ZaletyNiema wogóle
WadyOd obsługi klienta poresztę.
MiejscowośćWarszawa
strona 134 z 225
- « poprzednia
- 1 ...
- 132
- 133
- 134
- 135
- 136
- nastepna »
-
~Git / 2021-06-23 16:44Ocena: 1.00 / 5
Kończyła mi się umowa to wysłałem rezygnację oczywiście przyjęto mi i wysłano imeilowo i wysłano domnie o zwrocie sprzętu,tego samego dnia zadzwonił do mnie,20:45 chandlowiec z propozyciom że zostawi mi internet 150 Mb/s za 29,99 i umowa bez terminowa????a tv muszę zwrócić dopunktu Vectra ok zgodziłem się,tylko coś było nie tak bo nie dostałem potwierdzenia o nowej umowie i nie kazali mi zwrócić dekoder tv,Ale olałem to.Po 2 tygodniach przysłano mi fakturę na kwotę 54,72????,Oczywiście zadzwoniłem do obsługi klienta to pani powiedziała że jest rezygnacja i niema pojęcia co się dzieje a o umowę za 29,99 niema pojęcia i zgłoś to oddziału reklamacji dobra spoko odparłem i czekałem na odpowiedź.Pszyszed imail od pani Agnieszki zdziału reklamacji że wszystko jest ok i rezygnację mogę zkładać po 2 miesiącach ???????? co ????????,I odpisałem jej na tego maila żeby ocłuchała rozmowy telefonicznej rozmowy z chandlowcem jak dyła rozmowa☎ wkturej nie było żadnej ????.Wkońcu zobaczyli że pracują tam same głupki i jdioci,i zkorektorowali mi fakturę 00,00 zł noj kazali mi zwrócić sprzęt ???? jak ja go odesłałem tydzień temu a ???? zezwrotu sprzętu 2 tydzień pudźniej a napisali że przyszedł wtym samym dniu ????????jak wysyłałem w niedzielę Impostem a napisali że Pocztom Polska k..... ktotam pracuję????????????????????????.Naprawdę odradzam tego dostawce usługi VECTRA DNO KOMPLETNE!!!!???????????????? -
-
~Gladster / 2021-05-24 12:32Ocena: 1.00 / 5
Jakość usług oraz standard obsługi w Biurach poniżej jakiejkolwiek krytyki.
Net zrywa i nigdy nie ma wykupionej prędkości, duże problemy z WiFi.ZaletycenaWadyJakosć i standard obsługiMiejscowośćToruń -
~Gliwice Zygmunta / 2021-03-14 10:12Ocena: 1.00 / 5
Internet daremny, oszukują klienta na temat prędkości, nie polecam. ZaletyBrakWadyWszystko co mają w ofercieMiejscowośćGliwice -
~Gocha / 2023-09-26 16:37Ocena: 1.00 / 5
Mam dopiero kilka dni u nigdy więcej
Na samym początku dostałam inny dekoder, później przez 90% filmy kółeczko na środku ekranu. Nie polecam, a ja rezygnujęZaletyŻadnychWadyWszystkoMiejscowośćWarszawa -
~GoodNet / 2022-09-06 12:40Ocena: 1.00 / 5
dziwie się ,że ludzie się jeszcze nabierają na tych oszustów WadyALlMiejscowośćRadom -
~GoofyVectra / 2022-10-08 17:19Ocena: 1.00 / 5
Ostatnio vectra to tylko jeden wielki błąd, ciągle ponad 100 pingu, nawet w overwatch 2 nie mogę zagrać,już pewnie w afryce mają lepszy internet niż ten Zaletynie maWady1000 pinguMiejscowośćWarszawa -
~gosc ii / 2015-09-14 16:29Ocena: 1.00 / 5
Najdelikatniej mówiąc Vectra to arogancka firma z jej prezesemn a czele.Trzykrotnie pisalem zazalenie na jego ręce o niekompetencji pracowników,traktujących problemy jak tematy tabu i...nic.Odszedlem w lipcu po wielun latach Zaletytrudno wykazaćWadytylko -
~Gosia / 2017-06-13 15:30Ocena: 1.00 / 5
NIE POLECAM! KU PRZESTRODZE dla innych- jak wygląda jakość obsługi klienta!
W dniu dzisiejszym o godzinie 14.40 (21 minut wiszenia na telefonie) dodzwoniłam się na Infolinię w celu zgłoszenia awarii Internetu. Otrzymałam informację, iż modem mój jest wylogowany. Najbliższy wolny termin techników to dzień jutrzejszy godziny 12-14. Dobę będę bez Internetu. Chciałam zgłosić reklamację, by pomniejszono rachunek o czas, z którego nie korzystam z Interetu, dział techniczny przełączył mnie do innego konsultanta, który nie był w stanie przyjąć reklamacji ani udzielić informacji na temat, do kiedy mam podpisaną umowę. Poprosił o kontakt w terminie późniejszym, gdyż trwa aktualizacja danych. Nie mógł zapisać mojego nr tel i oddzwonić, kiedy będzie miał dostęp do danych, gdyż to jest Infolinia przychodzącą. Na pytanie, jak długo potrwa aktualizacja danych również nie potrafił odpowiedzieć. Czyli mam dzwonić i próbować się wstrzelić, jak Vectra będzie mogła obsługiwać klienta. Jakość świadczonych usług jak i jakość (a raczej jej brak) jest na niskim poziomie. Podpisać umowę, to są pierwsi, ale żeby zadbać później o klienta, to już nie. Nie dość, że jestem pozbawiona Internetu, wykonuję połaczenia, to słyszę, że mam później dzwonić. Tak postępuje poważna firma? Nie sądzę.ZaletyBRAKWady- dział techniczny zajmuje się naprawą po dobie od zgłoszenia
- Infolinia nie przyjmuje zgłoszeń -
-
~Gość / 2017-01-08 12:56Ocena: 1.00 / 5
Porażka na każdej lini. Brak usług za które sie płaci. Niby wieczne awarie a tak naprawdę to chyba celowe wyłączenia zeby gnębić swoich klientów tzn skubać ich z pieniędzy za przysłowiowego kota w worku.
Obsługa klienta powinna mieć nazwę Dzwon frajerze moze ktoś odbierze :) a zgłaszanie reklamacji w kwestii braku usługi pozostaje bez odpowiedzi.
Omijać takich oszustów czym prędzej! Koniec z monopolem! Żegnam sie z ich brakiem usług już za 2msc!!!ZaletyNie maWadyBrak usług za które pobierane sa opłaty, wieczne przerwy w dostawie. Obsługa klienta to ignorowanie klientów, brak kontaktu.Korzystam od 6 lat i o 6 lat za długo. Usługa zakupiona w stacjonarnym punkcie. Koszt ponad 100zl co miesiąc -
~gość / 2019-12-02 17:18Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Po prostu nie było internetu. Dopiero jak rozwiązujecie umowę dzwonią do was codziennie (żebyście przedłużyli) , oferując lepszy modem, lepszy kabel, wszystko lepsze. Im większa firma tym gorzej z obsługą, lepiej wybrać jakąś miejscową firmę. ZaletybrakWadybrak internetu -
~gowno / 2022-01-25 16:20Ocena: 1.00 / 5
pedaly z vectry placiszz za gownopedaly z vectry placiszz za gownopedaly z vectry placiszz za gownopedaly z vectry placiszz za gownopedaly z vectry placiszz za gownopedaly z vectry placiszz za gowno ZaletygownoWadywszystkoMiejscowośćgownianej -
~gówno / 2020-02-05 23:45Ocena: 1.00 / 5
no internet to syf jak nieszczęście, 30 ping na creative i 30ingame we dajcie chociaż 12 na creative to loda zrobie. ale na ten moment daje 0 gwiazdki przemyślcie to elo Zaletynie ma lolWadygówno ping nie polecamMiejscowośćlegnica -
~Grace / 2021-04-15 19:47Ocena: 1.00 / 5
Totalna porażka ! Umowa sobie a oni sobie, ciągle tylko chcą kasę, nie ma z kim porozmawiać. Bardzo żałuję, że wcześniej nie zapoznałam się z opiniami na ich temat. NIE POLECAM !!!! -
~Graz_ / 2021-08-11 13:32Ocena: 1.00 / 5
Moja opinia na temat Vectra -zdecydowanie negatywna.
Juz sam sposob wypowiadania umowy i dostarczanie telewizji w formacie analogowym jest sprzeczny z prawem.
Vectra przyslala 9 siernia informacje o tym,ze wypowiadaja umowe o dostarczenie tej telewizji z dniem ostatniego sierpnia 2021 roku czyli nie zachowujac terminu nawet miesiecznego,nie mowiac nawet o innych terminach kodeksowych takiego wypowiedzenia umowy ze strony Vectry.
Zaletynie ma zalet od poczatku kiedy Vectra przejela dawna tv kablowa o nazwie Orbisat malzenstwa Ojcowiczow.Porownanie ofert Vectry w kolejnych latach z oferta innych firm tego typu w Polsce to zenada,tamte oferuja programy ciekawsze niz Vectra,bez wylaczen etc.WadyNiestety porownanie Vectry z innymi formami tego typu wypada na jej niekorzysc.Informowanie starych ludzi ( mieszkamy tu na osiedlu Boguszowice ponad 35 lat),ze za niespelna miesiac musza sobie kupic drogi telewizor ( gdyz dekodery Vectry sa praktycznie nic nie warte prawdopodobnie)swiadczy o braku poszanowania nas klientow przez Vectre.I sytuacja kiedy "chodzily plotki" o likwidacji analogu nie ma tu nic do rzeczy.MiejscowośćRybnik -
~Grażyna / 2017-06-07 20:15Ocena: 1.00 / 5
Stanowczo nie polecam. Nieuczciwa Firma, wprowadza w błąd, oszukuje. Podpisałam umowę na TV. Podłączono mi kanały i miałam 14 dni na odstąpienie od umowy. Sprawdzałam przez kilka dni. Wszystko grało, kanały, które mnie interesowały były aktywne, byłam zadowolona... do wczoraj. Wczoraj okazało się, że kanały, które oglądałam przez miesiąc i z których byłam tak zadowolona były tylko na zachętę. Jeśli chcę z nich dalej korzystać muszę zapłacić więcej, a jeśli nie, to zablokowano mi najczęściej oglądane przeze mnie programy. Pozostałe totalna porażka. Teraz nie mogę już odstąpić od umowy i pozostaje mi płacić więcej albo oglądać badziewie. Trzymajcie się od Vectry z daleka ZaletybrakWadyoszustwo -
~Great1 / 2018-05-03 17:29Ocena: 1.00 / 5
Vectra to oszukuje noe potrzebne dodaj jakos pakiet za darmo na początek i poten dolicza na rachunek dodatkowy koszty a jak rezygnujesz to jest duza kara za zerwania usługa . Naprwada taki oszusti ze brak słowa. Internet tez nie mają dobry to masakra co chwila brak połaczenie ZaletyNoe mają zadneWadyMasakra numer 1 oszuscie -
-
~Greg / 2022-09-08 14:16Ocena: 1.00 / 5
Brak internetu, brak chęci do rozwiązania problemu, brak techników.
Czas oczekiwania na technika który stwierdzi oczywiście że nie działa - tydzień.
Mogę wymienić router od ręki, który jest wadliwy, ale koszt 149pln.
Podejście do klienta na żenującym poziomie - technik będzie za tydzień i co nam pan zrobisz.
Nie polecam zdecydowanie
ZaletyBrakWadyWszystkoMiejscowośćRadomsko -
~Greg25 / 2013-05-19 08:44Ocena: 1.00 / 5
Wszystkie negatywne opinie są prawdziwe. Ja również mam z nimi problem bo internet słabo działa. Ciągle musze resetować. Dodatkowo jakikolwiek jest utrudniony. ODRADZAM ZaletybrakWadywszystko2lata u w końcu koniec -
~Gregor / 2021-01-22 08:59Ocena: 1.00 / 5
UWAGA NA KONSULTANTOW,NACIAGAJA KLIENTÓW NIE UDZIELAJĄ WSZYSTKICH INFORMACJI,później utrudniają wszystko,nic nie załatwisz przez telefon, wszystko na ich formularzach,które trzeba wydrukowac bo musi być podpis,w banku załatwię więcej przez telefon a to niby tylko telewizja. MASAKRA MiejscowośćHel -
~Gregory Baum / 2022-02-10 18:52Ocena: 1.00 / 5
Ciągłe awarię. Dłuższe lub krótsze przerwy w dostawie internetu to chyba norma Vectry. Szkoda nerwów.. MiejscowośćElbląg
strona 134 z 225
- « poprzednia
- 1 ...
- 132
- 133
- 134
- 135
- 136
- nastepna »