DHL opinie

• ~Jula / 2023-08-03 17:16
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier nie dojechał pod adres wskazany na przesyłce za pobraniem. Człowiek czeka i nie rusza się cały dzień a gamoń zawozi paczkę do żabki oddalonej o 6 km. Ja k... w żabce nie mieszkam .

  ZaletyBrak

  WadyNajgorsza firma kurierska.
• ~julcar / 2021-02-25 12:36
  Ocena: 1.00 / 5
  Złodziejstwo zniszczyli paczke kurier oszust nie pozwolił rozpakować bez zapłaty po rozpakowaniu oszukał mnie pewnie na polecenie dhl że nie ma protokołu po mojej interwencji przyjechał z protokołem. Dhl z ubezpieczonej przesyłki nie zwraca pieniędzy bo twierdzi że uszkodzenie nie nastąpiło w drodze miedzy nadawca a odbiorcą bo protoķół został sporzadzany po odbiorze przesyłki.omijajcie szerokim łukiem tą firme uszkodzili przesyłke przepakowali i jeszcze nie zracają pieniedzy oszuści.

  ZaletyŻadnych

  WadyUszkadzają towar ubezpieczenie jest ale nie zwracają pięniędzy
  Nakłaniają kurierów aby ci nie spisywali protokołu przy dostarczaniu a potem to wykorzystuja że uszkodzenie po odbiorze nie wysyłajcie nic tym czymś
• ~Julia / 2019-06-17 11:31
  Ocena: 1.00 / 5
  Masakra! Nie da się z nikim porozmawiać na infolini, bo wszystko automatycznie jest nagrane. Nigdy z własnej woli nie wybieram tej firmy kurierskiej, ale w niektórych sklepach jest to jedyna opcja. Żadnej wiadomości o której mniej-więcej mozna sie spodziewać paczki.. najlepiej siedzieć i czekać w domu cały dzień aż łaskawie kurier dostarczy paczke.

  WadyTrudno wymieniać wady, jak cała firma okropna
• ~Julia / 2019-07-02 14:38
  Ocena: 1.00 / 5
  Dhl to jakiś żart! Zamówiłam przesyłkę 3tygodnie temu. Do dzisiaj nie otrzymałam przesyłki. Dzwoniąc na infolinie dostałam informacje ze kurier już tydzien temu był u mnie tylko nie mógł znaleźć mojego adresu i dał adres nieznany i odesłał moja paczke. Szkoda ze nie raczył skontaktować się ze mną telefonicznie. Nie dostałam nawet żadnej informacji kiedy zostanie dostarczona moja paczka. Nie mieszkam na zadupiu żeby nie umiał znaleźć mojego domu. (Mieszkam w centrum:) ) jestem zażenowana i na pewno będę unikać przesyłek z dhl. Jakoś inne firmy kurierskie nie maja takiego problemu.:)

  ZaletyBrak

  WadyWSZYSTKO CO DOTYCZY DHL
• ~Julia / 2019-09-04 11:01
  Ocena: 1.00 / 5
  Beznadzejna obsluga, nie ma mozliwosci skontaktowac sie z serwisem. Zero zaufania tej firmie.

  Zaletynie ma - konkurencja jest znacznie lepsza

  Wadyprawie kazda paczka jest zagubiona albo dostarczona w bardzo opoznionym czasie
• ~Julia / 2019-12-11 14:21
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier nie dostarczył mojej paczki. Otrzymałam informację, że zrezygnowałam z niej, a nawet nie było kuriera. This is fucking shit
• ~Julia / 2020-04-07 20:02
  Ocena: 1.00 / 5
  Czekam na przesyłkę że sklepu. Dziś widnieje jako dostarczona. Po kontakcie z infolinią dowiedziałam się że mam iść do sąsiada bo kurier pomylil numer 17 z numerem 7 (ciężko wejść na pierwsze piętro?). Sąsiadów nie ma w domu, zresztą nie mają obowiązku mi otworzyć ani oddać przesyłki, skoro to błąd kuriera. Ponowny kontakt z infolinią - kurier ma wrócić i sam załatwić sprawę. I nie wrócił. Moja wściekłość teraz jest nie do opisania. Straciłam tylko pieniądze.
• ~Julia / 2020-12-07 16:43
  Ocena: 1.00 / 5
  Brak jakiegokolwiek kontaktu z kurierem, podobno nie zastał mnie w domu choć cały dzień w nim byłam, brak informacji gdzie znajduje się paczka, dopiero po rozmowie ze stroną na której zamawiałam dowiedziałam się ze paczka zostawiona jest w punkcie odbioru daleko od mojego domu

  ZaletyBrak
• ~Julia / 2021-04-08 00:08
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier wjechał na prywatny, nowy ogródek i cały go zrył, przy tym jeszcze łamiąc tuje. Firma ogrodnicza wyceniła koszta naprawy na około 10 tysięcy, a z dhl-em nie można się zupełnie skontaktować (wiedzą o całej zaistniałej sytuacji, ale unikają kontaktu), aby zrekompensowali straty.

  ZaletyBrak zalet

  WadyWszystko
• ~Julia / 2021-12-04 17:54
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurierzy to tragedia i kpina. Nie polecam i nigdy nie skorzystam już z ich oferty. Zero poszanowania dla klienta i wieczne kłamstwem.

  ZaletyNIE MA

  WadyWSZYSTKO
• ~Julia / 2021-12-08 17:14
  Ocena: 1.00 / 5
  Zamówiłam paczkę 28.11.2021, dnia 02.12.2021 miała być już u mnie. Mieszkam w mniejszej miejscowości, więc rozumiałam, że kurierowi nie opłaca się jeździć po małych miejscowościach, lecz już kurier miał moje dwie paczki to napisałam kiedy będzie paczka, ponieważ minął już tydzień. Po 15 minutach oddzwania zbulwersowana kobieta z ogromnymi pretensjami, że co ja sobie myślę, zaczęła używać wulgaryzmów wobec, że jej kolega może mieć wyje***, gdy zaczęłam jej tłumaczyć sytuacje, kobieta się rozłączyła z tekstem : NARA.
  NIE POLECAM i od dziś będę omijała DHL szerokim łukiem.

  Wady-brak profesjonalizmu
  -opóźnienia
  -wulgaryzm
• ~Julia / 2021-12-21 13:08
  Ocena: 1.00 / 5
  najdłuższy czas dostawy ze wszystkich firm dostawczych
• ~Julia / 2022-07-08 08:04
  Ocena: 1.00 / 5
  kurier miał mi dostarczyć paczkę w godzinach od 11:30-13:30 lecz nawet się nie pojawił w okolicy mojego domu a o 15 dostałam wiadomość że mi awizował paczkę. nie było żadnego kontaktu z tym kurierem nawet jeżeli mi umknął to powinien zadzwonić lub zatrąbić lub zostawić paczkę. a nie awizowac
• ~Julia / 2022-08-30 14:41
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie warto. Po prostu. Tyle nerwów ile straciłam na skontaktowanie się z działem obsługi klienta, tyle czasu zmarnowałam. Nigdy więcej nie skorzystam z usług DHL.
• ~Julia / 2022-11-25 13:00
  Ocena: 1.00 / 5
  Porażka, paczka nie przyszła na czas a z obsługą nie szło się dogadać, nie wiedzieli nic. Nie polecam i nigdy więcej nie zamówię nic za pośrednictwem tejże firmy.

  ZaletyBrak

  WadyCzas dostawy, obsługa klienta
• ~Julia / 2023-04-03 13:10
  Ocena: 1.00 / 5
  Już kiedyś pojawiały się problemy z firma DHL. Zamówiłam paczkę, za pośrednictwem tej firmy, dostałam SMS-a z informacją, że kurier będzie w godzinach „od..do..”. Cały ten czas byłam w domu, kurier się nie pojawił. Uznałam, ze może się nie wyrobił, bo były to późniejsze godziny doręczenia i zaczekam do dnia następnego. Paczka nie dotarła, nie dostałam żadnego powiadomienia o powodzie niedostarczenia paczki. Skontaktowałam się z infolinią i Pani przez telefon oznajmiła mi, że nikogo nie było w domu i paczka jest do odbioru w punkcie, który jest oddalony kilkadziesiąt km od miejsca do którego miała zostać dostarczona paczka. Po zgłoszeniu skargi dnia następnego miał przyjechać kurier. Nowy SMS z godzinami dostarczenia paczki. Kuriera brak. Ponowna skarga. W końcu łaskawie kurier się pojawił, przerzucając paczkę przez bramę, paczka ze szkłem (było oznaczenie na opakowaniu). Na szczęście nic w środku nie uległo uszkodzeniu.
  Następny problem pojawił się, gdy chciałam nadać paczkę zwrotną. Przez stronę internetową dhl zamówiłam kuriera, wybrałam godziny, w których ma być odebrana paczka 15:00-17:00. Dostałam telefon o godzinie 12:00, że kurier jest pod domem. Nie było nikogo w domu. Pani kurier poinformowała mnie, że w godzinach 15:00-17:00 ona już nie pracuje i może przyjechać po paczkę o 14:30. Tak więc się umówiłyśmy. Pani się nie pojawiła. Telefon na infolinie, ponowne nadanie paczki. Kurier się nie pojawił pod wskazanym adresem. Ponownie telefon do dhl. Poziom wkurzenia max. Czas na zwrot ograniczony. Pani z infolinii informuje mnie, że paczka drugi raz nie została nadana, gdzie podczas wcześniejszej rozmowy dostałam nowy numer nadania. Porażka ! Znowu trzeba było nadać paczkę na nowo, czekam na kuriera już łącznie tydzień, na bramie wywieszona informacja, że jestem obecna w domu i nr telefonu. Nie polecam firmy DHL. Z żadną inną firmą kurierską nie mam i nie miałam nigdy problemów. DHL nadrabia za wszystkie.

  ZaletyBrak

  WadyWszystko co możliwe: brak kuriera, rzucanie paczkami, słaba komunikacja, nieogarnięte Panie z infolinii
• ~Julia / 2023-11-29 16:45
  Ocena: 1.00 / 5
  Cały dzień siedzę i czekam na kuriera, po godzinie 14 dostaje wiadomość, że paczka została odesłana do punktu odbioru” Żabka” to jest chyba jakiś żart, bo żadnego kuriera u mnie nie było. NIE PO TO ZAMAWIAM PACZKĘ DO DOMU NA ADRES ŻEBY MI JĄ ODWOZILI DO PUNKTU. oczywiście zadzwoniłam do kuriera na podany numer. Usłyszalam tylko,że on nie jeździ po tym obszarze i że musieli podać zły numer. :))))))) Żeby było jeszcze ciekawej paczka była w opłakanym stanie podarta, uszkodzona.

  WadyUszkodzona paczka podarty karton
• ~Julia / 2024-01-26 11:10
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurerska!
  Otrzymałam mail że paczka będzię dostarczona do POP DHL( do Żabki) w dniu 25/01 . Dzisiaj 26/01 sprawdzam status przesyłki i jest napisane że w dniu 25/01 Odbiorcy nie było w domu w momencie doręczenia przesyłki. Kurde, to jest sklep który pracuję od 06:00 do 23:00 , nie jest możliwe że nikogo tam nie było.
  Zadzwoniłam dziś na infolinię udało mi się skontaktować z kurierem i tłumaczy się że jemu paczka nie weszła do systemu i musiał tak zaznaczyć.
  

  Zaletybrak

  Wadywszystko mają w du**e
• ~Juliaaaaa / 2021-01-12 22:06
  Ocena: 1.00 / 5
  Moja paczka czeka 4 tydz aż dhl odbierze ja z granicy polsko -niemieckiej . Cały czas pisze ze odebranie przez dhl nie powiodło się ....
  jest to przesada .

  ZaletyNic

  WadyWszystko
• ~Juliana / 2024-01-26 14:07
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska, kurier przy odbiorze paczki, powiedział, zebym nastepnym razem skorzystała z usług konkurencji, ponieważ nie pasuje mu podjązd pod firmę. Zawsze ma problem z dostarczeniem i odbiorem przesyłek. Zamowiłam kuriera 25.01.2024 odbior przed godziną 10, nikt nie przyjechał, mamy juz 26.01.2024 nadal nikogo niema. Nie polecam, totalna porażka...

  WadyWszystko

Zobacz również

InPost

Ocena: 1.74, ilość opinii: 8471

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7989

Play

Ocena: 1.40, ilość opinii: 5086

VECTRA

Ocena: 1.63, ilość opinii: 4486

Orange

Ocena: 1.44, ilość opinii: 3965

UPC Internet

Ocena: 1.82, ilość opinii: 3439

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.03, ilość opinii: 3197

Plus

Ocena: 1.50, ilość opinii: 3094