ZaletyBrak
Wadyoszustwo i brak kompetencji obslugi
MiejscowośćSieradz
strona 7 z 225
- « poprzednia
- 1 ...
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- nastepna »
-
~Pola / 2025-06-27 16:50Ocena: 1.00 / 5
Obsługa fatalna. Przy rozwiązaniu umowy - oszustwo na nie zdany sprzęt, mimo że jest zdany. Ja zgłaszam sprawę do odpowiednich służb o oszustwo klienta. Niestety ugodowe informowanie że sprzęt został zdany w punkcie Vectry w Sieradzu nie jest przyjmowany do wiadomości, została wystawiona nota na kwotę 260 zł za nie zdany sprzęt. Koniecznie trzeba Vectrę nauczyć pracy i szacunku dla klienta -
-
~kk / 2025-06-24 13:58Ocena: 2.00 / 5
Ja moge napisac ze obsluga klienta oszukuje ludzi. Nie polecam Łęczyca... Pani nadal pracuje a wyg;ada jakby ciagle na haju była i mimo pytan podaje bledne informacje za co niestety kline tmusi placic.
NIe POLECAMMiejscowośćŁęczyca -
~Beznazwy / 2025-06-24 08:55Ocena: 3.00 / 5
Spóźniłam się z opłatą 2 faktur , zablokowali mi sygnał . Opłaciłam w ciągu 30 min po blokadzie z systemu apki klienta - autopay
System płatniczy od razu przekazał informację o płatnościach . Dzwoniąc na infolinię, dowiedziałam się że na włączenie sygnału czeka się do 3 dni ?! Potem bot twierdził , że od 3-4 h . Mało tego do zaległości doliczają bieżące faktury , których termin płatności jeszcze nie minął . Zapis 3 dniowy w regulaminie w którym nic takiego nie ma . Na infolinii żadnej konkretnej informacji, tylko że sygnał przywrócą do 3 dni . Brak słów
Jedyny plus to taki że działa w miarę poprawnie i cena jest korzystna .ZaletyDziała poprawnieWadyBrak informacji z infolinii , złośliwe przetrzymywanie blokady sygnału , podanie błędnych informacjiMiejscowośćPoznań -
~Anna / 2025-06-23 20:21Ocena: 1.50 / 5
Niestety obsługa klienta jest bardzo zła. Brak informacji o ofertach/ promocjach a co za tym idzie naciąganą klientów na najdroższe abonamenty.
Umowe niestety podpisałam w biurze więc nie mam prawa do odstąpienia.
Szkoda, że nie można liczyć na rzetelną i uczciwą obsługę i informacje.
Nie polecam!MiejscowośćGdańsk -
~nie chce ujawniać / 2025-06-18 15:49Ocena: 1.00 / 5
witamy witamy z racji że zaczął w moim mieście wiać wiatr to internet zachowuje się jak we mgle. To znaczy, tegi nikt się nie spodziewał- NIE DZIAŁa fajnie by było zainwestować może w lepsze przewody sieciowe. bajo Zaletysame wadyWadybrak zaletMiejscowośćElbląg -
~Stanisława / 2025-06-18 12:48Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma usługowa, telefon od miesięcy nie działał a trzeba było za niego płacić. Zgłoszenia na gębe nic nie daja a na piśmie odmawiają przyjęcia. Po rezygnacji z umowy telefonu i telewizji prześladują wezwaniami do zapłaty za usługi za które było opłacone. Odmawiaja wydruku z konta o braku zadluzenia, obsluga fatalna, nie majaca pojecia o swojej pracy ZaletyBRAKWadyZbyt dużo aby wymienić, przede wszystkim prześladowanie wezwaniami do zaplaty za dawno opłacone rachunkiMiejscowośćSkierniewice -
~Rafał / 2025-06-18 11:35Ocena: 1.00 / 5
Dlaczego mi tu przysyłacie jakieś opłaty za dekoder ?
Wasza firma wstydu nie ma!!!
Tyle lat korzystałem to chyba przeszedł na mnie, jeśli nie to przyjedzcie i go zabierzcie.
Nie mam zamiaru ponosić kosztów przesyłki jeszcze.
W internecie juz was opisze jak traktujecie wieloletnich klientów!!!ZaletybrakWadyDlaczego mi tu przysyłacie jakieś opłaty za dekoder ?
Wasza firma wstydu nie ma!!!
Tyle lat korzystałem to chyba przeszedł na mnie, jeśli nie to przyjedzcie i go zabierzcie.
Nie mam zamiaru ponosić kosztów przesyłki jeszcze.
W internecie juz was opisze jak traktujecie wieloletnich klientów!!!MiejscowośćMława -
~Sfrustrowana / 2025-06-16 13:16Ocena: 2.25 / 5
Przy przedłużaniu o kolejne 23 miesiące umowy zostaliśmy nabici w butelkę.
Miało być taniej jeśli chodzi o TV, bo chcieliśmy zachować dotychczasowe warunki z małym wyjątkiem - zrezygnować z HBO. Jest dużo drożej, bo myśleli, że nie zauważymy i pozostawili HBO oraz bez naszej prośby zmienili pakiet złoty na platynowy.
Nic widać się nie zmieniło. W technikach oszukiwania klientów są perfekcyjni!!!MiejscowośćWarszawa -
-
~ED / 2025-06-16 13:05Ocena: 2.25 / 5
Fatalnie, firma decyduje za ciebie jak masz korzystać z ich usług bez szacunku dla klienta. ZaletyżadneWadywszystkoMiejscowośćGoleniów -
~elo / 2025-06-11 16:55Ocena: 1.00 / 5
Firma śmieć albo krzak jak zwał tak zwał, po dzisiejszy dzień nie moge uzyskać zwrotu nadpłaty za faktufrę. Firma tłumaczy się, że:
- spraw jest w toku
- nie mają tylu ludzi do rozliczania faktur
- weszło nowe prawo i musze sie dostosować.
A moim zdaniem nie chca oddać kasy bo wychodza na plus. Śmieć nie firma. Czyste złodziejstwo.MiejscowośćWarszawa -
~Janusz / 2025-06-07 08:14Ocena: 2.67 / 5
Notorycznie brak internetu.Reklamacje nie przynoszą skotków. MiejscowośćOstrów Mazowiecka -
~Monika / 2025-06-05 14:17Ocena: 2.50 / 5
Po rozwiązaniu umowy, otrzymałam kolejna fakturę. Wysłałam 3 prośby o wyjaśnienie skąd faktura za maj jeśli umowa została rozwiązana miesiąc wcześniej. Zrozumiałabym jeśli byłoby to jakieś wyrównanie. Ale to była normalna regularna kolejna faktura. Wysłałam 3 maile z prośba o wyjaśnienie. Pierwsza na znaleziony adres mailowy w necie, druga przez formularz na stronie, trzecia przez konto klienta. Do każdego maila dołączyłam potwierdzenie rozwiązania umowy które od nich otrzymałam. Odpowiedzi nie dostałam. Za to co dwa dni dostaje maila od windykacji, że mam fakturę do opłacenia.
Dodam że gdy wysłałam maila z wypowiedzeniem umowy, vectra dzwoniła do mnie dzień w dzień. Prośby o zaprzestanie telefonów nie przynosiły efektów, po prostu zaczęłam mówić jak do mnie dzwonili że to pomyłka.
Fatalna obsługa, a właściwie jej brak.WadyWysyłają faktury po rozwiązaniu umowy, nie odpowiadają na maile, zamęczają telefonamiMiejscowośćWarszawa -
~OszukanyKlient / 2025-06-04 13:31Ocena: 1.00 / 5
Ludzie omijajcie tą firmę szerokim łukiem. To jest proceder oszustwa, podstępem przedłużają umowę, nie odbierajcie telefonów od konsultantów, którzy pod pretekstem przeniesienia do nich uslugi netflix, przedłużyli mi umowę na kolejne miesiące. Konsultanci to wyszkoleni wyłudzacze.
Dawno nie spotkałam się z tak bezczelnym oszustwem. Nigdy więcej nie skorzystam z usług tej firmy.ZaletybrakWady oszustwoMiejscowośćSzczecin -
~elo / 2025-06-04 13:15Ocena: 1.00 / 5
Żenada obecnie czekam 4 miesac na zwrot nadpłaty z konta jakie mam po rozwiązanku umowy, $ miesiac dzwonie i cały czas dostaje wymijające sie informacje, że w przeicagu 14 dni ktwoa zoatsnie zwfróca ze w przeciaguu 30 dni,
Żenada jakich mało. Z tego co się na chwilę obecną dowiedziałem mam czekac miesiac żeby księgowość przeprocesowała zerot moich pieniedzy, Czekam 4 misiace i mam czekac jeszcze miesiac za to, że nie potrafią rozliczyć zwrotów.
PS. bardzo się cieszę, że rozwiazałem umowę.ZaletybrakWadyJuż opisałemMiejscowośćWarszawa -
~Halina / 2025-06-02 17:51Ocena: 1.50 / 5
Omijajcie z daleka Vectrę. Bardzo drogo,bardzo zawodna ,jeżeli nawali ich sprzęt to jak w moim przypadku to musiałam wysłać na swój koszt i wiele innych wad. Tylko nie oni A do tego nie można z nimi rozwiązać umowy przed upływem 2 lat pod groźbą jak w moim przypadku to ponad 6 tysięcy ,pomimo,ze problemy są z ich winy. ZaletyNie ma zaletWadyZawodny sprzęt ,naciąganie ludzi na nowe oferty bez wyjaśnienia do końca czym to skutkuje i wiele innychMiejscowośćSkorcz -
~Marcin / 2025-05-25 15:31Ocena: 1.00 / 5
Złodziejska firma .nie polecam po oddaniu im routera każą płacić nie umówione 60zl a 180zl wogole złodzieje i niekompetenta osoba w oddziale która nic nie wie .odradzam wszystkim zakładanie tam czego kolwiek .ludzie nie dajcie się oszukać złodzieje na każdym kroku a tam siedzą na miejscu i wciskają same kłamstwa. ZaletyZadnychWadyWszystkieMiejscowośćBiałystok -
-
~Mrukowsky / 2025-05-24 21:49Ocena: 1.00 / 5
Od dwóch lat męczę się z internetem, który ciągle się rozłącza. Ponad 30 zgłoszeń, 4 wymienione modemy, 7 wizyt technika – a problem nadal ten sam. ZaletyZalety? Jakieś są nib?Wadymało by wymieniać, technicy nie przychodza do mieszkania bo nic nie mają tu do robienia?
Non stop problemy z internetem.MiejscowośćGliwice -
~Marianna Elżbieta / 2025-05-16 11:15Ocena: 5.00 / 5
Super obsługa p.Alina stanowisko nr.4.Rzetelna i kompetentną.dziekujemu bardzo dziękuję ZaletyKompetencja.emoatiaMiejscowośćZdunska wola -
~MrTofik / 2025-05-16 10:37Ocena: 1.00 / 5
Cena nie jest adekwatna do jakości usługi. Dodatkowo pomimo złożenia wypowiedzenia w terminie miesiąca przed zakończeniem umowy dowiedziałem się, że moj wniosek został rozpatrzony po upływie tego terminu i muszę zapłacić dodatkową fakturę za usługę, z której nikt nie korzysta. Niestety problemem jest to, że w zależności od miejsca zamieszkania, czasem nie ma możliwości skorzystania z usług jakiejkolwiek innej firmy. Nie polecam MiejscowośćGliwice -
~Leon / 2025-05-15 09:33Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Nie korzystajcie z oferty. Największy błąd jaki zrobiłem ,biorąc tą telewizję i internet. Kontakt z obsługą klienta bardzo zły.Nie polecam. ZaletyBrakMiejscowośćSzubin
strona 7 z 225
- « poprzednia
- 1 ...
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- nastepna »