VECTRA opinie

• ~gieenek / 2013-09-09 09:08
  Ocena: 1.33 / 5
  mam pakiet internet+telewizja +telefon od dwoch miesiecy i calkowita klapa
  1 -place za 40 mam niecale 20 i to sie zacina co tydzien awarja i reklamacje
  2- dodzwonoc sie nie mozna raz jest raz niema telefonu
  3-dekoder z telewizji tragiczny brak mozliwosci przegladania programow
  4 dodzwonic sie na telefon z internetu niemozna
  5 nacigaja na minuty pdczas rozmowy
  6-brak przeprosin za zla obsluge ,naciaganie ,oszustwo
  7-nie odliczaja za brak internetu place za 40 a mam 20
  8-sam musisz reperowac wedlug instrukcji telefonicznych oni nie dzwonia w sprawie naprawy a ty musisz placic za telefon nawet za pol godziny rozmowy zwykle zlodziejstwo
  8-nie spotkalem takiego opretora ktory tak zle traktuje klijeta nawet telekom netia sa lepsze bo mialem z nimi umowy
  9-nie przysylaja rachunkow na poczte lecz kaza wchodzic do ich ksiegowosci internetowej i scigac racunki
  10-prosze czytac umowe uwaznie bo pisza chytsze ze trudno ja zerwac
  maja same uprawnienia nie dajac nic klijetowi
  11-chytrze rozbudowana strona internetowa jest zrobiona do zarabiania dodatkowo pieniedzy
  12 trzeba trzymac sie z daleka od takiego poeratora

  Zaletybrak

  Wadysame wady

  2miesice
• ~Kamil / 2022-06-01 21:30
  Ocena: 1.33 / 5
  Po 3 latach jestem jednego zdania. Vectra to dno. Obsługa klienta na najniższym poziomie. Ciągle usterki. Zglaszasz problem, po kilku dniach ktoś się zainteresuje. A jak już przyjedzie łaskawy technik to oznajmi Ci że to wina poprzedniego ,,montera,, lub to ty coś uszkodziłem. Nie polecam!!!! Mam nadzieję, że ten syf zniknie z rynku!!!!

  ZaletyBrak

  WadyOlewanie klienta

  MiejscowośćKowale
• ~Kamil / 2022-12-28 14:37
  Ocena: 1.33 / 5
  Płacę za 600 mb/s od kilku dni mam od oszłamiacej predkości 4 mb/s do 70 mb/s !!

  Zaletynie ma

  Wady same wady, niegdy nie dziala jak powinien

  MiejscowośćPolanica-Zdrój
• ~Krzysztof / 2023-10-17 21:49
  Ocena: 1.33 / 5
  Internet rozłącza czy to po kablu czy wifi obiecany nowy router a jak podpisałeś umowę to odpowiedź że lepszego nie mają choć mój ma już 5lat ceny podwyższaja przy podpisaniu umowy nikt nie wspomniał o Kruczku o waloryzacji przy reklamacji że to moja wina bo nie doczytałem w regulaminie obsługa klienta chamska

  ZaletyZero

  WadyRouter
  Jakość internetu
  Obsługa klienta

  MiejscowośćKoluszki
• ~MK / 2020-05-13 18:21
  Ocena: 1.33 / 5
  Z zadeklarowanych 150Mb/s nie ma nawet jednaj dziesiątej. Nie polecam.

  ZaletyBrak

  WadyŁącze zrywa się często. Jest słabo, otwieranie stron bardzo wolne. Udział w konferencji video - prawie niemożliwy.

  MiejscowośćŻary
• ~Patryk / 2022-06-17 23:27
  Ocena: 1.33 / 5
  Szkoda gadać internet płatny a działa gorzej jak WiFi za darmo w restauracji…

  ZaletyNic

  WadyWszystko

  MiejscowośćJędrzejów
• ~Paweł / 2020-07-10 19:18
  Ocena: 1.33 / 5
  Internet dużo wolniejszy niż obiecują. Cena stale rośnie a połączenie spada.

  WadySzybkość internetu
• ~. / 2021-12-01 08:51
  Ocena: 1.25 / 5
  Beznadziejny internet dwie minuty urzywania i już odłącza się od sieci działa bardzo powoli o ile przypomni sobie wogole ze ma działać nie nadaje się do niczego szkoda czasu nerwow i pieniędzy

  ZaletyBrak

  WadyWszystko

  MiejscowośćKrosno
• ~.... / 2024-01-30 21:26
  Ocena: 1.25 / 5
  Internet działa dobrze przez pierwszy miesiąc. Po miesiącu spada jakość.
  Firma z własnego widzimisię podnosi ceny, argumentując to "wskaźnikiem wzrostu cen towarów".
  Gdyby do mojej dzielnicy internet dostarczał inny dostawca, bez zawahania bym zmienił dostawcę.

  Zaletybrak

  Wadycena
  prędkość internetu
  obsługa klienta

  MiejscowośćGdynia
• ~*użytkownik / 2015-04-16 15:08
  Ocena: 1.25 / 5
  Zdecydowanie odradzam Vectrę. Awarie internetu mam bardzo często, co 6-7 dni na 2-3 dni. Ostatnio zdażyło się, że nie miałam neta przez 3 dni, zadzwoniłam, ale oczywiście ,,wszystko jest u nas w porządku". Od przedwczoraj nie miałam go znowu, wkurzona dzwonię do nich (oczywiście dodzwonić się to jest cud) i pani mi mówi, że wszystko u nich jest ok, po czym bezczelnie się rozłącza. Ale nic, dzwonię 2 raz (wydałam na połączenia ok.50zł) i ta sama pani mówi, że ,,jednak coś nie działa, wyślemy fachowca jutro". A mi się pokazuje komunikat, że kupiłam nowy router jest niezarejestrowany i takie tam, a nic nie kupowałam!! Pani z infolinii powiedziała, że to niemożliwe i że ja musiałam kupić i ich oszukuję. Pan przyjechał i powiedział od razu, że to wina kabli. Wywalił poprzednie, założył nowe, mam na około drzwi kable i ,,ma działać", oczywiście po sprawdzeniu - nie działa. No to może router? Podłączył do swojego sprzętu - no działa! Po czym mówi, że ten router jest mój prywatny (a nie jest, jest ich), jest dziadowy i kto takie gówno kupuje. Siedział godzinę, majstrował no i w końcu sprawdzam - działa!!! Pytam, co się zadziało, a on na to, że ,,ktoś" majstrował przy routerze, że pozmieniał zabezpieczenia, że ogólnie to moja wina, bo to ja go zepsułam". I wymiana kabli okazała się niepotrzebna, a na moje stwierdzenie, że często internet nie działa, odpowiadał ,,to nie mój problem". Chwała, że nie kuł ściany, bo też mówił, że ,,napewno kabel w ścianie jest przerwany". Ogólnie musiałam zapłacić za usługę, wszystko zwalili na mnie, od siebie jak najdalej. Chwała, że kończy mi się umowa. Nigdy więcej i wszystkim szczerze odradzam.

  Zalety...

  Wadybrak kompetencji, zwalanie winy na klienta, cud jak się dodzwonisz

  za długo, za drogo
• ~~gość / 2018-05-13 13:03
  Ocena: 1.25 / 5
  Ja się do jasnej anielki pytam, dlaczego place 59,99 zł na miesiąc za 30 MB/s internetu i TV? TV jest ok ale internet?! Internet u Vectry jest najgorszy! Nie dość ze kłamią w obsłudze klienta ze w tym rejonie jest awaria to jeszcze wyłudzają pieniądze! Dają nic, biorą dużo, i maja to wszystko gdzieś. Co to jest za usługa?

  ZaletyZadne

  WadySlaby internet: zamiast 30mb/s - 200kb/s - 600kb/s
• ~abc / 2022-01-15 13:30
  Ocena: 1.25 / 5
  Chciałem kanały sportowe wykupic żeby dodali mi do rachunku i posiedzieli czas 48h a dalej programów nie ma bez nadzieja

  Zalety...

  Wadynie umią byc na czas

  MiejscowośćSzczecin
• ~Ada / 2016-07-19 23:10
  Ocena: 1.25 / 5
  Warszawa. Takiego bajzlu nie spotkałam w żadnej firmie. Umowę mam od 8 lat. Często korzystam z promocji i w jednej z nich była możliwość w obecnej cenie zwiększenia szybkości internetu do 60 MB/s przy podpisaniu aneksu i wzięciu telefonu stacjonarnego. Oczywiście podpisałem, telefonu nawet nie wyjęłam z pudełka i dobra. Jak tu wszyscy piszą internet zrywa w najmniej oczekiwanych momentach do TV przyczepić się nie mogę. Umowa się skończyła i oczywiście poszłam po nową promocję do salonu. Zrezygnowałam z telefonu w zamian zwiększyłam prędkość do 100 MB/s. Zmiany miały być os października. I 1 października mi wszystko odcięli, cytat: "bo Pani zrezygnowała z usługi". Reklamacji za kilka dni nie uwzględnili, bo "nie została zgłoszona za pomocą formularza" - kurde jak skoro odcięli internet. Żenada.

  ZaletyMoże cena i promocje

  WadyWiększość, poza TV (może dlatego, że mało oglądam).
• ~Adam / 2019-05-19 14:44
  Ocena: 1.25 / 5
  Nie polecam tej firmy. Niezgodne informacje, bałagan , wykorzystywanie niewiedzy. Kompletny brak możliwości załatwienia jakiegokolwiek problemu. Jeśli już pojawi się sprawa sporna tyle informacji sprzecznych ilu ludzi tam pracujących.Na koniec przy okazji wypowiedzenia umowy, równie wiele problemów, rzekomy brak wypowiedzenia w systemie mimo wcześniejszych zapewnień że wypowiedzenie zostało zarejestrowane w systemie - jednym słowem oszuści!

  ZaletyBeak

  WadyZbyt wiele problemów

  MiejscowośćZabrze
• ~Adam / 2021-03-03 17:12
  Ocena: 1.25 / 5
  Witam, Od lat jestem abonentem Vectry. Używałem telefonu, telewizji i internetu. Jednak obecnie po 10 latach oferty konkurencyjne są lepsze (większe przepływności) i tańsze. Niestety rezygnując z telefonu stacjonarnego podpisałem w programie lojalnościowym przedłużenie umowy na 2 kolejne lata. Teraz mimo że rok został do końca tego okresu Vectra za rozwiązanie umowy żąda 1200PLN kary do zapłaty. Dodam tylko że przez ostatnie 5 lat nie było wymieniane żadne urządzenie, router, czy cokolwiek. To jest skandal. Na prawdę nie polecam tego operatora

  Zaletybrak, częste awarie

  WadyBrak możliwości rozwiązania umowy na normalnych warunkach. Słabe łącza i wysokie ceny

  MiejscowośćWarszawa
• ~Adam / 2021-10-16 11:12
  Ocena: 1.25 / 5
  Telewizja internet często się zacinają pomoc techniczna po oczekiwaniu na połączenie ok 40min i tak nic nie poradzi oprucz resetu urządzenia takie jak pilot dekoder szybko się psują
• ~Adam / 2022-05-21 12:51
  Ocena: 1.25 / 5
  Beznadziejny operator,tydzień temu zmieniłem na innego

  ZaletyBrak

  WadyBeznadziejny serwis

  MiejscowośćWarszawa
• ~Adam / 2023-08-14 13:07
  Ocena: 1.25 / 5
  Vectra to wielkie oszustwo stały klient ma drożej niż nowi w małych miejscowościach brak szybkiego internetu ja płacę za 8nterner 100 mg pakiet stalowy ponad 61 zł
• ~Adam / 2023-09-17 21:10
  Ocena: 1.25 / 5
  Tv na weekend padła i co dzwonię na numer osoby, która podobno jest opiekunem mojego bloku i co Gówno albo nie odbiera albo wysyła mnie na ich dziadoską infolinię. Tragedia.
  I mamy niedzielę i dalej nie działa. A w niedzielę ten pseudo opiekun budynku, nie odbiera....tylko śmieci tymi ulotkami.

  ZaletyŻadnych

  WadyAwarie

  MiejscowośćPłońsk
• ~Adam / 2024-01-26 11:26
  Ocena: 1.25 / 5
  Dno dnem pogania, miało być 900 mbs a jest 100 ,a na umowie 700

  ZaletyŻadne

  WadyZa dużo

  MiejscowośćPłock

Podobne wyszukiwania