VECTRA opinie

• ~alix / 2021-09-09 21:30
  Ocena: 1.00 / 5
  złe podejście do klienta, żałosna pseudo pomoc wirtualna -nie polecam vectry
• ~AlliasSs / 2024-03-12 10:58
  Ocena: 1.00 / 5
  Raz w roku podnoszą cenę o poziom inflacji. Jak ma się umowę na 2 lata to nic nie można zrobić. W końcu okazuje się, że płaci się dużo więcej niż jest w ofercie dla nowych klientów.

  ZaletyBrak

  WadyWadą jest to, ze ta firma istnieje

  MiejscowośćDziałdowo
• ~Amanda / 2022-05-05 15:52
  Ocena: 1.00 / 5
  Mimo tego, że internet nie działał poprawnie w środku miasta i serwis nie był w stanie nic z tym zrobić, moja reklamacja nie zostala uznana. Odwoływałam się od decyzji uzasadniając oraz podając numery zgłoszeń oraz bezskutecznych interwencji. Mimo tego zostało mi oddane 15 zł za dni w których zgłosiłam usterkę. Nie mogłam zrezygnować z umowy mimo wadliwej usługi, z których nie można było korzystać.

  WadyElektroniczna konsultantka, która nie doprowadza procesu kontaktu do końca.
  Nie branie pod uwagę dobra klienta.
  

  MiejscowośćBydgoszcz
• ~amicusveritas / 2016-12-20 11:20
  Ocena: 1.00 / 5
  Ludziska - rzetelnie przestrzegam Was, przed tym toto co vectra sie nazywa... oto pierwszy z brzegu przyklad - Dzis przyszlo pismo, ze za zerwanie warunkow umowy promocyjnej... 199,53 - co to za jaja? Ja nic nie zrywalem. A po jaka cholere mi jakies dodatkowe, zupelnie zbedne uslugi, z ktorych moge BEZPLATNIE ZREZYGNOWAC - JAK ZOSTALEM POINFORMOWANY, jakies antywirusy, czy inne zabezpieczenia, grom nawet wie, bo akurat mi to kolo wacka lata. Prawdopodobnie uzywam komputera dluzej, niz wy macie lat zycia, a i internetu podobnie. Krotko - grabicie sobie - wszedzie gdzie sie da - powiadomie o tym idiotyzmie, ze czlowiek chcial odciazyc ich od sprawowania dodatkowych uslug - TO ONI MU KARE WPIE LILI - JAJA JAK BERETY !!!
  Jezeli nie cofniecie tej idiotycznej decyzji, to z utesknieniem oczekujac terminu rozwiazania umowy - BEDE WAM SZKODZIL NA WSZELKIE SPOSOBY.
  Nawem nie pozdrawiam swiatecznie, bo ciezko znizyc sie do takiego idiotyzmu.
  

  Zaletyzadnych

  Wadywydumane, idiotyczne, horendalnie wysokie dodatkowe oplaty i KARY, za cos co jest bezplatne, niby nie mozna zrezygnowac z bezplatnej promocji - glupszej argumentacji nie slyszalem
  - denko chodzi, transfer mial byc 50, a byl 1,8 Mb/s - NA KABLU, zeby zaraz nie wyskoczyli, ze wifi

  o dwa miesiace za dlugo
• ~an / 2024-01-16 10:49
  Ocena: 1.00 / 5
  Internet to: 700-800 MB/s pobieranie, wysyłanie to: 1-2 MB/s. Dekoder 4k smart ciągle się zawiesza i sam restartuje, taki chłam wciskają klientom we Wrocławiu. Stanowczo odradzam !!!

  ZaletyBrak

  WadySAME !!!

  MiejscowośćWrocław
• ~Ana / 2017-08-21 12:14
  Ocena: 1.00 / 5
  Vectra jest bardzo naciąganą firmą, jak można nie zerwać umowy??? Polsat cyfrowy czy inne mają okreslone w umowie wykość za zerwanie a tu płaci się przez pół roku za to, że się nie używa telewizji ze względu na przeprowadzkę gdzie nie ma tam tej firmy...
  Żenada i naciągactwo. Najpierw w biurze obsługi facet wypisał po wydrukowaniu blankietów do zapłaty ile trzeba opłacić czyli 300 zł a po miesiacu przychodzi znów inna faktura rozłozona na 6 miesięcy po 44,80. Teraz pytanie co trzeba zapłacić to co było uregulowane za zerwanie umowy 300 zł czy do tego jeszcze kolejne faktury na 44,80 (268zł).
  Oszuści i naciągacze do potęgi!!!!!!!!

  Zaletybrak

  Wady-brak rzetelnej informacji co do umowy
  -ciągłe listy do zapłaty na pół roku
  -brak wiedzy pracowników
  - niejasność w umowach
  -wysokie ceny za telewizję + internet słabej jakości
  

  rok
• ~Andrej / 2022-05-06 22:13
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam dlatego że nie usuwają awarii jeżeli jest jakaś funkcja w dekoderze czy w oprogramowaniu to ma działać jeżeli ja mam sobie cykać tak po programach to sobie kupię zwykłą antenę i nie będę tyle płacić żenada

  ZaletyBrak

  WadyBardzo dużo

  MiejscowośćRacibórz
• ~andriu1206 / 2013-03-19 15:32
  Ocena: 1.00 / 5
  kłamcy i oszuści nie polecam nikomu

  Zaletyżadne

  Wadyoszustwa
• ~Andrzej / 2014-03-18 19:45
  Ocena: 1.00 / 5
  Beznadziejna firma. Odradzma każdemu. Pomimo platnosci zawiesili sygnal bo platnosci nietrfialy na ich rachunek tylko na inny ich rachunek. Po przeslaniu dowodow wplaty dzial windykacji poinformowal ze wszystko OK po czym na drugi dzień odcieli sygnal. Balagan i beznadziejna obsluga. OMIJAC Z DALEKA !!!

  Zaletybrak

  Wadyoferta dla nowych klientow atrakcyjniejsza niz dla starych

  9lat 169zl/m-c
• ~Andrzej / 2015-01-02 03:56
  Ocena: 1.00 / 5
  Ostatni rok (2014) same awarie, przynajmniej raz w miesiącu powyżej 12h. Firma naciąga i oszukuje. Mięknie,jak się z nią rozwiązuje umowę ( najlepiej to robić kiedy zmieniają warunki umowy - unikniemy kosztów zerwania umowy ).Firma często zmienia warunki umowy w okresie wakacyjnym licząc na uśpioną czujność w okresie wakacji.Jeśli chcemy rozwiązać umowę należy złożyć rezygnację z (automatycznego) przedłużenia umowy na kilka miesięcy przed jej wygaśnięciem. Vectra w tej kwestii lubi wprowadzać ludzi w błąd - najpierw każe złożyć rezygnację w momencie wygaśnięcia umowy, a później ją automatycznie przedłuża mówiąc o 2-miesięcznym okresie wymówienia i strasząc nas wysokimi karami za przedwczesne zerwanie umowy.Proponuję nagrywać każdą rozmowę z konsultantem, zarówno telefoniczną jak i biurze obsługi.
  Ich metody działania przypominają metody naszych starszych braci w wierze.

  Zaletybrak

  Wadymnóstwo - jakość i osługa klienta

  6 lat ok 150 PLN
• ~Andrzej / 2015-08-12 21:02
  Ocena: 1.00 / 5
  Internet - słabizna, w drugim pokoju WI-FI nie ogarnia; Telewizja - DRAMAT! traci sygnał, kupowanie dodatkowych pakietów bez opcji multi room... jeden pakiet = jeden dekoder...

  2 lata
• ~Andrzej / 2015-09-30 21:21
  Ocena: 1.00 / 5
  Moc tylko na papierze w rzeczywistości straszne dziadostwo. Co chwila wywala i trzeba to zgłaszać, wymieniają mi tylko modem .Mam już chyba dziesiąty. Nikomu nie polecam

  Zaletyżadne

  WadyCo chwila wyrzuca,dziadowskie modemy

  2 lata
• ~andrzej / 2016-09-14 09:34
  Ocena: 1.00 / 5
  reklamacje rozpatrują negatywnie bez możliwości odwołania i tylko na drodze sądowej (chore ). Nie polecam tej pseudo firmy .

  Zaletybrak

  Wadysame wady
• ~Andrzej / 2016-10-21 12:02
  Ocena: 1.00 / 5
  jedna wielka porażka, internet często tak słaby, że nie jest wstanie otworzyć przeglądarki ale dla operatora wszystko jest OK

  Zaletybrak

  Wadysłaba jakość, olewanie klientów
• ~andrzej / 2017-04-24 11:48
  Ocena: 1.00 / 5
  Dzwoniąc na infolinię słuchasz muzyki 10 minut i szlag cie trafia.
  
• ~Andrzej / 2017-07-01 10:20
  Ocena: 1.00 / 5
  Byłem klientem 8 lat.Po takim czasie zmieniłem adres zamieszkania.ale tu nie mogę korzystac z ich usług bo w tym rejonie ich nie ma. Napisałem wypowiedzenie miesiąc przed końcem umowy. Dostałem karę umowna na kwotę 850 zł, ale nie za zerwanie umowy zbyt wcześnie tylko naliczone Mi za usługi promocyjne które miałem taniej. TO JEST KPINA! NAJGORSZA SIEĆ JAKA MOŻE BYĆ.

  ZaletyJakie zalety!? Zaletą jest to że już dalej niekorzystam z ich usług.

  WadyDługo by pisać. Szkoda nerwów. Nikomu nie polecam! Wystarczy zobaczyć opinie innych użytkowników. To czymś swiadczy

  Olsztyn
• ~Andrzej / 2018-11-15 09:37
  Ocena: 1.00 / 5
  złodzieje lekceważące podejście do klienta konsultanci wprowadzają w błąd a konsekwencje ponosi użytkownik

  Zaletybrak

  Wadywiele opowiadać

  MiejscowośćGrajewo
• ~andrzej / 2019-01-19 22:55
  Ocena: 1.00 / 5
  cały czas przycina, czasem w ogóle nie ma internetu, a jeśli chcesz zadzwonić do nich to nigdy się nie dodzwonisz, ogólnie gówno, którego nikomu nie polecam

  Zaletynie ma

  Wadyma tylko jedną wade brak zalet

  MiejscowośćRadom
• ~Andrzej / 2019-12-28 10:42
  Ocena: 1.00 / 5
  Klamcy oszuści napiszą że usterka jest usunięta jak nie jest nadal aktualna ocena to zero dla nich nie polecam nikomu jak ktoś ma problem z ciśnieniem czy z sercem to odradzam dlatego że oni potrafią ciśnienie podnieść jedną usterkę usuwają przez pięć lat

  WadyKłamią że usterka jest usunięta a nie jest

  MiejscowośćRACIBÓRZ
• ~Andrzej / 2021-05-03 16:46
  Ocena: 1.00 / 5
  Tradegia!!!! Przerwy w dostawach, fatalny transfer, obsługa tragedia. Nie potrafi usunąć usterki od ponad tygodnia. Tylko potrafią dzwonić żeby zwiększyć sobie pakiet , to potrafią najlepiej !!!!

Podobne wyszukiwania