bardzo zła jakosc internetu ciagle przerywa, ciagle awarie które nie sa naprawiany , lekceważenie klienta po podpisaniu umowy. odradzam wszystkim
Zaletyżdnych zalet
Wadybardzo dużo , nie ma czsu na wymienianie ich , siec do niczego , telewizja okropna biuro obsługi aroganckie
od 1,5 roku i jeszcze pół roku i koniec horroru
~Iwona / 2017-10-20 15:19
Ocena: 1.00 / 5
Beznadzieja totalna!!! Wiecznie brak jak nie internetu to telewizji i tak na zmianę. Nie polecam nikomu
ZaletyBrak zaket
WadyWiecznie coś nie działa jak nie Internet to telewizja i tak na zmianę...czekamy do czerwca by wypowiedzieć umowę
~IWONA / 2022-08-02 14:20
Ocena: 1.00 / 5
totalna porazka predkosci interneru i modemu przesyłanie sygnału na telewizor beznadziejne przychodzi technik ze swoim urzadzeniem i twierdzi ze to moja wina ze nie ma dobrego łacza a sposób jego zachowania poprostu daje opinie firmie Vectra.
MiejscowośćWałbrzych
~Iwona / 2022-12-01 13:43
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam.Telewizja ciągle się zawiesza.Kilkakrotnie zgłaszany problem ,żadnego odzewu.
MiejscowośćSkarszewy
~Iwona / 2026-06-26 07:34
Ocena: 1.00 / 5
Jedna gwiazdka to i tak za dużo. Podpisałam umowę na 23 miesiące a telewizja nie działa od 2 miesięcy, zgłaszam usterkę, ale nikt sie sprawą nie zajmuje i nie potrafi naprawić, a rachunki karzą płacić. BANDA OSZUSTÓW. NIE POLECAM!!!
ZaletyŻadnych zalet nie posiadają
WadyNie dziala telewizja
~Iwonagl / 2016-10-28 22:18
Ocena: 1.00 / 5
Brak atrakcyjnych propozycji dla stałych klientów. Ciągłe awarie i przerwy w usługach. Obsługa klienta w moim bok tragedia.
ZaletyBrak
Korzystam od chyba 8 lat i nigdy jeszcze nie zaskoczyli mnie pozytyenie.
~Iza / 2018-02-13 09:41
Ocena: 1.00 / 5
Notorycznie konto ebok jest nieaktualizowane. Notorycznie wysylam skany platnosci, zdjecia do ekipy ktora jest zwyczajnie bezuzyteczna. Maja komputery, ksiegowosc ale to TY KLIENCIE musisz wecznie wyjasniac platnosci. Potwierdzaja w mailu saldo 0zl- tak-ale nie na koncie ebok gdzie wiecznie widnieje jakas niedoplata czy nieoplacona faktura. Odsetki za to tez rosna. Ostrzegam! Jestem w trakcje wyjasniania od dwoch dni - nie moge sie 'DOPROSIC' aktualizacji konta! Maile wg szablonu 'szanowny kliencie' ale poza tym efektywnosc wielkie zero.
Wadykomunikacja, efektywnosc
MiejscowośćGdańsk
~Iza / 2021-02-25 12:11
Ocena: 1.00 / 5
Jestem zażenowana wiecznie cos nie działa mam wykupiony najszybszy internet i nie dziala trzeba się zastanowić nad zmianą nie polecam
ZaletyNie ma
WadyKoszmar
MiejscowośćOstrołęka
~Izabela / 2022-08-02 16:06
Ocena: 1.00 / 5
Bylam umowiona z technikiem na przeniesienie usług, który się w ogóle nie pojawił. Dodatkowo zero informacji zwrotnej oraz kiedy technik podlaczy internet i TV. ZENADA NIE POLECAM NIKOMU!!! Dodatkowo ciągle awarie..
MiejscowośćWarszawa
~J-boa / 2024-02-02 20:46
Ocena: 1.00 / 5
We wtorek 30.01 został podłączony światłowód wraz z internetem,internet chodził przez 3h dzwoniąc na infolinię od każdego kosultanta dostaje inna informacj,że moja usługi są jeszcze nie aktywne a typ kaze mi ciągle resetować ruter.. Niby powinno to potrwać do 24h a ciągle dostaje informacje że internet pojawi się dziś wieczorem,najpóźniej jutro. Szkoda się wqurwiać bo szkoda nerwów...
ZaletyBrak
WadyWszystkie
MiejscowośćRadom
~JA / 2015-10-01 07:26
Ocena: 1.00 / 5
Fatalnie mała ilość programów, internet nie posiada nawet 5% z 100mb/s kontakt nieuprzejmy, awarie systematycznie.
NIE POLECAM JEŚLI CI ŻYCIE MIŁE!
ZaletyIż kończy mi się umowa.
WadyBrak zalet
1 ROK
~ja / 2016-11-23 10:53
Ocena: 1.00 / 5
Uwaga na vectrę
jeśli składasz zawiadomienie o usterce to tylko wyłącznie rób to drogą e.mail lub na piśmie !!!!!!
musisz mieć dowód i to na piśmie,vectra nagrywa tylko wyłącznie dla własnych celów.W drodze sporów nie udowodnisz że składałeś reklamację!!!!!!!!!!!!!!!
U mnie tv nie było ponad 2 miesiące ,na piśmie bezczelnie napisali mi ,że żadnej reklamacji nie składałem.Składałam 3 krotnie,ale zawsze telefonicznie.Mimo iż tv nie mam przez 2 miesiące muszę płacić tym złodziejom .
Odstąpiłem od umowy,nie będę zadawał się z tą bandą oszustów!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Zaletybrak
Wadyoszukiwanie klientów
słaby zasięg,przerwy w nadawaniu
wolny internet-ścina
brak serwisantów do usunięcia awarii
tv,internet
~Ja / 2017-03-05 22:14
Ocena: 1.00 / 5
Przez miesiąc nie usuwają awarii ,bezszczelnie wysyłają jeszcze rachunek pomimo że usługa z ich winy nie jest świadczona. Mimo wielokrotnych zgłoszeń że kablówka nie działa żaden serwisant nie ma czasu aby to sprawdzić.
ZaletyBrak!!!!!!!!!
WadyWypisane powyżej. Nie polecam!!!!!
~ja / 2017-10-30 20:22
Ocena: 1.00 / 5
To jakaś porażka. Z obsługa klienta nie idzie się dogadać. Prawie miesiąc walczyłam żeby mi neta podłączyli bo niestety mam ich kable na mieszkano... Dramat.... Teraz same problemy. Mówiłam technikowi, że sprzęt będzie stał docelowo przy dalszej ścianie (usługa podłączenia 49 zł. Podłączył, poszedł, ok podpisałam protokół, nie sprawdziłam. Remont na mieszkaniu ... Gdy przyszło do podłączenia okazało się że kabel jest dużo za krótki. Zadzwoniłam z reklamacją a Pani mi powiedziała że przepięcie będzie kosztować od 49 do 99 zł.
miesiąc
~Ja / 2020-05-19 02:30
Ocena: 1.00 / 5
Ostrzegam wszystkich którzy by chcieli podpisać umowę tą firmą Nie róbcie tego to oszuści naciągacze Jeśli cenicie sobie czas pieniądze i nerwy zapomnijcie o tej firmie nie da się z nimi w normalny sposób rozwiązać umowy za każdym razem znajdą jakiś powód żeby tego nie zrobić Poza tym wystawiają dwie faktury w jednym miesiącu za ten sam okres kłamią manipulują nic nie Major drugiego człowieka
ZaletyBrak
WadyJedna wada brak zalet
MiejscowośćBielsko-Biała
~JA / 2020-12-06 17:48
Ocena: 1.00 / 5
Nie Polecam, a wręcz odradzam. Jakoś WiFi beznadziejna. Obsługa klienta ??? hmm wźąłęś Vectre radź sobie sam. Sprzęt dzierżawisz, czyli nie jest twój, ale koszty eksploatacji ponosisz Ty, mimo tego, że z powodu wady sprzętu nie są w stanie świadczyć usług zgodnie z umową. RZENADA
Zaletybrak
WadyWszystko
MiejscowośćŚląskie
~ja / 2021-02-22 18:47
Ocena: 1.00 / 5
miałem wyznaczone 3 terminy na podłączenie Internetu i telefonu i nikt się nie zjawił, żadnej informacji nic. Dzwoniąc na infolinię to przełączają do wirtualnej konsultantki. Rezygnuję z ich usług
Zaletyżadnych
MiejscowośćGłogów
~ja / 2021-12-14 15:19
Ocena: 1.00 / 5
Vectra Toruń - tragedia - internet 1/5 prędkości deklarowanego, zrywa (a obecnie dużo pracuję zdalnie), do biura nie można się dodzwonić - ciekawe czy ktoś z Vectry czyta w ogóle te opinie? Sorry, ale reklama z Pazurą nie pomoże...
Petrus, to był inny, nieosiągalny dla Vectry level...
Zaletybrak
Wadynie wystarczy tu miejsca
MiejscowośćToruń
~Ja / 2022-03-09 17:25
Ocena: 1.00 / 5
Brak słów naciągają ludzi na umowę a potem nie raczą podłączyć usług z technikiem nie mają kontaktu ustalają kolejne terminy na podłączenie i nikt się nie pojawia . Najbardziej beznadziejna firma z jaką się spotkałam do brania kasy pierwsi ale do wywiązania się z umowy ostatni. Porażka Nie polecam
WadyMilion
~Ja / 2022-03-20 15:15
Ocena: 1.00 / 5
Ocena ogólna: zero profesjonalności, usługi często wyłączanie w weekendy,brak telewizji i Internetu, ceny zmieniane bez poinformowywania klienta