecam usługi kurier in post. Mimo przebywania w domu paczka nie dostarczona bo kurier trzykrotnie "nikogo nie zastał", nawet nie chcialo mu się dostarczyć przesyłki. Odbiór paczki we własnym zakresie w miejscowości oddalonej o 24km. Nie raczył nawet zadzwonić mimo podanego właściwiego numeru telefonu. Awizo wysłane na meila. Brak pomocy ze strony punktu obsługi klienta. Nigdy wiecej.
ZaletyBrak
~Beata / 2020-03-10 17:19
Ocena: 1.00 / 5
Żenada !!! Kurierzy obrażają klientów , a biuro obsługi klienta broni twierdząc że są oni kulturalni .
Nie polecam , w każdej innej firmie kurierskiej nie ma problemów jakość , czas i dogadanie sie Tylko IN POST beznadzieja ...
ZaletyŻadne
WadyWszystkie najgorsze
~Beata / 2020-08-21 18:41
Ocena: 1.00 / 5
Bardzo kiepska obsługa, kurierzy nie dostarczają opłaconych przesyłek, dostajesz wiadomość, że kurier nie zastał Cię w domu, a ja byłam w nim przez cały dzień. Próbowałam o godz 15.00 dodźwonić się do kuriera, ale nie odbierał telefonu, o 18:00 dostałam wiadomośćże kurier nie zastał mnie. Dzwoniłam na infolinię, ale lepiej rozmawiać z automatyczną sekretarką. Żenada. Nie polecam!!!
