VECTRA opinie

• ~Anka / 2022-10-17 09:22
  Ocena: 1.00 / 5
  Bez uprzedzenia od października podniesiono mi miesięczną opłatę za pakiet Internet + TV z 59,00 zł na 73,00 zł. Nie podpisywałam żadnej zgody na to, bo gdybym wiedziała o podwyżce zrezygnowałabym z usług Vectry. Dziwne praktyki bo wypadało przynajmniej poinformować o tym.

  ZaletyJeśli chodzi o telewizję to żadnych. Co do Internetu to nie mam uwag.

  WadyZakłócenia w odbiorze programów telewizyjnych, tzw. pixelowanie".

  MiejscowośćToruń
• ~Anna / 2015-12-31 19:19
  Ocena: 1.00 / 5
  czekam tylko na ostatni dzień do rozwiązania umowy z vectra. było tak sobie, rachunki za usługi kolosalne. w tej chwili ani tv ani internetu.
  inne firmy usuwają awarie nawet w święta, chociażby telekomunikacja i Orange.
  ale vectra? oni maja klientów w poważaniu, gdybyście widzieli ich odpowiedzi na reklamacje to o kant du py potłuc.
  życzę vectrze, by już przestała istnieć na rynku.
  kłania się Wrocław

  Wadymasa

  1,5 roku
• ~Anna / 2017-04-30 18:33
  Ocena: 1.00 / 5
  Parodia.Dodzwonienie się do "firmy" graniczy z cudem (mi się nigdy nie udało mimo podjęcia wielu prób) .Częste problemy techniczne,których nie ma gdzie zgłosić. Nie polecam.

  Police
• ~Anna / 2019-05-18 13:59
  Ocena: 1.00 / 5
  Z powodu złej jakości (wielogodzinne przerwy w dostawie internetu+wysoka cena) zrezygnowałam z Vectry. Odesłałam sprzęt w terminie paczkomatem. Zgubili go. Reklamacje odrzucili. Chcieli zrzeczenia się roszczeń do paczki w zamian za zmniejszenie kary za zgubienie ktora wynosi okolo 500 zl. czyli zrzekasz 500 ale dostajesz 120 zl za nie wysłanie w terminie - wszystkie potwierdzenia ignoruja. InPost przeprowadzil reklamacje - paczka się znalazla a Vectra będąc już w jej posiadaniu dwukrotnie próbowala wyłudzić pieniądze za "zgubioną przesyłkę", mimo dostarczenia im potwierdzenia nadania - nadal żądają opłaty za nieterminowy zwrot. Czyli trzykrotnie nastapila proba wyłudzenia.

  Zaletynie ma

  Wadybardzo czeste przerwy w dostarczeniu internetu, przerwy w dostarczaniu tv, spowolnienie internetu, brak kompetentnej obslugi, próby wyłudzenia pieniędzy

  Miejscowośćwarszawa
• ~Anna / 2019-06-29 19:56
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza telewizja z jaką miałam do czynienia. Naciągają klientów na kasę. Konsultant przez telefon obiecuje A na fakturze jest co innego

  ZaletyBrak

  WadySame wady

  MiejscowośćKatowice
• ~Anna / 2020-07-29 20:40
  Ocena: 1.00 / 5
  Pracownicy kłamią i mimo telefonicznych ustaleń zawierają umowy na usługi, których się nie zamawia. Strach w ogóle odbierać telefon od nich, bo nie wiadomo za co beda kazali płacic.

  ZaletyJakość usług

  WadyFatalny dobór pracowników, chyba że szkolą ich, by kłamali i wrabiali ludzi w umowy.

  MiejscowośćPiła
• ~Anna / 2021-01-12 21:14
  Ocena: 1.00 / 5
  podpisałam umowę na 89,99 co miesiąc zmuszają mnie do pisania reklamacji bo przychodzą zawyżone faktury.Co chwilę jakaś awaria,piszę więc znowu reklamację wg.Vectry awaria zawsze trwa krócej niż w rzeczywistości awaria 3 dni u nich 2 .Bardzo nieuczciwa firma i nieprofesjonalna ,szkoda nerwów miałam polsat zachciało mi się zmian a i tak z powodu ich licznych awarii musiałam wziąć w zapas polsat ODRADZAM ODRADZAM ODRADZAM I nie polecam.

  Zaletybrak

  Wadywiele,od obsługi po sygnał i wszystkie możliwe po drodze

  MiejscowośćŚcinawa
• ~Anna / 2021-11-23 13:24
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie mogłam korzystać z Internetu bo był jego brak A co wiązało się z moją pracą więc nie pracowałam, nie mogłam zarabiać pieniędzy co również wiąże się z problemami u szefa !!!Nigdy nie wykupie już Internetu w Vectrze.

  WadyCzęste awarie

  MiejscowośćRadom
• ~Anna / 2021-12-03 12:47
  Ocena: 1.00 / 5
  NIE POLECAM!
  PRZY PROBLEMACH TECHNICZNYCH NIE MA POMOCY ZE STRONY OBSŁUGI KLIENTA!
  OBSŁUGA JAK PRZY "FIRMIE KRZAK" CZYLI ŻADNA

  WadyBrak pomocy że strony obsługi klienta, i obsługi technicznej. PODPISANA UMOWA TO PŁAĆ

  MiejscowośćSzczecin
• ~Anna / 2021-12-09 16:05
  Ocena: 1.00 / 5
  Wydalabym opinie, ale technik nawet się nie pofatygowal. Nie zadzwonił, że go nie będzie. Dno.

  MiejscowośćGdynia
• ~Anna / 2022-02-22 11:02
  Ocena: 1.00 / 5
  Jeszcze nigdy się nie pofatygowalam o pisanie opinii o takich rzeczach jak operator telefonii komórkowej ale tutaj było ewidentnie przegięcie . Postanowiłam przenieść numer z Play do Vectry bo wychodziło kilka złotych taniej... I zostałam na dwa dni odcięta od telefonu kompletnie. Drugi dzień z rzędu mi mówią żebym czekała jeszcze 24 godziny bo mi nie aktywowali jakiegoś pakietu. Żenada, jedyne co mnie ratuje je to telefon służbowy który nie jest w tej cholernej sieci

  WadyBrak możliwości wykonywania połączeń

  MiejscowośćOlsztyn
• ~Anna / 2022-05-23 02:04
  Ocena: 1.00 / 5
  Lubicie jak wam ktoś wciska pauze co 5 min podczas oglądania to polecam Vectre. Z internetu mozna korzystac jakies 30 min dzienie. Oczywiście na raty i pod warunkiem ze sie załączy.

  ZaletyBrak

  WadyUporczywe przerwy w dostawie internetu, brak odpowiedzi na zgłoszenia o usterkach.

  MiejscowośćStarachowice
• ~Anna / 2022-08-01 18:58
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorszy dostawca usług w Polsce - uciekać! Nie miałam wyjscia, musialam wziąć Vectra (tylko ten dostawca osiagalny w okolicy). Gehenna z zamówieniem usługi, koszmar podpisania umowy. Na końcu okazało się że zostałam oszukana (zamiast umowy na 1 rok, wcisnęli mi na 2 lata).

  ZaletyNie rozpoznałam

  WadyPrzerwy w dostępie do internetu, obsługa klienta zło wcielone (brak kompetencji, chamstwo, niska kultura osobista)

  MiejscowośćWarszawa
• ~Anna / 2022-08-02 14:00
  Ocena: 1.00 / 5
  Totalny skandal. Pani w obsłudze jest bezczelna! Zażądaliśmy odsłuchania rozmowy telefonicznej i słychać w niej wyraźnie, że rezygnujemy i że przyjmują rezygnacje. Mimo to dalej pobierali pieniądze. Mimo, że Pani słuchała jej razem z nami powiedziała, że trzeba napisać reklamacje. Może zostanie rozpatrzona. Ani przyznania racji, Pani powiedziała że nie będzie przepraszać bo to przecież nie ona mi to zrobiła. Nie polecam. Piszmy oceny. Niech poprawią jakość usług albo znikną z rynku.

  ZaletyBrak

  WadyWszystko

  MiejscowośćGłogów
• ~Anna / 2023-02-03 08:32
  Ocena: 1.00 / 5
  Przy zwrocie sprzętu naliczaja karę za uszkodzony sprzęt, szkoda że nie przychodzi Pan monter i nie odbiera sprzętu, no ale nie było by naliczenia kary, a jeżeli chodzi o internet to tragedia????NIE POLECAM.

  ZaletyBRAK

  MiejscowośćKielce
• ~Anna / 2023-12-05 16:29
  Ocena: 1.00 / 5
  Obsługę VECTRY można określić tylko jednym mianem: dno i kupa wodorostów. Jeszcze nie podpisałam umowy, montaż umówiony, nikt się nie pojawił, zero kontaktu. Jak chciałam się dowiedzieć czy ktoś się w ogóle pojawi, to odezwał się do mnie jakiś człowiek, który rzekomo "po koleżeńsku" będzie dokonywał montaży za montera Vectry, bo tamten jest chory. i oczywiście montaż w innym terminie, wyznaczonym przez owego Pana, bo on pracuje i nie ma czasu, więc nikogo nie obchodzi kiedy ja mogę. Przekazano moje dane, numer telefonu i umowę osobie postronnej, nieuprawnionej. Gdzie tu mowa o ochronie danych osobowych? Chyba gdzieś to zgłoszę. Porażka, dobrze że udało się zrezygnować zanim podpisałam umowę. Nikomu nie polecam, a czytając komentarze tutaj, to dziękuję za tę chorobę montera, bo grubo bym się wpakowała.

  Zaletyjedyny światłowód w moim bloku

  Wadyobsługa klienta, niekompetencja,

  MiejscowośćZduńska Wola
• ~Anna / 2024-04-03 14:58
  Ocena: 1.00 / 5
  Estetyka montażu na niskim poziomie , po zgłoszeniu sprawy uznali ,że nie mają obiekcji i oddalili reklamację . Przedstawiciel ma niską kulturę osobistą.Bardzo nie polecam tej firmy.

  ZaletyBrak

  WadyBrak kompetencji, zainteresowania ,

  MiejscowośćBydgoszcz
• ~Anna / 2025-05-12 12:46
  Ocena: 1.00 / 5
  Biuro Skierniewce najgorsze co może być. Obsługa klienta na poziomie 0 panie nie maja zielonego pojęcia o swojej pracy. Umowe dawno wypowiedziałam a nadal nie chcą przyjąc zwrotu sprzetu, twierdzą ze umowa TRWA. Wciąż nękaja ponagleniami do zapłaty jak człowiek dawno ma wszystko opłacone, odmawiają wydruku zapłat z konta. Obsługa niekompetentna, opryskliwa. Wysyłanie potwierdzeń zapłaty nic nie daje, ponaglenia są nadal i emaile od jakiś windykacji firm krzaków. Nie polecam nikomu

  ZaletyBRAK

  MiejscowośćSkierniewice
• ~anon / 2016-10-05 21:05
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorszy internet na świecie, kompletna beznadzieja, dostawcy traktują klienta jak idiotę blokując choćby zmianę kanału Wi-Fi czy też najprostsza możliwość zmiany SSID. Szczerze mówiąc jeśli miałbym wybrać nie chciałbym w ogóle mieć internetu niż mieć ten z vectry...

  2 lata
• ~Anon / 2017-07-28 14:02
  Ocena: 1.00 / 5
  Czekanie na naprawię ponad tydzień, pochodzenie do klienta i jakość usług

  ZaletyBrak

  WadyPochodzenie do klienta, jakość samego routera czy internetu

  5 lat

Podobne wyszukiwania