VECTRA opinie

• ~Kris / 2020-07-16 13:12
  Ocena: 1.00 / 5
  Telewizja ujdzie w tłumie natomiast internet to porażka ciagłe przerwy brak stabilności prędkoďc nie zgodna z umową w biurze obsługi hamska obsługa OMIJAĆ SZROKIM ŁUKIEM!!!

  ZaletyBrak

  Wadyhamska obsług,internet acraczej jego brak

  MiejscowośćTarnowskie Góry
• ~kris / 2021-04-22 14:22
  Ocena: 1.00 / 5
  Bardzo słaba firma nigdy jej nie polecę nikomu nawet wrogowi co chwilę jakieś awarie a to z internetem a to z tv masakra jakaś

  MiejscowośćRybnik
• ~Kris / 2021-12-03 15:30
  Ocena: 1.00 / 5
  Banda Debili i złodziej jak od kiedy umowy śa na 3 lat

  ZaletyStanowczy Brak

  WadyCała masa ża nie chce mi sie pisać

  MiejscowośćBełchatów
• ~Kris / 2022-05-09 14:13
  Ocena: 1.00 / 5
  Vectra to zwykli oszuści i naciągacze.
  W zeszłym roku kontaktowali się ze mną w sprawie internetu światłowodowego za jedyne 10zl więcej do obecnego rachunku...
  Wpinają tylko jeden kabelek i będzie pan zadowolony...
  Dzisiaj poszedłem do biura w Sowiej miejscowości żeby zapytać o ten super mega szybki internet i dowiedziałem się że Vectra nie ma czegoś takiego jak internet światłowodowy gdzie na plakacie który wisi 1metr od biurka Pani która mnie obsługiwała jest napisane drukowanymi literami że Vectra oferuje internet światłowodowy oraz tv w atrakcyjnej cenie .
  Niestety Pani nie potrafiła mi tego wyjaśnić...
  Do tego faktury wystawiane są jak komuś się rzewnie podoba..
  W jednym miesiącu mniejsza w drugim wieksza...
  Co to ma wogole być ja się pytam...
  

  ZaletyNie ma żadnych ...
  

  WadySami odpychają klientów

  MiejscowośćMława
• ~Kris / 2024-06-06 20:06
  Ocena: 1.00 / 5
  NIE POLECAM!
  Obsługa klienta na bardzo niskim poziomie.
  Bałagan w papierach, w nowej lokalizacji nie jestem w zasięgu i mimo rozwiązania umowy, cały czas wydzwaniają i próbują wcisnąć kolejny abonament.
  Najpierw mówią że trzeba rozwiązać umowę bo nie jestem w zasięgu a później dzwonią i mówią że proponują internet mobilny(Pan stacjonarnie mówił że nie mają takiej oferty…)
  zero kompetencji
  

  MiejscowośćLębork
• ~Kris / 2024-08-21 20:32
  Ocena: 1.00 / 5
  Odwiedziłem brata mieszkającego w Polsce i korzystającego z Vectry ,niestety nie mogłem korzystać z zJego Wi-Fi ponieważ nie było sygnału ,z tego co widzę jest to najgorszy dostawca w Polsce ,nie wiem jak taka firma może funkcjonować na rynku ,jest to złodziejstwo ,człowiek płaci a w zamian nie dostaje nic ,

  ZaletyBrak

  WadyWszystko najgorsze

  MiejscowośćOlsztyn
• ~kruczek / 2015-09-12 12:38
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam tej firmy umówione wizyta montażu poniedziałek godzina 17 Pan dzwoni o 12 mówi że może być o 13 bo o 17 ma inny montaż gdzie ja w pracy jestem po czym przełożenie wizyty na sobotę oczywiście nikt nie przyszedł nikt nie odbiera tel i pół dnia straconego pogratulować tylko podejścia i obsługi klienta
• ~Krycha95 / 2023-08-10 15:32
  Ocena: 1.00 / 5
  Oszukują ludzi naliczane są opłaty za niekorzystanie z usług pracownicy nie rozumieją co się do nich mówi nie rozumieją słowa rezygnacja z usług, cały czas problemy w dostawie usług internet zanika razem z telewizją nic ciekawego do zaoferowania ta firma nie ma jedyne co to może wyłudzić pieniądze!!!! Stanowczo nie polecam!!!

  MiejscowośćWarszawa
• ~Krystian / 2012-09-10 17:04
  Ocena: 1.00 / 5
  Zaluje ze zmienilem operatora na vectra, wszystkim odradzam i napewno nie przedluze u nich umowy. Najgorszy operator jakiego mialem.

  ZaletyZERO

  WadyCiagle przerwy
• ~Krystian / 2021-01-28 13:03
  Ocena: 1.00 / 5
  nie polecam, nie ma co pisać. Po prostu to co mają inni wyżej dramat nie polecam tego gówna

  Zaletybrak

  Wadywszystko

  MiejscowośćSzczecin
• ~Krystian / 2023-04-03 19:44
  Ocena: 1.00 / 5
  Witam nie polecam ani telewizi ani internetu męczę się od kilku miesięcy.brak internet albo dekoder nie połączy się z internet i tak w kółko. Dzwonie a oni tylko przełączają płaczę 130zl nie wiem za co jak w miesiącu może działa przez 2tyg
  Jednym słowem jest to Głowno.

  ZaletyNie ma

  WadyNic nie działa zacina się lub się nie połączy

  MiejscowośćTarnów
• ~Krystian Lewandowski / 2022-04-01 17:18
  Ocena: 1.00 / 5
  Tak dla innych od miesiąca umówiony termin instalacji wczoraj SMS z przypomnieniem między 8 a 10 będzie instalator po kilkunastu telefonach na infolinię dowiaduje się że najbliższy wolny termin za tydzień ???????????? z mojej strony nie powiem dobrego słowa

  ZaletyKrystian Lewandowski

  WadyZlewanie klienta

  MiejscowośćWrocław
• ~Krystix / 2016-12-27 14:36
  Ocena: 1.00 / 5
  Ten internet jest po prostu beznadziejny takiego oszustwa dawno nie widziałem miałem mieć 100mb/s a mam jakieś marne deadzieścia a czasem 10 a jak jest 40 to alleluja
• ~Krystyna / 2016-07-22 13:48
  Ocena: 1.00 / 5
  Mieszkam w Kudowie Zdroju. Do m-ca marca b.r byłam użytkownikiem telewizji kablowej teleżet. Niestety w międzyczasie tragicznie zmarł właściciel i z marszu kablówkę przejęła Vectra. Nie znałam tej kablówki i uważałam, że będzie tak samo dobra jak poprzednia. Niestety to był fatalny wybór. Nie myślałam, żeby zmienić nadawcę i tym samym popełniłam kardynalny błąd. To kablówka która nawet nie stara się aby zadbać o swoich odbiorców, natomiast bardzo dba o swoje finanse i faktycznie na tym opiera swoje istnienie oszukując odbiorców. Podaję uzasadnienie. Ponieważ zawsze na bieżąco opłacałam kablówkę to zgodnie z przeprowadzona rozmowa z przybyłym do mnie przedstawicielem Vectry, który w różowych barwach przedstawił funkcjonowanie i uczciwość kablówki, zgodziłam się podpisać z nimi umowę. W czasie rozmowy i zapytania na jakie konto mam wpłacać należność za korzystanie z kablówki,pan powiedział, że mogę na razie wpłacić na konto poprzedniego właściciela, ponieważ są w trakcie przejmowania kablówki i jeszcze nie wszystko jest do końca dopięte. Natomiast rozliczą się ze spadkobiercami i kwota wpłacona przeze mnie zostanie przeksięgowana na konto Vectry. Niestety było to kłamstwo takie jak wszystkie następne co do funkcjonowania kablówki. To był horror. Nic nie działało. Odbiór był poniżej krytyki.Programy bywały często niedostępne, i nawet nie było się do kogo zwrócić o pomoc techniczną. Dzwoniłam kilkakrotnie do filii Vektry w Kłodzku. Nikt nie odbierał telefonów, pisałam pisma na które nie dostawałam odpowiedzi. Wszystkie moje działania odbijały się o mur milczenia. Kiedy w końcu dodzwoniłam się do Gdyni gdzie swoja siedzibę ma Vectra, jakaś miła panienka, odpowiedziała mi, iż muszę być cierpliwa ponieważ wszystkie urządzenia kablówki przejęte w Kudowie, są nie do użytku i wymiana na nowe może nawet potrwać kilka miesięcy, powtarzam jej słowa - kilka miesięcy. Myślałam, ze to jakiś żart, ale zapewniła mnie, że taka jest prawda.Zdenerwowałam się i 23 marca b.r złożyłam wypowiedzenie usługi z powodu fatalnego odbioru programów Moje wypowiedzenie przyjęto ale zaraz po tym dostałam sms, żeby zapłacić za miesiąc marzec, ponieważ nie
  uwzględniają mojej wpłaty na konto poprzedniego właściciela i to znaczyło, ze przedstawiciel Vektry mnie okłamał.
  Przesłałam potwierdzenie wpłaty za miesiąc ale odpowiedziano mi, ze nic to ich nie obchodzi.
  Wracam natomiast do potwierdzenia przyjęcia przez vektrę wypowiedzenia umowy. Odpisano mi, że kwota nieopłaconych należności do dnia 29 marca 2016 za promocyjny pakiet / taki dostałam/ wynosi 0.00 zł. i w przypadku zerwania umowy promocyjnej wynosi 0.00 zł. Z tego wynika, że nie wiadomo gdzie tu jest prawda i co to wszystko znaczy. Uważałam, że wszystko zostało załatwione. Jednak do tej pory ślą do mnie sms-y z żądaniem zapłaty za dwa miesiące to jest za marzec i kwiecień i straszą mnie sądem i windykacją. Takie było moje doświadczenie w przypadku nieuczciwej kablówki Vektry
  Krystyna Biedrzycka
  Kudowa zdrój

  Zaletyzalet żadnych

  Wadywady: fatalna obsługa, kłamstwo i naciąganie ludzi finansowe

  korzystałam z usługi Vectry niecały miesiąc
• ~Krzaks / 2022-09-28 20:12
  Ocena: 1.00 / 5
  Internet działał przez 3 miesiące bez zarzutów. Później zaczęły się problemy, które z czasem tylko przybierały na sile. Zaczęło się od telefonu z Vectry, z informacją że będą oni coś remontować, i że jest możliwość usprawnienia połączenia, oczywiście za dodatkową opłatą. Nie zdecydowałem się ponieważ dotychczas byłem zadowolony z usług. Po około dwóch tygodniach przestały się ładować strony internetowe, początkowo pojedyncze, ale z dnia na dzień coraz więcej, aż doszło do tego że nie da się korzystać w domu z internetu. Nie można się połączyć z routerem, jak już się uda to 1 ze 100 stron się załaduje, dodatkowo bardzo wolno.
  Infolinia to jedna wielka tragedia. Nigdy nie spotkałem się z bardziej bezczelną i niekompetentną obsługą. Przełączają lub rozłączają się w trakcie wypowiedzi, wchodzą w zdania, i mają jedną wielką pretensje w głosie.
  RADZĘ OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM!
  Lepiej dopłacić i skorzystać z usług konkurencji, nawet jeśli trzeba kłaść dodatkowe kable
  Wszystko tylko nie Vectra.

  WadyBARDZO nieprzyjemna obsługa
  niedziałający internet
  Oszukiwanie
  brak wywiązywania się z umowy
  Brak kontaktu

  MiejscowośćSzczecin
• ~Krze / 2024-02-13 16:12
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorszy dostawca usług z jakim miałem do czynienia. Od 2 miesięcy mają poważne problemy z jakością świadczonych usług, udokumentowane przerwy w usłudze, mimo to nie uznają żadnych reklamacji, nie przyznają się do jakiegokolwiek problemu... Mam 3 lokalizacje, indywidualny i biznes. Uciekać!

  ZaletyJak działa, to całkiem dobrze działa

  WadyNie działa regularnie

  MiejscowośćPyskowice
• ~Krzych / 2024-01-22 20:51
  Ocena: 1.00 / 5
  Vectra to najgorszy dostawca internetu, wyrzuca go co parę minut, wyskakuje po 15000 pingu i tak w kółko. Nie polecam.
• ~Krzysiek / 2018-02-03 09:31
  Ocena: 1.00 / 5
  Vectra, nie widziałem gorszego dostawcy usług. Jeśli chodzi o internet, bo jedynie z niego korzystam z ich oferty to na 50 Mb, za które płacę nie jestem w stanie korzystać z internetu. Czas odpowiedzi serwera jest tak długi, że człowiek jest na skraju irytacji, nie mówiąc o pracy na nim. Zgłoszenia i reklamacje po miesiącu nie mają swojej odpowiedzi. 20 minut wiszenia na telefonie próbując się dodzwonić na infolinie - bez skutku. Vectra nie ma za grosz poszanowania dla klienta.

  MiejscowośćWrocław
• ~krzysiek / 2018-11-14 12:48
  Ocena: 1.00 / 5
  Witam!!
  Po wielu latach korzystania z usług tego operatora doszedłem do smutnego wniosku;
  Całkowity brak dbania o dobro klienta (który płaci duże rachunki);
  wciskanie klientowi usługi której nie chce (w ramach paczki i obciążanie kosztami mimo że się nie korzysta)
  brak profesjonalizmu w prowadzeniu działalności (liczy się tylko dochód )
  brak podejmowania zdecydowanych kroków w przypadku usunięcia zgłoszonej usterki,
  infolinia działa fatalnie a osoby obsługujące nieraz nie potrafią udzielić konkretnej odpowiedzi,
  opieszałość w wykonaniu zgłoszonej usterki.
  W związku z tym podjąłem decyzję o rezygnacji z usług tego operatora i nikomu absolutnie jego nie polecam.
  Bardzo rozgoryczony klient!!!!!!!!!!
  

  Zaletyżadne

  Wadyjak wyżej

  MiejscowośćRadom
• ~krzysztof / 2015-10-14 15:16
  Ocena: 1.00 / 5
  Pierwszy kontakt i porażka. Umówiony monter nie przyszedł. Nikt potem się nie skontaktował nikt nic nie wie dlaczego tak się stało żadnej reakcji.

  Wadybardzo zła komunikacja. Nikt nic nie wie

Podobne wyszukiwania