VECTRA opinie

• ~Dariss / 2015-10-19 12:42
  Ocena: 1.00 / 5
  chu** firma!! internet dziala kiedy mu sie podoba , w telewizji mialo byc 155 programow ktore zaczely znikac a placisz normalnie pelna sume, internet nagle podrozal ... firma smiechu farta i z laska odbieraja telefon

  Zaletyzadnej zalety ta firma nie ma

  Wadywszystko od internetu po cala ta ich telewizje

  mam juz z pol roku moze
• ~Dariusz / 2016-05-09 14:19
  Ocena: 1.00 / 5
  Umowa została podpisana trzy tygodnie temu, a usługa nadal nie została uruchomiona. Dwa razy umawiałem się z monterem, który stwierdzał, ze coś jest nie tak w systemie i nie da rady podłączyć. Wielokrotnie obiecywano się ze mną kontaktować, ale nikt nie dzwonił. Jak dzwonię na infolinię, to mówią, że oni nic nie mogą zrobić i że skontaktuje się ze mną lokalny oddział. Oczywiście kontaktu brak. Bez wizyty w oddziale nie da się kompletnie nic załatwić. Tragedia. Omijać szerokim łukiem.

  WadyTotalne olewanie klienta, brak jakiegokolwiek kontaktu, nic się nie da załatwić, 3 tygodnie po podpisaniu umowy internet nadal nie został podłączony.
• ~Dariusz / 2026-01-29 11:46
  Ocena: 1.00 / 5
  Firma złodziejska nic dodać nic ująć przez pierwsze dwa lata umowy tylko parę razy na kilka godzin brak sygnału ale szło się wkurzyć jeśli coś się oglądało gdzie żądło oglądam telewizję
  Po dwóch latach gdy umowa się automatycznie przedłużyła zaczęli zadać większych pieniędzy nie 10 czy 20 złoty ogólnie złodzieje byłem zmuszony zrezygnować

  ZaletyŻadne

  WadyBrak komunikacji z klientem

  MiejscowośćGorzów Wielkopolski
• ~Dariusz Z / 2014-02-13 18:58
  Ocena: 1.00 / 5
  Jedn ściema, firma trochę śmieszna i niepoważne. Naciągacze. Po zakończeniu umowy sami podnoszą stawki i przedłużają na kolejny cykl z 2 miesięcznym wypowiedzeniem. Nie szanują ludzi z których żyją.
  Serdecznie odradzam, jakość usług słaba (telefon trzeszczy, internet powolny a TV śnieży - TAKI STANDARD) w VECTRA S.A.

  ZaletyBrak

  WadySame

  2 lata, o tyle za długo.
• ~Dark Lord / 2018-06-06 21:20
  Ocena: 1.00 / 5
  Jest to bardzo słaby dostawca internetu. Praktycznie w każdym tygodniu mam przerwy w dostawach i cały czas się internet zacina.

  ZaletyBrak

  Wadymała prędkość, duża cena, częste i długie przerwy w dostawie

  MiejscowośćZawadzkie
• ~Daro / 2018-08-13 13:34
  Ocena: 1.00 / 5
  Złodziejska firma, odradzam wszystkim. Przez kilka dni miałem problemy ze wszystkimi usługami (TV, Internet, telefon), działały w kratkę. Sama obsługa przyznawała, że mają problem z urządzeniem, a mimo to nie uwzględnili mojej reklamacji i ze mnie próbowali zrobić niedorozwoja. Trzymajcie się od nich z daleka, w razie problemów wypinają się, a winę zwalają na klientów.

  ZaletyBrak

  WadyOszukują na każdym kroku
  Nie przyznają się do błędów i awarii

  MiejscowośćSuwałki
• ~Daro / 2021-04-29 20:38
  Ocena: 1.00 / 5
  Vectra powinna być zlikwidowana. Nie na pojęcia o obsłudze klienta. Jakość ich usług to dramat!
• ~Davidoff / 2016-04-05 13:45
  Ocena: 1.00 / 5
  Ta firma to jedna wielka kpina. Szczególnie z biurem obsługi. Każdy obsługujący cię mówi co innego, nawet jeśli problem wcześniej był sprecyzowany, jako spowodowany przez awarię z winy Vectry (co jeden na dziesięciu obsługujących mnie w biurze klienta potrafił przyznać), to i tak do końca, na upartego winę będą widzieć w Twoim modemie, kablu, sile sygnalu na kablu, i tak dalej. Wyjątkowo niegrzeczna obsługa, jeden z obsługujących oznajmił, że sam niech sobie naprawię jak wiem lepiej, po wyperswadowaniu mu, że sprawa powinna trafić do administratorów vectry, nie lokalnego technika, który był u mnie sto razy, kiedy tak naprawdę winą była awaria spowodowana przez Vectrę przy "pracach lokalnych" jak oni to nazywają. Sprawa o której piszę wyglądała następująco: Po setkach telefonów w końcu znalazł się jeden kompetentny pan z obsługi klienta, który zdiagnozował poprawnie usterkę, jako zależną od "prac lokalnych" Vectry, po których zaczął się problem. Administratorzy Vectry najpierw dwa razy zamykali zgłoszenie, nie naprawiając go, po czym, po kolejnym telefonie w końcu się tym zajęli. Usterka częściowo zniknęła, mimo, że nadal braki w internecie występują z 10 razy dziennie. Kompetentny pan z obslugi, oznajmił, żebym dał znać, czy usterka została naprawiona. Więc dzwonię, i znów trafiam na niekompetentnego, który widzi sprawę w sile sygnału, i nie da sobie powiedzieć, że powód usterki został już zdiagnozowany, przy czym okazuje się chamem i prostakiem. Ręce opadają. Odradzam usługi Vectry, poczytajcie opinie na tej stronie, chyba, że ktoś ma mało problemów i chciałby mieć nowy

  ZaletyNie stwierdzono.

  WadyWieczne usterki, zrywanie połączenia, niekompetentna obsługa klienta, która zawsze diagnozuje problem, jako związany z abonentem, nigdy natomiast usterka nie jest winą Vectry.

  2 lata
• ~Daw / 2022-10-27 18:08
  Ocena: 1.00 / 5
  Zrywa internet po kilka razy dziennie. Mimo telefonów nic nie potrafia na to poradzic

  ZaletyNie ma

  Wady1/10
• ~Dawgiel / 2021-02-25 17:57
  Ocena: 1.00 / 5
  Obsługa klienta jest fatalna, próba kontaktu tragiczna. Brak zrozumienia, konieczność krzyku do telefony a i tak przekręcone słowa. Połączenie bezcelowe !!!!!!!!!!!!
  Obsługa to absolutny żart,
  Częsty brak internetu, a dzisiaj do ostatnia kropla
  Nikomu nie polecam.
  

  Zaletybrak

  Wadycałkowity brak kontaktu w sprawie obsługi technicznej
  ciągłe braki internetu
• ~Dawid / 2016-10-08 23:34
  Ocena: 1.00 / 5
  Stała utrata pakietów w okolicach 15%, ping 150 z skokami do 300+. Modem kilka razy w ciągu dnia sam się restartuje. Dodatkowo niezłe jaja z szybkością 120 mb/s - szkoda, że po południu najczęściej w weekendy jak zapewne jest duże obciążenie szybkość spada nawet do 10... Próbowaliśmy zgłosić problem, początkowo przez telefon gadka "Proszę wyłączyć modem na 10 sekund i włączyć", wkońcu po którymś telefonie wysłali serwisantów, którzy w rozmowie ze mną sami zapytali czy mówiąc o pakietach mam na mysli ping ^>^ Po czym wkońcu docisnęli rjtki i stwierdzili, że muszą poinformować o tym kogoś innego - czekam do teraz prawie miesiąc.
• ~Dawid / 2018-12-13 16:57
  Ocena: 1.00 / 5
  Wczoraj o 16 zgłosiłem na infolinii awarie i dowiedziałem się ze dotyczy ona całego bloku i ze technicy zostaną wysłani. Dzisiaj po 16 tv i internetu dalej nie ma, zadzwoniłem wiec na infolinie i dowiedziałem się, że żadna awaria w moim bloku nie jest zgłoszona i ze być może wynika ona z awari całego miasta i ze technicy pracują już od 12:00. Tak ... wszyscy z Gdańska korzystający z usług vectry bez tv i internetu a technicy zaczynają prace o 12 następnego dnia. Wcześniej co chwila zdarzały się inne mniejsze awarie a stabilność łącza nigdy nie była zadowalająca. Nie polecam tego operatora!

  MiejscowośćGdańsk
• ~Dawid / 2022-01-04 22:23
  Ocena: 1.00 / 5
  Ciągły brak internetu czy to dzień czy noc. Człowiek potrzebuje coś zrobić na komputerze i nie może.
• ~Dawid / 2022-02-05 19:04
  Ocena: 1.00 / 5
  Place 130zl miesiecnie i nic nie dziala.
  Wszystko sie zacina. MASAKRA
• ~Dawid / 2023-01-17 21:50
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsze gówno jakie istnieje nie liczą się z klientem robią co im się podoba powinni zbankrutować było by o wiele lepiej dla ludzi nie POLECAM nawet jeśli miałby być to ostatni operator na świecie

  ZaletyBRAK

  WadyWSZYTKO co Mozliwe

  MiejscowośćZabrze
• ~Dawid99 / 2021-01-25 15:41
  Ocena: 1.00 / 5
  Internet rozłącza sie w godzinach, kiedy większość ludzi z niego korzysta. Niedopuszczalne jest aby o godzinie sam z siebie sie rozłączał, serdecznie nie polecam i odradzam.

  ZaletyBRAK

  WadyWszystko

  MiejscowośćZabrze
• ~DB / 2022-04-12 17:32
  Ocena: 1.00 / 5
  Przez ponad rok zgłaszaliśmy do biura Vectra bardzo słabą jakość internetu.Nie ma dnia żeby internet działał dobrze.Zerwane połączenia co kilka sekund.To jest kpina.Wypowiedzieliśmy umowę

  ZaletyBrak

  WadySame wady

  MiejscowośćGdansk
• ~DD / 2023-11-08 21:24
  Ocena: 1.00 / 5
  Firma Vectra to OSZUŚCI I NACIAGACZE!!
  Po pierwsze, podwyższają ceny pakietów w trakcie trwania umowy, zakrywając się inflacja itp.
  Po drugie, do Konta nagle dodają dodatkowe pakiety, u mnie był to pakiet Netflix, którego sama nie aktywowałam, ponieważ place za to osobno. Borykałam się z nimi przez miesiąc lub dłużej, aby wyjaśnić cala sprawę i aby anulowali mi wystawione niepoprawnie faktury i usunęli usługę która sami mi włączyli.
  Po trzecie przy podpisaniu umowy Konsultanci bez poinformowania dołożyli pakiet usług dodatkowych za które teraz musimy płacić a reklamacja została odrzucona. Dodam, ze konsultant powiedział, ze ten pakiet dostaje komplementarnie, gdzie później pokazał mi się w płatnościach.

  Zaletybrak

  Wadywszystkie powyższe
• ~ddd / 2020-11-14 19:07
  Ocena: 1.00 / 5
  Ogólnie kupa.Mam łącze 600 Mb,od trzech miesiecy tragedia się dzieje,co chwilę im serwery dns wywala,pngi nawet do 1000 ms.Dzis jest sobota a od wczoraj vectra ma jakąś awarię ze nie mam nawet polowy downloadu a upload mam UWAGA 0 kb.I tak już drugi dzień z rzedu.Nie polecam.

  ZaletyŻadnych

  WadySame

  MiejscowośćSłupsk
• ~Dddddddd / 2023-12-26 18:21
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam, podnoszą rachunki nie informując o tym, na pewno następnej umowy już z nimi nie podpiszę

  ZaletyNie ma

  WadySame wady

  MiejscowośćNamysłów

Podobne wyszukiwania