pracownicy z reklamacji przywlaszczaja dla siebie rzeczy,,, uwaga
Zaletybra
Wadybrak
~brak / 2023-05-15 08:21
Ocena: 1.00 / 5
Firma InPost to poprostu masakra paczka nadana 10 maja, wydana do doręczenia 15maja zaznaczam że idzie z Wrocławia do Bełchatowa 6dni . Nie Polecam tej firmy!!!
Zaletybrak
Wadybardzo długi czas oczekiwania na przesyłkę
~Brak słów / 2020-02-21 12:17
Ocena: 1.00 / 5
Brak słów na tą firmę, zamówiłam paczkę i dzwoni kurier że nie zastał nikogo w domu bo dzwonił do domofonu. U mnie nie ma domofonu, ale twierdzi że dzwonił a cały dzień czekam za tą paczką i jeszcze usłyszałam że jak jestem taka nie miła to wgl nie dostanę dziś tej paczki. Do sprzedawcy wysłano wiadomość że odmówiłam odebrania paczki. Dzwoniłam na infolinię a tam oczywiście nic na to nie powiedzieli bo mają to najwidoczniej gdzieś. Nie polecam
~brak słów / 2021-04-09 11:14
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, kurier Inpost nie doręzca dużej paczki ale zaznacza w systemie że doręczono, po interwencji na infolinii dzwoni do mnie twierdząc, ze zostawił paczkę pod innym numerem przez pomyłke i że tego samego dnia ja odbierze i mi dostarczy, oczywiście cisza i zero kontaktu zarówno z centrali jak i od kuriera. Nastepnego dnia ten sam kurier dostarczał list mojej córce, zapytany o poprzednią paczke i kiedy ją odda stwierdził pokrzykując agresywnie, że nic nie dostarczy i że widocznie sie pomylił a paczki mojej nie ma i statusu doręczenia nie zmienia, w systemie paczka jest doręczona! Telefony do sortowni przez kilka dni- nieodebrana ani razu. Kontaktu z inpostu w sprawie reklamacji- żadnego. Więcej chyba pisac nie muszę.
~Brak słów / 2023-05-22 12:39
Ocena: 1.00 / 5
Zaplacilem online za paczke pobraniowa a kurier przed 8 rano wbil w system ze odmowilem odebrania paczki i odeslal paczke do nadawcy. A ze przez 4 dni ani razu sie nie pokazal tylko codziennie w system wbijal brak osoby pod adresem to juz widac norma w tej chorej firmie. Ale widac ze to celowe dzialanie bo nadawca zaplaci za odeslanie przesylki.Czyli przy mniejszej ilosci przesylek zarabiaja dwukrotnie wiecej. A kasy za pobranie oczywiscie sami nie zwrocą trzeba reklamacje zglaszac i maja 30 dni na rozpatrzenie. Uokik powinien sie zajac tą firmą.
ZaletyBrak
~Bravo Inpost / 2020-07-23 21:49
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłem sobie powerbank za jedyne 120zł do paczkomatu, nadawca wypełnił swoje zadanie co do ostatniego punktu, jeszcze tego samego dnia po otrzymaniu przelewu nadał przesyłkę i tu zaczyna się katastrofa. Po 4 dniach od nadania przesyłki na aplikacji od inpostu dostałem wiadomość "Twoja paczka jest w doręczeniu" i tak minął dzień 4, paczki nie otrzymałem. Nadszedł dzień 5 kolejna wiadomość tej samej samej treści czyli "Twoja paczka jest w doręczeniu" i zgadnijcie paczka w dalszym ciągu nie wylądowała w paczkomacie, poczekałem 2 kolejne dni do poniedziałku, ciągle nic. We wtorek "wkurwiony" dzwonię do inpostu z zapytaniem gdzie moja paczka, co się z nią dzieje i co to za status. Zostałem poinformowany, że kurier 2 razy próbował dostarczyć paczkę do paczkomatu i nie dostarczył z powodu braku miejsca, pomyślałem ok, ale paczka nie została nigdzie przekierowana, pytam co z paczkę, nie potrafią udzielić informacji gdzie jest. Złożyłem reklamację przez stronę inpostu. 2 dni później dzwonię do inpostu z kolejnym pytaniem o paczkę, konsultant informuje mnie, że paczka zaginęła i szukają jej. Kolejnego dnia dzwonią do mnie i pytają o zawartość paczki, bo nie mogą jej znaleźć na magazynie ani u kuriera. Wtedy też zgłosiłem sprawę do sprzedawcy, który stanął na wysokości zadania i wysłał mi kolejną paczkę bez ponoszenia kolejnych kosztów przeze mnie. Od tamtej chwili minął miesiąc i nie widać ani paczki, ani zainteresowania z inpostu, paczka dalej widnieje "w doręczeniu". Zamówiłem koleją rzecz (coś innego) korzystając z paczkomatu inpostu i nie uwierzycie... Nie tym razem jej nie zgubili, tym razem roz...walili *****, tak dostałem przesyłkę w wersji klocki lego albo jak kto woli Ikea złóż to sam. Kolejna reklamacja poszła. Trzymajcie za mnie kciuki, bo ja już mam złożone pięści z radości. Bez pozdrowień dla miłego zespołu inpostu, mam nadzieję, że szybko zamkną wasz interes, jeżeli tak dalej ma być. Jeszcze raz nie polecam i z całego serca odradzam.
ZaletyZalety? Że co proszę? ja bym tą budę zamknął
Wadycałe mnóstwo, jak wyżej
~Britney / 2023-04-27 11:59
Ocena: 1.00 / 5
Witam, kurier rzucał moją paczką (zawartość paczki była cenna i dosyć delikatna) dostałam informację że paczka została uszkodzona, zerwana folia i uszkodzony kawałek zawartości, odpowiedź ze strony inposta była długa. Gdy paczka do mnie dojechała zauważułam paczka jest JESZCZE BARDIEJ zniszczona (zawartosc tez)
~Britta1 / 2023-02-28 15:15
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie przyjechał z przesyłką,choć czekałam pod drzwiami od rana,po czym dostałam informację,że nie dostarczono bo rzekomo nie było mnie w domu. Kontakt z kurierem żaden,nie odbiera tel. Zrobiono zwrot do nadawcy,reklamację moją oraz nadawcy zignorowano.Nie polecam żadnych usług tej firmy, lekceważą klienta i biorą pieniądze za niedostarczenie przesyłki. Czuję się oszukana. W mojej opinii najgorsza firma kurierska z jaką miałam do czynienia
~Broda / 2023-06-07 16:03
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia
Zakładasz zlecenie przez stronę, wybierasz wszystko skąd kurier ma zabrać paczkę, gdzie ma ja zawieść, jaki jest gabaryt itd. płacisz za przesyłkę, dostajesz do wydrukowano etykietę, przyczepiasz ją na paczkę i czekasz. Przez kilka dni nie dostaniesz żadnego maila, SMSa, telefonu, aplikacja InPost też nic nie powiadomi.
Po kilku dniach czekania, stwierdzasz że chyba coś nie tak więc dzwonisz na infolinie. Bardzo nie sympatyczna pani o niskim iq powtarza w kółko to samo jakbyście wszelką cenę musiała wypowiedzieć jakieś swoje regułki. Po długich próbach przebicia się przez „iq firewalla” pani z infolini dowiadujesz się że wybranie skąd paczka ma wyjechać, podanie do kas ma pojechać a nawet opłacenie tej przesyłki czy wydrukowanie etykiety nic ci nie daje, bo trzeba kliknąć „zamów kuriera” za dodatkowe 6.25zł. Kit z tą kasą ale serio ?! Przecież wszystko podane, na co ci etykieta opłaconej przesyłki której nikt nie ma zamiaru odebrać. Pani mało bystra, o żarówek chęci współpracy, wmawia ci że nic już kompletnie nie możesz zrobić gdyż kurier paczki nie zdąży odebrać gdyż „o tej godzinie już w tej strefie nie zdąży” centrum dużego miasta, godz 15:00 Trójmiasto, chyba jakiś żart, jeździ ich pełno do 23:00 po okolicy. Totalne olanie, zero chęci do rozwiązani sytuacji, chyba SI automat z infolinii poczty jest bardziej kompetentny. Porażaka totalna, jak InPost to tylko paczkomat.
ZaletyPaczkomat
WadyInfolinia, system zamówień, brak chęci pani przy słuchawce, skrajnie nieprofesjonalne podejście to sytuacji.
~bruh / 2021-02-03 21:47
Ocena: 1.00 / 5
zamówiłem dwa komputery. paczka nadana, opóźnienie dwa dni. Dostałem sms od kuriera (godz.9.00) że w dniu dzisiejszym dostarczy paczę. Godzina 13.00 kuriera nie ma, zadzwoniłem do niego i powiedział że sie zakopał i że za godzine powinien być. Dzwonie za godzine i nie odbiera 3 razy, za 4 odebrał i powiedział że jest na warsztacie. Musiałem sam odebrać paczkę, przyjechałem na podany przez niego adres i przywitał mnie pyskliwy kurierzyna. Nie odsyć że nie poinformował mnie o tym że jednak paczki nie przywieznie, to jeszcze mi napyskował jakbym mu coś zrobił a ja tylko dokończyłem jego prace.
Warto dodać że zakopał sie 3km od mojego domu i nie zadzwonił czy nie będe mógł sam odebrać paczki, tylko musiałem sam sie dodzwaniać i finalnie jechać 20km w jedną strone.
Wadybrak komunikacji i pyskowanie
~Bruno. / 2023-09-20 10:45
Ocena: 1.00 / 5
Dopłaciłem by paczka doszła następnego dnia od zamówienia a oni nawet tego nie potrafią zrobić
ZaletyNie ma
WadyWszystko
~brygida / 2020-04-17 16:14
Ocena: 1.00 / 5
Paczka żywnościowa( podwójnie pobrana opłata za nadanie,bo paczkomat po pobraniu opłaty nie otworzył skrytki) wysłana 21.III.2020 dotychczas nie dotarła.Inpost do reklamacji żądał zdjęć zawartości paczki!Nie otrzymałam ani zwrotu wartości paczki,ani zwrotu za podwójnie pobraną opłatę,ani żadnego wyjaśnienia.
Poprzednia paczka znalazła się po 30 dniach.
~Bubu / 2021-03-04 18:27
Ocena: 1.00 / 5
Jeśli chcecie żeby wasza paczka doszła w całości i w ogóle została dostarczona, to stanowczo odradzam wysyłanie InPostem. Paczka zagubiona 2 miesiące temu, zero współpracy ze strony InPostu, oczywiście nie ma co liczyć na zwrot pieniędzy, bo się od tego wymigują. Najgorsze, ze zgubili ważną i wartościową dla mnie rzecz... Jestem wściekła i NIE POLECAM !
DHL, DPD, poczta Polska... Wszystko tylko nie InPost!
WadyWszystko!
~Bulion74 / 2023-03-02 13:06
Ocena: 1.00 / 5
Wymyślają, że jest inny kod pocztowy adresu, pomimo tego, że we wszystkich dokumentach, nawet w google jest jasno napisany ten jeden. Pomimo tego, że jest jeden jedyny taki adres we Wrocławiu, kod pocztowy jest tak ważny (sarkastycznie), że bez kontaktu do nas Inpost stwierdził, że cofnie paczke do nadawcy.:)
ZaletyCo?
WadyTak.
~bunio / 2026-05-09 19:11
Ocena: 1.00 / 5
paczka opozniona jak zawsze ,powinna byc w piatek nieroby
Zaletybrak
Wadydluuuuuuuugi czas dostawy
~Burbon / 2021-12-21 21:32
Ocena: 1.00 / 5
Moja została wydana do doręczenia 15.12.15.12.2021 o godz.11 i ślad po niej zaginął. Inpost gubi sièlę w zeznaniach i każe czekać na cud, że paczka się odnajdzie...
ZaletyOdbiòr pączki o dowolnej porze
WadyJakość spada na psy
~Burt / 2020-04-10 16:26
Ocena: 1.00 / 5
Byle nie Inpost. Paczka nie może dojechać do paczkomatu przez 11 dni. W infolini wiedzą co to jest paczka, ale gdzie jest i kiedy zostanie doręczona to już nie wiedzą. Reklamacje rozpatrują w miesiąc jak w ogóle je rozpatrzą. Po prostu masakra
Jednym słowem dziadostwo paczki nie idzie odebrać od 2 dni ciągle mówią żę kurjer to napraewi to jakiś żart totalne dno
~Byk / 2021-12-24 13:24
Ocena: 1.00 / 5
Dostawa z allegro nie zrealizowna. Przez 4 dni sms od firmy inpost o dostawie.Kuriera brak.Cały czas ktoś przebywał pod adresem,kurier nie przyjechał.Zlozona reklamacja , odpowiedzi brał.Zdecydowanie nie polecam.