DHL opinie

• ~Kasia / 2021-12-11 12:28
  Ocena: 1.67 / 5
  Porażka totalna ,ta firma to jakaś kpina!!!kurier który nie zjawia się pod adresem z paczką a wysyłają smsa że pod wskazanym adresem nie było nikogo ...żenada, wy albo się zawincie z rynku albo zmienię kierowców!!!po 2 tyg kolejny sms że paczka czeka na mnie u nich w punkcie obsługi klienta oddalonym od mojego miejsca zamieszkania 0 700 km (tylko) Tak więc inteligentni pracownicy DHL POLSKA gdybym miała ochotę przebić 700 km po coś to was bym nie fatygowala...wozić paczki lubicie czemu nie,ale doręczyc pod adres to juz nie po drodze ,totalne dno!!!!!nie polecam

  ZaletyZero zalet

  WadySame wady!
• ~cieplyy / 2021-12-11 10:41
  Ocena: 1.33 / 5
  Najzabawniejsze jest to, że jak kurier robi cie w chu** i zostawia paczkę w punkcie odbioru to DHL wysyła ankietę dotyczącą tylko obsługi przez punkt. W formularzu reklamacji nikt nie rozważa scenariusza że kurierowi nie chce się dostarczyć paczki. PP bije jakością obsługi dhl-a na głowę.

  Zaletybrak

  Wadykompletny brak poszanowania klienta.
• ~Ewa / 2021-12-11 09:08
  Ocena: 1.67 / 5
  Najgorsza firma kurierska Brak awiz powiadomienia na e- maila w jezyku angielskim chamscy kurierzy Najlepiej samemu odebrac przesylke w punkcie odbioru na obrzezach miasta.

  ZaletyBrak

  WadyWszystko jest zle
• ~Katarzyna / 2021-12-10 20:03
  Ocena: 1.00 / 5
  Czy ta firma ma za zadanie dostarczanie ludziom przesyłek czy robienie sobie żartów z odbiorców? Pierwsze podejście - zanim zdążyłam wyjść przed dom kurier odjeżdża. Dwa dni później dostaję sms-a, że kurier będzie między 9.45 a 11.45, nie ma go ani w tych godzinach ani przez resztę dnia, a dzięki funkcji "śledzenia przesyłki" dowiaduję się, że kurier nie zastał odbiorcy (???) i przesyłka jest do odebrania w oddziale DHL w innym mieście(???) O co tutaj chodzi?

  ZaletyNauczka na przyszłość żeby nie korzystać z "usług" tej firmy.

  WadySame wady.
• ~Pawel / 2021-12-10 17:22
  Ocena: 1.00 / 5
  Nigdy więcej nie skorzystam z tej firmy kurierskiej. Wysłali w czwartek powiadomienie że dostarcza paczkę, ale paczka nie dotarła. Info że niby odbiorca zmienił termin. W piątek kolejny komunikat i przyszedł kurier. Ale jakie było moje zdziwienie jak paczka oklejona taśma mediaexpert była tylko z jednej strony. Z drugiej była taśma DHL z napisem CS_WA co świadczyło że otwierali moja paczkę. Złożyłem skargę, ale DHL nie widzi problemu w otwarciu paczki bez dostarczenia żadnego protokołu, informowania odbiorcy.
  Całe szczęście przyszło wszystko całe i kompletne.

  ZaletyBrak
• ~Qwerty / 2021-12-10 17:12
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier wali w kulki, odrzuca połączenia. Infolinia to śmiech na sali.
• ~Olivia / 2021-12-10 17:00
  Ocena: 2.50 / 5
  DHL uprzykrza mi całe życie. Nigdy paczka nie dotarła na czas zawsze był jakiś problem, czy ktoś był w domu czy nie. Teraz kolejny raz mnie zawodzi aktualnie mieszkam w Niemczech teściowie pojechali do Polski przy okazji odbiorą mi paczkę pomyślałam ale jak zwykle dno. Paczka miała znaleźć się u mnie z dnia 06.12 a 07.12 dziś w końcu doczekałam się na SMS-a informującego że paczka dojdzie do mnie między godziną 12 a 14 czekają cały dzień paczki na dal nie ma dodzwoniłam się w końcu na infolinię powiedziano mi że kurierowi zepsuł się samochód a paczki które miał dowieźć do godziny 14 odwiózł do magazynu (przecież miał zepsuty samochód) dziękuję kolejny raz za udaną przesyłkę i pozbawienia ważnej dla mnie osoby prezentu pod choinkę i kolejnych wydanych pieniędzy bo muszę drugą paczkę przecież zamówić do Niemczech no bo już adresu do Niemczech nie mogę zmienić żenada.
• ~Xkow / 2021-12-10 16:40
  Ocena: 1.00 / 5
  Notorycznie kurier przekierowuje paczkę do punktu odbioru niby po nieudanej próbie doręczenia, mimo że ktoś był w domu i kuriera nie było
• ~Krzysiek / 2021-12-10 15:20
  Ocena: 1.00 / 5
  Szybciej paczka z Chin przychodzi niż z drugiego końca polski za pośrednictwem DHL-u

  ZaletyBrak
• ~Michał z Poznania / 2021-12-10 15:02
  Ocena: 2.00 / 5
  Telefon do kuriera podany w smsie jest nieaktywny, siedzę w domu czekam na paczkę i nagle dostaję powiadomienie, że kurier zostawił go w żabce 300 metrów dalej, bo nikogo nie zastał w domu. To nie pierwszy raz kiedy mam problem z DHL'em. Jak coś się stanie z paczką i nie idzie się nawet dodzwonić na infolinię i porozmawiać z żadnym człowiekiem, tylko robot. Jednym słowem - żenada.

  Wadybrak kontaktu z kurierem, brak kontaktu z firmą w razie problemów, kurier nie dostarcza paczki pod wskazany adres
• ~Nigdy wiecej / 2021-12-10 14:58
  Ocena: 1.00 / 5
  Przesylka nie zostala dostarczona, poniewaz kurier nie umial wybrac numeru domofonu do czego sam sie przyznal. Udalo mi sie z nim skontaktowac dopiero nastepnego dnia. Oczywiscie do mnie nie zadzwonil tylko zawiozl przesylke do punktu odbioru. Minely 3 dni od otrzymania SMSa z informacja o przesylce a przesylka nadal nie dotarla. DHL samodzielnie zmienil status przesylki na odmowa odbioru, chociaz wrecz przeciwnie domagam sie od 3 dni natychmiastowego dostarczenia przesylki.
  Na infolinii trzeba odsluchac dlugiego, slabej jakosci nagrania, zeby polaczyc sie z operatorem, ktory nic nie wie i odsyla do strony internetowej. Po wypelnieniu formularza wysylana jest odpowiedz na maila, na ktora juz nie mozna odpowiedziec i trzeba jeszcze raz wypelniac formularz. Po wypelnieniu kilku formularzy nadal nie wiem dlaczego moja przesylka jest zwrocona do adresata.

  ZaletyBRAK

  WadyFirma zatrudnia niekompetene osoby i nie dostarcza przesylek
• ~Odbiorca / 2021-12-10 13:58
  Ocena: 1.00 / 5
  kolejny raz DHL to totalna porażka!!! Otrzymałam sms-a o treści: "Dzis w godz. 14-16 kurier DHL doręczy paczkę itd." ale oczywiście kurier był około 11:00 i oburzony, że nie ma nikogo. Po złożeniu reklamacji ustłyszałam, że to są godziny przypuszczalne i powinnam na nią czekać cały dzień!!! Otrzymam paczkę po weekend-ie czyli 3 dni później niż powinnam. Taka sytuacja powtarza się kolejny raz. Wszyscy nadawcy omijajcie szerokim łukiem tę firmę. To chyba nawet poczta polska byłaby sprawniejsza.
• ~Paulina / 2021-12-10 13:53
  Ocena: 1.00 / 5
  Tragiczna firma kurierska. Nie polecam nikomu. Kurier jeździ jakby za karę.

  ZaletyBrak

  WadyWiele
• ~Dariusz / 2021-12-09 23:10
  Ocena: 1.00 / 5
  Totalne dno D H L to najgorsza firma w tych czasach

  ZaletyBrak

  WadyWiele
• ~Adrian / 2021-12-09 22:20
  Ocena: 1.00 / 5
  Prosiłem kuriera o kontakt. Paczka miała być między 13 a 15. Nie było mnie w domu ale napisałem do kuriera miłego smsa z prośbą o kontakt z informacją , że prowadzę rehabilitacje dojazdową na terenie Legionowa i, że jak do mnie zadzwonić to pomimo, że nie ma mnie w domu, to ja podjadę do niego , do miejsca gdzie się znajduje. Awizo doręczone o 10:30 a telefon włączony na pół godziny około 10:00 i zero kontaktu. Na infolinii czekam już pół godziny i nikt się nie zgłasza. Jak dla mnie. Dno ....

  WadyDno
• ~Zbigniew / 2021-12-09 19:49
  Ocena: 1.00 / 5
  Totalna porażka , kurier nie dostarczył przesyłki bo stwierdził że nikogo nie było w domu , po sprawdzeniu mojego monitoringu domowego okazało się że nie było go wcale .
• ~Sara / 2021-12-09 18:27
  Ocena: 1.00 / 5
  Umówiony kurier nie przyjechał w planowanym dniu
• ~Kama / 2021-12-09 17:15
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie wiadomo dlaczego przetrzymuja paczki na magazynie. Nie wiedza kiedy paczka przyjdzie. Na infolinii pani chyba kawke pije bo nie jest w niczym zorientowana. Pomimo interwencji nikt sie sprawa nie zajął. Porażka. Najgorsza firma z jaką miałam do czynienia. Drugi raz korzystałam z ich usług i dwa razy żałowałam.
• ~sylwiab / 2021-12-09 17:15
  Ocena: 2.00 / 5
  Kurierzy z firmy DHL robią z paczkami co chcą, na pewno nie skorzystam więcej z usług tej firmy kurierskiej. Paczka oznaczona jako dostarczona, po tygodniu od komunikatu ani paczki, ani awiza, ani żadnej informacji. Natomiast dziękuję Pani z infolinii za pomoc, bardzo ludzkie i sympatyczne podejście

  Zaletynie ma zalet

  Wadywszystko
• ~Wojtek / 2021-12-09 16:11
  Ocena: 1.00 / 5
  TRAGEDIA. Zamawiam DHL. Płacę z góry. Kurier ma być do 14.30. Ok. Czekam. Nie ma człowieka! o 16:00 dzwonię na infolinię. I co? Okazuje się, że kurier był u mnie o.... 15:15, ale paczka nie była gotowa! A paczka leży spakowana od 11:00 tylko nie było ją komu z DHL odebrać. Ale wina jest moja, bo nie spakowałem paczki! Jak się chłopina nie wyrabia ( Będzin to w sumie nie tak duże miasto ) to niech zadzwoni, jakoś się dogadamy! Ale niech nie bredzi, że paczka nie była gotowa!

Zobacz również

InPost

Ocena: 1.74, ilość opinii: 8467

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7988

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4130

GLS

Ocena: 1.55, ilość opinii: 2671

Play

Ocena: 1.40, ilość opinii: 5084

VECTRA

Ocena: 1.63, ilość opinii: 4486

Orange

Ocena: 1.44, ilość opinii: 3964

UPC Internet

Ocena: 1.82, ilość opinii: 3439

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.03, ilość opinii: 3197

Plus

Ocena: 1.50, ilość opinii: 3093