Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 8080 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 1 z 404
  • ~Ana / 2026-09-16 21:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Dno dna.czlowiek czeka w domu dwa dni na paczkę bo powiedział kurier że zaraz będzie. Potem wchodzę w apke i widzę,że paczka wraca do nadawcy. Nie ma z nimi żadnej komunikacji,nie odbierają telefonu.szkoda nerwów na taką firmę
  • ~Werka / 2026-09-16 15:35
    Ocena: 2.33 / 5
    Dziś kurier zadzwonił raz do mnie na telefon nie odebrałam ,ponieważ w pracy byłam. Oddzwoniłam do niego a on że przekierował moją paczkę poniewaaz nie odebrałam telefonu nie próbując nawet zobaczyć czy ktoś jest w domu a w domu była moja mama która wiedziała że paczka ma być trochę nie zbyt na miejscu zachowanie według mnie
    ZaletyPaczka dotarła cała
  • ~Angry / 2026-09-16 14:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Daje 1 gwiazdkę bo mniej się nie da...Paczka dotarła rozcięta przez cały bok, a kurier oczywiście nic nie zgłosił i uciekł. Zgłoszenie reklamacyjne złożone miesiąc temu — zero kontaktu, zero wizyty, zero odpowiedzialności. Sprawę zamknięto bez wyjaśnienia, mimo że z paczki zniknęła m.in. designerska torebka. Kazano nam wielokrotnie wypełniać kolejne raporty, mimo że pierwszy został już sporządzony. Najgorszy poziom obsługi, z jakim się spotkałam. Sprawy tak nie zostawię.
    WadyNajgorsza obsługa klienta
  • ~Bow / 2026-09-16 08:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Ostrzegam przed tą firmą mam problem od miesiąca kurier nie włożył paczki do skrytki zostawił pustą i DHL wmawia mi że nadawca odebrał zwrotną paczkę jestem w kontakcie z nadawcą i nic nikt nie odebrał. Oczywiście próby skontaktowania się są niemożliwe bo rozmawia się z botem pozostało zgłosić sprawę do UOKiK
  • ~Kajaa987 / 2026-09-15 11:22
    Ocena: 3.00 / 5
    Kurierzy nie dzwonią ani nie informują kiedy będą jeżeli cię nie ma w domu dają do punktu nie ma żadnego kontaktu z kurierem
  • ~Jan / 2026-09-15 09:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Otrzymałem o 9.40 informację o doręczeniu z dhl między godziną 13.30 a 15.30 .
    Jednak o 12.40 dostałem informację o odbiorze w automacie . Kurier po telefonie ode mnie stwierdził że nie wygrał na nóg na loterii. Ja zapłaciłem za doręczenie do rąk własnych . Po kontakcie z centralą stwierdzono że nic nie mogą zrobić .
    W dzień kiedy powinno być doręczenie nie wychodziłem z domu .
    ZaletyNiemiecki ordnung mieli policzone wszystkie rzeczy po zamordowanych .
    200000 polskich dzieci porwanych i zniemczonych banki muzea gospodarstwa rolne fabryki wszystko obrobione .
    WadyNiemiecka firma
  • ~Violka / 2026-09-14 11:33
    Ocena: 2.00 / 5
    Nigdy nie polecę Firmy DHL. Rzadko korzystam ale to już druga sytuacja kiedy oczekuję na paczkę i raptem dostaję wiadomość że była próba doręczenia paczki i nikogo nie zastano. Nikt nie dzwonił z zapytaniem czy zastaną mnie w domu pomimo tego że był podany mój numer kontaktowy. Kurierzy bardzo nieuczciwie podchodzą do pracy. Niech uczą się od kurierów GLS, tam jest profesjonalne podejście do klienta bez kombinacji i oszustwa.
  • ~Milsonn / 2026-09-12 18:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Dhl to totalne dno! Nadawałam paczkę kupującemu z vinted. Przesyłka czekała na odbiór, lecz osoba kupującą pisała mi że w skrytce nic nie ma. Zadzwoniłam na infolinię się dowiedzieć o co chodzi, pani z infolinii powiedziała że pan niby anulował odbiór paczki. Status paczki cały czas był że czeka na odbiór. Napisałam do Pana który zamawiał ode mnie paczkę. Pan się upierał że był odebrać paczkę a w paczkomacie nic nie ma a zostały tylko porozwalane naklejki kurierskie. Ponownie zadzwoniłam na infolinię zadzwonić o co chodzi z moją paczką odebrała pani której wyjaśniłam sytuację że pana zastały tylko naklejki kurierskie przeprosiła za sytuację i kazała uzupełnić formularz. Czytając opinie innych nie jest to juz pierwsza taka sytuacja co oni robią z tymi paczkami. Jeżeli zamawiać to tylko wybierajcie opcje Inpost! Tam mnie nigdy nie zastała taka sytuacja
  • ~Milsonn / 2026-09-12 18:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Dhl to totalne dno! Nadawałam paczkę kupującemu z vinted. Przesyłka czekała na odbiór, lecz osoba kupującą pisała mi że w skrytce nic nie ma. Zadzwoniłam na infolinię się dowiedzieć o co chodzi, pani z infolinii powiedziała że pan niby anulował odbiór paczki. Status paczki cały czas był że czeka na odbiór. Napisałam do Pana który zamawiał ode mnie paczkę. Pan się upierał że był odebrać paczkę a w paczkomacie nic nie ma a zostały tylko porozwalane naklejki kurierskie. Ponownie zadzwoniłam na infolinię zadzwonić o co chodzi z moją paczką odebrała pani której wyjaśniłam sytuację że pana zastały tylko naklejki kurierskie przeprosiła za sytuację i kazała uzupełnić formularz. Czytając opinie innych nie jest to juz pierwsza taka sytuacja co oni robią z tymi paczkami. Jeżeli zamawiać to tylko wybierajcie opcje Inpost! Tam mnie nigdy nie zastała taka sytuacja
  • ~Marek / 2026-09-12 17:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier DHL zostawił paczkę w paczkomacie w innej miejscowości, bo rzekomo nie zastał nikogo w domu, żadnego telefonu przy dostarczeniu przez kuriera, brak możliwości przedłużenia odbioru paczki z paczkomatu co jest normą w innych firmach.
  • ~Martyie / 2026-09-11 23:59
    Ocena: 1.00 / 5
    Teraz przeczytałam inne opinie i jestem w szoku, że to samo jak mi już po raz drugi i innym tez się przydarzyło.
    To jakaś mafia w Polsce siedzi (DHL Polska) i rozrywa paczki i w ogóle kto ma nad tym kontrolę?
    To jest niemożliwe co DHL robi
  • ~Marto / 2026-09-11 23:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Katastrofa…
    1. Paczka zostala pod zły adres dostarczona, ale w aplikacji stało, że do odbiorcy doszło
    2. Paczka była wysłana w kartonie, ale dotarło przepakowane w worku, przeklejone różnymi nalepkami… ktoś był bardzo ciekawy
    3. Brakowało rzeczy i to co dotarło było uszkodzone
    4. Paczkę wysłałam do mojego Taty, który jest w podeszłym wieku i to jest bardzo przykre, że takie czarne owce w dostarczaniu kradną, niszczą… i zabierają starszej osobie trochę ,,radości „(dziękuje sąsiadom, którzy po mojej interwencji w DP zrobili zdjęcia).
  • ~Paulina / 2026-09-11 11:59
    Ocena: 1.33 / 5
    Ci Kurierzy DHL to są lenie i kłamcy!Nie dostarczają paczek pod wskazany adres. Nie odbierają telefonów! Jeśli kogoś nie ma w mieszkaniu to się paczkę zostawia w skrzynce jeśli się zmieści albo pod drzwiami! Dzisiaj byłam w domu specjalnie czekałam na paczkę, nawet żadnego telefonu otrzymałam! Dostałam maila, że próba powonego doręczenia paczki się nie powiodła! Kpiny to są jakieś to już nie pierwszy raz.Zobacz mniej
    ZaletyŻadnych
    WadyWyżej wymienione
  • ~Adam / 2026-09-10 19:55
    Ocena: 1.33 / 5
    Najgorszy przewoźnik jakiego spotkałem. Przesyłka 3 dni 200km jedzie. Odradzam
  • ~f-j / 2026-09-10 10:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Zadzwonił kurier, że ma przesyłkę, nie podając pod jaki adres. Po jakimś czasie zadzwonił ponownie podając, że to nr domu 14, a gdy wyjaśniłem, że to nr 114 około 500 m dalej, to szyderczo stwierdził, że nie ma zamiaru doręczyć tej przesyłki.
    WadyBezczelny kurier, który nie dostarczył przesyłki tylko dlatego, że nie chciało mu się podjechać 500 m pod wskazany adres.
  • ~Agata / 2026-09-10 09:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Bardzo nie polecam firmy DHL. Kurierzy pracujący w tej firmie wcale nie uważają na paczki. Wysłałam sprzedaną paczuszkę w stanie idealnym, a do osoby sprzedającej dojechała cała połamana. Pracuję w miejscu, gdzie mam styczność z przewoźnikami DHL i widzę na codzień jak nieostrożnie obchodzą się z czyimiś rzeczami. Po zadzwonieniu na infolinię i zwróceniu uwagi robią wszystko, żeby zrzucić winę na każdego tylko nie na siebie. Nie potrafią ponieść konsekwencji za uszkodzone paczki. Szczerze NIE POLECAM!! Omijać szerokim łukiem!!!!
    ZaletyBrak jakiejkolwiek zalety
    WadySame wady
  • ~dawss / 2026-09-09 12:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Po raz kolejny się uświadomiłem że DHL to najgorsza firma kurierska. Ostatnia moja współpraca z nimi. Przesyłka nie dotarła na dzień który miała dotrzeć bo sobie wymyślili warzenie, do tego nie mają odbiorów osobistych a mieszkam niedaleko. Mało tego nie da się z kontaktować z konsultantem aby się dowiedzieć dlaczego paczka jest opóźniona.
    ZaletyŻadnych.
    WadyBrak kontaktu z człowiekiem dla odbiorców.
    Brak odbiorów osobistych.
    Potrafią zepsuć ludzie robotę swoimi pomysłami.
  • ~Bolesław / 2026-09-07 16:57
    Ocena: 1.67 / 5
    to już 2 dostawa która się nie powiodła a dlatego że za pierwszym razem kurier dzwonił że zostawił paczkę ale nie zostawił gdy zadzwoniłem do niego stwierdził że pomylił się . Przy drugiej próbie czyli dzisiaj 07.09.2026 był chyba kurier o 14,57 mógł zadzwonić dosłownie w kilka minut przyjechałbym ale nie zadzwonił tak jak to robią inni kurierzy z innych sumiennych firm . PRZYKRO MI ŻE ISTNIEJECIE.
    ZaletyŻADNYCH
    WadySAME WADY
  • ~Grzybu / 2026-09-07 05:43
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam
    Nie polecam , nie wiem po co umawiać doręczenie jak i tak mają to w duoie
    ZaletyBrak
    WadySame
  • ~ig2205 / 2026-09-05 09:07
    Ocena: 1.00 / 5
    W dniu 3.09.2026r o godz.9.30 dostałem maila "PLANOWANE DORĘCZENIE w dniu 03.09.2026 w godzinach 14:45 - 16:45" a o godz. 12.48 następnego maila "nie udało się nam dziś doręczyć przesyłki od DP AG. Aby przyśpieszyć doręczenie Twojej paczki, została ona przekierowana do automatu DHL BOX 24/7 blisko Ciebie.”
    Usługa logistyczna została opłacona w pełnej kwocie za dostawę bezpośrednią pod wskazany adres domowy. Kurier DHL, wykazując się absolutnym brakiem profesjonalizmu i bezczelnością, samowolnie umieścił moją paczkę w automacie DHL BOX.
    Wpisanie przez kuriera w system statusu sugerującego brak możliwości doręczenia jest zwykłym poświadczeniem nieprawdy i fałszowaniem danych w celu ukrycia własnego lenistwa.
    To nie jest zwykłe niedopatrzenie – to wyłudzenie pieniędzy za usługę która nie została wykonana. Zapłacono za dostawę pod drzwi, a Wasz pracownik zmusił mnie, żebym osobiście wykonywał jego pracę i biegał do automatu paczkowego.
    Poniosłem przez to prywatne koszty czasu i transportu.
    Informuję, że sprawa została już zgłoszona do nadawcy przesyłki z żądaniem wyciągnięcia konsekwencji wobec DHL za łamanie standardów obsługi.

strona 1 z 404
Dodaj własną opinię »