VECTRA opinie

• ~Ker / 2022-04-29 23:56
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam , panowie i panie na infolini nie potrafili rozwiązać problemu jaki mam w grach ze wysoki Ping kazali kupić nowy router , a sam rozwiązałem przyczynę wyłączając jedna sieć 5ghz i zostawiłem 2,4ghz i problem zniknął ,ogólnie nie polecam vectry ostatni raz jak wyprowadzę się stad

  ZaletyNie ma

  WadyCiągły brak internet
  Telewizja okrojona
  Awarie sprzętu
  Zero pomocy ze strony pracownikow

  MiejscowośćTarnowskie Góry
• ~Kerel / 2018-08-30 00:33
  Ocena: 1.00 / 5
  Cała ta firma to jest kiepski żart. Internet najgorszy w kraju, złodziejstwo na poziomie Orange. Obsługa klienta pozostawia wiele do życzenia. Jak tylko skończy się umowa, uciekam stąd i każdemu odradzam.
  NIE POZDRAWIAM.

  ZaletyBrak

  WadyCała ta firma to wada i kiepski żart.

  MiejscowośćGłogów
• ~kerraj / 2022-11-07 12:12
  Ocena: 1.00 / 5
  Moja opinia dotyczy obsługi klienta w centrali w Gdyni.
  Nie wiem jak wygląda tam rekrutacja pracowników, ale chyba z łapanki.
  Nie czytają korespondencji ze zrozumieniem, a wejście w system głębiej niż ja to widzę na swoim komputerze to już ponad ich umiejętności.
  Przykład:
  Piszę w korespondencji o opłacie instalacyjnej, a Pani informuje mnie o opłacie aktywacyjnej i abonamencie, a na koniec informuje mnie, że mam zapłacić naliczone odsetki karne w terminie, mimo iż stan zadłużenia wynosi 0zł(zero)
  bo nie mam żadnych faktur do opłacenia.
  ogólnie tragedia.

  Zaletyjeszcze nie poznałem

  Wadyobsługa klienta w centrali

  MiejscowośćRadom
• ~KewineX / 2017-02-23 18:33
  Ocena: 1.00 / 5
  Mam wykupiony pakiet 50mb/s a mam bo 0,30 na speed test, gdy niejednokrotnie dzwoniłem do biura obsługi klijęta to nie potrafili nic mi powiedzieć oprócz Cytuje ,,Zresetować Ruter''. Nie polecił bym tego internetu najgorszemu wrogowi.
  Ping w grach 2323432423432 :c Nie polecam

  ZaletyŻADNE

  WadyWSZYSTJUE
• ~Kidraman / 2023-09-22 20:46
  Ocena: 1.00 / 5
  Do dupy, nie polecam .sjsjemdjskskskdkskskksksksksksmsmsmskss
• ~Kiedys_wroclawiak / 2023-09-26 12:42
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam zawierać umowy z tymi oszustami. Podczas rozmowy z konsultantem przed zawarciem umowy dokładnie pytałem co w przypadku mojej potencjalnej przeprowadzki podczas trwania umowy. Zostałem poinformowany, że jeśli przeprowadzę się do miejsca gdzie będą mieli możliwość się podłączyć to przekierują sygnał a w przypadku gdzie nie będą świadczyć usług to umowa zostanie rozwiązana bez problemu i bez konsekwencji. Stało się tak, że przeprowadziłem się w miejsce gdzie nie świadczyli usług i musiałem kontynuować umowę z nimi. Wszelkie reklamacje nie miały racji bytu migali się od nich. Moim zdaniem ich praktykom powinien przyjrzeć się UOKIK i powinni dostać karę a osoby w ten sposób pokrzywdzone rekompensatę. Również jakość ich usług woła o pomstę do nieba, internet często nie działał zrywało połączenie non stop. Nie polecam nikomu

  Zaletynie mogę wymienić żadnych

  Wady-słaba jakość internetu
  -konsultanci wprowadzają umyślnie w błąd
  -słaba obsługa klienta

  MiejscowośćWrocław
• ~Kienek / 2021-02-02 18:16
  Ocena: 1.00 / 5
  Totalne dno ... na umowie 120mb gdzie w rzeczywistości 60-80 mb i do tego upload 0.5mb w porywach do 0.8mb.... lepiej działa internet w telefonie niż "stacjonarny"

  ZaletyJeszcze nie znalazłem

  WadyChyba wszystko

  MiejscowośćŚwidnica
• ~Kindler / 2016-08-04 14:31
  Ocena: 1.00 / 5
  Straszna ściema z warunkami rozwiązywania umowy, od 3 osób(biuro + dwa razy infolinia) w przeciągu dwóch godzin usłyszałem 3 różne wersje dotyczące warunków rezygnacji z umowy. Mam umowę do końca października, chciałem ją wcześniej rozwiązać, na co pani w biurze stwierdziła że ja tej umowy w ogóle nie mogę rozwiązać przed październikiem (!), że jeśli ją rozwiążę w październiku (w którym notabene i tak się kończy) to płacę vectrze 170pln kary (!!) i że na tysiąc procent w umowie nie mam zapisanego żadnego miesięcznego okresu wypowiedzenia (!!!).
  
  Poza tym zwykłą wrednością jest automatyczne przedłużanie umowy po jej upływie i jednocześnie maksymalne utrudnianie rezygnacji z niej.

  Wady- tragiczna obsługa klienta
  - niejasne warunki umowy
  - sprzeczne informacje od pracowników
• ~King Jawor / 2020-03-26 22:56
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorszy internet domowy jaki może być. Tnie mi się non stop nie idzie sobie pograć. Kanały raz są raz nie ma jak kto chce. Mam tą zasrana kablowe bo muszę. Wynajmuje mieszkanie i tam już był ale tylko umowa się skończy kończę z wami. Nienawidzę Vectry. Złodzieje oszuści

  ZaletyŻadnych nie ma zalet

  MiejscowośćSkierniewice
• ~Kinga / 2017-10-24 08:12
  Ocena: 1.00 / 5
  Napisałam do Vectry o umorzenie kosztów kablówki pani z Vectry zaproponowała mi kablówkę mobilną, pilota też może dostanę do przełączania kanałów?
• ~Kiwi / 2022-11-16 19:17
  Ocena: 1.00 / 5
  Cały czas problemy. Obsługa poniżej wszystkiego, chamstwo to mało powiedziane.

  ZaletyBrak

  WadyInternet, obsługa klienta

  MiejscowośćBiałystok
• ~kj / 2021-06-13 10:28
  Ocena: 1.00 / 5
  znow brak internetu i tv!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  Zaletybrak

  Wadynajgorsza!

  MiejscowośćPOLICE
• ~kk / 2016-08-17 18:56
  Ocena: 1.00 / 5
  8 mbit za 35 zł???!!! Do tego ping kilka razy tygodniowo 999+?!!! Już lepszy jest internet w 5 letnim htc. To nie internet 21 wieku to tyrania!

  Wadyprędkość
  cena
  ping
  

  bardzo długo
• ~Kk / 2022-12-13 16:18
  Ocena: 1.00 / 5
  Firma która jest nuerzetelna i nie słowna. Technicy nie przyjeżdżają na umówiony termin!
• ~kkdow / 2022-08-30 23:31
  Ocena: 1.00 / 5
  złe połączenie internetowe. Naliczenia idą tak, jak chcą, a nie zgodnie z umową. Nie polecam tej firmy nikomu!

  MiejscowośćWarszawa
• ~Kkkk / 2020-07-18 15:19
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam nikomu, omijać szeroki łukiem. Jestem klientką od początku Istnienia firmy nawet już we wczes iejszym ATTU. Podpisałam kolejna umowę, korzystniejszą miałam po upustach płacić 90 zł. Miesiąc po podpisaniu okazało się że mam zaległość na kwotę 235 zł. Myślałam że jest to podłączenie albo ruter albo inne usługi, o której nikt wcześniej nie wspomniał. Nieświadoma pojechałam do obsługi klienta tam gdzie podpisywałam umowę. Pani skorygowała fakturę i miałam już płacić według podpisanej umowy. Nic z tego dalej przychodziła zaległość, więc znowu pofatygowałam się do tej samej Panu tym razem towarzyszył jej kierownik. Znowu skorygowano mi fakturę. No i znowu mam tą samą zaległość. Oczywiście nikt mi nie potrafił powiedzieć za co zalegam bo dzwoniłam na infolinię faktura korygująca podobno nie tego dotyczyla i zaczeli siw wymyślanie, że to odsetki od 2014 roku gdzie zawsze pla e z 2 tygodniowym wyprzedzeniem. Później że nie mam zapłaconej faktury z 2015 i 2016 roku. Jak udowodniłam że jednak zapłaciłam i to zanim faktura przyszła. Pan powiedział, że to jest płatność z 2014 roku. Przez 6 lat nie dostawałam, danych upomnień ani korespondencyjnie ani mailowo. Ja to uważam za wymuszanie lub wyłudzanie. Poza tym płatność z 2014vroku jest przedawniona. Jeśli sprawy nie da się wyjaśnić na pewno sprawa trafi do telewizji.

  ZaletyProgramy

  WadyWymyślone faktury

  MiejscowośćGdańsk
• ~Kkkuuu / 2022-11-23 21:28
  Ocena: 1.00 / 5
  Dzial reklamacji to same barany tak tępych ludzi jeszcze nie widziałem. Mają gotowa formułkę na komputerze i taka wysyłają. Omijać jak najdalej.

  WadyOszuści i naciągacze
• ~kla123 / 2023-05-08 19:37
  Ocena: 1.00 / 5
  NIE POLECAM ! Każą płacić za coś czego nie używam. Od 1,5 roku proszę się o zmianę adresu. Każda rozmowa kończy się tak samo :”proszę wysłać na e-maila prośbę o zmianę adresu” wysłałam 15 próśb. Usłyszałam że akurat z Onet nie przychodzą im wiadomości. Wysłałam zatem z wp dziwnym trafem też im nie przyszło. Ale fakturę co miesiąc wiedza gdzie wysłać. Nigdy nikomu nie polecę tych oszustów!!!!!

  ZaletyŻadna

  WadyOszuści

  MiejscowośćCieszyn
• ~Klara / 2022-11-23 09:45
  Ocena: 1.00 / 5
  Od 2 tygodni internet działa jak ma ochotę. Czasem nie ma go przez 4dni a czasem jest ale z najniższą prędkością. Po każdej konsultacji było umawiane, że ktoś przyjdzie z nowym routerem i tak już mija 2raz kiedy nikt nie przychodzi. To jakiś żart! Rzekomo twierdzą, że jak do nas dzwonią to nikt nie odbiera. Prawda jest taka, że nikt nie dzwonił ale jak już się umawiamy na konkretny dzień i godzinę to oczekuję wizyty. Ile razy można czekać na umówioną godzinę gdzie i tak nikt nie przychodzi. Co więcej? Każda próba dodzwonienia się do konsultanta grozi odłożeniem słuchawki. Problem się się nie rozwiąże w ten sposób.

  ZaletyZero
• ~KLATHER / 2019-02-17 10:56
  Ocena: 1.00 / 5
  Internet cały czas jest albo wyłączony albo włączony czekam dwa dni na internet i nadal go nie ma

  ZaletyJak jest Internet to chociaż jest szybki

  WadyInternet działa w kratkę

  MiejscowośćJasień

Podobne wyszukiwania