Kolejny raz DHL nie zawiódł!
Niestety paczki w Niemczech trafiają do tej żenującej firmy pseudo kurierskiej gdyż nadawane są przez deutche post.. zaraz po otrzymaniu wiadomosci email o nadaniu paczki przekierowałem ja do punktu odbioru (żabka) gdyż pracuje do godziny 16 i była obawa, że paczka wróci do nadawcy ze wzgledu braku odboory w domu, ale do sedna..
Godzina 17:51 - próba doręczenia zakończona niepowodzeniem. Przesyłka oczekuje na kolejny cykl doręczenia
Godzina 19:17 - próba doręczenia zakończona niepowodzeniem. Odbiorcy nie było w domu w momencie doręczenia przesyłki
Myślę sobie co jest qrw@ ! Żabka zamknięta? Może się zdarzyć więc nie przesądzam.. specjalnie pojechałem do miasta sprawdzić czy żabka jest zamknięta i co sie okazało? OTWARTA ! staremu spasionemu knurowi nie chciało się ruszyć tłustej dupy do sklepu żeby zostawić paczkę! Totalne dno i żenada! Żeby temu pseudo kurierowi do końca życia już nie stanął!
ZaletyBrak
WadyIstnienie tej pseudo kurierskiej firmy
~Ewa / 2026-08-19 12:05
Ocena: 3.33 / 5
To jakiś nonsens ! Przez 3 godziny próbowałam skontaktować się z infolinią aby znależć paczkomat i otrzymać paczkę ! Kto wymyślił aby postawić paczkomat w Jastrzębiu-Zdroju ul. Podhalańska 1 na terenie kompletnie za Biedronką, wśród drzew z lasu i to tyłem do dojścia ??? Całkowite bezmózgowie ! Paczkomat nie do odnalezienia ! A kontak z infolinią kolejna porażja ! Koszmar ! Uważajcie i pamiętajcie: paczkomat totalnie za biedronką (teren dla pataolgii), ściana drzew z lasu, odwrócony tyłem, przypomina klinatyzację biedronki !!!
ZaletyBrak!!!
WadyPisane powyżej
~Filip / 2026-08-18 19:26
Ocena: 1.00 / 5
Przez kuriera DHL, który nie dostarcza paczek moja firma straciła kilkadziesiąt tysięcy złotych. Brak kontaktu z kurierem, brak kontaktu z obsługą klienta, brak możliwości złożenia reklamacji czy skargi. Ta firma powinna być wyjebana z Polski bo to zwykły scam.
ZaletyBrak
WadyWyłącznie wady
~Marcin / 2026-08-12 09:31
Ocena: 1.00 / 5
Nastąpiła awaria użodzenia paczkowego , ekranu brak jakiej kolwiek zgłoszenia awarii kontaktu z dhl żeby wybrać paczkę dodam jeszcze że paczka miała zostać dostarczona do domu a kurier sam sobie przekierował do użądzenia paczkowego
~klient / 2026-08-11 15:09
Ocena: 1.00 / 5
nie polecam zlodziejska firma DHL kurierzy nieroby nie dostarczaja paczek poniewaz maja dwie lewe rece. DHL kradnie paczki klientow przetrzymujac je. reklamacji nie uwzgledniaja poniewaz sie boja przyznac do kradziezy paczek
Zaletybrak
Wadyzlodzieje nieroby
~Prawda / 2026-08-08 18:44
Ocena: 1.33 / 5
Jelenia Góra oddział tragedia.
Już dawno powinny nastąpić tam zmiany w tym oddziale. Kierownik oddziału dramat nie ma pojęcia o niczym a dyryguje nim Pani Agnieszka.
ZaletyNie ma
WadyArogancja
~Anna / 2026-08-06 17:40
Ocena: 1.00 / 5
DHL to jest firma porażka. Informacja o dostarczeniu paczki w dniu 05.08.2026 po czym informacja, że nikogo nie było w domu (kłamstwo). Kolejna informacja, że paczka będzie dostarczona 06.08.2026 i ostatecznie przekierowana do punktu. Nie jest to pierwszy raz kiedy z tej firmy mam przesyłkę (opłacone koszty za dostarczenie na adres domowy) a przesyłka przekazywana do punktu. Nr telefonu podany do kuriera to też jakaś bzdura, zgłasza się firma TAXI z Krakowa a ja jestem ze Szczecina.
NIE POLECAM FIRMY DHL i tym samym nie przyznaję żadnej gwiazdki.(musiałam zaznaczyć po jednej bo inaczej nie można przesłać opini)
ZaletyZero
WadyBrak doręczenia przesyłek na adres
~Adam / 2026-08-05 17:18
Ocena: 1.00 / 5
DHL to najgorsza firma z jaką miałem dotychczas do czynienia, zero kontaktu po reklamacji , kombinacje z paczką, raz powróciła do nadawcy już dzień przed terminem, więc nie mogłem odebrać ,nie było jej w POP a następnego dnia okazuje się że jest ale jak chcę odebrać rozmów jej nie ma chociaż mam do końca dnia. Poza tym brak możliwości opisania reklamacji czyli narzucają zgody wybór mojej sprawie
. Innym razem kurier zostawił paczkę na wycieraczce oczywiście bez kontaktu ze mną. Na koniec negatywów to brak możliwości porozmawiania i wyjaśnienia sytuacji, Na pohybel, oby wam dołożyli taką karę że będziecie wyć.
ZaletyŻadnych
WadyW opisie
~marcin_rs / 2026-08-03 13:32
Ocena: 1.33 / 5
Nie będę oryginalny zdecydowanie najgorszy możliwy wybór dla przesyłek także krajowych. "Kurier próbował doręczyć Twoją przesyłkę ale nie zastał Cię pod adresem. Spróbujemy doręczyć ją ponownie..." niestety w domu byłem oglądałem na kamerach jedynie co się okazało - DHL'a nie było! Niestety, któryś raz z rzędu taką zagrywkę robią!
~jotka / 2026-07-31 09:20
Ocena: 1.00 / 5
Zdecydowanie najgorszy możliwy wybór dla przesyłek zagranicznych. Paczka z Niemiec do Polski "doręczana" przez dwa tygodnie, w tym czasie żadnej informacji dla odbiorcy, fałszywe wpisy w trackingu (np. "próba doręczenia o 23.05, odbiorca był nieobecny, został powiadomiony" - nie, nie był nieobecny i nie został powiadomiony). Ostatecznie przesyłka wróciła do nadawcy, również bez żadnego powiadomienia. W innym przypadku przesyłka była przetrzymywana przez tydzień już po opłaceniu podatku i wysłaniu potwierdzenia, pod pretekstem... nieopłacenia podatku.
ZaletyŻadnej.
WadyFatalna komunikacja, brak odpowiedzialności i elementarnej rzetelności.
~Hanabi / 2026-07-29 13:16
Ocena: 1.00 / 5
Paczka przekierowana do POP-UPu 30min od miejsca zamieszkania. Nie po to zamawiam kuriera, żeby z 5kg paczką drałować przez miasto. Na infolinii podano błędną informację, że nie podano pełnego adresu przy zamówieniu, co jak podkreślałam wielokrotnie nie jest prawdą. Sami usuwają numer mieszkania z adresu, bo nie chce im się przesyłek przywozić na adresy tylko zrzucają wszystko do punktów.
~Patryk / 2026-07-29 11:19
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Dzień zmarnowany na czekanie na kuriera. Zero kontaktu, przesyłka opóźniona o dzień. Straciłem 2 dni żeby uzyskać przesyłkę. Brak infolini, jest ale nie działa.
ZaletyNie zauważyłem
WadyBrak punktualności, brak kontaktu.
~Rafal / 2026-07-27 14:26
Ocena: 2.00 / 5
Odradzam DHL 3x wysyłałem paczkę do Niemiec i 3x wróciła, kurierzy w Niemczech chyba są opóźnieni
ZaletyBrak
WadySame
~Hugo Kołątaj / 2026-07-21 20:03
Ocena: 1.00 / 5
Dramat, tragedia i dno pomimo dokładnego adresu zamieszkania paczka nie dostarczona
ZaletyBRAK
WadyTYLKO WADY
~Czarna / 2026-07-21 15:34
Ocena: 1.00 / 5
Porażka paczka zamówiona na adres domowy ale kurier chyba stwierdził że nie chce mu się jechać i wrzucił do automatu w miejscowości oddalonej o 10 km kpina może warto zmienić pracę jak nie potrafi się wykonywać obecnej
ZaletyBrak
WadySamowolka
~aga21 / 2026-07-21 09:12
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska z jakiej do tej pory korzystałam. Paczki nie dostarczyli ale po złożeniu skargi dostałam odpowiedź, że paczka dostarczona, co jest kłamstwem bo nawet na stronie dhl jest, że paczka wróciła do nadawcy a to dlatego, że osoba która wprowadzała dane przesyłki, nie umiała przepisać poprawnie danych (paczka z zagranicy) i nie umieli dostarczyć paczki (nadawca podał wszystkie dane prawidłowo). Dhl pomimo iż błąd leżał po ich stronie nie wykazał się choćby najmniejszą chęcią naprawy własnego błędu. A ich wytłumaczenie to, że paczka na granicy dostała naklejkę "zwrot do nadawcy" i nic już się nie dało zrobić (ale pieniądze i to sporę pobrali).
~Marta / 2026-07-21 08:34
Ocena: 1.00 / 5
Firma porażka, dwie paczki nie dotarły na podany adres, ponieważ uważają że nie kompletny, co jest bzdurą. Żadnego kontaktu z żywą osobą, same formularze, do kuriera brak kontaktu. Bardzo długo to wszystko trwało, nigdy więcej DHL!
~Katarzyna / 2026-07-20 18:58
Ocena: 5.00 / 5
Jest godna zaufania, ,2 palety i paczkę dostarczyła na czas zgodnie z moim zyczeniem .Nie było uszkodzeń ,bez problemu kurier wniósł ciężką paczkę na 2 pietro .Ceny są bardzo przystępne .Polecam bardzo DHL . Dziękuję i pozdrawiam .Katarzyna H
~Lukasz / 2026-07-18 10:05
Ocena: 1.00 / 5
Dramat, tragedia i dno pomimo dokładnego adresu zamieszkania paczka nie dostarczona i chyba tylko wróżka wie gdzie się obecnie znajduje, infolinia nie istnieje cham rozłącza rozmowę w połowie zdania. Szybciej było by gołębiem pocztowym
ZaletyBrak
WadyCałe mnóstwo
~Alisa / 2026-07-17 15:07
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza dostawa, z jaką kiedykolwiek miałam do czynienia! Moja przesyłka już od tygodnia nie może do mnie dotrzeć i nie widać końca tej sytuacji!
Obsługa klienta nie jest w stanie w żaden sposób pomóc, a z kurierem, który nawet nie próbował dostarczyć przesyłki i odesłał ją z powrotem, nie ma żadnego kontaktu. Przesyłki nadal nie ma i nie wiadomo, dokąd teraz jedzie ani gdzie się znajduje.
