DHL opinie

• ~Martyna / 2021-06-16 11:40
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam tej firmy , przesyłka dostarczana jest od 2 dni i wraca na magazyn w Legnicy. Dzis miala byc dostarczona przesyłka miedzy 11.45 a 13.45 dzwoniąc do kuriera powiedział że będzie o godzinie 16 , po zapytaniu dlaczego tak późno jak miala byc w innych godzinach kurier stwierdził że kim jestem ze ma mi się tłumaczyć po czym się rozłączył. Nie polecam !!! Bezczelność i nic więcej
• ~Mk / 2021-06-16 07:30
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier zadzwonił że jest pod domem 10.30 ja w pracy. Prosiłam aby dał znać z 15 min że będzie i już się nie odezwał. Z firmy konkurencyjnej dostaję sms o 3 godz wcześniej o której dokładnie będzie można się dogadać. Z tej nic nie więcej nie zamawiam.
  

  ZaletyBrak

  WadyBrak przesyłki
• ~mu / 2021-06-15 22:34
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie rozumiem dlaczego ta firma jeszcze istnieje. Stała praktyka to symulowanie dostarczania przesyłek. Adresaci okupują swoje domostwa w oczekiwaniu na przesyłkę. Niestety nic to nie daje ponieważ kurierzy tylko pozorują wolę dostarczenia przesyłki. Niedawno miałem wątpliwą przyjemność przekonania się na własnej skórze jakie standardy obowiązują w tej firmie kurierskiej. W dniu 8 czerwca 2021 r. otrzymałem sms-a z informacją, że przesyłka dotrze do mnie w następnym dniu roboczym. Mimo trzydniowej, ciągłej obecności w mieszkaniu w oczekiwaniu na przesyłkę, nikt mi tej przesyłki nie dostarczył. Szczytem wszystkiego był sms przesłany do mnie w dniu 11.06.2021 r. "Nieudana próba dostarczenia paczki". To jeszcze nie koniec koszmaru ponieważ naiwny zadzwoniłem na infolinię. Otrzymałem informację nt. aktualnego statusu mojej paczki- mogę ją sobie osobiście wybrać w Głogowie Małopolskim, jedyne 91 km od mojego miejsca zamieszkania. W odpowiedzi na moją skargę pani z DHL przesłała mi e-maila z informacją, że kurier trzykrotnie nieskutecznie próbował dostarczyć mi paczkę, wobec czego mogę paczkę osobiście odebrać w Głogowie Małopolskim. Stały standard to brak możliwości kontaktu telefonicznego z kurierem, kłamliwe sms-y, praktycznie brak możliwości kontaktu z przedstawicielami firmy. Jednym słowem epoka kamienia łupanego.

  Zaletyżadnych
• ~Iza / 2021-06-15 22:17
  Ocena: 1.00 / 5
  Paczka wysłana 7 czerwca. Mamy 16 czerwca a do odbiory nadal nie dotarła. Podawałam numer telefonu odbiorcy, ale zastanawiam się po co skoro kurier nie ma obowiązku dzwonić.
  

  Zaletybrak

  Wadypodjechać, zatrąbić i odjechać
• ~Rafał / 2021-06-15 16:09
  Ocena: 2.00 / 5
  Zamówiłem 2 przesyłki najpierw kurierzy prosili płatność kartą to powiedziałem ze drugiego dnia następnego dnia mówią mi że tylko gotówką . paczka wróciła z powrotem o co kurierą w końcu chodzi?
  - mowili że lepiej kartą bo im odtrącą z wypłaty

  Zaletytylko szybka dostawa

  Wadywie wiem czym płacić kartą , blikime, gotówką każdego dnia czym innym trzeba bo się paczki nie dostanie
• ~Joanna / 2021-06-15 10:14
  Ocena: 1.00 / 5
  Wyslalam 2 paczki dzień po dniu. Jedną doszła do mnie w terminie, drugiej nie mam do dnia dzisiejszego. Po zgłoszeniu interwencji Pani poinformowała mnie że paczka najprawdopodobniej została zgubiona.
• ~ixx / 2021-06-15 08:14
  Ocena: 1.00 / 5
  Dostałam e-mail z informacją że przesyłka została doręczona. Przychodzę do domu, paczki nie ma. Dzwonię zatem na obsługę klienta. Po wysłuchaniu 5 minutowej informacji o rodo blablabla w końcu łączę się z konsultantem. Przedstawiam sprawę jemu i on przełącza mnie do kuriera.
  Kurier był zdezorientowany... W końcu przypominając sobie, że zostawił tę paczkę jakiemuś starszemu Panu, który powiedział że z nami mieszka, na co mówię mu, że mieszkamy sami!
  Po drugie, jako podpis odbiorcy widniało moje nazwisko! Kurier usprawiedliwia się koronawirusem! Ludzie, nie dajmy się zwariować! Jak przez pandemię można podpisywać się cudzym nazwiskiem?! To jest podszywanie się pod kogoś!
  Paczka na szczęście się znalazła, co nie usprawiedliwia w żadnym stopniu zachowania kuriera!Ponadto, pytałam kuriera dlaczego nie zadzwonił do mnie, pytając się czy może wydać paczkę jakiemuś Panu- usłyszałam, że na pewno był podany zły numer tel! Jak pewnie łatwo się domyśleć po całej sytuacji, numer był prawidłowy! Nie polecam dhl!!
• ~zoś.. / 2021-06-14 20:03
  Ocena: 1.00 / 5
  najgorsza firma kurierska !!!!
  cały dzień spędziłam w domu czekając na kuriera koło godziny 13 otrzymałam wiadomość, że niestety nie zastano nikogo w domu sprawy nie udało się wyjaśnić paczka przepadła
  innym razem zamówiłam kilka rzeczy do ubrania paczka jechała właśnie transportem firmy DHL Pan nie zadzwonił nie poinformował o niczym tylko wrzucił paczkę przez płot kiedy przez cały dzień padało + karton był uszkodzony i spadł na czarny piasek kiedy wróciłam karton cały przemoczony rzeczy brudne połowę rzeczy zamówionych musiałam wyrzucić do kosza
  próba skontaktowania się z kim kolwiek kto mógłby mi pomóc i pokryć koszta moich wyrzuconych rzeczy graniczyła z cudem ..
  naprawdę Panowie kurierzy powinni mieć większą kontrolę pracodawcy co wyprawiają lub lepsze szkolenia co do dostarczania paczek ponieważ ja za to płacę a Panowie traktują jak "śmieć"

  Zaletybrak zalet

  Wadyjw.
• ~Artur / 2021-06-14 17:38
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurierzy kłamią, zdarzyło się już kilka razy, że zgłosili brak obecności odbiorcy a w ogóle ich nie było!
• ~Kamil / 2021-06-14 15:16
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam, magazyn w Łodzi to jest po prostu jakiś żart. Rozładunek z odprawą 8 godzin po awizacji

  ZaletyBrak

  WadyOpieszałość
  Brak kultury osobistej
• ~Bocian / 2021-06-14 13:49
  Ocena: 5.00 / 5
  Krótki czas dostawy, mili, uśmiechnięci kurierzy.
• ~Skowron 9191 / 2021-06-14 13:00
  Ocena: 1.00 / 5
  Czekam na dwie przesyłki już 10 dni, od 5 dni widnieje status że jest w Wałbrzychu i jutro dotrze do klienta. To jest kpina, od 5 dni nie mogę nic załatwić, bo czekam na kuriera. Najgorsza firma kurierska z jaką miałem doczynienia. Omijać szerokim łukiem.

  ZaletyBrak

  WadyWsztstko
• ~Gaba / 2021-06-14 12:37
  Ocena: 1.00 / 5
  Porażka, infolinia podaje błędne informacje kiedy będzie przesyłka. Zero kontaktu i informacji kiedy przesyłka przyjdzie. Daty nie są zgodne z prawdą, same problemy i strata czasu. Nie polecam!

  ZaletyBrak

  WadyInfolinia (robot), kontakt z kurierem
• ~OLA / 2021-06-14 08:31
  Ocena: 1.00 / 5
  Odrażający seriws i traktowanie klienta. Kurier nie wydal reszty jak powinien lecz za malo bo nie ma takiego obowiązku. Złodziejska i śmieciowa firma i złodzieje kurierzy.

  ZaletyBrak

  WadyHamstwo i brak lojalnosci wobec dla stalych klientów
• ~Tadeusz / 2021-06-12 06:59
  Ocena: 1.00 / 5
  REJestracja na stronie opóżnona .
  Np. 10.06 godz.0.52 przyjęcie do sortowni w Tychach
  11.06 godz.11.54 przesyłka przeznaczona do dostarczenia w dn. 14.06 w Sosnowcu.
  Gdzie rzetelność i gwarancja 48 godzin dostawy?
  Unikać !!!!!!!!!!!!!!!!!
  

  ZaletyBrak

  WadySame
• ~Klientka / 2021-06-11 23:06
  Ocena: 2.00 / 5
  Firma nierzetelna, wiecznie z nimi problemy albo kurier nie przychodzi odebrać paczki, albo dostarczają paczki mimo czekania w domu na kuriera do sasiada, raz zostawiona została pod drzwiami, nigdy nie ma informacji, że kurier będzie, kurierzy nie mili, opryskliwi.

  ZaletyBrak

  WadyBrak szacunku dla klienta
  Brak informacji
  Nierzetelność
  Niepunktualność
• ~Energia / 2021-06-11 19:57
  Ocena: 1.00 / 5
  Żałosne przesyłka miał dotrzeć do mnie dzisiaj między 15 a 17 i co no właśnie nic przesunięto czas dostawy na za 3 dni nie wiem kto tam pracuje ale powinni wszystkich pozwalniać nie możecie stanąć obok innych firm doręczających paczki
  
  DHL jest u mnie przegrany

  ZaletyŻadne

  WadyWszystkie
• ~Hetycja / 2021-06-11 17:57
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza z firm kurierskich. Niespójne, błędne informacje. Brak kontaktu. Brak powiadomień. Omijać szerokim łukiem tego koszmarnego przewoźnika!!! Katastrofa, porażka.

  ZaletyBrak

  WadyBrak kontaktu, błędne dane, brak powiadomień, długi czas oczekiwania i niewiadomy termin dostarczenia.
• ~Dominika / 2021-06-11 15:47
  Ocena: 1.00 / 5
  Kategorcznie odradzam wam korzystania z usług tej firmy. Obsługa klienta telefoniczna nie potrafi w ogóle odpowiedzieć na zadane im pytania. Agent celny nie odpowiada na maile, czekalam 3 dni na odpowiedź i kiedy sama napisałam dopiero odoisal, że jest problem z paczka. Brak jakiego kolwiek nr telefonu do agenta celnego jest dla mnie jednym wielkim żartem. Paczka powinna do mnie dotrzeć 8 czerwca mamy juz 11 czerwca a paczki jak nie było tak nie ma, ponieważ cały czas oczekuję na odprawę celna bo Agent nie dostarczył dokumentów.
  Korzystając z usług tej firmy, nie dość że stracicie pieniądze to będziecie czekać na paczkę dluuuuuugo oj długo.

  WadyObsługa klienta
  Kontakt z agentem celnym, a bardziej jego brak
• ~Leszek / 2021-06-11 15:44
  Ocena: 2.33 / 5
  To jedna z najgorszych firm kurierskich . O ile czas dostawy do miasta docelowego jest szybki to dostawa do klienta w zasadzie nigdy nie zostaje zrealizowana. kurier przyjeżdża do domu klienta bez powiadomienia zwykle w godzinach pracy kiedy ludzi nie ma w domu , nie wyśle smsa , nie zadzwoni wcześniej , tylko informuje że aktualnie jest pod domem ale nikogo nie ma . Zdziwiony ,że inni ludzie też pracują? Zawsze muszę odbierać przesyłkę z magazynu , a przecież zapłaciłem za dostawę do domu!!!

Zobacz również

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7989

Play

Ocena: 1.40, ilość opinii: 5087

VECTRA

Ocena: 1.63, ilość opinii: 4486

Orange

Ocena: 1.44, ilość opinii: 3967

UPC Internet

Ocena: 1.82, ilość opinii: 3439

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.03, ilość opinii: 3197

Plus

Ocena: 1.50, ilość opinii: 3094