VECTRA opinie

• ~ModżynDorji / 2022-07-30 16:37
  Ocena: 1.00 / 5
  Totalne gówno nie dają mi pograć z kolegą w moją ulubioną grę mam ponad 50k ping.
  Już na danych komórkowych mam lepszy internet.
  

  Zaletybrak

  Wadydużo

  MiejscowośćBydgoszcz
• ~Moni / 2023-10-23 17:31
  Ocena: 1.00 / 5
  Vectra przedłużyła moją umowę o 18 miesięcy w trakcie rozmowy z konsultantem, kiedy pytałam go o powód wyższych cen. Bez mojej świadomej zgody!
  teraz podnieśli ceny o 15% bez możliwości rozwiązania umowy, albo muszę im zapłacić karę 1200pln za wcześniejsze rozwiązanie umowy - sprawę zgłosiłam do UOKiK i Prezesa UKE, gdyż narusza to prawa konsumenta o odstąpieniu od umowy w przypadku zmiany cennika. Twierdzą, ze podwyżka inflacyjna nie jest zmianą warunków umowy - ZGŁASZAJCIE TO DO UOKiK I DO PREZESA UKE!!!
  To tak, jakby konsument był niewolnikiem nawet jak podnosi mu się ceny.

  Wadyzrywa codzinnie internet po kilka razy, stosują praktyki mafijne wobec konsumentów

  MiejscowośćWarszawa
• ~monia / 2016-03-06 13:15
  Ocena: 1.00 / 5
  Vectra jest żałosna, wieczne awarie i problemy z internetem, nawet filmiku na YT nie można załadować. Na samym początku, parę lat temu, chodził jak burza, w niecałe 5 min ściągało się 1 GB, później zaczęto systematycznie zwalniać mi ten internet... Może przydałby się pozew zbiorowy? Ta firma nas tylko oszukuje, płacimy za 'dobry' internet, a dostajemy jakieś gówno!

  Zaletytelewizja jest ok

  Wadywszystko oprócz telewizji

  kilka lat
• ~monia / 2024-01-26 14:08
  Ocena: 1.00 / 5
  internet domowy w opisie 600mb/s tyle że ze smartfonu internet mobilny tak samo chodzi. Zgłaszane było do działu technicznego i według nich wszystko wporządku. Współczuję ludziom co dali sie naciągnąć i internet im do ściagania z internetu potrzebny. Obsługa klijenta na infolini to totalna porażka kto tych głą. .bów zatrudnia, zgłasza się jakiś problem a puzniej się okazuje ze oni tego w systemie nie mają wiec następne zgłoszenie i tak w kółko. Internet domowy wzięty razem z kartą telefoniczną i mineło dwa miesiące i karty sim jak niebyło to i niema. Może kurier dla siebie wziął do domu żeby do kochanki dzwonić. Po dwóch tygodniach na infolini twierdzili że kart sim niemają... he he jednak tmobile miało racje że vectra to na samym końcu i tylko ochłapy jej zostają a ludziom kit wciskają że oni najlepsi. Umowa miała przyjść na emaila i wcale się nie dziwie że jeszcze nie doszła wkońcu zima, zawieje itd. Przy zakończeniu umowy dwuletniej szukujcie się że jeszcze prawie dwa miesiące będziecie płacić.

  ZaletyBRAK

  Wadywszystko to co w opisie powyżej i pewnie jeszcze cos by się znalazło.

  MiejscowośćWarszawa
• ~Monika / 2014-08-12 15:32
  Ocena: 1.00 / 5
  Duza firma, która nie przejmuje się klientem indywidualnym. Nie chce polubownie rozwiązac umowy, są kary za przedwczesne zerwanie umowy, cofają rabaty i za rok wychodzi 500 zł. Szczerze nie polecam

  Wadybrak podejścia indywidualnego do klienta, niekorzystne umowy, pierwsza umowa na 2 lata

  rok
• ~Monika / 2016-11-22 13:00
  Ocena: 1.00 / 5
  Byłam zadowolona z usług, moi rodzice są klientami już od lat. Dlatego tak bardzo zirytowało mnie to, co się teraz stało. Potrzebowałam Internetu, i moi rodzice poszli zapytać właśnie do Vectry. I śmiało mogę powiedzieć,że to był jeden z największych błędów w tym roku. Pani zarzekała się, że modem (paluch) nie kosztuje więcej niż 20zł, a rodzice, jak to rodzice, uwierzyli. Dopiero kiedy przyjechałam do domu zobaczyłam błąd i oczywiście pani była wielce zdziwiona, że nie 20, a 220zł. Chcieliśmy odstąpić od umowy (minęły 2 dni), ale oczywiście się nie dało. Rodzice kupili mi modem, jakoś to Przeżyjemy, ale ten internet to istna katastrofa. Pół godziny zajmuje mi choćby połączenie się, zacina się i wyłącza co chwile, o obejrzeniu filmu mogę zapomnieć. Juz prawie kończę pisać tę opinię, z telefonu, a internet jeszcze się nie załączył (pisze z telefonu). I takie coś dostali klienci od 20 lat.

  WadyKłamstwa obsługi, wykorzystywanie klienta, beznadziejny internet.

  Z Vectry kilkanaście lat, z internetu dwa tygodnie, 20zl zmco miesiąc
• ~Monika / 2019-08-06 21:33
  Ocena: 1.00 / 5
  Podpisywania była umowa z abonamentem 79.90 co 2 Msc przychodzi rachunek 99.90 ostatnio przysłali 159zl mimo że nic nie płatnego nie było włączanie w sprawie rachunku ciągle przelaczaja aż wkoncu się rozlaczaja

  ZaletyZadnych

  MiejscowośćRadom
• ~Monika / 2019-11-07 16:55
  Ocena: 1.00 / 5
  To jest kpina do potegi!!! Podalam dane przez telefon do instalacji internetu vectry.Technik nie zjawił sie.Zrezygnowalam ze skorzystania telefonicznie i mailowo (2maile)Po czym znowu dostaje sms ze technik przyjedzie zainstalowac....Ku..wa co za burdel.Jakie szczescie ze ja z tym gownem nie podpisalam umowy..Dno dno dno!!!!!

  Zaletybrak

  WadyTotalny haos,obsluga na poziomie zerowym

  MiejscowośćSosnowiec
• ~Monika / 2022-06-27 12:21
  Ocena: 1.00 / 5
  Firma oszustów
  Zostałam oskarżona o kradzież routera i strasząc mnie w koncu nasyłając komornika ukradli mi 200 pln.
  Na nic sie zdały telefony, rozmowy wizyty u nich w punkcie rozmowy przyszlo wezwanie komornicze gdy znowu pojechaliśmy do wrzeszczą do punktu okazalo sie ze sprawy nie ma ze nie bylo rozmow pism itd wszystko wykasowali a ja nadal mam wszystko zapisane.wiec jesli wchodzicie z nimi w umowy wszystko na papierze i podpisem bo oszukują kradną i po awiacji ze jestesmy złodziejami nie polecam. Sygnal slaby przerywany kupa kasy sie płaci po godz. 12 w nicy nie ma internetu nie polecam

  ZaletyBrak

  WadyOszusci

  MiejscowośćGdansk
• ~Monika / 2023-01-06 02:28
  Ocena: 1.00 / 5
  Koszmar i tragedia temat spychologia działa brak profesjonalizmu

  MiejscowośćGdańsk
• ~Monika / 2023-08-31 20:48
  Ocena: 1.00 / 5
  Jakby dało się dać zero to by było monter umówiony wiadomości przychodzą żeby być w domu i noc zero. Po telefonie do tych idiotów na infolinię dowiaduje się człowiek że wizyta za 5 dni. Zwykłe oszustwo złodzieje.

  WadyCała organizacja i obsługa

  MiejscowośćWałbrzych
• ~Monika / 2024-03-22 19:36
  Ocena: 1.00 / 5
  Gorąco odradzam!!!
  Najgorsza sieć jaką kiedykolwiek miałam. Tv tnie się każdego dnia bo są zakłócenia z internetem. Ja się pytam co ma piernik do wiatraka? Żeby telewizja była zależana od internetu to chyba jakaś kpina. To już multimedia były pod tym względem lepsze ????. Mało tego za najniższy pakiet wcale mało z internetem się nie płaci, a wieczorem nie idzie nic obejrzeć...NIGDY WIECEJ TAKIEGO SZAJSU!

  ZaletyBrak

  WadyDrogo!
  Brak interneru!
  Brak Tv

  MiejscowośćGorzów Wielkopolski
• ~Mouliliyhxz / 2023-11-02 08:24
  Ocena: 1.00 / 5
  Umowa rozwiązana po dniu ze względu na podniesienie abonamentu dzień po zawarciu umowy. Na infolinii zero pomocy.

  ZaletyŻadne.

  WadyDzień po zawarciu umowy podwyższyli ceny abonamentu o 15%, ten usługodawca to pie***lony monopolista.
• ~Mourad / 2023-11-12 19:52
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polacem firma vectra dużo klamtwa ,mówią coś a później pokazują coś innego
• ~Mr. X / 2026-05-27 19:57
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorszy internet jaki w życiu miałem. Ten internet nie działa 3 x w tygodniu. Już siły nie mam żeby zgłaszać te awarie. Jak zgłosze to technik przyjdzie ii tak za tydzien czasu. Nie chce mieć nic wspólnego z tą firmą już do końca życia. Jak tylko sie skonczy umowa od razu rezygnuje. Ale jak nie wytrzymam to oddam sprawe do Rzecznika Spraw Konsumenta o łamanie warunków umowy. Ja płace a internetu nie mam. Takiej firmy jeszcze nie widzialem. Nigdy wiecej Vectry !!!!!!!!!!!!!!!!

  ZaletyŻadnych

  WadyWszystko

  MiejscowośćTarnowskie Góry
• ~Mrkura / 2020-12-04 18:10
  Ocena: 1.00 / 5
  często mi się wyłącza internet gdy gram lub mam e-lekcje

  Wadygówniany internet
• ~MrTofik / 2025-05-16 10:37
  Ocena: 1.00 / 5
  Cena nie jest adekwatna do jakości usługi. Dodatkowo pomimo złożenia wypowiedzenia w terminie miesiąca przed zakończeniem umowy dowiedziałem się, że moj wniosek został rozpatrzony po upływie tego terminu i muszę zapłacić dodatkową fakturę za usługę, z której nikt nie korzysta. Niestety problemem jest to, że w zależności od miejsca zamieszkania, czasem nie ma możliwości skorzystania z usług jakiejkolwiek innej firmy. Nie polecam

  MiejscowośćGliwice
• ~Mrukowsky / 2025-05-24 21:49
  Ocena: 1.00 / 5
  Od dwóch lat męczę się z internetem, który ciągle się rozłącza. Ponad 30 zgłoszeń, 4 wymienione modemy, 7 wizyt technika – a problem nadal ten sam.

  ZaletyZalety? Jakieś są nib?

  Wadymało by wymieniać, technicy nie przychodza do mieszkania bo nic nie mają tu do robienia?
  Non stop problemy z internetem.

  MiejscowośćGliwice
• ~MS / 2017-10-16 20:28
  Ocena: 1.00 / 5
  Korzystaliśmy z usług vectry 5 lat. Mieliśmy najwolniejszy internet, obsługa klienta jak już się tam dodzwoniłam kazała mi podpisywać nowe umowy, robić nowe zobowiązania. Zrezygnowaliśmy i dostaliśmy karę na niby opóźnienie w oddaniu sprzętu. Tak nam podziękowali za tyle kasy co im płaciliśmy. Nie polecam, obsługa klienta ledwo zipie, zero pomocy, każdy tam mówi co innego, ceny wysokie, usługi słabe, internet wolny jak żółw. Zero kompetencji i podejścia do klienta. A za tą karę co dostaliśmy nikomu nie polecę vectry. Spalili mosty a tak się w dzisiejszych czasach klientów nie traktuje nawet byłych. Nigdy do nich nie wrócę a innym będę odradzać.
• ~mulba / 2023-09-06 22:13
  Ocena: 1.00 / 5
  Jedna wielka tragedia. Płacę za 1.2 GB w pokoju 4 metry od routera mam na wifi 100-200 MB.
  Wcześniej było 50 ale po kilku interwencjach wymienili router i ciut lepiej. Telewizja tragedia. Programy satelitarne pikselowały, zanikał głos i obraz (kilkanaście razy dziennie). Po 6 miesiacach i ciagłych reklamacjach wymienili dekoder i problem zniknął. Obsługa klienta ma jeden cel - oszukiwać klienta, odsuwać załatwienie sprawy i mieć wszystko w dupie. DNO TOTALNE

  Zaletybrak

  Wadywszystko a szczególnie obsługa klienta

  MiejscowośćOlsztyn

Podobne wyszukiwania