WadyObsługa klienta to dno i dwa metry mułu
MiejscowośćRzeszów
strona 186 z 225
- « poprzednia
- 1 ...
- 184
- 185
- 186
- 187
- 188
- nastepna »
-
~PRECZZVECTRA / 2018-07-02 14:15Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy usługodawca internetu z jakim kiedykolwiek miałam do czynienia. Usługi średniej jakości a obsługa niekompetentna. Po trzech latach od zakończenia umowy wspomnieli sobie o rzekomym zadłużeniu. W ciągu trwania umowy niejednokrotnie przychodziły upomnienia za zapłacone już rachunki, a odwiedziny w obsłudze klienta skutkowały przeprosinami w stylu :"Pomyłka". VECTRA TO JEDNA WIELKA POMYŁKA!! -
-
~proszę nie zaśmiecać mi klatki ulotkami / 2021-06-11 11:03Ocena: 1.00 / 5
proszę nie zaśmiecać mi klatki ulotkami, pozdrawiam :) -
~Przeciętny zjadacz chleba / 2023-07-24 16:33Ocena: 1.00 / 5
Losowe przerwy internetu, wrzucają na zapchane lącza , pakiet 800mbp/s a w praktyce 80 a wysyłanie 60 fajna sprawa
infolinia obrzydliwie bezużyteczna nic nie potrafią.ZaletybrakWadywszystkoMiejscowośćBełchatów -
~przemek / 2019-05-15 19:46Ocena: 1.00 / 5
Porażka ... od miesiąca próbujemy przenieść internet i tv niestety nikt nam nie jest wstanie pomóc. nie możemy założyć w naszym mieszkaniu vectry bo wcześniejszy właściciel jest abonamentem pod tym adesem . Odsyłają na infolinie na infolinii mówią że nie maja rozwiązania płacimy za coś czego nie mamy. DNO. Miejscowośćwarszawa -
~Przemek / 2021-11-05 19:00Ocena: 1.00 / 5
Złodzieje, dokładają sami jakieś pakiety bez zgody i wiedzy abonenta. Co miesiąc kwota na fakturze jest inna. ZaletyTa firma niema zaletWadyPazernośćMiejscowośćWrocław -
~Przemek / 2024-02-13 16:53Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Teściowie mają od nich telewizję i 3 dni z rzędu awaria po kilka godzin. Poszukam im coś innego bo to jest kompletna porażka. ZaletyŻadneWadyAwaria za awaria i zero wytłumaczeniaMiejscowośćRzeszów -
~Przemo / 2016-04-18 14:35Ocena: 1.00 / 5
Banda złodziei i oszustów odradzam maja swoich klientów gleboko gdzieś.place rachunki regularnie a oni mi blokuja telewizje,tel.i internet i musze czekac tydzień na odblokowanie karygodne. -
~przemobmwe60 / 2016-10-31 10:45Ocena: 1.00 / 5
jestem klientem "fectry" od kilku lat.W zeszłym roku zmieniałem umowę.Konsultant w czasie trwania rozmowy poinformował mnie iż mogę ją zmienić i nowe warunki wejdą w życie od nowego miesiąca.Poprzednią umowę miałem na czas nieokreślony więc zapytałem co z fakturami , które są wystawione , konsultant zapewnił mnie iż stare faktury będą anulowane a nowe przyjdą i pocztą i będą obowiązujące. W związku z faktem , że do "fectry" mam ograniczone zaufanie przezornie nagrałem całą rozmowę ( oni podobno też tak robią). Teraz po kilku miesiącach ta złodziejska firma wysyła mi monity i straszy odłączeniem internetu gdyż w ich systemie widnieje zadłużenie za faktury , które podobno zostały anulowane , i na dodatek naliczają sobie jakieś odsetki. Mimo kilku rozmów z infolinia oraz wysłanie wielu @ w wyjaśnieniem nadal zasypują moją skrzynkę @ idiotycznymi wiadomościami. W tej firmie banuje wielki burdel i nikt nie sprawdza stanu faktycznego. W dniu dzisiejszym o sprawie został powiadomiony UOK ( została przekazana cała korespondencja z tą śmieszną firma oraz zapis rozmowy , która miała miejsce przy zawieraniu aneksu do umowy). "Fectra" już kilkukrotnie została ukarana przez UOK więc i tym razem myślę że sprawa skończy się dla nich wyrokiem. Pracownicy tej firmy pracują na jej wizerunek i opinię .
ps.
Nie wspomnę już o routerze wifi który miał być dostarczony po podpisaniu aneksu .....też go nie otrzymałem .ZaletybrakWadywszystko w tej firmie jest jedna wielka wadą -
-
~przemyslaw / 2019-11-28 21:40Ocena: 1.00 / 5
doradca zanim się przedstawi mówi że rozmowa jest nagrywania, a później jak muszą odsłuchać tę rozmowę bo im tłumacze że tak mi powiedział konsultant i mogą sobie to odsłuchać to nie potrafią/nie chcą/nie mogą, nie wiem. ogólnie zawsze jakiś problem. w d.. mają klienta, wina nigdy po ich stronie, wieczna walka, miliony pism a sprawa jest jasna i oczywista (rzecznik praw konsumenta się śmieje) Zaletytelefonicznie można załatwić podłączenieWadyniedbałosc o klienta, niechęć w pomocy klientowi, wrogość od pierwszej sekundy rozmowy (zawsze to czułem), awaria u nich przez co nie mam internetu - nie ich wina,Miejscowośćrybnik -
~Przepraszam / 2023-08-30 19:41Ocena: 1.00 / 5
Pomimo przesyłanych potwierdzeń wpłat brak odblokowania usług MiejscowośćPłońsk -
~Ptica / 2025-02-06 16:25Ocena: 1.00 / 5
Miałam problem z niestabilnym internetem ,zgłaszałam przez ok 1 rok , coś próbowano robić ,bezskutecznie i kiedy rozwiązałam umowę chcą jeszcze ode mnie 2 msc opłatę . Opłacałam ten beznadziejne internet a ich nawet nie stać na zadośćuczynienie za rok męczarni . Teraz mam stabilny internet od innego operatora i vectry nie polecam ZaletyBrakWadyNiestabilny internetMiejscowośćJawor -
~pudzian / 2020-01-29 17:07Ocena: 1.00 / 5
nie polecam caly czas duzy ping jedyne co mozna zrobic na tym internecieto to sie zesrac -
~pussydestroyer / 2022-05-15 13:25Ocena: 1.00 / 5
najgorszy internet jakiego używałem nie polecam nikomu ZaletybrakWadywszystkoMiejscowośćKielce -
~pytający / 2026-03-06 13:17Ocena: 1.00 / 5
Po co bierzecie Vectrę jak narzekacie ? Ja też u nich byłem i byłem niezadowolony z usług Vectry i przeszedłem do innego dostawcy internetu w światłowodzie . MiejscowośćPolska -
~Q / 2023-04-12 21:20Ocena: 1.00 / 5
Odradzam wszystkim kontakt z tymi oszustami. Sprawę ich postępowania z klientami zgłoszę do UOKiKu. MiejscowośćTarczyn -
~qaz / 2018-07-10 23:36Ocena: 1.00 / 5
Zenujacy poziom obslugi. Jakosc zerowa. To przyniosla VECTRA po przejeciu mojej sieci kablowej. ZaletyBrakWadyPrawie wszystkoMiejscowośćWarszawa -
-
~qwe / 2019-06-16 11:22Ocena: 1.00 / 5
nie polecam technik przyszedł tydzien temu wymienic router bo sam się restartowął. nowy router działa jeszcze gorzej.
Nie umieją rozwiązywac problemów.ZaletyżadneWadynie umieją rozwiązywać problemówMiejscowośćwarszawa -
~Qwertyuiop / 2021-04-22 13:19Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Najgorszy internet w Polsce. Bez przerwy awarie, strony się długo ładują, oszukują z internetem - większy pakiet to internet wolniejszy. Oni mają chyba routery z przed 20 lat. Ceny internetu są wysokie a internet w najwyższym pakiecie chodzi jak vDSL. Obsługa ma klientów w dupie kiedy oni narzekają na internet. Łączę nie przekracza 50mb/s, często jest mniej niż 5mb/s. Jak korzysta z internetu więcej niż kilkaset osób (wszyscy są klientami tego operatora) to są zakłócenia. Sry za błędy jeżeli są. ZaletyBRAKWadyPowolny internet
Nieprzyjemna obsługa klienta
Za wysokie cenyMiejscowośćRacibórz -
~qwertyuiop / 2021-10-24 19:32Ocena: 1.00 / 5
Tragedia!!! Wieczny brak internetu a jeżeli już jest to chodzi tak wolno że muszę czasem 2 minuty czekać! Brak kontaktu z obsługą. Jak się łączysz to włącza się sekretarka i wyciągają kasę za połączenie i płacisz większy rachunek. Grać się nie da bo jest 7k pingu albo są lagi! Nie polecam!!! ZaletyBrakWadyStrasznie powolny internet
Fatalna obsługa klientaMiejscowośćRacibórz -
~R / 2021-02-03 12:21Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy internet!!!!!!!!!!! po prostu porażka a nie internet ZaletyBrakWadyWszystkoMiejscowośćRadom
strona 186 z 225
- « poprzednia
- 1 ...
- 184
- 185
- 186
- 187
- 188
- nastepna »