VECTRA opinie

• ~Franek / 2022-06-30 14:47
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie mam nawet nic do dodania, totalna porażka od początku.

  MiejscowośćWarszawa
• ~Franjo / 2022-12-08 17:53
  Ocena: 1.00 / 5
  Firma wystawia mi faktury pomimo prawidłowo wypowiedzianej umowy. Następnie sprzedaje ,,dług’’ firmie windykacyjnej, która mnie nęka. Lepiej omijać szerokim łukiem ten syf.

  MiejscowośćSłupsk
• ~Franz / 2016-10-11 20:09
  Ocena: 1.00 / 5
  Jednym słowem żałuje że mam w tej sieci Master był o wiele lepszy
• ~frustracja / 2013-01-06 23:18
  Ocena: 1.00 / 5
  Umowe z vectra mam troche ponad 2 lata od samego poczatku byly tylko same problemy (w pakiecie mam internet+telefon+telewizija)zazwyczaj cos niedziała od jakiegoś miesiąca mam problem z sygnałem znika internet i telefon kilka razy na godzine wiecej go niema niz jest.BOK- 10-15 min oczekiwania na połączenie żeby ktoś wmiły sposób spławił cię w 2-3 min z zapewnieniem ze robia wszystko co w ich mocy żeby wszystko działało ale jak napisałm wyżej przez ponad miesiąc nie zrobiono nic.

  ZaletyBrak

  Wadypłacisz za coś czego nie dostajesz jak nie zapłacisz to automatycznie dostajesz powiadomienie o ostatecznym terminie płatnosci inaczej zapraszamy na czarna liste dłużniów

  25 mięsiecy
• ~fuckvectra / 2016-09-09 18:26
  Ocena: 1.00 / 5
  Ta pieprzona Vectra odcięła nam internet na ponad 3 tygodnie jak nie więcej z wymówką że nue zapłacono im ale gdy wchodzę na wyciągi z konta jest zapłacone. Ogólnie nie szanuja klienta i nie polecam korzystać z usług vectry.

  ZaletyNie ma.

  WadyTa pieprzona Vectra odcięła nam internet na ponad 3 tygodnie jak nie więcej z wymówką że nue zapłacono im ale gdy wchodzę na wyciągi z konta jest zapłacone. Ogólnie nie szanuja klienta i nie polecam korzystać z usług vectry.
• ~Futro / 2018-01-06 09:52
  Ocena: 1.00 / 5
  U mnie jest tak, że lekko zawieje wiatr i już internet przerywa, a jak jakaś burza się trafi to internetu nie mam nawet kilka dni. Do tego jak mam włączone wifi to przerywa mi odbiór tv i nie da się nic oglądać.

  MiejscowośćBydgoszcz
• ~gabriel / 2016-05-12 19:41
  Ocena: 1.00 / 5
  Dziękuję wszystkim za ostrzeganie innych... już miałem się decydować na Vectre ale po opiniach waszych nie mam co nawet gdybać nad nimi. Życzę każdemu niezadowolonemu jak najszybszego rozwiązania umowy.

  Zaletycena

  Wadyza dużo negatywów by się zdecydować

  chciałem ale nie chce. pozdrawiam zespół Vectry
• ~Gabriela / 2022-02-28 14:06
  Ocena: 1.00 / 5
  Chciałam zwrócić sprzęt w salonie to nie mięli żadnej notki a teraz każą mi płać za nie oddanie sprzętu na czas chyba trzeba się przejść się do adwokata

  MiejscowośćGdynia
• ~Gabriela / 2024-03-18 19:50
  Ocena: 1.00 / 5
  18.03.2024 otrzymałam fakturę na pond 250 zł za niezwrócony dekoder we wrześniu 2023.Próbowałam wyjaśnić na infolinii , że dekoder ( stary i zepsuty ) wróciłam w dniu 16.09.2023 w placówce przy placu Dominikańskim. Poprosiłam o kontakt ze swoją placówką. Okazało się , że ktoś anulował zwrot ( zapewne nie ja nie mam dostęp do systemu ) i na tym chęć pomocy się zakończyła. Okazuje się , że najpierw zwróciłam a potem odebrałam złom hmmmm? Nie ma woli , chęci rozwiązania tematu. Okazuje się , że to mój problem i moja faktura. Tak traktuje się wieloletniego klienta , terminowego itp. Żenada .Jak miałabym ocenić NPS to byłby na munusie. Każdy umywa ręce , każdy ma gdzieś bo to nie jego problem. Nikt nie sprawdził , nikogo nie zastanowiło kto anulował zwrot. To jest absurd. Tyle się mówi o klientocentryczności pytanie gdzie ona jest u WAS??? A może ktoś próbuje mnie naciągnąć na pieniądze ? Skoro ktoś odebrał ode mnie a później anulował może mówimy o nieuczciwości wewnątrz firmy. Jeżeli jednak ktoś chciałby do mnie oddzwonić to zostawiam numer 667890578

  Wadybrak wsparcia przy problemie

  MiejscowośćWRCŁAW
• ~Gal Anonim / 2016-01-10 19:40
  Ocena: 1.00 / 5
  Podobnie jak KATE skladalem reklamacje z 15x wysylajac im dowody w postaci zdjec, przy czym takze porownanie z darmowego internetu do ktorego mam dostep. Pingi na darmowy bymy wrecz znakomite przy czym na VECTRZE brak slow, zrywa polaczenie uciekaja pingi, predkosc spada tak drastycznie, ze nawet stron nie chce wczytywac. Oni mimo niezbitych dowodow twierdza, ze wszystko jest ok. Sprawa zgloszona do prezesa UKE. Powolalem sie rowniez na lamanie regulaminu z ich strony i zadanie wypowiedzenia umowy za porozumieniem stron ze wzgledu na niedotrzymywanie warunkow umowy o swiadczeniu uslug. Zobaczymy co to da. Najgorszy syf jaki tylko mozna wyobrazic. Kpina, totalna ignorancja. Skrupulatni sa w momencie kiedy spoznie sie z oplata o 1-2 dni, bydlaki naliczaja odsetki ale juz za nieprawidlowe dzialanie internetu nie potrafia zwrocic kasy. ZLODZIEJE I OSZUSCI. Przestrzegam wszystkich przed tym operatorem. Same problemy nic wiecej. Dobrzy sa w momencie podpisania umowy. Juz brak mi slow! Mam ochote przejsc sie po blokach i poucinac tym bydlakom kable, zeby mieli co robic! Mam nadzieje, ze zbankrutuja! Bo to co wyczyniaja to juz przechodzi wszelkie granice !

  ZaletyABSOLUTNIE NIE MA

  WadyINTERNET to porazka, BOK porazka - ignoruja klienta, nie naprawiaja problemu, ktory wkolko sie pojawia

  kilka miesiecy
• ~GalAnonim / 2015-02-24 16:43
  Ocena: 1.00 / 5
  Zmieniłem internet z 60 mb na 100 mbs masakra, nawet blisko routera potrafi pokazać ''aż'' 30mb(stary internet 60 mb chodził zaje***cie) teraz szkoda na nich nerwów i kasy, brak jakichkolwiek kompetencji ze strony pracowników VECTRY nie potrafią pomoc w najprostszych problemach nie mówiąc już o rozmowach telefonicznych gdzie czeka się około 20 minut na połączenie a sama ''pomoc'' polega na tym zresetują nam router a po pól godziny jest znów to samo. DNO!!!

  Zaletyjakie zalety?!

  Wadybrak zalet

  za długo, 70 dychmiesiąc
• ~ganjetotrik420 / 2021-01-04 16:01
  Ocena: 1.00 / 5
  Vectra to totalna porażka przez nich nie da się korzystać normalnie z internetu Wifi raz jest raz go nie ma to masakra...

  Zaletybrak

  WadyWszystko

  MiejscowośćRadom
• ~Gargantuan / 2022-02-12 22:41
  Ocena: 1.00 / 5
  Ta sieć to niestety tragedia, zwłaszcza teraz kiedy praca zdalna wciąż trwa, bez zapowiedzi na zmiany.

  ZaletyBrak

  WadyPrzerwy w połączeniu

  MiejscowośćCzeladź
• ~GauSon / 2022-05-11 16:20
  Ocena: 1.00 / 5
  Internetu dłużej nie ma jak jest.
  
  
  
  
  
  
  
  Omijać

  ZaletyBrak

  WadyIstnieje

  MiejscowośćRybnik
• ~Gcis / 2015-09-18 19:22
  Ocena: 1.00 / 5
  Przeszło 10 lat jestem z tą telewizją ale takiej żenady jeszcze nie widziałem
  
  Koszmar
  
  Koszmarna obsługa
  a komunikat o formularzu zgłoszenia to kpina żeby klienta jeszcze poirytować

  Zaletyzalet brak zniszczyli opinie o sobie

  Wadyto jedna wielka wada że podpisałem zu nich umow

  10 lat
• ~gdynianin / 2022-05-11 21:01
  Ocena: 1.00 / 5
  obsługa klienta - mamy 5 gwiazdek ; ja daję minus dwie gwiazdki

  Zaletybrak zalet

  Wadymasakra

  Miejscowośćgdynia
• ~Gdynianin / 2024-06-21 00:20
  Ocena: 1.00 / 5
  Chodzi o Multimedie należąca do Vectry..Dno... nie szanują klienta. Traktują klienta przedmiotowo
• ~gentelan / 2014-12-08 14:29
  Ocena: 1.00 / 5
  Z całego serca mówię wam nie zawierajcie umowy z tą firmą, obsługa najgorsza z jaką miałem do czynienia + oszukują na kasie.

  ZaletyBrak

  Wadyobsługa oszuści

  rok
• ~Georg / 2023-08-24 12:51
  Ocena: 1.00 / 5
  Zgłosiłem przerwy w dostępie do Internetu, i tu się zaczęło. Okazało się że obowiązkiem abonenta jest przeprowadzenie testów modemu poprzez pobranie z netu programu, zainstalowanie na komputerze i wysłanie im wyników testu, inaczej nie wyślą technika do mieszkania żeby sprawdził czy modem działa poprawnie. Nie interesuje ich czy ktoś to potrafi zrobić czy nie. Odpowiedź jest jedna. Już w chyba 6 mailach, piszą to samo (regułka)"bez wyniku testu nie wyślą technika". Oczywiście przyznali, że w umowie Abonent nie jest zobowiązany do takiej współpracy(nie ma takich zapisów)a oni dalej swoje. Dobrze,że działa a przerwy są sporadyczne, bo inaczej musiałbym płacić za coś czego nie mam. Pozostaje mi dotrwać do końca umowy i nigdy w życiu Vectry, nie polecam a wręcz odradzam. A jeszcze doliczyli dodatkową opłatę inflacyjną 3 miesiące po przedłużeniu umowy.

  Zaletybrak

  Wadysame

  MiejscowośćDzierżoniów
• ~Gewel / 2015-08-14 15:20
  Ocena: 1.00 / 5
  Totalne dno. Dla mnie, gracza, to jest nie do przyjęcia! Ciągłe straty pakietów, skoki pingów, brak w ogóle internetu. Prędkość jest nie do przewidzenia (parę minut z 20Mbit potem 2, może mniej i taka loteria). Do tego obsługa/pomoc technicza... PORAŻKA! Wolałbym jeść suchy chleb niż korzystać z ich usług!

  ZaletyAbsolutny brak

  WadyPomoc techniczna, naprawa awarii, szybkość (ok, jest DO), brak ciągłości internetu

  2 lata prawie (w końcu). 140 zł kablówka (z 50 kanałów + internet DO 40 (raczej DO 4) Mbit/s) Nich nikt nie popełni tego błędu

Podobne wyszukiwania