DHL opinie

• ~Klient / 2022-10-10 14:09
  Ocena: 1.00 / 5
  W dniu 05.10.22 kurier na terenie Zagłębia dostarczył mi trzy przesyłki. U mnie na placu zorientował się, że na wydanie moich paczek za pobraniem nie ma potrzebnych dokumentów. Zaczął z impetem rzucać paczkami, przewracać je z góry na dół, szukając na nich dokumentów. Przesyłki się porozwalały. Jak zwróciłam kurierowi uwagę, że nie przyjmę takich poniszczonych paczek, był oburzony, że mam do niego pretensje, a on z nimi będzie musiał wrócić następnego dnia. Wściekły zapakował paczki i odjechał. Nigdy nie zdarzyło mi się przez tyle lat, aby kurier przy mnie tak traktował towar, który ma mi dostarczyć. Paczki dotarły do mnie 10.10.22. poobklejane taśmami DHL.

  ZaletyBrak

  WadyBrak kultury u kuriera.
• ~klient / 2022-12-30 14:29
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier miał być wczoraj. Czekałam cały dzień. Nie dojechał. Nie otrzymałam informacji o przesunięciu terminu odbioru paczki. Rozmowa z konsultantem - porażka. Pan opryskliwy i niemiły. Jestem rozczarowana, że tak duża międzynarodowa firma, ma takie problemy z komunikacją z klientem - zarówno na poziomie elektronicznym jak i telefonicznym.
• ~Klient / 2023-01-28 20:31
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam . Brak słów poprostu. Kurierzy nie dostarczają przesyłek na czas albo w ogóle. Nigdy więcej
• ~klient / 2023-02-10 13:19
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier nie dowiózł paczki a następnie podał fałszywa informacje, że nikogo nie było w po wskazanym adresem. Pod wskazanym adresem 2 osoby oczekiwały na przesyłkę.

  Wadyniewiarygodny kurier
• ~Klient / 2023-03-23 22:56
  Ocena: 1.00 / 5
  Porażka. Powinni zniknąć z rynku. Zamówiłam kuriera na 17.03 między 13-17.... kuriera nie ma. Dzwonie w poniedziałek na infolinię dodzwonić się nie można więc piszę na chacie..Pani informuje mnie ze maja opóźnienie i że kurier przyjedzie dzis o 17 ...czekam... nie ma ...sprawdzam numer zlecenia okazuje się,że nie było nikogo w fomu( na kuriera czekam od piątku). Weszłam na stronę chciałam złożyć reklamację No ale jie można bo sprawa zamknięta, zamówiłam następnego kuriera i dodałam notatke dla niego że codziennie jestem w domu ...dzwoni pani ...chyba z centrali że kurier przyjedzie dzis o 17. Godzina 22.53 kuriera dalej nie ma ...A jutro się dowiem że nie było nikogo w domu(mieszkam z teściami,którzy są na emeryturze i codziennie są w domu a od tygodnia kurier nie może nikogo zastać)

  ZaletyBrak

  WadyJedna wielka porażka
• ~klient / 2023-06-07 12:39
  Ocena: 1.00 / 5
  Powinien się Wami zająć Rzecznik Praw konsumenta ponieważ olewacie klientów,brak numeru do DHL kierowców ,niewidomo kiedy odbiór przesyłki,na infolini nieładne zachowanie ,brak pomocy w rązwiazaniu sprawy.

  Zaletynie ma

  Wadybrak komunikacji mają wywalone na klienta
• ~Klient / 2023-06-23 18:03
  Ocena: 1.00 / 5
  Uwaga!, firma stosuje nieuczciwe praktyki. Paczkę otworzyłam,nagrywałam ją przy kurierze, informując go o moim zamiarze. Niestety, produkt okazał się całkiem zniszczony w środku. Po rozpakowaniu kurier nie spisał protokołu szkód (twierdził, że nie posiadał go przy sobie, a jest to jego obowiązek), potwierdził, że widzi stan zniszczenia zawartości (sfotografował stan paczki i jej zawartość). W mojej obecności kontaktował się z przełożonym, który zapewnił mnie, że nie będą tworzyć żadnych problemów z odszkodowaniem. Posiadam nagrany filmik nawet z minuty przed oficjalnym odbiorem oraz zdjęcia, które przedstawiają sytuację z dostawy. Bezpośrednio po pożegnaniu kuriera skontaktowałam się również z infolinią DHL (ponoć rozmowy są nagrywane), opisując całą sytuację. Pomimo tych działań, firma odmówiła mi w reklamacji, twierdząc, że ich kurier zgłosił, że nie zgłosiłam żadnych zastrzeżeń w dniu odbioru paczki, co jest toralnym zatajaniem prawdy przez pracowników firmy DHL. Najgorsze, że pracownicy zachowują się jak mafia i każdy dział, kryje inny.
• ~Klient / 2023-07-28 15:47
  Ocena: 1.00 / 5
  Firma drucik zapi.. i uciekł
  W poniedziałek zabrał kurier paczkę, z domu.
  W piątek okazało się po telefonicznej próbie ustalenia co się dzieje z paczką, że klient odmówił odbioru, po dwóch godzinach, że źle zwazylem, i źle wycenilem, chciałem dopłacić różnicę, to nie ma takiej opcji, TYLKO zwrot,
  A dziś , że rozdupcyli zaraz we wtorek, i nie raczyli poinformować mnie że wraca jako uszkodzona.
  Dziś się jeszcze dowiedziałem, że nie wiadomo kiedy do mnie wróci.
  Dla mnie to jakby próba ukrycia czegoś, by nie nazwać po imieniu.
  Porażka, z daleka od dhl,
  Chyba taniej i bezpieczniej było by wysłać umyślnego na koniu.

  ZaletyBrsk

  WadyŻenada
• ~KLIENT / 2023-08-22 18:38
  Ocena: 1.00 / 5
  Przy zakupie towarów spoza EU naliczają najwyższe możliwe opłaty, cła, podatki i potem swoje prowizje od tych opłat. Nie ma z kim rozmawiać - żadnych nazwisk, żadnych telefonów tylko jakiś odpersonalizowany adres e-mail.
  MASAKRA.

  ZaletyBRAK

  WadyDROGO, NIEPROFESJONALNIE, NIEZNAJOMOŚĆ PRZEPISÓW, IGNORANCJA,
• ~Klient / 2023-09-14 10:35
  Ocena: 1.00 / 5
  Przesyłka dostarczona po wyznaczonym terminie, zupełny brak kontaktu z kurierem, podany telefon wyłączony.
  Infolinia DHL generalnie zignorowała zgłoszenie, przełączyła na prywatny numer telefonu kuriera, którego i tak nie odebrał.

  Wadynieterminowość, brak kontaktu
• ~Klient / 2023-11-28 14:28
  Ocena: 1.00 / 5
  DHL to najgorsza firma. Aż brak słów. Słowo firma to za dużo powiedziane!!!
• ~Klient / 2023-12-06 09:17
  Ocena: 1.00 / 5
  Totalna porażka. Kurierzy pracujący w tej sieci to buce jakich mało. :/ nie chce się znaleźć adresu, to po prostu przesyłkę odsyłają, nie odbierają telefonu a jak odbiorą to po prostu się dra na klienta. Żenada
• ~klient / 2024-02-27 16:33
  Ocena: 1.00 / 5
  27.02.2024r.
  Paczka nie dostarczona na czas, punkt odbioru
  podają od widimi się, firmy,trzeba szukać "żabek"
  po całej łodzi,bo tylko z tą siecią współpracują.
  Centrala jest bezsilna, nie ma potrzebnej informacji.
  A w odpowiedzi na skargę, tłumaczą że nie ma w e-mail podanej
  godziny dostarczenia,ale to kłamstwo,podają,tylko że nie dotrzymują terminów.

  Zaletybrak zalet

  Wadyterminy,reklamacja,informacja
• ~klient / 2024-03-11 12:18
  Ocena: 1.00 / 5
  DHl narzuca klientom swoje widzimisię. Wysyłkę wysłaną do uszlachetniania biernego kwalifikują jako ostateczną i obciążają klienta oplata celnymi z kraju odbiorcy, do tego liczą sobie za paczuszkę wielkości małego proszku do prania składowe w wysokości 1 tysiąca PLN (towar sami przytrzymują)

  Zaletyżadnych, choc i tak troche lepiej niz Fedex

  Wadymasakra
• ~Klient / 2026-03-09 05:57
  Ocena: 1.00 / 5
  Usluga premium na stronie informacja ,ze przesyłka dostarczana jest na drugi dzien.W trakcie doreczania nie ma zadnego kontaktu Po moim doswiadczeniu prosze wysylajcie paczke tydzien wczesniej.
• ~Klient 1 / 2022-12-29 12:53
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam firmy DHL. Paczka miała zostać dostarczona 23 grudnia,nie została do dzisiaj (29).Przychodzące powiadomienia na Gmail to na przemian:
  ,,Paczka zostanie dziś dostarczona,,
  A po paru godzinach
  ,,Przepraszamy,paczka nie zostanie dostarczona,,
  Ze wszystkich firm kurierskich ta jest najmniej zorganizowana, pozdrawiam.

  ZaletyBrak

  Wady•długa dostawa
  -nie miła obsługa
  -brak zorganizowania
• ~klient bez powodu / 2023-01-27 21:08
  Ocena: 1.00 / 5
  Mamy 2023, każdy potrafi zostawić paczkę pod drzwiami, ale oni nie. Szajs
• ~klient innej spedycji / 2023-01-10 08:21
  Ocena: 1.00 / 5
  jako firma korzystaliśmy z usług DHL codziennie, kilka kilkanaście paczek dziennie, dawaliśmy je z punktu parcel jako, że zwiększało to nasze możliwości produkcji, oczywiście żadnemu kurierowi nie jest po drodze żeby od nas te paczki odbierać, a więc miłego dnia UPS czy DPD nie mają z tym problemu skoro taka firma jak DHL musiała zamknąć wszystkie DHL PARCEL :) banda amatorów, która zaoszczędzi 50-100k na wypłatach a straci miliony na paczkach :) brawo wy

  Zaletyjedyna zaleta to możliwość wyboru innych spedytorów

  Wadywszystko :)
• ~Klient który więcej z DHL-a nie skorzys / 2019-12-03 21:55
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie doręczono mi paczki i wszyscy pracownicy DHL z którymi rozmawiałem mają to gdzieś.
• ~Klient ma / 2022-12-30 14:53
  Ocena: 1.00 / 5
  Pan który miał odebrać przesyłkę między godz 14 a 16 przyjechał o godzinie 12 i stwierdził że nie będzie jeździł w tą i z powrotem a zaznaczanie tych godzin to może działa w miastach a nie na wsiach.

Zobacz również

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7989

Play

Ocena: 1.40, ilość opinii: 5089

VECTRA

Ocena: 1.63, ilość opinii: 4486

Orange

Ocena: 1.44, ilość opinii: 3969

UPC Internet

Ocena: 1.82, ilość opinii: 3439

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.03, ilość opinii: 3197

Plus

Ocena: 1.50, ilość opinii: 3094