VECTRA opinie

• ~Veg / 2023-11-26 15:27
  Ocena: 1.00 / 5
  Złodzieje,oszuści i maciągacze szkoda posać,nigdy nie wierzcie obsłudze telefonicznej

  ZaletyBrak

  WadyKłamią zawsze
• ~L. / 2023-11-26 05:18
  Ocena: 1.25 / 5
  XXI wiek na swiecie, a w Vectrze cos kolo XV. Najgorszy internet, jaki kiedykolwiek mialem. Szybkosc rzeczywista nie ma nic wspolnego z deklarowana, przerwy w dostawie neta praktycznie codziennie, chocby na pare minut. Ostatnio awaria 2-dniowa i co chwila pojawiajaca sie inna przewidywana godzina/data usuniecia usterki. BOK to jakas kpina.
  Wypowiadam umowe i nigdy wiecej nie chce miec z tym gownem nic wspolnego.

  ZaletyBrak

  WadyWszystko

  MiejscowośćWarszawa
• ~Joanna P / 2023-11-25 17:33
  Ocena: 1.00 / 5
  Jakość internetu w ostatnich miesiącach to tragedia, prakty znie go nie ma, non stop przerywa-tragedia. Vectra podnosi sobie ceny abonamentu w trakcie trwania umowy nie informując klientów w zaden sposób z jakiego powodu. Nigdy więcej nic wspólnego nie chcę mieć z tą firmą.

  ZaletyBrak

  Wady Brak internetu, podniesiona cena abonamentu bez informowania dlaczego

  MiejscowośćKartuzy
• ~vx / 2023-11-25 16:23
  Ocena: 1.00 / 5
  widać awaria radia i brak sygnału telewizji to norma .ekipa techniczna nie robi nic awaria sama się naprawi .informacji o tym że odkodowane ma być CANAL + FILM CANAL + SERIALE niema nic bo za kasę owszem ale darmo wcale .konkurencja robi dla abonenta a tu nic .biuro abonenta niema pojęcia o niczym brak kompetencji .

  Zaletybrak

  Wadypodwyżki cenny ale jakości już nie .poprawa oferty programowej niema dodaje się zapchaj dziury .POLSAT VISAT EKTRA .POLSAT SPORT NEWS , AMC TNC nic .

  MiejscowośćKalisz
• ~Jarosław Kacprzyk / 2023-11-25 13:01
  Ocena: 1.00 / 5
  Jedno wielkie gówno, tu nawet nie ma co opisywać,bok czy to stacjonarny czy telefoniczny to gówno takie rzadkie, że szkoda się wypowiadać na ten temat.

  MiejscowośćSkierniewice
• ~ali / 2023-11-24 17:57
  Ocena: 2.25 / 5
  Jakość usług średnia ale to co odwalają z umowami i podnoszeniem cen w trakcie trwania to przegięcie.

  MiejscowośćPrudnik
• ~Ewa / 2023-11-24 16:35
  Ocena: 1.00 / 5
  Mój telewizor włącza się dopiero po 10 minutach zrezygnuję z vekrty ... daremne
• ~Łukasz / 2023-11-23 14:39
  Ocena: 1.00 / 5
  Problemy z nagrywarką i dekoderem - sprawa zgłaszana do vectry od miesiąca , firma ma to w dupie. Brak odpowiedzi na zgłoszenia, cały czas to ja muszę wydzwaniać do nich i prosić o rozwiązanie problemu - proponują jakieś zdalne diagnostyki do czegoś co wogole przestało działać, zamiast przysłać serwisanta. Dramat . Dział techniczny to chyba jakaś fikcja .
  Klient się dla nich nie liczy - liczy się kasa wpływająca za rachunki.
  

  ZaletyBrak

  WadyTa firma powinna się nazywać Wada a nie vectra

  MiejscowośćWarszawa
• ~Magdalena / 2023-11-23 14:39
  Ocena: 1.75 / 5
  Przytaczam słowa z Vectry, które zakrawają na śmieszność:
  
  "Wierzymy, że ten incydentalny przypadek, który spowodował utrudnienia w korzystaniu z naszych usług nie zaburzył zaufania do Vectry. Ze swojej strony zapewniamy, że robimy wszystko, aby takie sytuacje nie miały miejsca".
  
  Po pierwsze byłby to incydentalny przypadek, gdyby reagowali na 7 zgłoszeń w sprawie nie działania nagrywarki. Nie przesyłają korespondencji, która miała być przesłana na mój adres e-mail, niekompetentni konsultanci, używający wyuczonych formułek, brak kontaktu pomimo obietnic nawet po weryfikacji zdalnej dekodera, która miała wyjaśnić powod niedziałania.
  Generalnie żenująca obsługa w razie gdy coś się dzieje, ale jak mieli wymienić internet na wyższy to przysłali serwisanta na drugi dzień. Moje zgłoszenie z 30.10 o nie działającej nagrywarce do tej pory nie rozwiązane!!! (23.11.2023!!).

  ZaletyBrak

  WadyBrak kontaktu w celu rozwiązania problemu, wygląda to tak, jakby brali klientów na przeczekanie

  MiejscowośćWarszawa
• ~dmq / 2023-11-22 15:57
  Ocena: 2.25 / 5
  Absolutnie najgorsze gówno jakie kiedykolwiek miałem, już nawet hotspot z telefonu działa stabilniej niż ten szrot po kablu. Zawodny jak nic innego

  ZaletyJak działa to oferuje prawie tyle ile na umowie

  Wadyzawodnosc, nie stabilność i cena

  MiejscowośćOlsztyn
• ~sebastian / 2023-11-22 11:11
  Ocena: 5.00 / 5
  nie mam zaszczeżeń żadnych do vectry wszystko jest elegacko i polecam każdemu

  Zaletyjest najlepsza firma

  Wadynie ma żadnych wad

  Miejscowośćśląsk
• ~Ggg / 2023-11-21 16:12
  Ocena: 1.00 / 5
  Czekalam na montażystę internetu i sie nie doczekałam.

  ZaletyNie ma

  WadyNiewywiązywanie się z umowy

  MiejscowośćTarnów
• ~Maaaj / 2023-11-20 20:14
  Ocena: 1.00 / 5
  Jeśli coś się zepsuję, to na serwis czeka się nawet do 10 dni.
• ~Maaaaj / 2023-11-20 20:12
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam. Internet to jakaś jedna wielka porażka co chwile się zawiesza, lub nie ma go całkowicie. Infolinia brak słów, żeby wypowiedzieć się na temat ludzi tam pracujących. Na temat Serwisantów lepiej się też nie wypowiadać, łaskę robią że przyjadą coś podłączyć lub naprawić. 2 razy zdarzyła mi się sytuacja że czekałam na nich cały dzień w domu i nikt nie przyszedł, a oni potrafili kłamać, że byli , a nikt nie otworzył drzwi, a na telefon się nie umieli dodzwonić. Czekam aż skończy mi się umowa i wypad mi tym dziadostwoem. Więcej nerwów niż to warte.

  MiejscowośćKępno
• ~Wioletta / 2023-11-20 10:04
  Ocena: 5.00 / 5
  Obsługa miła ,dokładnie i rzeczowo wyjaśnione warunki ,s,była obsługa

  ZaletyMiła obsługa

  WadyBrak

  MiejscowośćŚwidwin
• ~Endi / 2023-11-18 21:44
  Ocena: 2.50 / 5
  Legalni naciągacze, internet co jakiś czas ma spore spadki prędkości. Ciężki kontakt z obsługa, do tego przy zmianie oferty zażyczyli sobie zwrot dekodera przy czym pan monter który był dokonać zmian dekodera zabrać nie chciał gdyż stwierdził iż nie ma takiej potrzeby wiec trzeba było jechac do salonu, który okazał się akurat nieczynny w sobotę z powodu awari ( w inne dni człowiek pracujący niestety nie zawsze ma czas podjechać) a kiedy już po stracie czasu i pieniędzy na dojazd oddaliśmy dekoder okazało się ze już po terminie i naliczyli 60 zł kary, potwierdzenia zwrotu oczywiście do dziś nie dostaliśmy. Nie pozdrawiam mam nadzieje ze się wezmą za firmy tego typu bo zwykły szary człowiek jest naciągany i nawet nie ma gdzie się zwrócić o pomoc…

  ZaletyBrak

  WadyŻałosna obsługa, brak szacunku dla stałych klientów promocje tylko dla nowych, naciąganie klientów w nie etyczne sposoby.

  MiejscowośćWarszawa
• ~Anna / 2023-11-17 14:41
  Ocena: 5.00 / 5
  Podziękowanie dla pani Aleksandry z Vectry w Żarach. Zostałam obsłużona po 1. Bardzo miło. Po 2. Bardzo profesjonalnie po 3. Szybko. Przy wejściu przywitały mnie uśmiechy oby Pań. Świetna atmosfera. Rzeczowe Panie. Przyznałabym 100/100 punktów. Pani Olu! Dziękuję za obsługę, umowa podpisana. Ania
• ~Marek / 2023-11-17 07:34
  Ocena: 1.00 / 5
  Ten operator pobiją wszelkie rekordy w naciąganiu kliientów płacę za internet 600 bm/s a od pół roku mam 50 bm/s czasami strony nie mogę otworzyć problem zgłaszany kilkadziesiąt razy bez skutku głupie smsy ze usterka została usunięta żaden technik nie przyszedł aby sprawdzić Pani na infolini każe mi przewodowo podłączyć bezprzewodowe kamery robotą sprzątającego i telewizor to jakaś paranoja niech ktoś z nimi coś zrobi

  ZaletyŻadnych

  MiejscowośćŻuromin
• ~Już nigdy Vectry / 2023-11-17 07:09
  Ocena: 1.50 / 5
  Wyłudzają nienależne pieniądze. Byli nawet ukarani przez UOKiK.

  Zaletyodradzam

  Wadynie polecam
• ~12345 / 2023-11-16 21:22
  Ocena: 1.00 / 5
  Skandal i jeszcze raz za przeproszeniem powiem jedno wielkie GÓWNO. Nie ma internetu od około 2 dni (a jak jest to bardzo słaby) szwankuje, telewizja Smart TV wogóle czarne plamy co 0,5 milisekundy. Cena jak na taki internet to 2zł miesięcznie wedłóg mnie.

  WadyBrak wifi

  MiejscowośćMazowieckie

Podobne wyszukiwania