dramat internet! w ciagu dnia pare razy rozlacza internet oprocz tego skacze ping. Po zgloszeniu do dzialu techniczego niby zmiana parametrow modemu czyli zmiana kanalu nadawania - krotkotrwaly efekt. Na nastepny dzien znowu to samo i tak w kolko. Tv tez sie zacina
Zaletynic
Wadywszystko co mozkiwe
MiejscowośćGłogów
~Erwin / 2014-02-23 10:55
Ocena: 1.75 / 5
Mam Vectre od kilku lat i śmiało mogę wam odradzić jeśli macie możliwość innego operatora. Wiecze wydzwanianie na infolinię bo coś nie działa to internet, to tv cyfrowa. Masakra jakas! Oczywiście winę zawsze zwalaja na sprzęt klienta, tylko sprzęt jest nowy i z górnej półki. Nowa umowa będzie z operatorem który ma w ofercie PCMCIA. Vectra NIE POLECAM!!!!!!! Miejscowość Police.
Zaletybrak
Wadyfull
dosc dlugo
~Ewelina / 2019-03-13 22:18
Ocena: 1.75 / 5
Internet to jakaś tragedia... Codziennie w godzinach wieczornych (18-23) nie da się otworzyć praktycznie żadnej strony, nie mówiąc już o obejrzeniu jakiegokolwiek serialu czy filmu...Nie polecam
WadyBardzo wolny internet, utrudnione korzystanie ze stron internetowych
MiejscowośćBiałystok
~galczo23 / 2015-08-04 11:37
Ocena: 1.75 / 5
Firma Vectra to jedna wielka pomyłka. bez kontaktu. Internet jak i telewizja ciągle się wyłączają i przerywają. Kontakt ciągle utrudniony. odradzam wybieranie tej firmy.
~gjacek / 2016-06-20 13:49
Ocena: 1.75 / 5
Internet wciąż o niższej prędkości niż obiecywana w umowie, częste przerwy w dostawie usługi.
~Grzegorz / 2015-11-30 01:52
Ocena: 1.75 / 5
Uważam, że Vectra jest najgorszym operatorem na rynku, z wielu powodów: 1)przed zawarciem umowy ich przedstawiciel podał nieprawdziwą informacje czyli najzwyczajniej mnie oszukał, twierdząc że umowa na internet może być zawarta do 30.60.2016 r.Po zainstalowaniu okazało się, że nie mogę jej bez kary rozwiązać przed 01.09.2016 r.I będę musiał płacić mimo tego, że nie będę korzystać z internetu 2) po podpisaniu umowy, przedstawiciel Vectry przestał odbierać telefon i odpowiadać na moje sms, najważniejsze że dostał już swoją prowizję (umowa miała błędne dane) 3)kiedy są problemy z internetem, nie można się do nich dodzwonić a kiedy ktoś wreszcie odbierze, przełącza do innego działu i znowu czeka się na rozmowę kilkanaście do nawet kilkadziesiąt minut 4)jest to firma, kto wyjątkowo lekceważy swoich klientów - po podpisaniu umowy już im nie zależy, zakładając że zawsze znajdą frajerów (np.za duplikat faktury, którą wysłali na błędny adres życzą sobie 5 zł) 5) negatywna opinię o tej firmie mają prawie wszyscy moi znajomi, którzy podpisali umowę z tym operatorem. Rada dla ewentualnych klientów jest taka, aby poszukać innego operatora na rynku, jeśli chce mieć się zdrowe nerwy
ZaletyNie za wysoką cena ale za to fatalna jakość obsługi
WadyLekceważenie klienta po podpisaniu umowy
6 miesięcy
~Grzesiek79 / 2021-01-07 09:00
Ocena: 1.75 / 5
Brak kompetencji przy udzielaniu odpowiedzi na reklamacje. Brak odpowiedzi na zadane pytania. Ogolna formułka że sprawa została wyjaśniona i wszystko jest w porządku, a w razie czego można odwołać się poprzez sąd
MiejscowośćWaeszawa
~Hefalumpek / 2021-08-10 09:21
Ocena: 1.75 / 5
Żenada. Internet raz/ dwa razy w tygodniu przestaje działać. Infolinia to banda kłamców. Ponoć traktują awarie priorytetowo i do 2-3h powinno działać. Po zgłoszeniu dostaję sms, że naprawią po 7-8h.
ZaletyJak działa, to działa sprawnie
WadyRaczej nie działa
MiejscowośćCieszyn
~Heniek / 2026-03-19 19:57
Ocena: 1.75 / 5
Poprostu masakra jakaś tyle lat człowiek jest z nimi i mają go w du**
~Igi / 2024-02-24 20:16
Ocena: 1.75 / 5
Tragiczna jakość sygnału TV. Obsługa dramat....powtarza bezmyślnie formułki ze szkolenia olewania klienta. Chamska i prostacka gadka ludzi z infolinii. Żenada.....
ZaletyŻadne
WadyJakość sygnału i obsługa infolinii
MiejscowośćŻary
~Irena / 2020-08-24 13:47
Ocena: 1.75 / 5
Nie polecam, niestety musieli podłączyć vectra, nie mieliśmy innego w naszym bloku, dwa lata korzystaliśmy z UPC - polecam, dwa miesiące mamy vectra i niestety nic dobrego, play w telefonie lepszy w 1000% razy, szkoda, że mamy podpisaną umowę na rok!!!
Odradzam!
MiejscowośćWarszawa
~IWIKAM / 2023-02-25 19:40
Ocena: 1.75 / 5
Co około 20minut wyłączą całkowicie internet a jak już działa chodzi na minimalnych obrotach
ZaletyNiski ping
WadyWyłączanie internetu
~Iza / 2022-01-26 10:00
Ocena: 1.75 / 5
Problem z przeniesieniem numeru. Została wyznaczona data na wczoraj a nikt nawet nie raczy poinformować, o co chodzi. Umowa już dawno podpisana i dostarczona, więc to nie wina kuriera. Nikt nawet się nie interesuje, ze za chwile muszę zrobić opłatę na kolejny miesiąc u obecnego operatora.
MiejscowośćGdynia
~Ja / 2019-02-18 15:56
Ocena: 1.75 / 5
Osoby obsługujące infolinię tylko zbywaja. Same nie wiedzą co powiedzieć. Czekając na monter raz mówią że będzie o 8 potem o 15 następnie za 10 minut w końcu między 16-18.
ZaletyBrak
WadyCiągły brak interneru
~Ja / 2019-03-10 08:20
Ocena: 1.75 / 5
Właśnie jestem świeżo po wymianie dekodera TV z HD ( takiego ośmioletniego ) na HD z nagrywarką. Szlag mnie trafia - jakość obrazu na telewizorze plazmowym spadła prawie do zera. Szczególnie kanały HD które dawniej chodziły jak żyleta teraz są jakieś przypruszone, bez wyrażnej ostrości, nie pomogło restartowanie od nowa instalacji ani zakup nowego kabla HDMI, panie na infolinii nie są w stanie nic pomóc, umówiony jestem z monterem na poniedziałek - zobaczymy jak to dalej będzie. P.S Na chwilę podłączyłem drugi ( stary ) dekoder HD który mam zainstalowany w drugim pokoju w miejsce tego nowego, obraz chodzi rewelacyjnie, więć nie jest to wina telewizora tylko dekodera. Już się zastanawiam czy nie odstąpić od umowy jak instalator nie pomoże gdyż byle jak telewizji w plazmie to mi się nie chce oglądać...
MiejscowośćKielce
~jacek vektra odradzam / 2020-05-12 10:14
Ocena: 1.75 / 5
mam w umowie 1gb co z tego jak ping na wifi standard 10-30 łącze jest nie stabilne usługa masakra muszę często kożystać z alternatywy lte
Zaletyzalet w tym przypadku brak nie pomoże nawet 100gb prędkości przy wiecznym pingowaniu
Wadyposiada wszystkie możliwe wady przy tego rodzaju usługi ping 10-30
MiejscowośćWarszawa
~Jan Wan / 2022-02-10 10:05
Ocena: 1.75 / 5
To że jest awaria to ja jeszcze mogę zrozumieć ale że zero informacji z strony operatora to już jest żenujące zachowanie
Zaletyco raz trudniej jest mi znaleść
Wadyobsługa klienta
MiejscowośćElbląg
~Janusz(klient niezadowolony) / 2015-03-09 09:09
Ocena: 1.75 / 5
Witam, stanowczo nie polecam. Umowę podpisałem w domu, ich pośrednik wprowadził mnie w błąd z multirumem, a monter żle zamontowal wifi (ruter słabej jakości) mówiąc że zasięg będzie wszędzie. Więc w czteropokojowym mieszkaniu zasięg mam tylko w dwóch pokojach, ponadto dodają i zabierają programy z pakietu(zgłaszałem reklamacje i mnie olali) Ostatni raz wiąże się z tym dystrybutorem multimedii.
ZaletyCena
WadyObsługa klienta, zawieranie umowy
89 zł miesięcznie
~jarek / 2013-11-27 11:40
Ocena: 1.75 / 5
zarówno internet jak i tv totalne dno, ciągle coś nie działa, ciągle prace modernizacyjne oglądam mecz na żywo a tu jeb zawiecha na 15 min i tak co trzeci dzien nie polecam chyba że ktoś lubi oprócz reklam dodatkowe przerwy w oglądaniu
Zaletybrak
2 miesiace
~jaro / 2013-11-22 14:42
Ocena: 1.75 / 5
Należy bardzo uważać na ich przedstawicieli przybył i powiedział że jak do nich przejdę to przez 6 miesięcy płace 1 zł dwa razy pytałem czy faktura będzie na 1zł oczywiście potwierdził i co kłamał nie dodał iż za wszystko trzeba płacić razem ok30 zł na info powiedzieli że trzeba czytać umowy. TV piksele zacina się internet - sygnał nawet trochę powyżej ale co z tego jak 2-3 razy w tygodniu muszę resetować modem Technik przychodzi pogrzebie ponarzeka na poprzednika i tyle przestrzegam firma nirzetelna