Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

VECTRA opinie

Ocena na podstawie 4486 opinii

1.63 / 5

  • Niezawodność
    1.46
  • Obsługa klienta
    1.48
  • Cena
    1.88
  • Parametry
    1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Micki / 2022-02-16 17:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Beznadziejna firma. Za to że postanowiłem zostać nadal klientem tej firmy, dostałem niesłusznie karę za nieterminowe oddanie sprzętu. Nagroda za pozostanie z vectra. Nie polecam tej firmy,
    ZaletyBrak
    WadyLiczne
    MiejscowośćWarszawa
  • ~midori / 2014-04-08 12:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Miałam z vectrą umowę na internet.Kończyła się w kwietniu, więc w styczniu umowę wypowiedziałam pisząc: " wypowiadam umowę w terminie ustawowym" Dla każdego prawnika oznacza to, że wtedy kiedy umowa się, zgodnie z umową kończy. następnie zawarłam nową, dokładając telewizję.Był to straszny błąd.
    31.03.014 otrzymałam pismo podpisane przez orła temidy Lidera Sekcji Rozliczeń Karolinę Grabowską, że umowę zerwałam i naliczono mi 343zł kary. Baba nie rozróżnia zerwania umowy od jej wypowiedzenia mimo, iż w serwisach biznesowych reklamuje się jako specjalista menadżer po znanych szkołach. Złożyłam reklamacje i poprosiłam o przysłanie odpowiedzi mejlem. nie odpisano mi, więc zadzwoniłam. Okazało się , że dział reklamacji napisał, iż nie zrozumie co miałam na myśli wypowiadając umowę w terminie ustawowym, wiec koszty mam zapłacić.Nie zrobię tego. Zaraz będę pisać do prezesa vectry i wyslę mu wszystkie materiały zamieszczone przez internautów. Potem napiszę do PIH, bo w przeciwieństwie do rzecznika praw konsumentów ta instytucja działa, jeśli będę musiała wytoczę cywilny proces i zerwę umowę z braku zaufania zaraz, jesli prezes odpowie mi negatywnie.Jestem leniem niemożebnym ale też prawnikiem , który dotychczas niczego nie przegrał. dodatkowo wezmę najdroższego prawnika. Z lenistwa wyrywa mnie zawsze wściekłość a jest ogromna. ponadto chce, żeby orzeł, zapewne idący po trupach na wynik nauczyła się prawa i szacunku do ludzi. Będę informować skrzywdzonych.Midori
    Zaletyszybki montaż
    Wadyopracowanie telewizji w porównaniu do cyfry, którą miałam fatalne, średniowiecze, całkowity brak szacunku do klienta
    od 2009
  • ~Mieczyk_TV / 2022-08-08 21:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorszy dostawca internetu w Polsce, nic się nie da zrobić z takim "szczochem", oglądanie tragedia pobieranie tragedia i wiele więcej rzeczy również na poziomie dna. Obsłługa klienta nie wiem czy wgl istnieje takie coś telefony nie pomagają czekanie w kolejce od dwóch lat przedłużone przez COVIDA, którego już nie ma, na lini trzeba czekać średnio 40 minut żeby ktoś odebrał. Po odebraniu oni "pozbywają się problemu zdalnie" bądź twierdzą, że to wina klienta oraz jego sprzętu. Ogólnie nie polecam nikomu.
    ZaletyBrak
    WadyCała VETRA to jest wada
    MiejscowośćPolice
  • ~mihu / 2016-04-03 11:48
    Ocena: 1.00 / 5
    To co oni odp*erdalaja to szkoda gadac ale opisac mozna. A wiec... dzwonie do kretynow i prosze o wlaczenie kanalu sportowego elewen sport gdyz tam w tym sezonie bedzie leciala formula F1. Pani w BOK mi mowi ze tak jak najbardziej moge dokupic taki kanal ale ma dla mnie oferte iz z tym kanalem elewen sport dostane sport na ostro i bede mogl sobie ogladac formule. Ucieszylem sie. Jednak dlugo to nie trwalo. 1go kwietnia wlaczam elewen sport a tu kanal kodowany. Dzwonie i pytam o co chodzi, przeciez mam wykupiony ten program a malo tego sport na ostro. Dzwonie... jedna pani nie wie o co chodzi, przelacza mnie do innej. Ta natomiast mowi mi ze jak najbardziej sport na ostro mam ale kanal elewen sport juz nie, jest platny dodatkowo. Wiec grzecznie pytam jak to sie moglo stac ze zamawiam jedno a dostaje drugie. Nikt nic nie wie. Tak wiec poprosilem o odsluchanie mojej rozmowy telefonicznej i chcialbym zglosic reklamacje i tu sie dopiero zaczelo pod gorke. Dzwoniac na 601601601 po 4 przekierowaniach przez konsultantow( jesli tak ich mozna nazwac bo kto im daje te miejsca pracy to nie wiem. nic nie wiedza i na niczym sie nie znaja)kolejna osoba mi mowi ze dzwoniac na 601 nie dodzwonilem sie na 601..... tylko do jakiegospod biura ktore zalatwia sprawy dla pozal sie telewizji vectra.Znajac zycie mojej rozmowy nagranej nie bedzie bo musza chronic swoje tylki. Na reklamacje tzn na odpowiedz od nich mam czekac miesiac ale za pakiet w ktorym nie ma kanalu ktory chcialem trzeba placic bo inaczej zaraz do sadu podadza. Banda oszolomow tam pracuje. NIE zalatwiajcie nic telefonicznie bo w razie czego nic im nie udowodnicie.Nagrywaja rozmowy ale tylko te ktore im sa potrzebne.
    Zaletydaja latwa prace ludzia ktorzy nic nie umieja. Mogliby przyjac caly nasz polski rzad.
    Wadykontakt. obracanie kota ogonem ;) robienie klienta w balooona. brak kompetentnych osob w BOK
    za dlugo. byle do konca umowy :(
  • ~Mik / 2023-06-20 05:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Katastrofa, ciągle problemy z internetem, WiFi nie dociera do sypialni, nie dziala tv,nigdy więcej umowy z tą firmą.
    ZaletyBrak
    WadyWszystkie możliwe
    MiejscowośćToruń
  • ~mike / 2014-09-04 11:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Ostatnio ludzie z Vectry przeszli samych siebie. Po złożeniu pisemnego wypowiedzenia oczywiście otrzymałem od nich mailem informacje o naliczaniu jakiś opłat z tytułu ulg, które zostały mi przyznane. Oczywiście bzdura, bo o uldze nie ma mowy - internet 16MB za 44,90 :-). Potem był telefon z utrzymania i propozycja 100MB za 44.90 PLN i umowa na 10 miesięcy. Propozycja bardzo kusząca, więc poprosiłem o aneks. Na spokojnie zacząłem analizować ofertę i okazało się, że w mojej lokalizacji maksymalny transfer to 40MB. Oczywiście handlowiec już następnego dnia dzwonił odnośnie umówienia spotkania - na moje pytanie co z tą prędkością - odpowiedź była prosta - wiem , dlatego nie mogą z podpisać takiej umowy, ale proponuję Panu: 30MB za 45zł bez zobowiązań albo 40MB za 50 PLN z umową na 24 miesiące. Ręce opadły, podziękowałem Panu i mam nadzieję, że już nigdy Vectra nie pojawi się moim domu. Żal. Tak się tylko zastanawiam, kiedy w końcu osoby decyzyjne w Vectrze zaczną doceniać Klientów i traktować ich poważnie a nie jak maszynki do zarabiania
    Zaletybrak
    Wadysame
    kilka lat
  • ~mike / 2020-04-20 17:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Ciężko o dostawcę oferującego gorszą jakość niż Vectra. Pingi bardzo często kosmiczne więc o graniu online można zapomnieć a z prędkości deklarowanej w umowie często nie ma nawet połowy, którą Vectra zobowiązuje się dostarczyć nonstop. Oczywiście ani na facebooku ani na infolinii nie ma co liczyć na pomoc bo to po prostu ich infrastruktura w wielu miejsca w Polsce leży i kwiczy. Jak ktoś nie rozumie, że gdzieś Vectra działa źle to po prostu trafił na rejon gdzie akurat ich infrastruktura jest ok ale z tego co widzę to są to jakieś pojedyncze przypadki. Większość ludzi mocno narzeka na tę sieć.
    ZaletyBRAK
    Wadywysoki ping, niskie prędkości pobierania i wysyłania, dużo poniżej wartości z umowy i często poniżej 50% rzekomo gwarantowanych, wyjątkowo niestabilne łącze, pomoc techniczna istnieje tylko w teorii.
    MiejscowośćNidzica
  • ~Mike / 2021-06-18 10:29
    Ocena: 1.00 / 5
    Na wstępie odradzam usługi tego operatora! Internet działa tragicznie - gubione są pakiety. Złożyłem 11 reklamacji w ciągu roku czasu. W ramach rekompensaty otrzymywałem 1 max 2 zł upustu (były dni że Internet nie działał cały dzień). Później bliżej końca umowy pojawiły się problemy z rozliczeniami, operator doliczał mi jakieś dodatkowe opłaty po 5 zł / m-c za to że spóźniłem się z opłatą jednej faktury. W sprawach rozliczeń z vectrą wielokrotnie korzystałem z pomocy rzecznika praw konsumenta. TRZYMAJCIE SIĘ Z DALEKA OD TYCH OSZUSTÓW !!!
    Zaletybrak
    Wadyciągłe awarie, zawyżanie rachunków, mierna jakość usług, wsparcie techniczne polegające na wysyłaniu odpowiedzi szablonowych.
    MiejscowośćWarszawa
  • ~Miki / 2015-08-05 21:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam, umowy przedłużają telefonicznie i nabierają starszych ludzi.
  • ~mikołaj / 2020-01-29 22:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Całyczas lagi nie ma takich do wafla
    Słaby internet nie polecam xxaxaxanówina
    ZaletyNiema
    WadyMam 100 ping
    MiejscowośćOświęcim
  • ~Mikołaj / 2023-05-24 21:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Totalne dno.. smart TV od Vectry zacina się cały czas, cena poszła w górę chociaż podpisywałem umowę na dużo niższej stawce a nie zmieniałem pakietu.. każdemu kto chce podpisać umowę z Vectrą to kategorycznie odradzam.
    ZaletyBrak
    WadyWszystko
    MiejscowośćRzeszów
  • ~mila / 2014-08-04 19:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Zadzwoniłam do Vectry w celu poznania nowej oferty, nie jestem klientem (tylko mąż jest klientem).Po tygodniu dostaliśmy informację sms ze na drugi dzień zostanie założona u Nas w domu nowa taryfa.NIC NIE ZAMAWIALIŚMY!!Tylko chcieliśmy dowiedzieć się o nową taryfę.To straszne oszustwo!!!!Gdybym mogła już dziś bym zrezygnowała z ich usług!!!
    Wadymnustwo
    wiele lat internet
  • ~Milad / 2016-02-06 21:16
    Ocena: 1.00 / 5
    I regret!!!
    I am a heavy gamer. and choosing VECTRA was a terrible mistake...
    Don't recommend it for HD videos, online games or heavy internet use.
    Specially on the weekends the speed will remind you of old good 90s
    ZaletyNone
    WadySpeed
    8 months
  • ~Milena / 2016-05-21 13:37
    Ocena: 1.00 / 5
    Od 12 dni jest całkowity brak internetu. Codziennie kontaktujemy się z infolinią i również z stacjonarnym punktem obsługi klienta i wciąż słyszymy to samo, że przyjedzie do nas technik. Jednak technika NIE BYŁO OD 12 DNI ! Ta firma to jest wielki żart ! Szczerze NIE POLECAM usług Vectry !! Nic nie robią sobie, z reklamacji!
    Zaletynie ma żadnych zalet !!
  • ~Miodek / 2022-01-11 18:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Uwaga. Przestrzegam przed podpisaniem umowy z tym usługodawca. Przy rezygnacji nie wpisują tego w ogóle w system. Umowa leci dalej o czym klient nie ma pojęcia. Przy próbie oddania sprzętu nie przyjmują go! Po kolejnych wielu telefonach przyjmują wypowiedzenie z data jaka im pasuje. Potem każą płacić za nie oddanie sprzętu w terminie. W dodatku błędnie zawyżają rachunki. Ta firma to jeden wielki oszust. Radzę się dobrze zastanowić nad korzystaniem ich usług. Teraz muszę się z nimi sądzić. Po mimo że mam twarde dowody idą w zaparte. NAPRAWDE NIE WARTO!!!
    WadyOszust i naciàgacz
    MiejscowośćSłupsk
  • ~Mirek / 2023-03-17 12:11
    Ocena: 1.00 / 5
    Podpisałem umowę w październiku 2022 na określonych warunkach po dwóch miesiącach otrzymałem pismo od VECTRA, że w związku z inflacją cennik idzie do góry o 15 zł. W dniu dzisiejszym otrzymałem w skrzynce ulotkę z ofertą taką samą jak w październiku 2023r. Zadzwoniłem na infolinię z tą informacją Pani grzecznie odpowiedziała "widziały gały co brały". Stwierdziła, że klienci którzy obecnie podpiszą na tych warunkach to i tak za dwa miesiące otrzymają takie same pismo od Vectra i inflacji i o 15 zł więcej. Więc jawne oszustwo w białych rękawiczkach. Ludzie czytajcie regulaminy bo tam są ukryte ich oszustwa.
    Zaletybrak
    Wadyoszuści w białych rękawiczkach
    MiejscowośćToruń
  • ~mirogd / 2017-06-16 15:42
    Ocena: 1.00 / 5
    W "promocji" zaoferowano mi int.mobilny. Z reszty zrezygnowałem. Po dwóch m-cach otrzymałem przesyłkę. Następne dwa tygodnie czekałem na aktualizację czyli na włąxczenie karty sim. Mało tego na infolini mają wyrąbane tylko aby się pozbyć natręta.Jak za dużo narzekasz to się wyłańczają . JEDNYM SŁOWEM VECTRA TO DNO. Aby kasiora była. Tyle w temacie.
    Zaletynie ma
    Wadywszystko co może być . włącznie z "olaniem" abonenta
  • ~Mirona / 2017-10-26 11:49
    Ocena: 1.00 / 5
    żenada badziew co chwilę problemy jak nie z telewizją to z internetem po 3 dni brak obrazu internetu problem z komunikacją dzwonisz cały dzień i nikt nie odbiera ale zadzwoń i zamów telewizje bez problemów odbiorą to co oni wyprawiają brak słów nie wywiązują się z umowami czekam już rok na nowy dekoder i inną ofertę i doczekać się nie mogę dzwoni dzisiaj już 6 raz po 40minut na to żeby usterkę zgłosić i nikt nie odbiera podłączenia vectre mam od 3 lat

  • ~Mirosław / 2023-09-26 18:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie można oglądać kanałów, kółko kręci i szuka,na infolini wszystko dobrze,co za chłam nie dajcie się nabrać. Jestem ciekaw co na to reklamacja ,wogóle nie mieżą siły Fifi tylko kasa i wypad.Najgorsxa TV w Kraju
    WadyBeznadziejny ruter Wifi
    MiejscowośćŚwidwin
  • ~Misieczek / 2020-10-29 10:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Właśnie przeczytałem mnóstwo negatywnych opinii na temat UPC i w szczególności ich dekodera Horizon. Uwierzcie mi, w porównaniu ze sprzętem Vectry i poziomem obsługi pracowników Vectry, UPC jest mercedesem przy trabancie. Dekoder Vectry to szmelc, biuro obsługi chamskie i niekompetentne, internet rwie się, jak papierowy sznurek. Podsumowując, Vectra to DNO. W moich oczach nie pomoże im reklama z podstarzałym gwiazdorem kina.
    Zaletyhehehehehehe
    WadyOpisałem
    MiejscowośćWarszawa
Dodaj własną opinię »

Podobne wyszukiwania

Zobacz również

VECTRA
Ocena: 1.63, ilość opinii: 4486
UPC Internet
Ocena: 1.82, ilość opinii: 3439
Cyfrowy Polsat Internet
Ocena: 1.51, ilość opinii: 2547
INEA
Ocena: 2.24, ilość opinii: 1253
Toya (internet)
Ocena: 3.32, ilość opinii: 845
Multimedia Polska
Ocena: 1.55, ilość opinii: 427
Play
Ocena: 1.40, ilość opinii: 5083
Orange
Ocena: 1.44, ilość opinii: 3964
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.03, ilość opinii: 3197
Plus
Ocena: 1.50, ilość opinii: 3093
T-Mobile
Ocena: 1.62, ilość opinii: 2724
mBank
Ocena: 1.65, ilość opinii: 2083