VECTRA opinie

• ~Bozena / 2020-12-15 15:52
  Ocena: 1.00 / 5
  totalne badziewie. .przez telefon wciskają kanał elewen, chcesz czy nie to i tak masz i musisz za niego płacić bo nie zaregowales wciągu dwóch tygodni a jak mialam reagować skoro nie wiedziałam ze to gówno mi włączą

  Zaletybrak

  MiejscowośćGdańsk
• ~Bożena / 2018-11-14 17:56
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorszy operator jakiego znam. Obsługa klienta do bani jedyną odpowiedź jaką udzielają to nie mam możliwości. Internet 100 MB a jak osiągnie się 40 MB to już sukces. Telewizja pakiet platynowy a co drugi kanał brak sygnału. Nie mówiąc już o niedbałości o klienta. Zrobiłem przelew ktoś zapomniał zapomniał zaksięgować dowiedziałem się dopiero jak mi programy zakodowały dzwoniłem 40 razy i nie ma kompetentnej osoby do usunięcia błędu. Jedyne to przepraszamy za błąd do 7 dni odblokujemy, ale kasa biorą za cały miesiąc, bo przecież oni tylko zapomnieli.

  Zaletybrak

  Wadyniedbałość o klienta,lekceważenie klienta,

  MiejscowośćRuda Śląska
• ~Bożena / 2020-07-18 15:44
  Ocena: 1.00 / 5
  Absolutnie nie polecam tej firmy. Jest nastawiona tylko na zysk. Podpisałam umowę na TV oraz internet w miejscowości Dęblin w dodatkowym mieszkaniu po rodzicach. Nie zdążyłam skorzystać ani z internetu ani z TV. Od chwili pandemii koronawirusa nie jeżdżę do mieszkania,nikt w nim nie mieszka, prąd jest wyłączony. Z powyższych przyczyn nie korzystam z TV oraz internetu. Co miesiąc płacę nadal 79,99 zł. Zwróciłam się do Vectry z prośbą o obniżenie kwoty abonamentu.Otrzymałam formalną odpowiedź, że obowiązuje mnie zawarta z VECTRĄ umowa i do jej zakończenia tj. 30 listopada 2021 roku mam płacić całą kwotę..Dla mnie to duży koszt, ponieważ jestem emerytką co próbowałam przekazać w swojej prośbie VECTRZE. Zapłacę całą kwotę, ale zaraz po zakończeniu umowy zrywam kontakt Z VECTRĄ. Absolutnie odradzam Państwu tę formę. .

  Zaletybrak

  Wadyfirma nastawiona wyłącznie na zysk, drenaż kieszeni klienta

  MiejscowośćDęblin
• ~BOŻENA / 2021-03-29 16:14
  Ocena: 1.00 / 5
  Korzystam z Vectry od 20 lat, teraz musiałam zakończyć umowę, ponieważ wyprowadziłam się z miejsca zamieszkania. Vectra zażyczyła sobie 600zł kary za rozwiązanie umowy. Dziadowska firma, tyle lat płaciłam rachunki, a teraz mam jeszcze zapłacić za następne miesiące, nie wiem z czego to wynika. Oddałam rutery. Jak poprosiłam o wskazanie tej części umowy w której jest zapisane, że moja umowa musi jeszcze obowiązywać przez następne miesiące. Udzielają dla nowych klientów, atrakcyjne pakiety, a dla tych co płacili przez tyle lat, nagroda kara. Zdecydowanie nie polecam tej firmy, usługi które świadczą nie są zgodne z oczekiwaniami. Bardzo często problem z internetem.
  Dziadowska firma.

  ZaletyBrak

  WadyNaciągacze.

  MiejscowośćWROCŁAW
• ~Brezniew / 2020-05-15 13:50
  Ocena: 1.00 / 5
  Przez to, że biuro zwrotów vectry nie zaksięgowało na czas zwrotu sprzetu (obsuwa prawie miesieczna) , neka mnie teraz jakas idiotka z firmy windykacyjnej strasząc przekazaniem informacji do BIKu!!!
  
  NIgdy wiecej nie wpakuje sie w to dziadostwo . Chamstwo i głupota pracowników. Zastanawiam sie czy nie załozyc im sprawy na policji i próbe wyłudzenia (skoro żądają ode mnie zapłąty za zwrocony sprzet, ktory sam potwierdzili,ze otrzymali!!!)

  Zaletybrak

  Wadyjanuszex sa

  MiejscowośćWarszawa
• ~Bronson / 2021-12-01 21:07
  Ocena: 1.00 / 5
  Brak internetu codziennie. Jeśli jest internet, to nie można się połączyć z siecią Ethernet a co za tym idzie nie obejrzycie tv, netflixa, czy innych platform. Reset routera jak i modemu nie daje kompletnie nic. Oglądając tv, zdarza się, że nagle samoczynnie włączy się panel netflix lub obraz zrobi się ciemny z widokiem na kręcące się kółeczko ładowania, ale nic się nie dzieje. Nigdy więcej vectry.

  MiejscowośćSanok
• ~brunet301 / 2020-03-16 12:07
  Ocena: 1.00 / 5
  Łudziłem się że może część opinii nie jest prawdziwa, przecież nie może być aż tak źle. Ale niestety internet to jakaś porażka, zwłaszcza jego prędkość (Internet z prędkością niby 300Mb a ledwo dochodzi do 100 i to też nie zawsze! przy podłączeniu dwóch lub trzech urządzeń to już wogóle tragedia, 10mimut otwiera stronę... ) Podejście do klienta, ręce opadaj! Obiecują cuda-niewidy aby tylko podpisać umowę a później tylko zbywanie, albo nie mają czasu albo nie odbierają telefonu.

  ZaletyBrak

  WadyKłamią, oszukują z parametrami internetu. BOK to jakaś pomyłka!

  MiejscowośćLegionowo
• ~Brygida / 2022-05-01 18:43
  Ocena: 1.00 / 5
  Vectra to złodzieje płacisz a internetu ciągle nie ma dodzwonić się na infolinię graniczy z cudem więc nie polecam

  ZaletyBrak

  WadyCiągle awarie

  MiejscowośćRuda Śląska
• ~Bs / 2023-07-05 13:46
  Ocena: 1.00 / 5
  Internet z Vectry to jakaś porażka. Łączę jest niestabilne, co kilka minut rozłącza albo laguje. Oglądanie telewizji internetowej w HD jest praktycznie niemożliwe, nawet przy podłączeniu przez kabel. Zasięg routera to jakieś 5m, dalej nic nie działa.

  WadyNiestabilne połączenie,
  Lagi,
  Słaby router,
  Prędkość,
  Jakość,
  Obsługa klienta,
  Czemu ta firma w ogóle jeszcze istnieje?
  
  

  MiejscowośćGdynia
• ~bubel / 2015-08-14 14:38
  Ocena: 1.00 / 5
  Vectra to tragedia, ważne jest tylko podpisanie umowy i płacenie. Później mają cię w doopie. Zero pomocy przy usterkach, czekanie tygodniami na technika .
  NIE POLECAM!!!

  Zaletyabsolutny brak

  Wadychyba wszystko

  dwa lata
• ~Budzaj / 2021-06-16 21:56
  Ocena: 1.00 / 5
  Jestem użytkownikiem z stolicy Wielkopolski. Na tym obszarze ich usługi są makabryczne. Internet nadaje się tylko dla osób, które nie potrafią nic z nim zrobić. Ping niestabilny, prędkość łącza również, a nawet i z renderowaniem filmów w HD jest często problem. Zatem nie da się z niego zrobić praktycznie nic za wyjątkiem przeglądania stron. Telewizja również jest na tak samym niskim poziomie. Częste zmiany częstotliwości programów ich rotacja oraz szumienie obrazu... Z tym spotkasz się nie raz. Pomoc techniczna jest równie przydatna. Online nie ma pojęcia co się dzieje zaś osobista hmm... Pan przyjechał/ coś tam zmierzył ( częstotliwość nadawania sygnału oraz jego straty) nie znalazł nieprawidłowości, stwierdził, że sieć jest obciążona i zniknął zaś problem został jeszcze przez długi czas.

  ZaletyW sumie nie znalazłem

  WadyInternet 1/5 - niestabilny, ultra wrażliwy
  TV 2.5/5

  MiejscowośćPoznań
• ~Bula / 2022-09-25 12:18
  Ocena: 1.00 / 5
  Totalna wtopa z tym internetem,ciagle przerywane polaczenie, zerowa pomoc obsługi,
  NIE POLECAM DOSTAWCY.

  WadyWszystkie mozliwe błędy tylko z vectra

  MiejscowośćŻory
• ~Bum / 2020-06-14 20:57
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie podpisujcie umowy z tymi oszustami. Internet osiedlowy 20 lat temu miał lepsze parametry. Prędkość spadającą poniżej 0,1mb/s to norma. Oczywiście udowodnienie im czegokolwiek graniczy z cudem. Na szczęście zostali mi jeszcze tylko kilka miesięcy umowy z tymi oszustami.

  ZaletyBrak

  WadyParametry

  MiejscowośćGliwice
• ~Burak z internetu / 2022-02-09 20:44
  Ocena: 1.00 / 5
  Otóż jestem graczem, więc to będzie recenzja kierowana tylko do osób które też są graczami. Więc zacznę od tego że przez Vectrę będziecie mieć co chwila słaby ping. Oprócz tego co chwila konsola nie łapie internetu (mimo faktu że mam połączenie kablowe) przez co aby zagrać multiplayer lub też w ogóle zagrać (część gier wymaga połączenia z internetem) muszę czekać łaskawie aby mi internet zaczął działać
  Ogółem podsumowując, odradzam, no chyba że jesteś masochistą

  ZaletyBrak

  WadySłabe łączę
  Ciągłe domniemane awarie
  Robienie z ludzi przez operatora debili

  MiejscowośćXYZ
• ~byle_do_konca_umowy_z_vectra / 2017-02-20 21:40
  Ocena: 1.00 / 5
  Porażka. Jedna wielka porażka. Internet jak z lat 90-tych.

  Zaletybrak

  WadyFatalny internet. Płacę za 100mbs (oczywiscie DO 100mbs), a na speed-testach mam często 1-2mbs! I fatalny PING. Dawno już nie czekałem tyle na ładowanie stron.

  Już/Dopiero!! 7 miesiac (z 24). Płacę 90zł za 100mbs+tv.
• ~Bylyklientvectry / 2025-08-05 09:57
  Ocena: 1.00 / 5
  Internet fatalny. Z ulgą uwolniłam się po latach. Złodzieje wyłudzili pieniądze za zwrot sprzętu i mimo że wszystko dawno opłacone wysyłają wezwania do zapłaty. Złodzieje!!!!!!!! Pracownicy działu windykacji niekompetentni i bezczelni. Nie widzą zaksięgowanej płatności na koncie. Czekasz 10 minut na telefonie aż śpiąca idiotka łaskawie sprawdzi że wszystko masz zapłacone. Dramat!!!!

  WadySame wady

  MiejscowośćWarszawa
• ~Byłem klientom / 2023-04-05 16:36
  Ocena: 1.00 / 5
  Naprawdę wstyd kiedy patrzę na opini,
  
  Szkodą że nie wiedziałem tego przed zakupem, zostałem oszukany z Vectry,
  
  Bardzo źle doświadczenie z Vectra, ani obsługi ani ceną ani pracowników ani nic , po prostu syf , masakra

  ZaletySyf

  WadySyf

  Miejscowośćw Warszawie
• ~były klient vectry / 2017-02-09 16:29
  Ocena: 1.00 / 5
  Umowe z vectra podpisalem przez telefon po rozmowie z ich konsultantem, ktory od poczatku do konca operuje polprawdami (widocznie takie ma zadanie) o czym dowiadujemy sie pozniej- po 2,3 miesiacach pakiet programow o ktorych byla mowa przy podpisywaniu umowy spada do absolutnego minimum, internet zwalnia- oczywiscie za dodatkowa oplata mozna wykupic wiekszy pakiet ale jest to ewidentnie swiadome wprowadzenie klienta w blad. W takiej sytuacji klient zazwyczaj zaciska zeby i cierpliwie czeka na zakonczenie okresu trwania umowy- tu pojawiaja sie kolejne niespodzianki, mianowicie z jakichs nieznanych wzgledow operator kaze zaplacic jeszcze jeden miesiac po uplywie okresu (nie wnikalem, to 50zl wiec uznalem, ze wielce nie zbiednieje i zaplacilem byle by sie ich pozbyc). Termin umowy uplynal, sprzet odeslany na czas (dodatkowo otrzymalem maila z przypomnieniem do jakiej daty powinien on wrocic do operatora), wszelkie naleznosci uregulowane. Mijaja prawie 2 miesiace otrzymuje maila o nieuregulowanej zaleglosci w postaci 120zl- pisze do dzialu windykacji probujac ustalic z czego moze wynikac taka niedoplata, w odpowiedzi otrzymuje, iz jest to zwiazane z nieterminowym odeslaniem sprzetu i tu pada data zupelnie inna niz ta podana w mailu z przypomnieniem o zwrocie. Zwrocilem nadawcy maila uwage na ten fakt podpinajac do wiadomosci wczesniejszego maila z przypomnieniem o terminie zwrotu i nagle problem sam sie rozwiazuje, efekt- "Dziękuję za kontakt z Działem Windykacji. Informuję, iż błędnie naliczona Nota Księgowa za niezwrócony sprzęt zostanie skorygowana do kwoty 0,00 zł. Za wszelkie niedogodności bardzo przepraszamy."
  
  Vectra to banda naciagaczy, nie dac sie omamic niskimi kosztami i unikac jak smrodu- ktorym sa.
  

  ZaletyZalet brak.

  Umowa zawarta na okres 12 m-cy
• ~Były pracownik / 2023-04-04 10:30
  Ocena: 1.00 / 5
  Opinia od byłego pracownika :
  
  
  W firmie Vectra byłem kilka lat zatrudniony na podstawie umowy B2B z wykorzystaniem działaności gospodarczej na stanowisku Account Managera, praca typowego huntera, zdobywającego co miesiąc nowych klientów.
  
  Firma od początku współpracy nie rozpieszczała, szkolenia , systemy, wsparcie , totalne zero i nie kompetencja.
  Do tego niechęć innych osób do pomagania Tobie oprócz ludzi z tego samego stanowiska. Kierownik regionalny opowie ci z grubsza co się sprzedaje najczęściej i masz,leć ,sprzedaj.
  
  Osobiście miałem wcześniej kilkuletnie doświadczenie w tej branży to przymykałem na to oko i robiłem już targety od początku. Nowa osoba nie ma szans na wdrożenie, jakiś wynik i odchodzi po miesiącu ,2 , maks 3 twierdząc że nic nie idzie tutaj sprzedać i nic nie zarabia - jedyna rada to cierpliwość szukanie klientów (No tu jest problem bo nie wiesz gdzie ( podpowiedzi są marne i wciągają na minę ) liczy, się tylko twoja kreatywność, ale tak naprawdę nie wiesz nic gdzie się poruszać/dzwonić/jeździć to twoja inicjatywa ) a może za pół roku do roku wpadnie jakiś target.
  Jak tu byłem to faktycznie przetoczyło się masę osób na tzw. „chwile”.
  
  Podstawa jeat marna jak na te czasy, przy małym zusie na początku zostaje ci najniższa krajowa . Ale jak już masz duży ZUS i nie zrealizujesz targetu jest to grubo poniżej najniższej krajowej i może ci nie starczyć na przykład : na sam czynsz wynajętego pokoju :).
  Prowizje takie sobie , dla mnie nie adekwatne do wyników . Sumarycznie przy pełnym zaangażowaniu i robieniu większych planów nawet nie wychodzi średnia krajowa. Szczerze - Musisz robić wyniki na 300 % planu by zarabiać w miarę sensownie. Co jest nie realne jak nie masz konkretnych znajomosci w branży innych telecomów.
  
  O podwyżki nie ma co liczyć jest tu kolesiostwo , brak zrozumienia , kierownik chodzi wiecznie zestresowany i naburmuszony , nie da się tego nie wyczuć .
  Brak motywacji , brak pochwał za wyniki , im to wszystko leży jak pracujesz byle byś robił wyniki jak nie zrobisz jednego miesiąca w ciagu 3 lat współpracy masz rozmowę , robisz duży wynik - to masz robić więcej i podwyższają ci target , drugi raz nie zrobisz to otrzymujesz wzór zakończenia współpracy. Presja jest ogromna.
  Atmosfera w biurze jest na tyle grobowa , że bez samozaparcia nic nie zdziałasz i się szybko zniechęcisz.
  
  I to nie koniec , flota samochodowa to trupy z 10 letnim przebiegiem , każdy nowy pracownik dostaje trochę lepsze auto niż stary wyjadacz - co jest absurdem.
  Systemy to dno , głównie praca na mailu i excelu, brak komunikacji w firmie , brak systemów jak CRM , brak zasad i jasnych procedur , każdy narzeka na pieniądze , nikomu się nic nie chce ze strony Kierowników technicznych i regionalnych . Trzeba ich cisnąć razem ze swoim nie chętnym kierownikiem który za wiele nie może .
  Jak zdobędziesz klienta to jest częsty problem z realizacją w terminie lub w najgorszym przypadku okazuje się ze z jakiś powód nie mogą zrealizować co równa się z brakiem prowizji i dodatkowym zdemotywowaniem do pracy .
  
  Sama sieć jest bardzo awaryjna , od klientów dostajesz skargi , reklamacje za jakość tego co się dzieje , co złe wpływa na twoją osobę . Vectra ma tragicznie opinie u klientów indywidualnych ale i coraz gorsza u biznesowych co coraz trudniej będzie komuś sprzedać .
  
  Jedyna rada na poprawę działania tej korporacji to zwolnienie większości kadry zarządzającej i kierowniczej którzy nie maja pojęcia o prowadzeniu biznesu i liczą tylko na masowe przychody bez gwarancji jakości - byle by najtaniej .- najtańszy materiał, najtańsi podwykonawcy którym się nie chce. Kierownik zespołu to tak naprawdę analityk z wykształcenia bez pojęcia .
  
  Ostatnią rzeczą i może dla niektórych najgorszą to brak terminów wypłat , wystawiasz fakturę ostatniego dnia miesiąca i czekasz bóg wie ile , często czasami do 20 dnia następnego miesiąca . Aż łaskawie Pani Grażyna z kadr zleci Tobie przelew .
  
  Naprawdę trzymajcie się od tej firmy z daleka, ja siedziałem bo było mi wygodnie szkoda mi było włożonej wcześniej pracy, ale niespodziewanie dostałem inna propozycje za dużo lepsza stawkę w dużo lepszej firmie ale innej branży . Pozdrowienia!

  ZaletyBrak

  WadyJak w treści
• ~byłyklient / 2015-04-22 20:45
  Ocena: 1.00 / 5
  Jeżeli składacie w tej firmie (nie zasługują na F) jakąkolwiek reklamację to żadajcie potwierdzenia odbioru. Inaczej jakby do śmietnika trafiło. Najlepiej niech pieczątkę z datą i podpisem przystawiają na kopii złożonej w BOK. Albo wysyłajcie pocztą za potwierdzeniem odbioru,

  ZaletyJuż żadnej nie widzę

  WadySame - TV pseudocyfrowa, Internet wolny, telefon głuchy

  Zbyt długo, zbyt drogo

Podobne wyszukiwania