ZaletyObecnie nie widzę, nawet cena nie jest konkurencyjna
WadyFatalne i ignoranckie podejście do klienta. Bardzo słaby Internet.
strona 208 z 255
- « poprzednia
- 1 ...
- 206
- 207
- 208
- 209
- 210
- nastepna »
-
~Damian / 2020-12-12 18:27Ocena: 1.33 / 5
Witam. Mam Net box-a. Przez pierwsze dwa lata było ok( Play korzystał wtedy jeszcze z roamingu innych sieci). Teraz masakra! Pisałem sto skarg, że Internet nie działa, że dziecko nie może się zdalnie uczyć, a play na to, że wszystko jest w pożądku i żebym zmienił ustawienia w routera. Zmieniłem ustawienia to prędkość jeszcze się zmniejszyła! Mam mieć do 60 Mb, a normalna prędkość którą mam nie przekracza 5Mb. Wciskają nieskończoną ilość ofert ludziom, a nie zwiększają liczby nadajników. Nie polecam. Zastanówcie się nad innymi ooeratorami, bo u tego dość że Internet coraz słabszy, to jeszcze bezczelnie się wypierają, że po ich stronie wszystko jest ok. To kto zawinił? Czyja to wina że zasięgu nie ma? -
-
~Klientplay / 2020-12-11 13:22Ocena: 2.00 / 5
Jako wieloletni klient bardzo zawiodłem się na ich obsłudze. Po zakończeniu umowy nie chcą przyjąć sprzętu, za co grozi kara. Odsyłają do BOKu (BOK do teraz nie odpisał na zgłoszenie, infolinii nie może pomóc) oraz oryginalnego salonu, gdzie kupowałem, mimo, że zapewniano mnie wcześniej, że mogę w dowolnym. Dodatkowo nie akceptują legalnego pełnomocnictwa (żądają notarialnego, mimo, że zgodnie z prawem wystarczy standardowe z podpisem i taksą). Nie polecam. ZaletyOferta (w toerii)WadyBrak kompetencji, brak elastyczności, -
~Player / 2020-12-10 22:26Ocena: 1.67 / 5
Internet i TV w Play to porażka. Jak podpisywana była umowa to wszystko dobrze działało. Teraz - po roku sygnał znika, TV cały czas się lagunę. Obsługa mówi aby zadzwonić jutro albo na bezczelna twierdzi że to nie możliwe. Nic nie robią tylko chcą by pozytywnie oceniać ich pracę. Jak chcesz rozwiązać umowę bo usługodawca nie wywiązuje się z warunków umowy to straszą karami. Nie polecam ZaletyZalety skończyły się w 2019 rokuWadyKiepska obsługa i nie dotrzymywanie warunków umowy -
~Piotr / 2020-12-10 13:08Ocena: 1.00 / 5
Z żoną mieliśmy podpisane umowy z play, nigdy nie było problemu do czsu gdy pod koniec umowy zadzwoniła Pani z Play i zaproponowała przedłużenie usługi. Poprosiliśmy by mieć podobny pakiet. Oczywiście będą Państwo zadowoleni zapewniała. No to mamy internet mamy bez limitu, który wyczerpuje się po kilku dniach a płacimy więcej niż wcześniej gdzie korzystaliśmy bez problemu. Banda oszustów i naciągaczy. Nigdy więcej Play. WadyOszukują ludzi aby tylko podpisali umowe -
~Malar / 2020-12-10 12:42Ocena: 2.00 / 5
Najgorsza sieć jaka kiedy kolwiek miałem brak zasięgu brak internetu najgorsza jakoś polecam Plusa -
~Ernest / 2020-12-10 11:46Ocena: 1.00 / 5
Totalna masakra internet to porażka brak słów żałuję że mam z nimi podpisaną umowę ZaletyBrak zaletWadyWadą jest cały play -
~Maro / 2020-12-09 13:45Ocena: 2.67 / 5
Po pierwsze sprzedają internet 5G nie mając jeszcze przetargu na taki internet. Po drugie zawarłem w salonie umowę na internet 5G i mieli mi przysłać router wraz ze wzmacniaczem, wszystko przyszło, lecz gdy przyszedł monter okazało się, że sprzęt nie działa. Ta sama sytuacja powtarza się tydzień później lecz ze wzmacniaczem 4G. Play lubi marnować czas klientów i pieniądze bo oczywiście opłata jest naliczana od momentu podpisania umowy, a nie od rozpoczęcia działania sprzętu. Zmarnowali mi już 3 tygodnie. Nie polecam operatora. ZaletyDobra oferta szkoda, że dobra tylko na papierze -
~Kaśka / 2020-12-08 22:15Ocena: 1.00 / 5
Play i ich internet mobilny to całkowita porażka. Caly czas sa jakies problemy. Internet sie nie łączy. Dzwonie do nich srednio kilka razy w tyg. Dla odmiany internet Orange dziala.Do salonu nie wartos isc malo kto jest kompetentny i bardziej pomocny niz napisanie skargi.
W salonie uruchomiono mi przez przypadek zly internet za ktory teraz musze płacić, oczywiscie sprzedawca nie chcial przyznac sie do bledu, a moja reklamacja byla odrzucana 3 razy. -
-
~Magister informatyki. / 2020-12-08 19:03Ocena: 1.33 / 5
55 zł na miesiąc za 200 gb transferu ocene zostawię osobie czytającej, jak dla mnie za 60 zł można mieć nielimitowany światłowód, polityka internetu mobilnego w polsce nie powinna być zgodna z prawem.
[Szybkość internetu]
Mniejsza o to, co do internetu: stałe problemy - 0,125 kb/s pobierania (1Mbit) w momencie braku pakietów, po resecie internetu przez większość miesiąca ~5Mbitów (niecałe 0.8 kb/s pobierania) przypominam LTE może działać z prędkościami nawet do 50 Mbit czyli 10 krotnie większymi niż to co oferuje Play. Czasami internet działa "normalnie" 10-15 Mbit/s co dalej nie jest satysfakcjonującą prędkością, biorąc pod uwagę to, co LTE oferuje. Odświętnie prędkości wyciągają 20 Mbit, a prędkości powyżej 30,40 Mbitów widziałem tylko parę razy przez okres 5 lat korzystania z tej nieudolnej firmy.
[Problemy]
Losowe prędkości - człowiek się cieszy że po restarcie pakietu będzie mógł sobie normalnie coś pooglądać tudzież ściągnąć aplikację a tymczasem internet działa tylko lekko lepiej niż na "limicie danych", co jest żałosne. Ciągłe utraty pakietów, dla niewtajemniczonych - wszystko co ściągamy/pobieramy składa się z małych paczek danych (pakietów) w momencie kiedy filmik przestaje się bufferować lub przycina nam się gra komputerowa - prawdopodobnie tracimy pakiet internetowy, co za tym idzie musimy wysłać bądź otrzymać dodatkowy pakiet, który został utracony, co za tym idzie zużywamy więcej pakietów internetowych, niż powinniśmy to robić - a więc szybciej wyczerpiemy swój pakiet internetu, mimo tego że wina leży po stronie serwerów Play'a w Warszawie. Utraty pakietów dochodzą nawet do 50%, przy normalnie działającym internecie powinno wynosić 0% CAŁY CZAS, nawet 10 lat temu nie było takich strat pakietów.
[Obsługa klienta]
Tu nawet nie ma o czym pisać, po prostu nie istnieje, konsultanci ciągle wkręcają tą samą śpiewkę - przełóż kartę sim, zmień urządzenie, obciążone nadajniki, problemy wynikające z pandemią - mimo ewidentnych problemów po stronie dostawcy.... ogólnie rzecz ujmując - spijają śmietankę przyjmując nowych usługobiorców a nie robią nic aby jakość usługi została podtrzymana na "normalnych" chociażby poziomie.
Wady-brak obsługi klienta
-packet lossy
-losowa prędkość internetu - dosłownie rzuć kostką aby dowiedzieć się jaki transfer jutro będziesz posiadał -
~Klaudia / 2020-12-08 17:59Ocena: 1.00 / 5
Nie wiem czy znajdę jakikolwiek pozytyw tej sieci. Płacenie za sprzęt, który został już spłacony. Naliczanie kosztów za to, że ktoś odszedł z formuły rodzinnej mimo tego, że zrobił to z końcem umowy. Płatna infolinia, a w oddziałach wprowadzanie ludzi w błąd. Potem słyszę informacje, że nie mam żadnych dowodów bo nie była to rejestrowana rozmowa telefoniczna i jest tylko słowo moje i 2 osób, które ze mną były przeciwko słowom pracownika. Gdybym załatwiła tą sprawę telefonicznie zapłaciłabym kilkadziesiąt złotych za rozmowę z infolinia sieci, w której mam telefon...
Nie pisze tego komentarza na podstawie jeden sytuacji tylko na podstawie kilku sytuacji.WadyOszustwo, brak wiedzy pracowników i brak wyciągania jakichkolwiek konsekwencji. -
~Jagoda / 2020-12-08 14:03Ocena: 1.67 / 5
Nie jestem w stanie nic pozytywnego napisać,od ponad pół roku zgłaszam problemy z internetem i nic.... Wcale nie małe rachunki płacąc . Czekam do końca umowy i rozwiązuje ja ,nigdy więcej w Play-u ZaletyNie posiadaWadyAnemiczny internet -
~Szymon / 2020-12-08 08:02Ocena: 1.00 / 5
Sieci Play używam od roku. Przeszedłem do tej sieci z dwoma telefonami i internetem domowym. To był największy błąd. Transfer w tej sieci to jakiś żart. Dodam, że mieszkam w mieście i zasięg mam bardzo dobry. Dostałem od nich jeszcze telewizję, która... nie działa. Mam transfer od 1 do 2 Mb/s w roku 2020. ŻART!!! Nie da się korzystać z materiałów wideo dobrej jakości. Po dwóch miesiącach walki z reklamacją tego badziewia, zbyli mnie jak gówniarza. nie odpowiadają na konkretne pytania tylko odpisują jakiś swój bełkot, że wszystko jest w porządku. NIE POLECAM NIKOMU. Byłem już we wszystkich sieciach i żadna nie była taka słaba jak PLAY. BADZIEWIE DO POTĘGI N ZaletybrakWadysame wady -
~luigi / 2020-12-07 16:18Ocena: 1.00 / 5
słaby internet, niekompetentni pracownicy, przy zakupionym nowym nie używanym telefonie samsung s10 galaxy odpada klawisz, brak wymiany!!! porażka nigdy więcej play!!! Zaletybrak -
~Hubert / 2020-12-07 03:07Ocena: 1.00 / 5
Najgorsze dziadostwo z jakim miałem kiedykolwiek styczność. Wszystkie wartości odnośnie prędkości internetu to clickbait. Internet z prędkością do 1MB/S. Przez rok nie odczułem tej prędkości wręcz przeciwnie. Jeżeli ktoś zastanawia się nad wyborem dostawcy to odradzam ZaletyBrakWadyCałokształt -
~tomahawk / 2020-12-06 19:20Ocena: 1.00 / 5
Dno! Zakupiłem internet na kartę skuszony reklamami, że do końca roku 100GB... Po aktywacji karty przez 2h internet działał poprawnie jednak po tym czasie jak zapewne system zorientował się, że jest jakiś frajer korzystający z pełnego przesyłu więc ciach transfer do tego stopnia, że nie działa nawet przy próbie odtwarzania w jakości 144p...!!! Nigdy więcej tego dziadostwa! I nie jestem na żadnej zapadłej wsi tylko w dużym mieście. ZaletyBrakWadyKompletny brak zalet -
~Inka / 2020-12-05 08:57Ocena: 2.00 / 5
Fatalna jakość usług play i niekompetentni pracownicy,którzy mimo moich puśb nie potrafią zablokować ,przychodzących płatnych smsów.Strata czasu i pieniędzy.Zdecydowanie nie polecam !!!! Zaletybrak.Wadyzabierają za nic pieniądze z konta-złodzieje. -
-
~Rozczarowany / 2020-12-04 15:04Ocena: 1.00 / 5
Trudno jedynym zdaniem określić to co dziadowska sieć Play reprezentuje sobą.
Jak bardzo niekompetentnych mają pracowników zarówno w salonach można przekonać się , wstępując tam i zadając elementarne pytania.
Żenada , która bije na odległość.
Nie polecam nikomu i szczerze odradzam współpracy z tą siecią. Jeśli ktokolwiek jest już tym nieszczęśliwcem związanym z nimi umową radzę mieć się na baczności bo sprytnie oszukują.ZaletyBrakWadyNiekompetentna obsługa i pracownicy salonów. -
~Uzytkownik Play / 2020-12-04 00:31Ocena: 1.00 / 5
Korzystam z uslug tego operatora ponad dwa lata i caly czas jest zle i nie ma dowodow na to, zeby cos sie zmienilo ZaletyBrakWadySporo nawet nie bede przeliczal -
~MagdaNina / 2020-12-03 21:39Ocena: 1.33 / 5
Od dwóch lat mamy tą sieć i już po prostu nie wytrzymujemy. Internet raz jest raz nie. Pojawia się na kilka sekund i znika. Wczoraj dokupiliśmy internet, dzisiaj musieliśmy zrobić to jeszcze raz, bo jakimś magicznym sposobem się skończył. Nie polecam, unikniecie tylko niepotrzebnych nerwów -
~Mec / 2020-12-03 20:35Ocena: 4.00 / 5
Jestem w Play-u od kilku lat. Mam u nich cztery numery. Obsługa w salonach miła i kompetentna. Faktury czytelne. Jedyny minus to to że poza miastem ma słaby zasięg. Ogólnie jestem zadowolony. ZaletyCzytelne faktury, miła obsługa w salonachWadySłaby zasięg poza miastem.
strona 208 z 255
- « poprzednia
- 1 ...
- 206
- 207
- 208
- 209
- 210
- nastepna »