VECTRA opinie

• ~ala / 2020-12-28 07:47
  Ocena: 1.50 / 5
  Nie polecam, brak internetu to stały problem. jestem nauczycielem, pracuję zdalnie - wszystko w temacie.

  Zaletybrak

  Wadyczęsto brak internetu

  MiejscowośćGdynia
• ~Alek / 2020-11-25 14:53
  Ocena: 1.50 / 5
  Po kilku dniach bez internetu i telewizji wypowiedziałem umowę. Obsługa techniczna to jakieś nieporozumienie. Infolinia... jak już uda się przebrnąć przez automat i połączyć w końcu z konsultantem to w efekcie i tak zostaniesz odesłany do strony internetowej która nie działa.

  Zaletymoże jakieś są ale bezobjawowe

  Wadytylko z tym się zetkniesz przy wyborze ich usług

  MiejscowośćGOLENIÓW
• ~ALICJA / 2023-10-21 22:54
  Ocena: 1.50 / 5
  ODBIÓR TELEWIZJI JEST NIEMOŻLIWY ,KAŻDEGO DNIA SĄ PRZERWY W ODBIORZE PO KILKADZIESIĄT RAZY DZIENNIE

  ZaletyBRAK

  WadyODBIÓR ,A RACZEJ JEGO BRAK, CENA NIEADEKWATNA DO OFERTY

  MiejscowośćBYDGOSZCZ
• ~Alka / 2018-06-12 21:01
  Ocena: 1.50 / 5
  Kiepski internet, obsluga fatalna. Zero kontaktu w sprawie konca umowy. Brak dbalosci o klienta. Jestem bardzo rozczarowana.

  WadyWysoka cena
  Kiepski internet
  Niewiele programow do wyboru
  Brak kontaktu firmy z klientem

  MiejscowośćBydgoszcz
• ~Ana66 / 2021-09-06 11:54
  Ocena: 1.50 / 5
  Ciągle braki Internetu,słaba oferta programów zagranicznych,brak kontaktu z obsługą techniczna w szczegolnosci..i mój "ukochany " twór...rozmowa z AUTOMATYCZNA SEKRETARKA????????????

  MiejscowośćRadom
• ~andrzej / 2016-02-29 21:28
  Ocena: 1.50 / 5
  gdybym wcześniej znalazł tę stronę z opiniami na pewno bym nie podpisał umowy z tymi dziadami!! , tak jak wcześnie pisali poprzednicy internet wykupiony 100mb /s a rzeczywistość max 50mb , zrywane połączenia 3-4 razy dziennie to standard przerwy w dostawie sygnału - normalka , więc się zastanów zanim wybierzesz tą firmę !!!!

  Zaletynie zauważyłem

  Wadywszystko

  6 miesięcy
• ~Andrzej / 2018-03-08 16:52
  Ocena: 1.50 / 5
  Z zakontraktowanych 100MB internetu dociera 30%, w godzinach popołudniowych szybkość spada do 0. Widzę nowe super oferty (150 - 600MB) i nie wiem czy śmiać się czy płakać. Brawo Vectra. Dość sciemniania. rozglądam się za innym dostawcą.

  MiejscowośćWałbrzych
• ~Andrzej / 2019-09-14 20:10
  Ocena: 1.50 / 5
  podstępne i nieuczciwe zapisy w umowie. Urząd ochrony konsumenta powinien interweniować.

  Zaletybrak

  Wadysłaba obsługa

  MiejscowośćWarszawa
• ~Andrzej / 2021-12-09 11:29
  Ocena: 1.50 / 5
  Regularnie są przerwy w dostawie internetu. Niedługie, ale jak się pracuje online to może być frustrujące. Jednak to nie to jest najgorszym aspektem korzystania z usług Vectry - jest to obsługa klienta, która mocno kuleje. Cokolwiek innego niż dział sprzedaży jest obsługiwane przez robota, z którym bardzo ciężko się dogadać, a jak już uda się skontaktować z człowiekiem, to przełączają z działu do działu i trzeba za każdym razem czekać na kolejne połączenie - a na końcu się dowiadujemy, że i tak nam przez telefon nie pomogą i trzeba przyjść osobiście (można niby mailem, ale w moim przypadku nic to nie dało).

  Zaletyhmm... jest?

  Wadyprzerwy w dostawie internetu, okropna obsługa klienta

  MiejscowośćGdańsk
• ~andrzej / 2022-01-29 19:00
  Ocena: 1.50 / 5
  totalna porażka jak się dodzwonisz i zgłosisz awarię to kręcą że to nie u nich a gdy wreszcie obiecują że technik przyjdzie to dopiero za kilka dni umawiają się na konkretny dzień i godzinę i nic. Nie ma technika pół dnia zmarnowane na czekanie i zero jakiejkolwiek informacji. Nie polecam i zamierzam zerwac z nimi umowę mimo iż jestem ich klientem od kilkunastu lat

  Zaletyjak działa internet to jest ok

  Wadykomunikacja z serwisem lub konsultantem to tragedia

  MiejscowośćGdańsk
• ~Andy / 2023-09-05 20:31
  Ocena: 1.50 / 5
  Uważajcie prosze jak otrzymujecie dodatkowe pakiety np: Tidal.
  Jeżeli aktywujecie sobie konto na własnego maila to Vectra zarządza tym kontem i po zakończeniu subskrybjcji w Vectrze nie możecie już używać tego emaila, bo blokuje go Vectra. Niestety nawet wymiana korespondencji z Tidal nie przekonuje Vectry, że problem jest po ich stronie.

  ZaletyInternet - ok

  WadyBrak kompetentnych osób w dziale obsługi i administratorów, którzy potrafią rozwiązać prosty problem jak usunięcie konta np Tidal.

  MiejscowośćGdańsk
• ~Aneta / 2019-05-05 16:48
  Ocena: 1.50 / 5
  Internet, porażka. Nie można nawet filmu obejrzeć, buforuje i ładuje i tak ciągle.

  ZaletyBrak

  WadyInternet chodzi bardzo wolno, albo wcale.

  MiejscowośćOstrowiec
• ~Ang / 2019-10-11 19:34
  Ocena: 1.50 / 5
  Najgorsza sieć. Nie polecam nikomu. Wiecznie brak sygnału!!!!!

  ZaletyBrak

  WadyOgólnie najgorsza siec

  MiejscowośćBędzino
• ~Ania / 2013-10-24 10:15
  Ocena: 1.50 / 5
  totalna porażka, wiecznie nie mam telewizji, cały czas prowadzą prace modernizacyjne!Niech nikt się nie decyduję na tą telewizje!!!

  ZaletyBrak

  Wadyza długo wyliczac

  8 miesięcy,55 zł
• ~Anna / 2022-10-05 18:14
  Ocena: 1.50 / 5
  Obsługa sprzedaży do wymiany totalna porażka 6 razy z połączyłi mnie do boota totalna porażka poczekam jak tylko umowa się skończy

  ZaletyZadnej

  WadyWszystko

  MiejscowośćWejherowo
• ~Anna / 2024-06-22 09:19
  Ocena: 1.50 / 5
  Bardzo słaba jakość obsłga klientów również od 15 mini stoję pod punktem obsługi i jest zamknięty brak info o jakich kolejek zmianach

  ZaletyBrak

  WadySłaba jakość słaba obsługa

  MiejscowośćJelenia Góra
• ~Anna / 2025-03-26 08:53
  Ocena: 1.50 / 5
  Zamówiłam Vectrę . Nic nie działało zacinało się non stop. Zrezygnowałam w terminie bo po 4 dniach(odstąpienie od umowy do 14 dni). Mimo to najpierw szli w zaparte że nie otrzymali sprzętu potem że odstąpienia od umowy(wszystko wysłałam razem tak jak polecił konsultant na infolinii). Oczywiście naliczyli karę umowna i za abonament. Paranoja bo okazało się po pół roku walki ze jednak sprzęt dotarł tylko odstąpienia nie było. I tak vektra zarabia kasę za nic bo ja nie korzystałam zapłacić muszę ????

  ZaletyBrak

  WadyWszystko

  MiejscowośćZakrzewo
• ~Anna / 2025-06-23 20:21
  Ocena: 1.50 / 5
  Niestety obsługa klienta jest bardzo zła. Brak informacji o ofertach/ promocjach a co za tym idzie naciąganą klientów na najdroższe abonamenty.
  Umowe niestety podpisałam w biurze więc nie mam prawa do odstąpienia.
  Szkoda, że nie można liczyć na rzetelną i uczciwą obsługę i informacje.
  Nie polecam!

  MiejscowośćGdańsk
• ~Anna / 2025-09-17 07:37
  Ocena: 1.50 / 5
  Jest taki dobry zwyczaj jeśli wyłączacie Państwo, uwaga po prawie 4 latach jakieś kanały, to wypadałoby poinformować klienta, o tym fakcie, a nie powoływać się na umowę, która to podobno dawała prawie 4 letni okres próbny i tylko zapomnieliście o tym poinformować klienta i tego zapisu w umowie znaleźć też nie mogę. I jeszcze jedno jeśli programy nie działają z Waszej winy i tu uwaga jak twierdzicie nie ponosicie za to odpowiedzialności. Obsługa klienta na poziomi 0, O!!!!!!

  ZaletyBrak

  WadyWszystkie możliwe
• ~anonim / 2017-05-21 21:46
  Ocena: 1.50 / 5
  Co chwile mam problemy z internetem. Teoretyczna prędkość pokazywana na różnych speedtestach na różnych urządzeniach, zarówno po kablu jak i przez wifi wynosi 25 mb/s chociaż kupiłem 150 mb/s, ale strony bardzo często się nie ładują. Od czasu do czasu rzeczywiście mam prawie 150 mb/s i wszystko działa. Niestety tylko po kablu bo router to jakaś porażka. Nie mam do niego dostępu i nie mogę nawet zmienić beznadziejnego hasła składającego się z ciągu około 15 losowych liter i cyfr(nie mogę tego także zmienić na ich stronie). Zasięg także jest tragiczny. Kolega w pokoju obok(10 metrów dalej) ledwo łapie wifi. Rachunki wysyłają w listach pakowane teoretycznie po 6. Jednak gdy wysłali mi 4 napisałem do nich żeby dosłali mi jeszcze 2. Oczywiście tego nie zrobili, a zamiast tego wmawiali mi że wysłali mi wszystkie i nie zauważyłem. Zadzwoniłem więc do nich z tym samym problemem, ale oprócz odpowiedzi że go doślą nic nie zrobili. Podobną sytuację miałem przy umawianiu się z monterem. 3 razy do nich dzwoniłem. I znowu pomimo zapewnień nie oddzwonili (2 razy). Firma ta jest nie rzetelna, a swoich klientów ma głęboko w dupie.

  ZaletyCzasami działa z prędkością jak na umowie,a zwykle działa przynajmniej w mało wymagających zastosowaniach np. przeglądanie stron www

  Wady-Często sześciokrotnie mniejsza prędkość niż zadeklarowana
  -Beznadziejny router
  -słaby zasięg wifi
  -Nawet tuż przy routerze prędkość jest sporo mniejsza na wifi niż po kablu
  -Beznadziejna obsługa klienta
  -Prędkość na spedtestach często odstaje od rzeczywistej(np przy 25 mb/s 30 sekund łąduje stronę wp.pl czy facebooka)
  

  Korzystam z vectry około pół roku

Podobne wyszukiwania