VECTRA opinie

• ~Klientka / 2019-10-07 17:12
  Ocena: 1.00 / 5
  Dzień Dobry, Firma Vectra to jedni wielcy oszuści. W ofercie pokazują klika miesięcy za darmo, a finalnie podsyłają do podpisu umowę na dużo gorszych warunkach. Nie dbają totalnie o interesy klienta. Jakość oferowanych przez nich usług również nie jest na wysokim poziomie. Jestem pierwszy i ostatni raz klientem Vectry i opinia będę się dzielić z innymi. Szczególnie nie polecam Pana Jarosława Cieślika !! Do tego wyłudzają dane osobowe przez smsa niezgodnie z RODO.

  MiejscowośćPruszków
• ~KLIENTKA VECTRY / 2016-08-03 10:12
  Ocena: 1.00 / 5
  przestrzegam wszystkich przed korzystaniem z usług firmy vectra,mieszkam w centrum trójmiasta i niestety zazwyczaj nie posiadam internetu za który oczywiście płacę.Po reklamacjach firma i tak nie jest w stanie dostarczać swoje usługi.STANOWCZO odradzam podpisywania umów z tą firmą.MY którzy już to zrobiliśmy nie mamy wielkiego wyboru.Ale tych KTÓRZY SIĘ ZASTANAWIAJĄ -ODRADZAM.!!
• ~Klijent / 2021-02-18 11:27
  Ocena: 1.00 / 5
  na obecną chwilę dno. podczas montażu nie mówią że oferowany sprzęt to badziew bo jest tani i nie wydajny.nie chcą pomóc w rozwiązaniu problemu. nie oferują kilku rozwiązań dla danej sytuacji np modem modemoruter. nie odbierają telefonów w obsłudze np technicznej kliennta który czegoś wymaga czy chce. można 40minut czekać i nic.....

  Zaletywady

  Wadywady

  MiejscowośćMrągowo
• ~Klijent / 2022-02-04 14:49
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam tego dostawcy internetu. Podpisałem umowę telefonicznie na szybsze łącze i teraz mam wolniejsze za wyszą cenę. Nabijanie ludzi w butelkę.
  A serwisanci to następny temat …Kompletnie nie słowni a to co mówią to całkowicie mija się z prawdą.
  Z DALEKA OD TEJ FIRMY
• ~knick / 2015-12-20 17:34
  Ocena: 1.00 / 5
  totalne dno, beznadziejne usługi, totalne lekceważenie klienta, po podpisaniu umowy trzeba płacić za źle realizowane usługi, odradzam!!

  Zaletybrak zalet

  Wadybrak dostępu do internetu

  6 miesięcy
• ~Kokos / 2023-09-09 20:37
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam tragedia non stop usterki internetowe i telewizyjne. Słaba jakos łącza. Gorszego nie można mieć

  ZaletyBrak

  WadyJedna wielka wada

  MiejscowośćGryfów Śląski
• ~Konrad / 2015-07-08 17:55
  Ocena: 1.00 / 5
  Vectra to banda oszustów i złodziei, nigdy nie spotkałem się z takim chamstwem i wieśniactwem, oszukiwanie klienta jest na porządku dziennym a wyjaśnienie jakiejkolwiek sprawy trwa miesiącami, na koniec kiedy sprawa zostaje łaskawie rozpatrzona pozytywnie a wytknięte oszustwa nazwane zostają przeoczeniami lub błędami klient otrzymuje lakoniczny liścik na kartce wielkości listka od papieru toaletowego.

  Zaletyżadnych

  Wadydekoder to złom, obsługi klienta brak, oszustwa i chamstwo

  2 lata i ani chwili dłużej
• ~Konrad / 2019-08-07 16:18
  Ocena: 1.00 / 5
  5 razy umawiany był technik który się nie zjawił i dostałem kolejny telefon o przesunięciu montażu. Na Internet czekam ponad tydzień i nadal żadnych postępów w tej sprawie. Do siedziby Vectry mam 200 metrów i nikt nie raczy przyjść i poświęcić 20 minut na założenie Internetu. Żałosne. Odradzam firmy. Unikać jak ognia.

  ZaletyBrak

  MiejscowośćWarszawa
• ~Konrad / 2022-11-25 13:53
  Ocena: 1.00 / 5
  Internet mam 5G ale strasznie wolny ! oszukuja ze oferuja 5G a tak naprawda to 3G porażka
  NIE POLECAM

  Zaletynie ma

  WadyStrasznie wolny

  Miejscowośćwroclaw
• ~Konrad / 2023-01-08 23:29
  Ocena: 1.00 / 5
  W firmie Vectra jest olbrzymi bałagan
  Raz dzwonię do konsultanta by zapytać czy jest szansa na szybszy Internet a ten mi mówi że posiada pan TV,Internet 600Mb i telefon a ja do niego że posiadam sam Internet a om uparcie że pewno ktoś podpisywał umowę może żona i dlatego nie wiem. 8)
  Mówię mu by sprawdził jeszcze raz bo się myli on nadal uparcie że nie i musi to wyjaśnić.
  Nie oddzwonił.
  Zadzwoniłem ponownie i okazało się że ja miałem rację ale już rozmawiałem z innym konsultantem który mi zaproponował szybszy internet 1,2 GB :)
  Wszystko ustalone czekam cały tydzień i dzień przed instalacją że niestety w mojej lokalizacji mogą max 600Mb :/ Jakieś jaja.
  A żeby było ciekawiej mam w Vectra tylko Internet a ostatnio system sam mi aktywował Netflix Premium o którym nie wiedziałem bo też go sam nie włączyłem i otrzymałem F-v do zapłaty.
  Właśnie się z nimi użeram .
  Całe szczęście że akurat mam instalowany światłowód to pomacham do Vectry i się pożegnamy.

  ZaletyRaczej brak.
  To jak wpuszczenie cygana do domu.

  WadyBałagan w papierach a konsultanci są tam za karę.
  System automatycznie aktywuje płatne usługi dodatkowe.

  MiejscowośćPoznań
• ~Konrad / 2023-06-15 00:23
  Ocena: 1.00 / 5
  Ciagłe braki internety, słaba prędkość w stosunku do zapewnien na umowie

  ZaletyBrak

  WadyCałe mnóstwo

  MiejscowośćRadzionków
• ~Konrad / 2026-04-13 22:37
  Ocena: 1.00 / 5
  Katastrofa!!!Sąsiedzi rozwiązali umowę po czym przyszedł człowiek z działu technicznego i odłączył sygnał w moim mieszkaniu pozostawiając bałagan na klatce schodowej!Brak profesjonalizmu!!!!

  ZaletyBrak

  WadyZła obsługa techniczna

  MiejscowośćRadom
• ~Koń Rafał / 2025-12-22 21:02
  Ocena: 1.00 / 5
  Drodzy państwo, nastał dzień 22 grudzień 2025 gdzie co pół godziny z zegarkiem w ręku nie ma internetu. Co najciekawsze nie tylko mi przydarzyła zaistniała sytuacja w tym samym czasie. Ja nie mam pojęcia jak ta firma dalej funkcjonuje lecz podziwiam że ludzie dalej się na to nabierajo. Jak bym mógł to bym nie dawał żadnej gwiazdki. Z FARTEM.

  ZaletyZe co niby?

  Wadynie będę sobie marnował czasu na ich wypisywanie
• ~Koo / 2019-04-04 15:38
  Ocena: 1.00 / 5
  Ta firma nie powinna istnieć,złodzieje i oszuści !!!!

  MiejscowośćLubin
• ~Kopytko_Balenciaga / 2023-04-06 07:33
  Ocena: 1.00 / 5
  zostal mi obiecany kabel swiatlowodowy, a podlaczono na miedzi
  
  OMIJAC SZEROKIM LUKIEM
  
  SZKODA GADAC...
  
  OBSLUGA KLIENTA FATALNA

  ZaletyGOWNO

  WadyWSZYSTKO

  Miejscowośćpoznań
• ~Korpat / 2022-08-22 17:34
  Ocena: 1.00 / 5
  Vectra to porażka jakich mało. Człowiek płaci rachunki za coś czego ciągle nie ma. Ciągły brak internetu i tym samym telewizji to tragedia. Ciągle resetowanie dekodera routera czy telewizora to jest tragedia. Nigdy nikomu nie polecę tej firmy. Niestety musiałam podpisać z nimi umowę bo w budynku są ivh kable pociągnięte, ale zrobię wszystko żeby wrócić do mojego poprzedniego dostawcy internetu i tv

  ZaletyBrak

  WadyBrak internetu, żadnej pomocy technicznej, konsultanci tylko mowia i pomagają chwilowo. Totalna porażka

  MiejscowośćNowa Ruda
• ~Kosa / 2018-06-24 15:24
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorszy dostawca na świecie. Po przedłużeniu umowy przyjeżdżają i odcinają kabel (mimo, że umowa jest przydlużona).
  

  WadyWszystko

  MiejscowośćWarszawa
• ~kosos / 2018-01-25 17:54
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam!!!!! Nie dajcie sie nabrac,ich oferta a w szczegolnosci internet to jakas pomylka!!!

  Zaletybrak

  Wadywolny internet, wysokie oplaty, tragiczna obsluga

  MiejscowośćNowy Sącz
• ~Koszmarnie niezadowlony / 2014-10-21 20:34
  Ocena: 1.00 / 5
  JA mam internet 150 mbs. Faktycznie nie do uwierzenia, ale test na stronie VETCRY wskazuje - 5-7 mbs!!!!. I co rusz trzeba do nich dzwonić.Standardowa procedura to restart modemu, tryb awaryjny systemu. Ciekawe, ze to prawie nigdy nie pomaga, ale trzeba pokazać, ze coś se robi. Całkowite dno. Odradzam ta firmę. W Olsztynie jest teraz awaria. nikt o niczym nie informuje. Awaria jest od 15.10.2014, a dzisiaj mamy 20.10.2014 Ta firma jest z czasów, kiedy trzeba było błagać o telefon. NIE POLECAM< ODRADZAM

  ZaletyŻadnych

  Wadybrak internetu, predkosc 1/10 transferu w mbs

  4 miesiace
• ~Kot z Wroc / 2023-01-18 10:17
  Ocena: 1.00 / 5
  Uwaga - nie wyrażajcie zgód marketingowych - zyskacie 5 zł a Vectra sprzeda je powielokroć - Mnie w pierwszym miesiącu po podpisaniu usługi dopisali 33 zł za sms-y premium , których nikt nie wysłał w następnym miesiącu ta sama sytuacja - blokowanie funnkcji nic nie pomaga a rozmowa z biurem obsługi polega na wysyłaniu szablonowych odpowiedzi na wszystkie skargi , reklamacje i zażalenia : cyt:
  Szanowny Kliencie,
  uprzejmie informujemy, że udzielając odpowiedzi na reklamację przeprowadziliśmy kompleksową analizę wszystkich zgłaszanych kwestii. Udzielona odpowiedź jest ostatecznym rozstrzygnięciem w sprawie i wyczerpuje drogę wewnętrznego postępowania reklamacyjnego.
  
  Dalsze spory cywilnoprawne pomiędzy Abonentem a Dostawcą Usług mogą być skierowane do Prezesa UKE, jako do podmiotu uprawnionego do prowadzenia postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich lub do stałego sądu polubownego przy Prezesie UKE.
  
  Z poważaniem i tu kolejne nazwisko kolesia , który ma w nosie twój problem !
  Co ciekawe nie masz możliwości kontroli nad sms-ami premium bo biling możesz ściągnąć po zakończonym miesiącu a nie w trakcie trwanina bieżącego miesiąca co za tym idzie nabijaja ci sms-y premium a ty płacisz a na reklamacje otrzymujesz standardowa odpowiedż od bezmyślnego bota - uważajcie na smy- y z numeru 7936 należy do orange ale jakim "cudem" wysyła ci smy w twoim imieniu????? okazuje sie ,że usługa premium uruchamia sie jak w dobrej wierze odbierasz smsa lub nagra ci sie poczta głosowa !!! ja dopiero po telefonie do działu technicznego dowiedziałam się na jaki NUMER WYSŁAŁAM SMS-A , którego nie wysyłałam !!! jedyne smsy z mojego numeru sa wysłane na usługę PREMIUM ! ciekawe ?! Vectra ściąga od ciebie kasę i im przekazuje i wszyscy sa zadowoleni , prócz ciebie ! Vectrea to masakra ! zastanówcie sie dwa razy nim w to wdepniecie - ja czekam na zakończenie umowy !

  Zaletydostęp do działu technicznego

  WadyObsługa , brak bieżącej kontroli swoich połączeń , arogancja działu obsługi

  MiejscowośćWrocław

Podobne wyszukiwania