Vectra to jakaś kpina. Złożyłam dyspozycję o przeniesienie usług ponieważ wyprowadziłam się aż klatkę obok. Przez miesiąc co jakieś 2-3 dni musiałam się prosić o montera który miał brak wolnych terminów. Gdy w końcu znalazł termin to się nie zjawił i nie odbierał telefonu. Nie dość że wszyscy z bok każą nam się uzbroić w cierpliwość i czekać to jest brak wolnych terminów na najbliższe 3 miesiące. To jest jakaś kpina! A jak zapytałam o zakup usług nagle cudownie monter miał zjawić się do 4 dni. Wiele godzin spędzonych na infolinię nic nie dały. Każdy mówił że może tylko napisać reklamacje. A gdy chciałam zerwać umowę to nagle dostaje informacje że nie dość iż w systemie usługi są już na nowy adres to mam zapłacić 100zł za montera którego nie było i 650 za zerwanie przyłącza... Brak słów
ZaletyBrak
WadyBiuro obsługi klienta! I monter
MiejscowośćGwizdanów
~Hagah / 2022-10-18 16:10
Ocena: 1.00 / 5
Gówno jakich mało. Wzięłam internet plus dwa wzmacniacze na mieszkanie około 40m, w niektórym miejscach nie ma zasięgu. 2 dni po podłączeniu wyskakuje ,, połączone, brak internetu”
Idąc do salonu z myślą, źe chce odstąpić od umowy okazało się, że nie można. 14 dni maja osoby, które podpisały umowę przez internet lub telefon.
Nie polecam!!!!
ZaletyNie ma
WadyGowno po całości
MiejscowośćRybnik
~Haker / 2024-01-30 11:27
Ocena: 1.00 / 5
Mam z nimi umowę od 3 miesiące i przez cały ten czas dzień w dzień nie działa internet. Problem z zerwaniem umowy nie polecam tego neta nawet wrogowi
ZaletyGwarantowana nerwica i strata czasu nad próbą odpalenia neta
WadyWSZYSTKO nie polecam
MiejscowośćWarszawa
~Hakxks / 2017-12-02 18:28
Ocena: 1.00 / 5
Specjalnie przyjechał pan z nowym dekoderem, beda dwa wifi wszystko bedzie pieknie dzialac, a tu, że tak powiem gowno totalne nic nie działa, internet słaby, a zeby nudno nie bylo to raz na jakis czas w ogole go nie ma
WadySame wady
MiejscowośćWarszawa
~Hanna / 2014-11-20 11:08
Ocena: 1.00 / 5
To jest jakaś paranoja!...Internet wiecznie przerywa połączenie, nawet przelewu w banku nie można zrobić bo co chwile się zacina. Po interwencji niestety nic w tej sprawie nie zrobiono. Nie polecam!!!
Zaletyżadnych!!
Wadyprzerywa połączenie, obsług klienta zerowa!!
3 m-ce
~Hanna / 2022-03-27 05:47
Ocena: 1.00 / 5
Internet VECTRA to najgorszy szajs .Rozłącza się, zawiesza .Korzystam z niego od 2006r nie zawsze było tak żle.Ale to co się dzieje w tej chwili to jakaś masakra. Dzwoniąc na infolinię zamiast pomocy słyszę tylko odpowiedz ,,Z NASZEJ STRONY JEST WSZYSTKO W PORZĄDKU'' Myślę że jest to ostatnia umowa jaka łączy mnie z tą firmą.
ZaletyBRAK ZALET
WadySAME WADY
MiejscowośćMyŚLIBÓRZ
~Hanns / 2021-02-25 13:54
Ocena: 1.00 / 5
Dno i kropka. Coraz częstsze awarie. Nie mam żadnych pozytywnych skojarzeń odnośnie ich usług.
ZaletyNie ma
WadyCały ta usługa jest wielka wada.
MiejscowośćWarszawa
~Harry / 2019-01-29 17:52
Ocena: 1.00 / 5
Dno i złodziejstwo. Wyłudzanie pieniędzy, naliczanie kar z wyimaginowanymi podstawami. Zdecydowanie odradzam - omijać szerokim łukiem.
~Harry / 2019-11-21 08:08
Ocena: 1.00 / 5
Totalne ignorowanie zgłaszanych problemów.Zarząd powinien się temu przyjrzeć. Chyba nie zależy im na klientach .
Do 20 wam naprawdę się coś pojebało dobrze że się przeprowadzam i niema tego gówna jak Vectra
ZaletyŻadne
WadyWszystkie
~Hdhdjd / 2023-07-27 10:51
Ocena: 1.00 / 5
Dzwonili do mnie żeby podpisać nową umowę( starą mi się kończy i jak nie podpisze to mi wzrośnie cena), podpisałam nową (kolejną umowę) nie otrzymałam jako stały klient lepszych warunków). I po 3 tygodniach wysyłają maila o waloryzacji ceny...niesprawiedliwe...pytałam się Pani na infolinii dlaczego rok temu nie podnieśli ceny skoro jeszcze obowiązywała mnie starą umowa i zostało parę miejscu do jej zakończenia- nie potrafiła odpowiedzieć. Zapewniała mnie że podwyżka tylko jednorazowa, ale zapis umowy jest o wskaźnik inflacji. Zapytałam czy jak inflacja za rok wzrośnie o 30 % to też tyle podwyższą?! Mówiła że na pewno nie....hehe śmiech. Z taki zapiskiem do umowy mogą robić co chcą...
~hehexd / 2022-12-09 09:08
Ocena: 1.00 / 5
Nie znam tak uniwersalnie chujowej firmy jak vectra
MiejscowośćGrodków
~hehexd123 / 2022-08-03 08:39
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy nie widziałem gorszej firmy co chwile urywa łącze bez powodu
~Hej / 2024-06-10 19:26
Ocena: 1.00 / 5
Niekompetencja pracowników nie zna granic... Z każdej strony (przy przeniesieniu usługi) sprzeczne informacje. Każdy konsultant mówi co innego. Straszą wysokimi karami za zerwanie umowy. Dramat i dno. Nigdy więcej nie podpisuję żadnych umów z Vectrą i wszystkim odradzam.
ZaletyNie ma
WadyNie dajcie się nabrać na oferty od vectry
MiejscowośćSejny
~Henryk / 2018-01-22 23:52
Ocena: 1.00 / 5
Zwykli oszuści i naciągacze. Od paru lat byłem abonentem Netii. Od kilku miesięcy wydzwaniał do mnie konsultant z Vectry proponując co najmniej te same programy przy mniejszym abonamencie. Do tego pierwsze dwa miesiące miały być za 1 zł, aby rachunki za usługi nie dublowały się do czasu wymówienia umowy z Netią. Niestety już po dwóch tygodniach przyszedł pełny rachunek do zapłacenia. A po miesiącu wyłączono mi dostęp do kilkunastu kanałów telewizyjnych.
Początkowo myślałem że to chwilowa awaria.
Parę dni później zadzwonił kolejny konsultant z informacją, że za dodatkową opłatą zostaną mi przywrócone owe programy gdyż ten pakiet został włączony jedynie na próbę na jeden miesiąc.
Klienta mają za nic. Do tego straszą że przy chęci rozwiązania z nimi umowy będę musiał pokryć koszty promocji jakie rzekomo mi przyznano. Tak więc na tą chwilę do 15 lutego zostałem z dublującymi się rachunkami, bardziej ubogim pakietem niż miałem i internetem który rzadko kiedy przekracza 10 Mb z rzekomych 100 Mb......
Zdecydowanie nie polecam i przestrzegam przed takimi praktykami
Zaletynie ma rzadnych
Wadynabijanie w butelkę i lekceważenie klienta
MiejscowośćWrocław
~Henryk / 2021-03-31 14:07
Ocena: 1.00 / 5
Największy badziew jaki moży być. Miałem z nimi do czynienia 5 lat. Z racji braku alternatywy musialem się z ku....mi męczyć. Internet się zacinał, ciągle ograniczony dostęp, awarie. Wykupili starego dostawcę, z którym nie było problemu. Mieli wielce inwestować, przebudować sieć ale nie zrobili nic. Obsługa klienta robi wrażenie, jakby się na niczym nie znali,przełączają od jednego do drugiego. Jeżeli chcesz mieć syf, to dołącz do Vectry.
Zaletybrak
Wadymnóstwo
MiejscowośćKatowice
~Henryk / 2024-02-10 19:00
Ocena: 1.00 / 5
Jestem w Vectrze prawie od początku i tak źle jak jest teraz to nie było nigdy. Jakość obsługi "pod psem" na reklamacje za każdym razem odpowiedź brzmi, że po stronie Vectry nie ma winy. Ciekawe jak to stwierdzają skoro na ok. 20 reklamacji przez te lata ani razu nie przyszedł fachowiec, żeby sprawdzić i pomierzyć przesyły itd. Koniec......Nie wierzcie w reklamy bo nie dostaniecie nawet 50% tego za co płacicie. Szkoda, że nie ma bata na takie firmy.Powinni dostać zakaz prowadzenia działalności. Klientów mają za debili.
Pozdrawiam i przestrzegam.
MiejscowośćŻory
~Henryk/kefi / 2016-05-26 16:31
Ocena: 1.00 / 5
Vectra-to wielka tragedia.Płacę za 50mb a mam kilka,chcąc pracować na photoshopie strony zacinają się,monter twierdzi że jest w porządku i straszy karą 47zł.Byłem u kolegi ma 30mb w UPC i chodzi dobrze.umowa mnie trzyma.
NIE RADZĘ NIKOMU!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
~herman sałata / 2019-12-01 13:42
Ocena: 1.00 / 5
dno feler porażka parodia i wszystko co najgorsze żal że wybrałem tą opcje !!!