VECTRA opinie

• ~Kaniu / 2021-06-24 16:27
  Ocena: 1.00 / 5
  Witam. Chcicałem zerwać umowę z Vectrą. TV i internet. W biurze powiedziano mi że nie mogę bo mam abonamend "DEKODERA" do pazdziernika 2022. Sęk w tym że nie mam zadnych papierów że dekoder ma swój osobny abonament. Jest takie coś w ogóle ?

  Zaletynie ma

  Wadybrak informacji

  Miejscowośćpiła
• ~kapi / 2017-07-11 15:01
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma z jaką miałam do czynienia. Należy bardzo uważać, aby nie przegapić momentu zakończenia umowy, zostanie ona przedłużona automatycznie, bez jakichkolwiek konsultacji. W biurze zero rzetelności, gdy zapytałam Panią, co należy zrobić po zakończeniu umowy, powiedziała że nic, wygasa automatycznie. Po czym przez kilka miesięcy naliczali rachunki. Gdy już dostałam ponaglenie po kilku miesiącach złożyłam rezygnację, to doliczyli jeszcze miesiąc wypowiedzenia. Potem należy zwrócić sprzęt(bezurzyteczny), jeśli nie oddasz go w terminie to naliczają mega kary. Wcześniej tez go nie możesz oddać mimo ,że z niego nie korzystasz, musisz się wstrzelić w dwu tygodniowy okres który Ci wyznaczą. Po czym ponownie dostajesz sms o zaległościach tzn. w dalszym ciagu naliczają Ci rchunki, mimo ,ze od pół roku nie masz internenetu, złozyłaś rezygnację, zapłaciłaś wszystkie należności. To zdarzyło się mnie, dziś idę do nich oddać sprzęt (zostały 3 dni) i zapytać o co chodzi z moimi zaległościami......Nigdy nie polecę tej firmy

  Zaletyżadnych

  Wadyfatalny stosunek do klieta, żerowanie na niewiedzy, naciąganie, brak rzetelności

  gdańsk
• ~Karicze / 2022-09-01 16:29
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma scierwo z jaka mialem do czynienia przez 31 lat swojego zycia. Od dwoch dni nie ma internetu, jakis bot jak sie dzwoni gada co chwile ze "awaria" bedzie naprawiona do 14:30, potem do 16:30 potem do 21:30 potem do 12:30 i tak w kolko od dwoch dni. Polaczyc sie z czlowiekiem to wyzwanie bo ten debilny bot nie slyszy jak mu podaje pesel lub numer klienta... od 4 lat sie z nimi mecze bo w bloku w ktorym mieszkam nie ma dostepu do innych dostawcow, tez jakis haracz chyba zaplacili wlascicielowi albo kij wie o co chodzi bo dodam ze to wszystko ma miejsce w Warszawie. Parodia, nie polecam. Jak tylko bede mial jakakolwiek mozliwosc to uciekam z tego tonacego okretu, firma 30 lat na rynku i stabilnego internetu praktycznie w centrum Warszawy nie potrafi zapewnic. A i oczywiscie to nie jest tak ze to jest jednorazowa sytuacja, tak jest srednio raz w miesiacu, no jak łaska to moze raz na dwa miesiace.

  Zaletyzero

  WadyWady wszystko mozliwe, obsluga klienta, parametry, cena, niezawodnosc to juz w ogole sa zarty

  MiejscowośćWarszawa
• ~Karlo / 2021-07-17 23:24
  Ocena: 1.00 / 5
  Chore internetu nie ma napewno raz w tygodniu przez parę godzin

  MiejscowośćZabrze
• ~Karlos / 2020-12-01 14:28
  Ocena: 1.00 / 5
  Obsługa klienta w Vectrze jest żartem. Godziny spędzone na próbie połączenia z konsultantami, brak możliwości zapoznania się z treścią umowy przed jej podpisaniem, problemy z wypowiedzeniem umowy. Ogólna ocena -fatalnie, nie poleciłabym nawet największym wrogom.

  MiejscowośćWarszawa
• ~Karol / 2014-07-16 16:04
  Ocena: 1.00 / 5
  OSZUŚCI ! OSZUŚCI ! OSZUŚCI ! OSZUŚCI ! OSZUŚCI ! OSZUŚCI !
  WŁAŚNIE WRÓCIŁEM Z POLICJI. ZŁOŻYŁEM DONIESIENIE O WASZYM PRZESTĘPSTWIE. NIE DOTRZYMUJECIE UMÓW. DAJECIE POPSUTE DEKODERY.
  
  DO WSZYSTKICH OSZUKANYCH! NIE ZWLEKAJCIE, IDZCIE OD RAZU DO PRAWNIKA LUB NA POLICJE. NIECH TE OSZUSTY PRZESTANĄ WREŚCIE WRABIAĆ KLIENTÓW.
  
  JA OD DZIŚ JUŻ NIE MAM ZAMIARU PŁACIC VECTRZE!!! SKORO NIE WYWIĄZUJĄ SIĘ Z UMOWY ORAZ OLEWAJĄ ZGŁOSZENIA TO JA ICH TEŻ OLEWAM! I VICE VERSA

  ZaletyBRAK ZALET!!!!!

  WadyWSZYSTKO. ZEPSUTE DEKODERY, CIĄGŁE BRAKI PROGRAMÓW

  ROK MAM GO, KUPIŁEM ZA OKOŁO 150 ZŁ
• ~Karol / 2018-02-19 08:22
  Ocena: 1.00 / 5
  Dramat! Zrywa przerywa a najlepsze jest to że mogę się pocałować w nos. Vectra twierdzi że awarie poniżej 12 H!!! To nie awarie i ciągle przerywa. Obsługa żadna 0 kontaktu czekam tylko do końca umowy pół roku i wolność!!!!!

  ZaletyZero

  WadyPrzerywa wiesza

  MiejscowośćNowy Dwór Mazowiecki
• ~KAROL / 2020-12-31 22:51
  Ocena: 1.00 / 5
  Witam chciałem zakupić pakiety ale przez 4 dni wydzwaniania i czekania po godzinie, a szczytem bezczelności było czekanie 2 godziny na połączenie z konsultantem, a on twierdzi, że ktoś zadzwoni do mnie (a to inny kolsuntant lub ich szef). Cztery dni czekania i nic (maja klienta w dupie kolsuntanci jak i szefostwo). Nadmieniam , że w poprzedniej sieci nie miałem żadnych zaległości wręcz przeciwnie zawsze regularne płatności i nadpłaty. Pozdrawiam i omijać tą firmę szerokim (bardzo szerokim) łukiem.

  Zaletybrak

  Wadywiele i to nagminne u nich jest

  MiejscowośćSZCZECIN
• ~Karol / 2021-01-12 13:56
  Ocena: 1.00 / 5
  Tragedia, Nie idzie się dodzwonić w sprawie reklamacji - włączyli jakiegoś robota - nie stać ich na normalnego pracownika.

  MiejscowośćWarszawa
• ~Karol / 2022-04-01 19:11
  Ocena: 1.00 / 5
  Jakość połączenia, jego trwałość są bardzo złej jakości. Nie ma dnia, aby internet nie uległ przerwaniu. Restartować ruter trzeba co najmniej raz dziennie. Najgorsza firma na rynku. Tak mam jej dość, że życzę im, żeby ich firma upadła.

  Zaletybrak

  Wadyza dużo, by wypisać
• ~Karol / 2022-08-10 20:04
  Ocena: 1.00 / 5
  Ludzie unikajcie tej firmy jak ognia. No chyba, że ktoś ma całe godziny na zgłaszanie problemów, które nigdy nie zostaną rozwiązane. Tak, masochistom gorąco polecam, będziecie z Vectrą szczęśliwi

  Zaletybrak

  Wadywszystko

  MiejscowośćWarszawa
• ~Karol / 2023-04-11 22:21
  Ocena: 1.00 / 5
  Nigdy nie pisze opinii ale tu muszę.Nie polecam, pierwszy i ostatni raz podpisałem umowę z vektrą … omijać szerokim łukiem

  MiejscowośćLegionowo
• ~Karol / 2023-07-11 22:26
  Ocena: 1.00 / 5
  Tragedia. Człowiek płaci za coś czego niema. Wziąłem swiadlowod 600mb po teście łącza mam aż 25 do 30mb. Dzwonisz, coś zrobią przez chwilę jest ok. Po zakończeniu rozmowy z konsultantem znów tragedia. Porażka po całości nie polecam

  ZaletyBrak

  MiejscowośćPrzedmoście
• ~Karol piatkowski / 2023-04-04 21:34
  Ocena: 1.00 / 5
  Witam.vectra zgubiła moje wypowiedzenie z pazdziernika.znalezli je w lutym gdzie naliczyli abonament za styczeń. A teraz dostałem odsetki ..albo zapłacę albo komornik..co za firma krzak...żenada a saldo miałem na 0 zł.
• ~Karola / 2022-09-26 20:46
  Ocena: 1.00 / 5
  Totalna porażka płacę stówę za telewizję internetowa neta niby 300 GB starcza na tydzień oglądania normalnej telewizji zużywam dodatkowo swój internet a mimo to się zacina filmu obejrzeć Nie można w spokoju. Nie polecam powinni zakończyć swoją działalność!!

  ZaletyZero zalet

  WadyZa dużo wymieniania..

  MiejscowośćWodzisław Śląski
• ~karolek1234 / 2016-10-14 17:12
  Ocena: 1.00 / 5
  GdanskMorena Jasien, od 3 miesiecy mamy problem z netem. Lacze wyssane , ping 100.. 200..300 nieraz ponad 1000.. Ciagle skladam reklamacje i ciagle slysze, prosimy o wyrozumialosc, cierpliwosc jestesmy w trakcie realizacji problemu. Zenada. Nie polecam nikomu tej firmy, odradzam totalnie.

  ZaletyUmiejetnosc rolowani klienta

  WadyVectra to wada.
• ~Karolina / 2017-09-29 09:17
  Ocena: 1.00 / 5
  MASAKRA! Nigdy więcej nie chcę mieć do czynienia z tą firmą! Po 5 miesiącach od podpisania umowy chciałam domówić multiroom - zadzwonilam, zamówiłam i się zaczęło... Monter nie przyszedł w umówionym terminie - zdarza się - zadzwoniłam, umówiono kolejny termin. W drugim terminie monter nie miał wszystkich urządzeń... Niestety na multiroom nie doczekałam się do końca trwania niefortunnej umowy, mimo dziesiątek telefonów i godzin spędzonych w oczekiwaniu aż konsultanci, którzy nie mają o niczym pojęcia wysłuchają po raz 100 o co chodzi. Odpuściłam. Po roku od podpisania umowy poszłam do punktu, aby rozwiązać (w końcu!) umowę, jednak na miejscu okazało się, że podczas rozmowy, kiedy zamawiałam multiroom, pomimo że go nie dostałam przedłużono mi umowę. Internet bardzo słaby, rozłącza cały czas, telewizja przerywa. W XXI wieku to jest śmieszne. Na szczęście uwolniłam się od tych problemów. Teraz mam UPC i jestem bardzo zadowolona!

  ZaletyAbsolutnie nie ma żadnych zalet.

  Wady- fatalny sygnał
  - częste awarie
  - niekompetentność obsługi
  Same wady

  Warszawa, korzystałam 1,5 roku, wydałam za dużo
• ~Karolina / 2022-03-29 23:47
  Ocena: 1.00 / 5
  Witam ja również jestem zawiedziona usługą jaką oferuje Vectra miał być szybki internet światłowodowy a jest dramat!! Ta telewizja ma mało wspólnego ze światłowodem. Dzisiaj w godzinach transmisji meczu telewizja przestała działać i nie jest to jednorazowa sytuacja, zdarza się to kilka razy w tygodniu. I z tego co widzę nie tylko ja miałam tego wieczoru ten problem.

  MiejscowośćWarszawa
• ~Karolina / 2022-07-14 10:07
  Ocena: 1.00 / 5
  Jakaś totalna masakra. Brak zrozumienia i empatii. Rezygnując z usługi chciałam oddać sprzęt bo wyjeżdżam A Pani mi mówi że mogę wysłać do nich go in-post. Dowiedziałam się przypadkiem że zawarlam nowa umowę na czas 2 lat. Taniej mnie wyniosło jej zerwanie niż płacenie za byle co. Telewizja co chwilę się wyłącza. Na infolinię dodzwonić się nie można. Internet się zacina cały czas. Dno.

  ZaletyBrak

  MiejscowośćOlsxtyn
• ~Karolina / 2022-08-06 22:45
  Ocena: 1.00 / 5
  Marność najbardziej koszmarna tv jaka zmam odpisałam umowę 3 miesiące temu i ciągle pomimo reklamacji nie mogę oglądać tv zanika sygnał a dzwoniąc do punktu infolinii napotykam jakiś laików ludzi którzy nie mają żadnych kompetencji. Nie mam już cierpilwosci do tej tv i pozostaje mi tylko napisać skargę do rzecznika praw konsumenta. Nie polecam place grube pieniądze a ta firma to dno!!!!

Podobne wyszukiwania