VECTRA opinie

• ~Użytkownik / 2023-03-31 11:26
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam tej firmy, omijać ja szerokim łukiem.
  Jak dla mnie to są OSZUŚCI. Od początku roku zabrali 10 kanałów które dało się oglądać. A dzisiaj znowu zabrali JEDYNY kanał który leciał u mnie w telewizorze, a ich tłumaczenie brzmiało: „ to jest kanał informacyjny i Vectra ma prawo podstawić tam co chcę, a jak Pani chcę nadal go oglądać to proszę go wykupić” szkoda że przy podpisywaniu umowy o tym nie wspomnieli że mogą robić co tylko im się podoba. Dodam jeszcze ze przy tej zmianie zapomnieli zmienić pasek informacyjny i programy są przypisane nadal do poprzedniego programu. Więc radzę znaleźć inną firmę bo ta zeszła na samo dno.
  

  ZaletyŻadnych

  WadyTylko i wyłącznie
  Brak szacunku dla klienta,
  Naciąganie klienta na dokupywania dodatkowych kanałów,
  Robienie z ludzi debilów
• ~NigdyWięcejVectry / 2023-03-31 11:14
  Ocena: 1.00 / 5
  Firma Vectra naciąga swoich klientów. Nie naprawiają awarii, pomimo wielu skarg na brak telewizji oraz internetu. Co więcej, nie rozliczają płatności poprawnie, przez co wielokrotnie płaciłam więcej - Vectra była powiadamiana o tym, jednak oczywiście nic nie zostało z tym zrobione. ODRADZAM korzystanie z usług ponieważ jakość, cena i obsługa klienta są poniżej godności jakiegokolwiek człowieka. Jeśli macie jakiekolwiek poczucie własnej wartości, nie zawierajcie z nimi umowy.

  ZaletyBRAK

  Wadybrak internetu, zła obsługa, ciągłe awarie i wiele innych

  MiejscowośćOlsztyn
• ~Marcin / 2023-03-30 02:36
  Ocena: 2.00 / 5
  Moim zdaniem bardzo źle sprawda się Vectra m.in podwyżki rachunków o których Klient nic nie wie (tak podpisując umowe się patrzy :)) I nie każdy ma dostęp mailowy. Brak długoczasowy do internetu co nie jest wybrykiem. Odradzam jeżeli chodzi o internet natomiast telewizja działa.

  ZaletyTelewizja plus zakres usług w Rudzie Śląskiej. Powoli kończy mi się umowa

  WadyWiększość bez zastrzeżeń dla osób usługujących na infolini bądź monterów

  MiejscowośćRuda Śląska
• ~Odradzam vectrę / 2023-03-29 20:44
  Ocena: 1.50 / 5
  Uważam ich za OSZUSTÓW. Zwróciłem router po terminie, bo utrudniali ten zwrot: nie działał formularz zwrotu, potem wydzwaniali z żądaniem kary umownej gdy była jeszcze możliwość zwrotu (tak!) ale nie wspominali o możliwości zwrotu. Chodziło zapewne o zbudowanie przeświadczenia, że już takiej możliwości nie ma. Naliczyli karę umowną, wydzwaniają i chamsko próbują wyłudzić tę kasę. Uważam to za wyłudzenie kasy za elektro-złom. Nie idą do sądu, bo sądy orzekały, że kary umowne nie mogą służyć przynoszeniu zysku tylko muszą być adekwatne do poniesionej szkody. A ja sprzęt zwróciłem! W dodatku robili wiele, żeby to się nie stało. Więc uważam to za celową politykę wyłudzania kar umownych za elektro-złom.
  
  Pato-windykacja działająca w ich imieniu jest chamska i regularnie wydzwania z różnych numerów telefonów, żeby nie można było ich blokować. Ale do sądu nie pójdzie. Chodzi o zastraszenie i nękanie aż się ofiara złamie. VECTRĘ uważam za OSZUSTÓW.

  Zaletynie ma, vectra działa słabo
• ~Anna / 2023-03-29 10:49
  Ocena: 2.00 / 5
  Firma tragiczna. W związku z przeprowadzką, musiałam zamienić usługę Internetu na mobilną telewizję, ponieważ pod nowym adresem nie było Internetu z Vectry. Doradziła mi tak osoba z obsługi klienta. Wszystko miało pójść pięknie i szybko, wysłałam oświadczenie do Vectry, że do starego adresu nie mam już prawa i dlatego zmieniam usługę na nowy adres na telewizję. Oddałam sprzęt do Internetu w salonie.Po pół roku okazało się, że Vectra dalej wystawia faktury na Internet,którego tak nawet nie miałam możliwości korzystać, bo po pierwsze nie mieszkałam już pod starym adresem, a po drugie oddałam sprzęt. Oczywiście musiałam dzwonić wyjaśniać. Udało się sprawę po pewnym czasie rozwiązać. Po pewnym czasie okazało się, że wystawili kolejną notę do opłacenie za nie oddany sprzęt od Internetu. W między czasie zgłosili mnie do firmy windykacyjnej za nieopłacanie faktur za Interenet, które były wystawiane przez pomyłkę z ich winny. Ogólnie obsługa tragedia i straszny bałagan mają.

  Wadystraszny bałagan

  MiejscowośćGdańsk
• ~Michał / 2023-03-27 18:43
  Ocena: 3.00 / 5
  Internet światłowodowy szybki, raczej nie sprawia problemów, ale ten, kto miał załatwiać coś na obsłudze klienta ten w cyrku się nie śmieje. Ponad 3 tygodnie czekania na przeniesienie usług. Gdybym miał do wyboru innego dostawcę światłowodem, to bym go wybrał od razu. Niestety nie mam

  ZaletySzybki internet, dobry router

  WadyBrak możliwości personalizacji sieci (nazwa hotspotu i routera) - tylko przez infolinię. Obsługa klienta to porażka, nikt nic nie wie, przekierowują połączenia, dostaje cały czas rozbieżne informacje. Ponad 3 tygodnie czekania na przeniesienie usług i nadal nie mam internetu w mieszkaniu.

  MiejscowośćBusko-Zdrój
• ~jerry / 2023-03-27 12:37
  Ocena: 1.50 / 5
  W grudniu ub. r. zawarłem umowę o świadczenie usług Internetu światłowodowego. Monter podłączył go do telewizyjnego kabla antenowego. Nie wiem czy to dla tego, ale sygnał Internetu był ok. 10-krotnie wolniejszy od określonego w umowie.

  ZaletyŻadnych zalet

  WadyStwarzanie klientom problemów, brak możliwości swobodnego dodzwonienia się, nieuczciwe praktyki

  MiejscowośćWarszawa
• ~Wika02 / 2023-03-26 16:11
  Ocena: 1.00 / 5
  Internet beznadziejny, mieszkam w centrum miasta. Nie można normalnie grać, cały czas zacina gry online nie da się grać. Wyrzuca z sesji. Internet beznadziejny

  Miejscowośćkielce
• ~Winnetuu / 2023-03-24 20:41
  Ocena: 1.50 / 5
  Światłowod na wsi,
  To jakaś pomyłka z tej firmy.
  Obsługa infolini to istne dno przez duże D.
  

  ZaletyHm .....nie ma.

  WadyCentrala - 0
  

  MiejscowośćSierpc tj. Okolice
• ~ddd / 2023-03-24 15:29
  Ocena: 1.75 / 5
  Złodzieje podnieśli cenę usług dwa miesiące po jej podpisaniu tłumacząc się inflacją. Nie polecam

  WadyPodwyższanie opłat kiedy im się podoba

  MiejscowośćRadom
• ~edi / 2023-03-24 09:33
  Ocena: 1.25 / 5
  Co drugi dzień jest brak internetu. Chyba nie bardzo byście chcieli czytać to co ludzie maja Wam do powiedzenia.

  ZaletyNie mogę za nic pochwalić.

  WadyCo drugi dzień brak internetu

  Miejscowośćbialystok
• ~blokowicz / 2023-03-23 06:20
  Ocena: 4.25 / 5
  Mieszkam w bloku. Vectra mam od ponad 10 lat i osobiście nie miałem z Vectrą większych kłopotów. Raz odcięło sygnał ale dlatego, że ktoś odłączył na klatce kabel od skrzynki...i brak było tv jak i internetu. Czasami były chwilowe rozłączenia internetu ale chwilowe i zdarzały się rzadko... Natomiast tv działała bez zakłóceń tyle lat. Szczerze jestem osobiście zadowolony z Vectry bo przechodziłem do niej z UPC ze względu na niższą cenę..

  ZaletyCena
  

  Wadyprzydałoby się więcej kanałów

  MiejscowośćWarszawa
• ~Kaja / 2023-03-21 20:10
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam złodziejskiej firmy Vectra która co mc nalicza inna kwotę do zapłaty zwalając na inflacje… pierwszy raz spotykam się z czymś takim w żadnej innej platformie tv tak nie robią! Nie można zrezygnować z umowy bo wiąże się to z kara umowna… szkoda tylko ze oni nie trzymają się umowy. Oszuści!

  WadyOszuści

  MiejscowośćGliwice
• ~Tom / 2023-03-20 10:13
  Ocena: 2.00 / 5
  Vectra zmiania sama warunki umowy.net za 59 zł po 5 miesiącach jest po 70 zł.
  Nikt nie pytał o zdanie,po prostu oni zmienili.moze następnym razem zmienicie na 200 zł bez pytania?

  ZaletyBrak,brak konkurencji

  WadySami zmieniają warunki umiwy

  MiejscowośćWalbrzych
• ~kw / 2023-03-18 09:21
  Ocena: 1.25 / 5
  nie ma dnia w ostatnich dwóch latach , w którym by była dostępna siec bez problemów , żenująca sytuacja , może czas na innego dostawce?

  Miejscowośćwoj. Dolnośląskie
• ~Mirek / 2023-03-17 12:11
  Ocena: 1.00 / 5
  Podpisałem umowę w październiku 2022 na określonych warunkach po dwóch miesiącach otrzymałem pismo od VECTRA, że w związku z inflacją cennik idzie do góry o 15 zł. W dniu dzisiejszym otrzymałem w skrzynce ulotkę z ofertą taką samą jak w październiku 2023r. Zadzwoniłem na infolinię z tą informacją Pani grzecznie odpowiedziała "widziały gały co brały". Stwierdziła, że klienci którzy obecnie podpiszą na tych warunkach to i tak za dwa miesiące otrzymają takie same pismo od Vectra i inflacji i o 15 zł więcej. Więc jawne oszustwo w białych rękawiczkach. Ludzie czytajcie regulaminy bo tam są ukryte ich oszustwa.

  Zaletybrak

  Wadyoszuści w białych rękawiczkach

  MiejscowośćToruń
• ~DJDIAGUUU / 2023-03-16 16:08
  Ocena: 5.00 / 5
  Git internet działa wszystko ok. Prędkości jak deklarowane i wsparcie klienta świetne

  ZaletyObsługa klienta
  prędkość
  router

  Wadybrak

  MiejscowośćGorzów Wielkopolski
• ~Ewa / 2023-03-15 14:05
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam podłączyli u Nas nic nie działało po ich wyjściu pomimo zgłoszeń nic z tym nie zrobili a kasę chcą

  MiejscowośćRadom
• ~zyzek / 2023-03-15 10:50
  Ocena: 1.00 / 5
  bardzo pogorszyła się jakość usługi ,kontakt zerowy

  Zaletybrak

  Wadysłaby przesył ruter nie rozsyła sugnału ale dla vectry jest ok -żenada

  MiejscowośćElbląg
• ~Artur / 2023-03-14 19:55
  Ocena: 1.00 / 5
  Odradzam każdemu.internet fatalny. Zamawiałem pakiet za 99 dostałem za 170 i teraz się z nimi trzeba męczyć. Reklamację... szkoda czasu i nerwów. Nigdy więcej Vectry !!!!

  ZaletyŻadne

  WadyWszystko praktycznie.

  MiejscowośćRybnik

Podobne wyszukiwania