VECTRA opinie

• ~Lusi / 2022-09-22 10:59
  Ocena: 1.00 / 5
  Do Tv kablowej nie bede sie odnosila bo jakosc sygnalu ostatnio sie poprawila ale Internet z Vrctry jest tragiczny, standardy nadawania beznadziejne. Nie mozna otworzyc zadnych stron w tym google. Wi-fi dziala tylko w pomieszczeniu gdzie jest ruter kub blisko niego a powinien dzialac w calym domu. Po wypowiedzeniu umowy z winy operatora wysylaja jakies noty karne za zerwanie umowy. Obsluga klienta dramat. Biuro stacjonarne ciagle nieczynne. Nie moge oddac rutera bo kiedy ide jest kartka ze zamkniete dzisiaj. To jakis obled. Ciekawi mnie czy kyokolwiek z Vectry czyta te komentarze bo mam wrazenie ze nikt z tych oszustow nie wie co ludzie pisza. Dziwie sie ze Pazura reklamuje to badziewie…

  ZaletyBrak

  WadySlaby sygnal, beznadziejna obsluga klienta, trudny kontakt, dlugi czas oczekiwania na technika i moglabym tak dlugo

  MiejscowośćSwinoujscie
• ~Ładnie oświetlona choinka / 2018-01-13 21:24
  Ocena: 1.00 / 5
  Vectra Wocław Gaj 100/10 Mb/s wg umowy.
  Dramatyczne spadki downloadu wieczorami od ok18 do ok północy.
  Aktualny test prędkości po kablu bezpośrednio do modemu Vectry:
  download 7.08 Mb/s, upload 1.83 Mb/s ping 36
  Obiecanki poprawy od zeszłego roku.Wielokrotne zgłoszenia, niezliczone rozmowy z technikami itd.nic nie dają
  Gość w słuchawce rano odpowiada:- dziś czwartek...to wie pan... w poniedziałek przekażemy to wyżej
  
  Czy tyko mi to wygląda na to,że mają mnie w (.....)?
  Wypowiedzenie umowy, mam dość.
  Pytanie czy Orange światowód jest rozwiązaniem, zwłaszcza jeśli chodzi o ping@

  ZaletyPomoc techniczna mówi po polsku, ale nie rozumie co się do nich mówi.

  WadyNajczęściej 1/10-1/20 wartości downloadu z umowy.

  MiejscowośćWrocław Gaj
• ~Łamcie / 2022-11-30 22:06
  Ocena: 1.00 / 5
  Ciągły brak internetu, wieczny brak pomocy i idioci pracujący na słuchawkach którzy w żaden sposób nie potrafią a w większości przypadków nie chcą pomoc

  ZaletyBrak

  WadyInternet, telewizja, obsługa,

  MiejscowośćWarszawa
• ~łowca absurdów / 2015-07-16 16:41
  Ocena: 1.00 / 5
  Po zapoznaniu sie w wiekszości przypadków z krytycznymi wpisami, uwagami pod adresem VectryS.A.uważam,jako jeden z wielu poszkodawnych przez vectre,należy połozyć kres nieuczciwym, aroganckim poczynaniom tej firmy i zgłaszać problemy do Urzędu Ochrony Konkurencji i Klientow,urzędu ,który w przeszłosci wielokrotnie karał tą nieuczciwą firme.Adres meilowy urzedu to:uokik@uokik.gov.pl
  Pozdrawiam.
• ~Łukasz / 2015-04-19 19:50
  Ocena: 1.00 / 5
  DNO INTERNET MIAŁEM LEPSZY JAK NA MODEMIE JECHALEM 50 mb/s ?? bardziej 50 kbs/s

  WadyDNO INTERNET MIAŁEM LEPSZY JAK NA MODEMIE JECHALEM 50 mb/s ?? bardziej 50 kbs/s
• ~Łukasz / 2016-01-27 16:21
  Ocena: 1.00 / 5
  Oszustwo, umowa a później nieświadczenie usługi i brak możliwości rozwiązania bez kary 1500zł.. Reklamacji nawet nie rozpatrują... Nie brać tego pod żadnym pozorem.

  Zaletypff

  Wadyinternet 100mbit chodzi z prędkością 10mbit. a operator ma to w D***

  85 zł 8 mc...
• ~Łukasz / 2017-11-16 12:29
  Ocena: 1.00 / 5
  Wysłałem im nagranie rozmowy telefonicznej w której pracownik oferuje mi 2 miesiące za darmo, a Vectra wystawiła mi na nie rachunek. Zgłosiłem się do pracownika z którym podpisywałem umowę, obiecał się tym zająć a później ZABLOKOWAŁ MÓJ NUMER. Vectra nie uznała mojej reklamacji (mimo nagrania rozmowy), nie chcą mi wysłać żadnych dodatkowych informacji. DNO DNA. Liczę jedynie na zmianę warunków umowy która umożliwi zerwanie umowy.

  ZaletyŻadnej.

  WadyBanda złodziei którzy nie przyznają się do błędów.

  MiejscowośćWarszawa
• ~Łukasz / 2018-04-03 12:59
  Ocena: 1.00 / 5
  Brak wiarygodności nikt nic nie wie. Fffgfdjjdhxjhxxhxd djdjjdjdj cjdjdjdjccjcjjcdjdjfjfj. Djdjjdjdj cjdjdjdjccjcjjcdjdjfjfj xjxjcjcj jddjcj cjcjcj ur ę eee ueue nie ile ma egzamin erupcja u innych ludzi ee

  ZaletyBrak

  WadyWszystko

  MiejscowośćGdańsk
• ~Łukasz / 2018-04-03 22:24
  Ocena: 1.00 / 5
  Ogólnie rzecz biorąc firma niekompetenta, nierzetelni, proponują rabaty, które pozniej nie dają. OSZUŚCI! Wszystkim znajomym odradzam i Wam tez proponuje.

  Zaletyżadne

  Wadyjest ich za dużo

  MiejscowośćBełchatów
• ~Łukasz / 2022-09-20 09:19
  Ocena: 1.00 / 5
  płacisz za 600Mb masz 100-200MB na wifi 7mb, ludzie niekompetentni, nie można doprosić się o technika, usterki usuwane zdalnie które nic nie wnoszą. KANCIARZE, OSZUŚCI, NACIĄGACZE
  nic się nie zmienia od lat, jest tylko coraz gorzej

  Zaletybrak,

  MiejscowośćGdańsk
• ~Łukasz / 2023-03-09 17:25
  Ocena: 1.00 / 5
  Jeśli macie możliwość to nie zawierajcie z nimi umowy. Mam internet i telewizję od vectry bo do tej pory nie miałem możliwości zmiany na inną firmę. Nie wiem jak to wygląda w przypadku śwaitłowodu ale u mnie (300mb/s zwykłe połączenie) działa tragicznie. Głównym problemem zawsze jest ping lub zwalniający bez powodu internet ale vectra nic na to nie poradzi bo powiedzą że "u nich wszystko działa" a jeśli wyślą technika to gwarantuje że problem prędzej się sam rozwiąże niż ten technik go naprawi. Jeśli macie mało problemów w życiu to polecam vectrę bo z nią zawsze będzie ich dwa razy więcej! A co do telewizji to Vectra chyba sama ma z siebie bekę bo kiedy dzwoni się na infolinię w sprawie telewizji to nawet nie są zdziwieni tylko mówią że ich dekoder jest słaby i nie dziala dobrze. Pisałem już o nich opinię chyba dwa lata temu ale tutaj nic się nie zmienia, oczywiście oprócz cen które są stale podnoszone.

  ZaletyBrak

  WadyPrędkość i niestabilność internetu
  Wysoki Ping
  Działanie telewizji

  MiejscowośćGdańsk
• ~Łukasz / 2023-11-23 14:39
  Ocena: 1.00 / 5
  Problemy z nagrywarką i dekoderem - sprawa zgłaszana do vectry od miesiąca , firma ma to w dupie. Brak odpowiedzi na zgłoszenia, cały czas to ja muszę wydzwaniać do nich i prosić o rozwiązanie problemu - proponują jakieś zdalne diagnostyki do czegoś co wogole przestało działać, zamiast przysłać serwisanta. Dramat . Dział techniczny to chyba jakaś fikcja .
  Klient się dla nich nie liczy - liczy się kasa wpływająca za rachunki.
  

  ZaletyBrak

  WadyTa firma powinna się nazywać Wada a nie vectra

  MiejscowośćWarszawa
• ~M / 2021-02-12 18:48
  Ocena: 1.00 / 5
  zamówiona przez internet. Pierwsza próba połączenia, dziura w ścianie i szafce. Monter zamiast dać umowę i podpiac dekoder to się spakował i wyszedł. Druga próba, monter nie dotarł, po godzinie rozmowy na infolini nikt nie umiał powiedzieć co się dzieje z monterem, ok do 3. Razy sztuka. Jednak nie! Tutaj również monter nie dotarł, wg infolini monter był, ale nas nie było, 4 osoby w domu czekały. Oczywiście znowu infolinia nie mogla, albo nie próbowała, połączyć się z monterem. Serdecznie nie polecam. Zlewanie klienta na całej linii, na infolini ludzie mało kompetentni i nieuprzejmi.
  Szkoda czasu.

  ZaletyBrak

  MiejscowośćWarszawa
• ~M / 2021-09-23 16:06
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie dość, że naliczyli dodatkowy pakiet promocyjny wmawiając mi, że to ja go włączyłam to gdy sprzedałam mieszkanie i nie byłam już właścicielem, nie miałam praw do lokalu kazali mi płacić karę umowną za zerwanie umowy z mojej winy. Absurdalne.

  ZaletyBRAK
• ~M / 2022-04-14 12:22
  Ocena: 1.00 / 5
  Oszuści. Dostałem maila, że od 1.04 zmieniają warunki umowy i mam płacić 7 zł więcej za te same usługi. Napisali, że jak się zgadzam to mam nic nie robić, a jak się nie zgadzam to złożyć rezygnację i umowa zakończy się pod koniec marca. Złożyłem rezygnację na samym początku marca, a miałem czas do jego końca. Ustawili date zakończenia 30.04. Jak tylko to zobaczyłem zadzwoniłem na infolinię i pytam o co chodzi. Pierwszy konsultant powiedział, że sprawdzi i zaraz do mnie wrócił po czym po 15 minutach oczekiwania na jego powrót się rozłączył, a drugi po powrocie po 10 minutach powiedział, że on nie może nic zrobić i przekazuje to do działu rezygnacji i dostanę odpowiedź na email tego samego albo następnego dnia. Po tygodniu odpowiedzi nie otrzymałem więc pojechałem do ich siedziby i tam pani powiedziała, że nic nie może zrobić, bo nie ma dostępu do systemu i ona mogłaby tylko jakbym składał rezygnację osobiście a nie przez internet. Oddałem wtedy router i zgłosiłem reklamację. Po dwóch tygodniach dostałem odpowiedź, że reklamacja nie zostaje uznana, bo nie podałem przyczyny rezygnacji (NIE BYŁO TAKIEGO POLA W FORMULARZU REZYGNACJI) i, że nalicza mi opłatę za kwiecień, czyli za miesiąc kiedy już nie korzystałem z usług i w którym oddałem sprzęt, i dodatkowo policzą na podstawie nowej umowy na którą się nie zgadzałem i zamiast 50 zł chcą ponad 60. Nie polecam nikomu, dno dna.

  WadyOszuści

  MiejscowośćLublin
• ~m / 2023-02-20 11:39
  Ocena: 1.00 / 5
  Po trzech miesiącach od zawarcia umowy opartej na promocji ze strony internetowej vectra.pl - firma wysyła informację o waloryzacji i podnosi opłaty o 14 % :) oczywiście bez możliwości rozwiązania umowy.

  MiejscowośćWrocław
• ~M / 2023-08-04 10:57
  Ocena: 1.00 / 5
  Oszusci. Zmienia sobie cene uslugi bez uzasadnienia i zmusza do placenia bez mozliwosci rozwiazania umowy po ich narzuconej bezpodstawnie zmianie.

  ZaletyBrak

  WadyZmienia sobie cene uslugi bez uzasadnienia i zmusza do placenia bez mozliwosci rozwiazania umowy po ich narzuconej bezpodstawnie zmianie.

  MiejscowośćWrocław
• ~M / 2024-02-01 12:52
  Ocena: 1.00 / 5
  Obsługa klienta to jakiś dramat, kilka razy umówiona wizyta nikt nie przyszedł i nawet nie zadzwonił poinformować. Dodzwonić się na infolinie to co najmniej 20 minut gdzie na dobra sprawę i tak nie wiedzą co jest przyczyna tego, że wizyty się nie odbyły.

  ZaletyNIE MA ŻADNYCH

  WadyNajwiększa to obsługa klienta

  MiejscowośćWarszawa
• ~M. / 2024-03-18 08:22
  Ocena: 1.00 / 5
  Byliśmy w trakcie remontu naszego mieszkania, chcieliśmy zrezygnować z usług na czas remontu, Pani w salonie vectry poinformowała nas, że możemy zawiesić nasze usługi „na życzenie” i później w dowolnym momencie w ciągu 2 godzin je odblokować. Od tygodnia próbujemy odblokować usługi i każdy konsultant mówi co innego. Z „2 godzin” zrobiło się najpierw 2 tygodnie, później tydzień. 0 kompetencji pracowników, żadnej pomocy. Nie polecam nikomu!

  ZaletyBrak

  MiejscowośćGliwice
• ~M81 / 2025-08-07 23:07
  Ocena: 1.00 / 5
  Firma, która naciąga seniorów, ludzi z demencją. Ponad 90 letnia kobieta płaciła za usługi premium, w tym netflixa, nie wiedząc nawet o jego istnieniu. W przypadku rezygnacji z usług (seniorka jest osobą przebywającą w opiece stołecznej, wymaga stałej opieki, jest leżąca) wysoka kara. By anulować karę (jak zapewnial mnie setny konsultant jest to moxliwe w tym przypadku) wymagają licznych dokumentów, zaświadczeń , podpisów, po ich przesłaniu okazuje się, ze są niekompletne i nie spełniają ich kryteriow, o czym wczesniej nikt nie informuje.
  Korespondecja mailowa nie wnosi nic - koresponduje się z setkami różnych pracowników, nie znających sprawy...
  Do tej pory nie znałam takiej firmy, która wyłudzałaby pieniadze jak Vectra, oszukiwała i wykorzystywała osoby starsze.

  MiejscowośćWarszawa

Podobne wyszukiwania