Zdecydowanie nie warto. Internet prawie nie działa, po 22 nie da się przeglądnąć kompletnie nic, ponieważ cały czas wyrzuca internet, bądź szybkość wola o pomstę do nieba.
ZaletyNie jestem w stanie podać ani jednej zalety
WadyDosłownie wszystko co z internetem związane
MiejscowośćGłogów
~Maciej / 2020-06-02 11:02
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Internet ciągle albo w ogóle nie działa, nawet po kablu nie wspominając już o tragicznym sygnale wi-fi. W momencie jak to pisze internetu nie ma i muszę korzystać z LTE playowskiego. Zdecydowanie odradzam. Technicy nie potrafią naprawić niczego a w vectrze mówią, że nie znają przyczyny i kazali mi zresetować ruter co nic i tak nie daje. Nie wspominam już o zablokowanej możliwośći konfiguracji routera przez localhost
ZaletyBrak
WadyWszystko. Najgorsza firma, nie ma gorszej
MiejscowośćKowalewo Pomorskie
~Maciej / 2022-05-20 15:00
Ocena: 1.00 / 5
Ciągle awarie, zwalają na router/modem a potem po godzinach magicznie samo się naprawia. Awaria w piątek rano serwisant przyjdzie w poniedziałek, co z tego że pracuję zdalnie w weekend i mam ogromne straty. zero informacji
MiejscowośćPoznań
~Maciej / 2022-05-20 15:00
Ocena: 1.00 / 5
Ciągle awarie, zwalają na router/modem a potem po godzinach magicznie samo się naprawia. Awaria w piątek rano serwisant przyjdzie w poniedziałek, co z tego że pracuję zdalnie w weekend i mam ogromne straty. zero informacji
MiejscowośćPoznań
~Maciej / 2022-05-24 00:24
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy możliwy internet dostępny na rynku, internet nie działa kilkanaście razy w ciągu dnia,taka sytuacja powtarza się od wielu miesięcy, nic się nie poprawia a jest nawet gorzej.
MiejscowośćLegnica
~Maciej / 2022-07-26 19:45
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy dostawca usług TV i internetu z którego na szczęście już korzystać nie muszę. Jakość obrazu TV fatalna, bez przerwy stop klatki, wielokrotne zgłaszane nie byli w stanie usunąć usterki. Internet - szkoda słów, bez przerwy zrywane połączenie.
Wyrzuciłem przez przypadek z innymi elektrośmieciami jakiś dekoder od nich nic nie warty. Zaczęli żądać za to gówno prawie 800 zł!!!
Pomimo, że w końcu to zapłaciłem oddali sprawę do sądu i teraz walczę z komornikiem pomimo zapłacenia wszystkiego czego żądali. Złodzieje!
Nie odpuszczę, składam przeciwko tej złodziejskiej "firmie" pozew o odszkodowanie i zadośćuczynienie.
PRZESTRZEGAM wszystkich przed nimi!
Zaletybrak
Wadyzwykli złodzieje
MiejscowośćSosnowiec
~Maciej / 2023-08-20 20:51
Ocena: 1.00 / 5
Niekompetentni oszuści. Internet działa jak chce, a vectra nie wie o co chodzi. Nawet przysłany technik nie wie i pali głupa, że coś naprawił, jak nic się nie zmieniło. Czy to są poważni ludzie? Naciągacze brani z ulicy, którzy nie mają zielonego pojęcia o czymkolwiek. Jeden głupszy od drugiego. Na technika musiałem czekać tydzień, a i tak nic nie zrobił. Robią z ludzi debili i jeszcze trzeba im za to płacić. Niepoważna firma, zresztą raczej się zwija, niż rozwija. Nawet w trakcie pisania tej wiadomości 2 razy rozłączyło mi internet, i tak dzieje się od miesiąca. Dla osób, których kariera zawodowa wymaga dostępu do internetu, jest to po prostu strata dużych pieniędzy i wizerunku. Odradzam w 100%. Nie patrzcie na niską cenę, bo to nawet nie jest warte nawet 0.01 tej ceny.
Zaletysprawne rozwiązanie umowy
Wadydosłownie wszystko
MiejscowośćGdańsk
~Maciej / 2024-02-15 22:17
Ocena: 1.00 / 5
Od miesiąca wyrzuca mi internet na kilka minut, po kilka razy dziennie. To jakiś żart... pracuje zdalnie a ponadto lubie sobie pograć w gry online wieczorami ze znajomymi, to się nie da. Płacę 119zł za 1gb internetu miesięcznie, a te patałachy z Vectry nie potrafią nic z tym zrobić żeby to naprawić. Czekam tylko aż mi się umowa skończy i nara, poszukam czegoś lepszego, a napewno znajdę. Nie pozdrawiam VECTRA.
ZaletyBrak
WadyPodpisanie umowy.
MiejscowośćTarnów
~Maciej / 2024-03-24 00:47
Ocena: 1.00 / 5
Nie można nic zrobić bo mi internet nagle wywalają juz 6 raz w ciągu dnia. Nie warto to kupować.
Zaletybrak
Wadydużo
~Maciej / 2024-03-24 21:58
Ocena: 1.00 / 5
Znowu mi internet wywalają. Nie da sie tak pracować.
ZaletyBrak
WadyDużo
~Maciej / 2025-10-23 14:48
Ocena: 1.00 / 5
Zdecydowanie nie polecam kontaktu z firmą Vectra.
20.08.2025 zadzwonił do mnie pracownik firmy w odpowiedzi na moje zgłoszenie – poprosiłem, by oddzwonił za 15 minut, ponieważ byłem w trasie bez zasięgu. Nie oddzwonił.
25.08.2025 ponownie skontaktowałem się z infolinią, opisałem sytuację i chęć podłączenia światłowodu. Pracowniczka zapewniła mnie, że skontaktuje się z technikiem, sprawdzi możliwości montażu i oddzwoni. Zadeklarowałem nawet gotowość do partycypacji w kosztach, bo zależy mi na usłudze. Obiecała, że będzie moim opiekunem i że się odezwie – do dziś cisza.
Kolejny raz dzwoniłem 09.10.2025. Pani na infolinii potwierdziła, że najprawdopodobniej nikt się ze mną nie skontaktował z powodu „wysokiego kosztu podłączenia”, ale obiecała połączyć mnie z działem technicznym, bym poznał szczegóły. Oczywiście nikt się już nie odezwał.
Trzy rozmowy, kilka obietnic kontaktu i zero konkretów, zero odpowiedzi.
Zainteresowanie klientem kończy się w momencie zakończenia rozmowy telefonicznej.
Z przykrością stwierdzam, że Vectra sprawia wrażenie firmy, która nie traktuje poważnie potencjalnych klientów i nie potrafi dotrzymać słowa.
Miejscowośćkalisz
~Maciejka / 2021-03-16 19:08
Ocena: 1.00 / 5
UWAGA VECTRA TO SCAM!
internetu nie ma 23 godziny i 59minut dziennie i nie można ich pozwać bo musi go nie być więcej niż 24h bo tak mają w umowie.
UWAŻAJCIE NA NICH, TA FIRMA TO JEDNE WIELKIE OSZUSTWO TYLKO UDAJĄ, ŻE MAJĄ JAKIŚ INTERNET A W PRAKTYCE TEN INTERNET CZASEM SIĘ TYLKO NA CHWILE POJAWI.
Jedyne co słyszę, to że usterka została już naprawiona a pewnie nikt nawet nie sprawdza o jakim adresie jest mowa, zero poszanowania dla klienta i poi prostu jakaś kpina. Na szczęście od niedawna na moją ulicę dostarcza już stacjonarnie internet play bez limitu więc vectra idzie w odstawkę i przestrzegam każdego, żeby się nie dał przypadkiem naciąć na tą patologie jaką jest vectra.
ZaletyNie ma
Wadyvectra
MiejscowośćKowale
~macieju / 2017-01-14 11:25
Ocena: 1.00 / 5
Nie mam internetu od 2 dni.
To chyba mówi samo za siebie ;)
Zaletyżadnych
WadyBrak jakiekolwiek informacji o awariach.
Częste problemy z dostawą internetu i TV
~Maciek12948193128 / 2015-06-01 14:25
Ocena: 1.00 / 5
Vectra jest dobra tylko do momentu podpisania umowy. Po tym czasie codzienne 5 godzinne przerwy w dostawie internetu przestają ich interesować. Firma ma przemyślaną strategie jak wykiwać klientów. W przypadku problemów jedyną opcją jest kontakt mailowy z siedzibą w Gdańsku. Niestety kontakt ten jest utrudniony ze względu na odpisywanie po ok 30 dniach. Zazwyczaj odpowiedź wygląda jak dwu stronnicowy szablon (zupełnie nie na temat) z dołączonymi dwoma zdaniami na temat zgłoszonego problemu z odmową bez podania przyczyny odmowy. Zdecydowanie odradzam.
Zaletyżadnych
2 lata
~Macko / 2023-02-27 13:46
Ocena: 1.00 / 5
Stanowczo każdemu odradzam wybór, 4 miesiące i te same problemy. Od samego początku problemy z internetem i telewizją. Zgłaszanie usterek 3 razy w tygodniu bez żadnej poprawy! Internet 600mb/s osiąga niecałe 100mb/s po kablu, z ich strony wszystko działa. Internet rozłącza co chwilę. Zgłoszenie reklamacji odrzucone, bo u nich wszystko było w porządku. Naprawa przez infolinię: wyłącz i włącz urządzenie. Podnoszenie opłat za usługi w trakcie trwania umowy. Żałuję, że wybrałem tą firmę, nigdy więcej nie chce mieć z nią do czynienia.
ZaletyŻalet żadnych nie ma
WadyWszysyko, od obsługi klienta po jakość usług i sprzętu
~Madzior / 2018-12-12 04:37
Ocena: 1.00 / 5
Brak internetu i telewizji raz na tydzień awarie nie są usuwane szybko tylko czeka się po dwa dni.Internet ciągle się wiesza a telewizji potrafi nie być nawet kilka razy dziennie.Dno i masakra.Nie polecam takiego dziadostwa nigdy nie miałam.A na infoliniie nie można się dodzwonić a jak ktoś łaskawie odbierze to oszukują ze naprawiają a wcale tego nie robią.
ZaletyŹadnych
WadyBrak internetu i telewizji notorycznie
MiejscowośćWarszawa
~Madzior / 2018-12-12 04:38
Ocena: 1.00 / 5
Brak internetu i telewizji raz na tydzień awarie nie są usuwane szybko tylko czeka się po dwa dni.Internet ciągle się wiesza a telewizji potrafi nie być nawet kilka razy dziennie.Dno i masakra.Nie polecam takiego dziadostwa nigdy nie miałam.A na infoliniie nie można się dodzwonić a jak ktoś łaskawie odbierze to oszukują ze naprawiają a wcale tego nie robią.
ZaletyŹadnych
WadyBrak internetu i telewizji notorycznie
MiejscowośćWarszawa
~Mag / 2023-01-04 08:07
Ocena: 1.00 / 5
Po dwóch tygodniach przestało działać kanały telewizyjne podstawowe a miał być złoty pakiet .po rozmowie w salonie pani kazała mi dokupi. Jakieś kabelki i samej coś podłączyć .to zenujace wręcz skandaliczne .próbowałam skontaktować się poprzez Gmail w celu rozwiązania umowy ale w goglach maj podany zły adres nie zamierzam płacić za coś czego nie mam zgodnie z umową.
ZaletyBrak
WadyWszystko
MiejscowośćKielce
~magda / 2014-08-25 15:42
Ocena: 1.00 / 5
jeśli jest ktoś niezdecydowany jakiego dostawę mediów wybrać to szczerze ODRADZAM firmę Vectra S.A. -niekompetentny personel - na podpisanie umowy przyjechał do mnie kompletnie pijany pan pracownik, dodam tylko, że przyjechać samochodem. Pomylił moje nazwisko w umowie w związku z czym miałam później problemy. -po pewnym czasie chciałam przenieść usługę do innego lokalu (na skutek przeprowadzki) jednak okazało się, że firma tam nie dostarcza usług. Po raz kolejny niekompetentny personel w biurze obsługi klienta przy al. Jerozolimskich poinformował mnie o możliwości zerwania umowy (przedterminowe, bezkosztowe rozwiązanie umowy nie z winy abonenta ze względu na to, że firma nie może dostarczyć usług do nowego lokalu) tak też zrobiłam, wystosowałam pismo z prosbą o bezkosztowe rozwiazanie umowy itd.. owszem umowę rozwiązano i doliczono mi karę w wysokości 1700zl w między czasie strasząc mnie komornikiem. Po półrocznej przepychance telefonicznej i mailowej udało mi się "dogadać" z firmą tak aby potraktowali mnie jak osobę która korzysta z usług do końca umowy a nie rozwiązuje wcześniej(mimo, że nie korzystam ponieważ do nowego miejsca zamieszkania nie dociera ich usługa.) - bałagan w korespondencji, mimo że jest decyzja o ratalnyej spłacie "zadłużenia" przychodzą ciągle smsy od dziłu windykacji o konieczności spłaty kwoty jednorazowo i tak w kółko.....
~Magda / 2018-02-28 17:23
Ocena: 1.00 / 5
Omijajcie tą firmę szerokim łukiem. Zgłoszona w Katowicach reklamacja w dniu 10.11.17 dotycząca usterki tv nie została rozpatrzona do dziś!