Nie polecam InPost'u. Oddział Bielsko Biała - kurier nie ma szacunku dla klienta, paczka dotarła w całkiem rozwalonym kartonie, dodatkowo kurier przerzucił paczke przez płot( mimo oznaczenia "ostrożnie") i chciał odjechać. Kiedy został zatrzymany i zapytany co to za standard doreczenia przesyłek oraz upomniany, bezczelnie odpowiedział, że jesli bedzie uszkodzona zawartość to mam sobie reklamacje skladać i odjechał!!!
Kolejny przykład, to paczka nadana 4 dni temu w punkcie, na stronie status sie od tego czasu nie zmienił, paczki nie ma, BA! nawet nie wyjechała z punktu nadania!!!
Nie wspominając o "infolinii" gdzie nie ma możliwośći porozmawiania z czlowiekiem, kiedy takie sytuacje mają miejsce. Marnuje się czas i pieniądze na wysłuchanie steku bzdur tylko po to by odsłuchać to co widze przed sobą na monitorze czyli stan przesyłki.
Odradzam korzystania z ich usług!
ZaletyBRAK
WadyBrak szacunku ze strony kurierów
Brak poszanowania dla cudzej własności(przesyłek)
Usługi dodatkowo płatne nie są wykonywane
Standardy poniżej dopuszczalnej granicy
Brak możliwośći łatwego kontaktu z konsultantem
~arrlety / 2025-04-23 11:44
Ocena: 1.00 / 5
Firma to jest porażka, kurier trzy dni pod rząd nie dostarcza paczki, zostawiając wiadomość , że nikogo nie zastał co jest nieprawdą. Reklamacje składane i na tym koniec. Nie polecam!
Zaletybrak
~art / 2020-03-18 17:05
Ocena: 1.00 / 5
Paczka u kuriera już cały tydzień. I nie może dotrzeć do paczkomatu.
Rozmowy na infolini - przekierujemy paczkę, skontaktują się z Panem, wysyłam informację do oddziału i dlaej nic, tak codziennie.
Zaletybrak
Wadywszystko
~ArtCze / 2021-03-04 12:08
Ocena: 1.00 / 5
Jako jedyna firma która nie potrafi doręczyć przesyłki.
~ARTEM / 2022-07-25 13:50
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska. Paczki nie docierają do klienta. Miesiąc temu wysłano 2 towary w jednej paczce i dotarł tylko jeden do mnie. Zgłosił reklamację na co miesiąc później otrzymał odpowiedź, że towar nie został znaleziony. W piątek ponownie wysłali mi 2 towary w jednej paczce i ponownie dotarł jeden towar. Drugi zaginął (skradziony). Ponownie poinformowano o reklamacji, ale nadziei już nie ma. Gorszej firmy kurierskiej nie istnieje. Nie polecam InPost !!!
~Artem / 2022-07-27 07:36
Ocena: 1.00 / 5
na InPost mówią, że na paczce nie ma poprawnego adresu.pod tym adresem odmówili...kurier nie kontaktuval że mną
~Arti / 2020-06-24 10:46
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej firma inpost kurierzy to idioci wracają paczki bo im się jeździć nie chce odradzam 100 procent
~Arti / 2021-06-10 11:50
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma jest tak słaba ze głowa boli. Spoźniłem się z odebraniem paczki z paczkomatu wracając z trasy. Dwie godziny po czasie zadzwoniłem na infolinie z prośba aby nie odsyłali paczki do nadawcy ponieważ jestem już na miejscu i podjade odbiorę.
Nie było szans. Sami nieudacznicy tam pracują. Słowa nie można, nie uda się, nie da rady, system, procedury. Istne lemingi.
ZaletyZero zalet
WadySłaba infolinia, zero empatii, chęci pomocy.
~Artii / 2020-08-14 07:28
Ocena: 1.00 / 5
Zamowilem ertykulator przez inpost. Poniewaz nie bylo mnie w domu kurier przerzucił go przez płot!!! Niestety sprzęt uległ uszkodzeniu. Złozylem reklamacje na stronie inpost. Nie otrzymalem nawet potwierdzenia, iz zostala zlożona. Po dlugim oczekiwaniu dzwoniąc na infolinie otrzymalem informacje iż zekomo odmowiedź jest na meilu. (Napewno nie na moim. W spamie też nie było). Złozyłem reklamacje od reklamacji i dalej czekam.
WadyNa infolini nic sie nie dowiesz. Bardzo długi czas oczekiwania. Nie wiem czy się doczekam bo nikomu sie nie spieszy.
~Artur / 2020-01-17 15:43
Ocena: 1.00 / 5
Brak szacunku dla klientów kłamstwo kolejny raz rzekomo nie było mnie w domu to już kolejny raz takie usługi niby .
ZaletyŚmieszne. Zero zalet
WadyHamstwo kłamstwa itd
~artur / 2020-08-01 17:55
Ocena: 1.00 / 5
dziadoska firma,drogi raz paczke oddano do nadawcy a kuriera wogule nie bylo a na infolini taka super obsluga ze potrafia tylko powiedziec zeby sie kontaktowac z nadawca,NIE POLECAM TEJ DZIADOSKIEJ FIRMY
~Artur / 2020-10-20 10:46
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to absolutne olewanie klienta. Paczka w paczkomacie - wysyłają maila z powiadomieniem, w aplikacji również, tyle, że nie podają kodu odbioru. Infolinia to jakiś PRL, natomiast konsultant ma gdzieś sprawę i daje "dobre rady", podobnie administrator aplikacji. Radzę trzymać się z dala od paczkomatowej porażki...
WadyOlewanie klienta
~Artur / 2020-12-21 22:09
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy z możliwych kurierów, nigdy więcej nie skorzystam z ich usług i wszystkich przestrzegam????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
~Artur / 2021-08-03 10:51
Ocena: 1.00 / 5
Zamówienie po tygodniu cofnięte, zero informacji.
~Artur / 2021-12-16 13:09
Ocena: 1.00 / 5
Paczka zaginęła wydana prawdopodobnie innej osobie dystrybucja paczek z samochodu z powodu braku miejsca w paczkomacie. InPost nie poczuwa się do winy koszmarna firma nie polecam Reklamacja to jakiś koszmar.
ZaletyBrak
WadyFatalne podejście do klienta który wielokrotnie korzystał z usług InPost
~Artur / 2022-03-18 13:31
Ocena: 1.00 / 5
Paczki zniszczone, odmowiona nam reklamacji bo w srodku plyn o objetosci powyzej 750ml. Czyli mozna rzucac paczkami a paragraf sie znajdzie. PORAŻKA!!!!
WadyWszystko
~Artur / 2022-04-14 17:36
Ocena: 1.00 / 5
Poprostu beznadzieja, niby wielka firma a nie da się do nich dodzwonić
WadyBrak kontaktu z infolinia
~Artur / 2022-05-05 12:22
Ocena: 1.00 / 5
Brak rozwiązania sprawy z dostarczeniem paczki do paczkomatu.dzwoniac do nich nie potrafią wyjaśnić dlaczego paczki nie ma w paczkomaciw i na czym problem polega.brak profesjonalizmu klientów mają w dupie
ZaletyBrak
WadyBrak profesjonalnej obsługi.brak kontaktów jak są problemy z dostarczeniem przesyłki do paczkomatu
~ARTUR / 2022-07-28 11:14
Ocena: 1.00 / 5
PO OTWARCIU PACZKOMATU PACZKOMAT BYŁ PUSTY, PRZESYŁKI NIE BYŁO.
ZNIKNĘŁA, CZEKAM OD MIESIĄCA NA ZAKUP Z ALLEGRO FIRMA ZAPODZIAŁ GDZIEŚ PRZESYŁKĘ. NAJGORZEJ, ŻE NIE MOŻNA UDOWODNIĆ, ŻE PRZESYŁKI W PACZKOMACIE NIE BYŁO. GDYBYM WIEDZIAŁ NAKRĘCIŁBYM FILM Z WPISANIEM KODU I OTWARCIEM PACZKOMATU. REKLAMACJA NIC NIE DAŁA. BAŁAGAN W FIRMIE , NIE POTRAFIĄ ODNALEŹĆ
~Artur / 2022-09-02 18:16
Ocena: 1.00 / 5
Skradziono mi przesyłkę. W paczkomacie pusta koperta. Inpost postanowił jednak kryć złodzieja. Nie przeproszono nie oddano pieniędzy. Spraw zgłosiłem na prokurature
