Fatalna obsługa jakieś roboty gadają,s jak się połączysz z konsultantem to gada tak samo.Od ponad pięciu lat jestem klientem a traktują jak nie wiadomo kogo, mają zlew na wszystkich tylko kasa
ZaletyBrak
WadyDużo
MiejscowośćPoznań
~Mateusz / 2026-07-02 13:13
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam.
W przypadku pojawienia się problemu, wielokrotnie zgłaszam awaria wszelkimi drogami. Najpierw rzekomo naprawiają zdalnie poprzez resetowanie, po ponownym zgłoszeniu dają do rozpatrzenia dział serwisu - trwa to kolejne 2 tygodnie. Następnie kontaktują się, że musi serwisant przyjechać, termin to kolejne 2 tyg do przodu, dzwoni serdeczny Pan z Ukrainy, którego w komunikacji już ciężko zrozumieć, po czym umawia się i nie przyjeżdża. Problem nie usunięty telewizja resetuje się, zacina. Dekoder wyłącza się nie zmienia kanałów, brak jakiejkolwiek płynności w przełączaniu, jeśli cudem się to w ogóle uda.
MiejscowośćBrodnica
~Martyna / 2026-04-07 01:38
Ocena: 1.00 / 5
Awaria internetu przynajmniej raz w miesiącu. Obsługa klienta na najniższym poziomie bo nie mo możemy mówić że w ogóle jakakolwiek istnieje jeżeli obsługuje klientów chatbot który nie pojęcia o większości przypadków, problemów i pytań z jakimi zgłaszają się klienci. Awaria internetu w poniedziałek świąteczny tj 6.04 olana totalnie bo przecież nie będziemy sobie dupy zawracać awaria w święta... Tylko czekam aż skończy mi się umowa, najgorsza rzecz jaką zrobiliśmy to zamiana dekodera na internetowy, szajs,
ZaletyŻadnych
WadyWszystkie
MiejscowośćWarszawa
~atu / 2025-10-09 18:29
Ocena: 1.33 / 5
Złodzieje i naciągacze. Jest propozycją wypożyczenia filmu z VOD. Zakładam konto loguje się dokonuje opłaty przez blok i .... Już po 10 min na telefonie i wysłuchaniu miłej melodii kasuje konto i mam w D.. walkę o zwrot oplaty
WadySame
~Sylwia / 2025-08-05 20:42
Ocena: 1.00 / 5
Co z tym Internetem się dzieje źle działa albo w ogóle od niedzieli.czlowiek już wścieklizny dostaje z tą vektra.
WadyNie działa internet
MiejscowośćPyskowice
~stefoo / 2025-04-16 14:44
Ocena: 4.00 / 5
oferta ok ale bałagan niesamowity w rachunkach ,dostałem ponaglenie że mam nie dopłatę a pożniej przyszło że mam nadpłatę zadzwoniłem na infolinię i wirtualna pomoc poinformowała mnie o nadpłacie wyższej kwoty a konsultant o niższej kwocie a o kilka złotych nadpłaty pojechać 70 km do biura lub wypełniać wnioski przez internet skoro robiłem przelewem z konta to powinni zwrocic na to samo konto -ŻENADA
Zaletyniski abonament
~Piotr / 2025-03-16 19:05
Ocena: 4.00 / 5
Obsługa klienta w Vectra to dno.Jednak tv Smart od Vectry jest super.100 kanalów możliwość ustawienia jakości obrazu.Telewizja zawsze i wszędzie, wystarczy internet,prąd, telewizor i dekoder od Vectry.Ciekawy interfejs.Minus że VOD jest płatne,w Canal Plus prepaid otrzymujemy kanały tv i masę filmów,seriali , dokumentów za free w pakiecie.Jednak polecam i pozdrawiam
ZaletyMobilność,umiarkowana cena, ustawienia jakości obrazu,
WadyPłatne vod
MiejscowośćBiałystok
~Nigdy wiecej vectry / 2025-03-13 07:55
Ocena: 1.00 / 5
Oszuści !!!!!!! Podpisanie umowy poza plecami użytkownika . Firma najgorsza jaka znam !!!!!
WadyOszuści i jeszcze raz oszuści !!!!
~Technik / 2025-02-14 10:44
Ocena: 1.00 / 5
Zrezygnowałem z usług - Vektry
Vectra, gnębi głuchymi telefonami od tygodni.
Nie polecam co chwilę podnoszą wysokość rachunku
Co chwilę wystawiają inną Fv a po kontakcie mówią że się pomylili i wystawią korektę której nie wystawili.
Wysłałem 09-01-2025 rok rozwiązanie umowy z dn 12.02.2025 otrzymałem potwierdzenie. a oni twierdzą że rozwiązanie nastąpi nie z miesięcznym wypowiedzeniem i nie otrzymali mojego wypowiedzenia a umowa będzie rozwiązana dopiero 10.03.2023 jest bój, pójdę z nimi do sądu.
Typowi naciągacze, złodzieje, oszuści
ZaletyZadnych
WadySame wady
MiejscowośćSiemianowice Śląskie
~Robert / 2025-02-07 19:39
Ocena: 1.00 / 5
Uważajcie na tych oszustów .zwróciłem im cały sprzęt po zakończeniu umowy,a Naciągacze stwierdzili że nie ma dwóch modułów i naliczyli MI 360 ZŁ odsyłałem im Orlen Paczka
nie róbcie tego ,zwrot sprzętu tylko stacjonarnie.Tak Mi się odwdzięczyli za kilkunastoletnią umowę z Nimi.
ZaletyBrak
Wadynieuczciwość
MiejscowośćBiałobrzegi
~Oszukany przez Vectrę / 2024-09-12 18:11
Ocena: 2.00 / 5
Zawarłem umowę przez telefon po 5 dniach zwróciłem sprzęt i oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Dodam że na odstąpienie miałem 14 dni. Po prawie trzech miesiącach dostałem pierwszy rachunek za korzystanie z telewizji, której nie posiadam . Walka trwa i końca nie widać . Nawet napisali że nie otrzymali sprzętu a mam potwierdzenie że odebrali. Nie polecam bo jakość usług jest straszna.
cujnia do kwadratu i naciąganie na dodatkowe uslugi. naprawimy internet jak bedziemy mieli czas ok tgodnia
Miejscowośćwroclaw
~Jacek / 2024-06-25 13:20
Ocena: 2.00 / 5
Banda j..ch złodziei, jak zwykle po jakimś okresie dodali płatne usługi ,o które nikt nie prosił, a nwet zaznaczył człowiek,ze sobie nie życzy żadnych dodatkowych usług.
MiejscowośćŚwidnica
~greg / 2024-05-19 11:23
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam internet do niczego ,telewizja wolno zmienia kanały ,zawiesza sie ,samoczynnie wyłącza sie ....
Zaletybrak zalet
Wadypraktycznie wszystkie
Miejscowośćwarszawa
~Anabel / 2024-05-17 19:40
Ocena: 1.00 / 5
NIE BIERZCIE DEKODERA SMART TV!!! Wzięłam ze względu żeby sobie oglądać filmy na Netflixie, ale żałuję!! Nagrywanie tylko w chmurze i tylko wybrane kanały!! Brak możliwości przewijania!! Brak wyboru ulubionych kanałów!!! Ciągle się wiesza!! Miałam stary dekoder z Vectry i z całego serca żałuję że wymieniłam na nowy!!!!!!!!!!
ZaletyBrak!
WadyWSZYSTKO!!!
MiejscowośćRuda Śląska
~Ewa / 2024-05-13 13:42
Ocena: 1.00 / 5
Firma instaluje w mieszkaniu internet i kablówkę i nie wymaga na tą instalację zgodny właściciela mieszkania. W efekcie osoba pomieszkująca zamontowała sobie ten zestaw a " mistrz monterów" powiercil dziury w ścianach ( odpadły przy tym tynki ) przeciągnął kabel i gotowe.
ZaletyBRAK
WadySAME
MiejscowośćWarszawa
~Hanka / 2024-05-07 00:38
Ocena: 1.00 / 5
Ciągle awarie, brak pomocy/ bardzo utrudniony kontakt
Zalety0 zalet
WadySame wady
MiejscowośćWarszawa
~Andrzej / 2024-04-22 22:39
Ocena: 1.00 / 5
Odradzam. Obsługi technicznej i wsparcia technicznego brak. Jeśli zgłosisz problem techniczny odpisują ci że problemu nie ma, czyli przysłowiowe wg nich działa i jest git: a że u ciebie nie działa internet to twój problem .
ZaletyBrak
Wadybrak wsparcia technicznego, problemy techniczne które nie usuwają. Dekodery i routery nie wymieniają nawet po ponad 5 lat jeśli nie zrezygnujesz z oferty.Jeali nie masz innego dostawcy to mają cie w d....
MiejscowośćWrocław
~starzyma / 2024-04-18 11:56
Ocena: 2.67 / 5
Najgorsza telewizja i internet jaki mam od lat. Faktycznie ceny podnoszone co roku. Ciągle się coś wiesza i aktualizuje. Awarie internetu są często. W tym miesiącu awaria np. trwała 3 dni. Dostałem rekompensatę ok. 20 zł. Kolejna była po tygodniu i dostałem przeprosiny. Nigdy nie wiem, czy tv się załączy, czy internet działa. Jedna wielka zagadka. Ostatnio popsuł mi się pilot i dostałem, taki bez klawiatury numerycznej. Na infolinii powiedzieli, że taki wprowadzili. Totalny badziew!
Zaletydobra reklama
Wadystabilność
MiejscowośćChełm
~Tuffi / 2024-04-14 21:07
Ocena: 1.33 / 5
Tragedia
Nieustannie rwie się połączenie z wifi 8a problemy z odnalezieniem sieci