Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

VECTRA opinie

Ocena na podstawie 4482 opinii

1.63 / 5

  • Niezawodność
    1.46
  • Obsługa klienta
    1.48
  • Cena
    1.88
  • Parametry
    1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Agnieszka / 2022-05-28 06:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma na rynku. Poszczególne działy nie „współpracują” ze sobą. Oddział we Wrocławiu Powstańców Śląskich zatrudnia niewychowane bydło. Osoby bezczelne i nie przyjazne klientom.
    MiejscowośćWrocław
  • ~Agnieszka / 2022-07-22 16:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Niedługo przed końcem umowy zabrali mi kilkanaście programów, ogólnie bardzo słaby Internet, jakość obsługi, gdy coś dzieje się z telewizją lub Internetem każą sobie płacić za przyjście technika.
    ZaletyZero zalet
    WadyOlewanie problemów technicznych u klientów
    MiejscowośćSanok
  • ~Agnieszka / 2023-02-20 11:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Witam serdecznie!

    Będąc poza granicami naszego Państwa nie mogłam skorzystać z usług.
    Internet przestał działać, a do biorą obsługi nie mogłam się dodzwonić.
    Masakra!!!
    Chce zrezygnować z usług tej firmy.
    ZaletyZero
    WadyNadmiar wad
    MiejscowośćBoleslawiec/ Niemcy
  • ~Agnieszka / 2025-12-30 15:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Gówno, niekompetencja, ceny z kosmosu. Lębork badziew i porażka, złodzieje.
    MiejscowośćLębork
  • ~Agnieszka Gr. / 2014-03-06 08:59
    Ocena: 1.00 / 5
    cierpienia Klienta po rozwiązaniu umowy z tytułu niewykonania usługi przez Vectre.
    Po dwóch latach chciałam przedłużyć umowe
    - instalator mnie olał
    - po kontakcie na BOK - mial do mnie oddzwonic doradca aby to wyjasnic nie oddzwonił - tez olał
    - na reklamację odpisywali ponad 2 tygodnie - owszem uwzględnili natychmiastowy tryb wypowiedzenia umowy, ale ...
    - po 3 tygodniach dostałam note obciazeniową na 285 zł. za rzekomo nie oddany dekoder (w rzeczywistosci oddałam po 10 dniach - termin jest 14 dni) - krew mnie zalała
    - nota wystawiona była 25.02.2014, wysłana 27.02.2014 a 4 marca (po 3 dniach roboczych) dostałam monit mailowy z maila "windykacja@vectra.pl", ze zalegam na kwote 301 zl. - koszmar !!!
    To jest nękanie, to nawet nie jest bałagan !!!
    Musze pisać kolejną reklamację na luki w kompetencjach pracowników tej firmy, trace czas, ponosza mnie nerwy ! Dosyc !!!! Cale szczescie, ze jest masa innych firm.
    Zaletyzero
    Wadyluki w kompetencjach pracowników, nie oddzwanianie do klienta, bałagan w dziale rozliczeń, agresywna polityka windykacyjna,
  • ~Agulola / 2019-08-10 16:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma tragedia, zrezygnowalam z niej, gdyż ciągle nie chodził internet. Ponadt mam nadplate na koncie i nie moge dogadać sie z firmą , zeby mi ja zwrócili. Sprawa prawdopodobie skomczy sie u Rzecznika.
    ZaletyBrak
    WadyBrak
    MiejscowośćRuda Śląska
  • ~ak / 2015-06-08 09:25
    Ocena: 1.00 / 5
    przestrzegam przed tymi oszustami. w ich umowie są niedozwolone zapisy- jak złapią klienta to trudno się od nich uwolnić; poza tym często są awarie i niedociągnięcia z ich strony za co oczywiście vectra nie ponosi żadnych konsekwencji ( bezczelnie kłamią, że nie było żadnej usterki - przerwy w świadczeniu usługi). poza tym mają bezczelną obsługę - infolinia.
  • ~Akacz / 2023-06-11 20:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Szajs największy jaki w życiu miałem. Co chwile zakłócenia brak internetu lub słaba jakość. Kontakt nie możliwy tylko wirtualne sekretarki
  • ~Akasza / 2017-09-19 16:59
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam. 6 dni prosiłam aby mi sprawdzili dlaczego nie ma internetu, w końcu posłali technika do mnie, który stwierdził, ze mam zepsuty router (śmiech na sali), po podłączeniu kabla z internetu bezpośrednio do laptopa o dziwo dalej internetu nie było. Dopiero po kolejnej hm 2 interwencji osobistej i 5 telefonicznej, dziś - po 6 dniach (brawo!!!) został internet uruchomiony. Do teraz nie wiadomo jaka była przyczyna awarii. Jeśli macie wybór, wybierzcie coś innego, bo na ta firmę szkoda pieniędzy i nerwów.
    Zaletybrak
    Wadywiele wad
    4 lata
  • ~Akil / 2016-11-18 16:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Samo korzystanie z usług tej firmy jest katorgą. Beznadziejna infrastruktura, przestarzały sprzęt (modemy/dekodery mają dekadę i więcej albo zwykła chińszczyzna - jakościowo), infolinia odbiera po kilkudziesięciu minutach (o ile odbierze), serwisanci zdali studia chyba za świniaki i kury. NIEKOŃCZĄCY SIĘ KOSZMAR. W samym ostatnim miesiącu 6 BARDZO poważnych awarii - brak internetu, tv i telefonu przez wiele godzin (i raz przez 2 dni). Oczywiście bez przepraszamy, bez zwrócimy pieniądze, NIC. Lepiej z diabłem cyrograf podpisać, niż umowę z tą "firmą".
    Zaletyczęsto karani przez UOKiK :)
    WadyCzęste i poważne awarie, beznadziejny sprzęt, niekompetentni technicy, zbyt wysokie ceny w stosunku do jakości usług, ciężki kontakt z infolinią etc, etc
    Ostróda, czas umowy z przerwami od lat '90
  • ~akos41 / 2024-04-14 07:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Benadzieja.
    Internet 600 Mb/s?
    Tylko na papierku-popołudniami i wieczorami nie dochodzi nawet do gwarantowanej w umowie połowy tej prędkości.Tragedia.Najgorszemu wrogowi bym nie polecił Vectry.
    ZaletyBrak
    WadyNotoryczne zrywanie internetu
    jakość telewizji poniżej jakiegokolwiek poziomu
    MiejscowośćBraniewo
  • ~Ala / 2023-05-30 15:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Perfidia,łażenie po klatkach i przyklejanie ulotek i reklamy na drzwiach to już czysta perfidia ,jeszcze raz zobaczę na swoich drzwiach ulotkę vektry to pójdę i odmelduje za naruszanie cudzego mienia albo wpieprze jak zobaczę
  • ~ALA / 2023-11-04 19:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma wystawia niepoprawnie faktury, oczywiście ze wyższe. Zgłoszenie reklamacji nic nie daje. Zostaje rzecznik praw konsumenckich albo sąd.. zastanawiamy się co zrobić. Jak ktoś chcę podpisać z tą firmą umowę, warto zastanowić się 8 razy
    Zaletyżadnych
    Wadyjakość usług, obsługa klienta, opłaty dodatkowe, umowy
    MiejscowośćPomorskie
  • ~Aleksandra / 2021-02-25 12:17
    Ocena: 1.00 / 5
    To jest jakiś żart... Awarie internetu są niesamowicie często. W dzisiejszych czasach prawie wszystko jest online i takie awarie są nie do zniesienia. Dodatkowo nie da się dodzwonić na infolinię.
    MiejscowośćStarachowice
  • ~Aleksandra / 2021-07-20 16:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Ciągłe awarie i przerwy w dostawie usług. Kontakt z obsługą klienta na fatalnym poziomie - ciężko uzyskać odpowiedź na zadane pytanie, odpowiedzi albo przychodzą z opóźnieniem albo nie przychodzą wcale. Jeśli chodzi o proces składania reklamacji - jeszcze gorzej. Nie weryfikują sprawy kontaktując się z klientem - bazują na jakiś swoich danych, które są oderwane od rzeczywistości. Dwa tygodnie braku usług - stwierdzono, że się mylę i nie miałam dostępu tylko przez 3 dni. Z całej sytuacji ta ostatnia kwestia przeważyła nad decyzją aby zrezygnować z usług - nie spodziewałam się takiego podejścia i jawnego przekręcania faktów. Zdecydowanie nie polecam.
    ZaletyBrak
    WadyObsługa klienta, przerwy w dostawie usług, ciągłe problemy, brak możliwości rozwiązania problemów
    MiejscowośćWarszawa
  • ~Alesio / 2021-05-03 10:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Płacisz 100% za !/3 programów, te same programy, tylko w innej jakości są liczone jako różne.Ścigali mnie firmą windykacyjną, mimo, że zapłaciłem za wcześniejsze rozwiązanie umowy.
    Z daleka od te psedo-firmy.
    ZaletyBrak
    WadyZwykłe szalbierstwo, odradzam tych cwaniaków.Obsługa klienta-dno.
    MiejscowośćWarszawa
  • ~Aleut / 2021-10-20 22:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Dno kompletne dno .Firma kogucik oni nie potrafią najprostszej sprawy załatwić w trzy tygodnie.Najlepiej trzymać się od nich jak najdalej.
    WadyA do z
  • ~Alex / 2024-04-06 19:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza tv internetowa,ciągle się zacina
    Długo włącza się.okropnosc
    Czeka się długo na połączenie z konsultantem
    ZaletyNie ma
    WadyNie mogę oglądać tv kiedy chce,bo nigdy nie wiem czy się włączy inernet
    MiejscowośćTorun
  • ~Alicja / 2018-07-22 10:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Jestem klientem od ponad 20 lat i do tego roku byłam zadowolona z Vectry, ale po wymianie w styczniu br. dekodera, który miał być za darmo, nagle policzyli mi za wymianę i do tego bez mojej zgody podwyższyli abonament o 20 zł.!! zostałam oszukana i co gorsze do dziś nie mogę wyprostować sytuacji!! "Dobra zmiana" nie wyszła Vectrze na dobre bo ja na pewno już więcej nie przedłużę Umowy z Vectrą..nigdy więcej!!
    MiejscowośćRadom
  • ~Alina / 2021-07-14 09:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Od trzech lat walczę z tą samą usterką, Vectra NIE chce jej usunąć, biedny technik ma tylko doraźnie naprawiać. Zgłaszam tę samą usterkę co dwa trzy tygodnie, czasem częściej - dziesiątki razy. Od trzech tygodni nie mam w ogóle POLSATU 2, a dziś mail z informacją, że naprawili , a to nie prawda !! Próbowałam zgłosić ją ponownie, skoro naprawili, to pracownik na infolinii stwierdził, że nie może przyjąć zgłoszenia, bo dalej usterka nie jest naprawiona. Taki cyrk robi Vectra.
    ZaletyBrak
    WadySame wady
    MiejscowośćGdańsk
Dodaj własną opinię »

Podobne wyszukiwania

Zobacz również

VECTRA
Ocena: 1.63, ilość opinii: 4482
UPC Internet
Ocena: 1.82, ilość opinii: 3438
Cyfrowy Polsat Internet
Ocena: 1.51, ilość opinii: 2547
Play Online
Ocena: 1.75, ilość opinii: 2243
T-Mobile Internet
Ocena: 1.88, ilość opinii: 2074
INEA
Ocena: 2.24, ilość opinii: 1248
Play
Ocena: 1.40, ilość opinii: 5057
Orange
Ocena: 1.44, ilość opinii: 3963
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.03, ilość opinii: 3197
Plus
Ocena: 1.50, ilość opinii: 3089
T-Mobile
Ocena: 1.62, ilość opinii: 2719
mBank
Ocena: 1.66, ilość opinii: 2079