ZaletyBrak
WadyWszystko
strona 34 z 50
- « poprzednia
- 1 ...
- 32
- 33
- 34
- 35
- 36
- nastepna »
-
~Dawid / 2024-08-19 08:31Ocena: 1.00 / 5
TUI cały czas mnie zwodzili.Zglaszalem i awarie hotelu Tui miało takie samo podejście co hotel .Stan hotelu do remontu nie miał 4*Zwodzili mnie przez cały wyjazd to rano będzie fachowiec to wieczorem i tak w kółko.Przez jedna z zgłoszonych awarie ale nie naprawionych moja córka stłukła i zraniła kolano.Tui nic sobie z tego nie zrobił .Tui nawet na moją prośbę nie interweniował w hotelu bo prosiłem by przechowania insulinę w lodówce żony i córki bo chorują na Cukrzycę typu I .Musieliśmy opuścić pokój o 11 rano a transport na lotnisko była o 23:45 .Nie odpowiedziało nawet miało gdzieś niepełnosprawne dziecko.Od 11 pozostawaliśmy bez posiłku i wody.Nie chodzi o moja osobę ale żonę i córki.Nie można było opuścić hotelu bo zdjęto opaski a ochrona by nie wpuściła z powrotem do hotelu Tui nic sobie z tego nie robiło .Za cierpienia mojej niepełnosprawnej córki odpowiedzą przed sądem nie odpuszczę im tego.Dla Tui liczą się tylko pieniądze co tam 9 letnie niepełnosprawne dziecko w tym samym momencie zawiadomiłem o tym całym zajściu Ambasadę RP w Tunisie i Europejskie Centrum Konsumenckie . -
-
~Dawid / 2024-10-05 23:23Ocena: 1.00 / 5
Hotel tragedia zwisające na kablach żarówki,szafie wystający nie zabezpieczony kabel grozi porażeniem prądem zgłoszone nie naprawione przez cały pobyt.Wybijslo wodę toalecie i łazience.Sprawa zgłoszona do hotelu i TUI.Zglisilem ,że grozi wypatkiem .Córka się pośliznęła stłukła kolano i zraniła.Zglosxone oczywiście do hotelu i Tui codzien byłem zwodzony ,że Wachowicz już idzie do chwili wymeldowania nie naprawiono.Hotel na pewno nie 4*.Jak bym mógł bym dał minusy Hotel miał mi wystawić zaświadczenie z wypadku .Do końca byłem zwodzony przez hotel i Tui.Ostatni dzień hotel i Tui wszystkiego się wyparły ,że nie było takiego zajścia z wypadkiem itp.Mam rozmowy z Tui i nagrane z personelem . TUI spotkamy się w sądzie.Odradzam ten hotel i Wakacje z Tui.ZaletyBrakWadyWszystko -
~Delfina / 2022-03-03 15:22Ocena: 1.00 / 5
Wolna Ukraina. Stop finansowania Rosji. Stop wojnie. -
~Di / 2021-06-15 21:54Ocena: 1.00 / 5
OSZUŚCI! Dobrałam dodatkowy bagaż rejestrowany który nie został dodany do rezerwacji jak się okazało na lotnisku. Poniosłam dodatkowe koszta na kwotę prawie 700€!!! Oczywiście nikt nie raczy odpowiedzieć na maile, telefoniczny kontakt jest nierealny! Jawna kradzież! Pewnie i tym rządzi jakaś mafia skoro bezkarnie tak postępują! -
~ds / 2020-04-05 10:39Ocena: 1.00 / 5
Biuro kompletnie nie umie się odnaleźć w sytuacji koronawirusowej. W kwestii odwołanych wyjazdów centrala odsyła do biura sprzedaży, biuro sprzedaży do centrali i tak w kółko od 3 tygodni. Mailowo poinformowali, że księgowość otrzymała zlecenie zwrotu pieniędzy przelewem, trzy tygodnie później przysłali maila, że zgodnie z nową ustawą mają 180 dni na zwrot lub zaproponują voucher. Za kpiny z klienta zapłacą utratą zamówień, żadna ustawa im nie pomoże. Oczywiście sytuacja biur podróży nie jest łatwa ale klienci też nie mają lepiej i nie może to być usprawiedliwieniem dla robienia z nich wariata. Za voucher dziękujemy, obejdzie się, nie skorzystamy nigdy z usług tego biura. Zaletynie zauważyłamWadykpiny z klienta -
~DS / 2022-03-02 11:46Ocena: 1.00 / 5
Ruski oligarcha współwłaściciel
Nie jeździć
Nie wspierać rosjiWadyRuskie -
~dsvgsg / 2022-03-02 12:49Ocena: 1.00 / 5
Brak wsparcia do prokremowskich rosjan!!! Brak wsparcia do prokremowskich rosjan Brak wsparcia do prokremowskich rosjan WadyBrak wsparcia do prokremowskich rosjan -
~Edyta / 2019-09-16 19:19Ocena: 1.00 / 5
Hotel Azurro Bułgaria nie polecam nigdy więcej !!!!!!!! ZaletyBrak zaletWadyJedzenie okropne w pokojach grzyb smród i robaki obsługa nieprzyjemna nie polecam -
-
~Edyta / 2021-07-28 22:41Ocena: 1.00 / 5
Niestety obsługa klienta masakra . Klient zostawiony sam sobie na pastwę losu . Zero rezydenta , wszystko czat lub tel . Przepływ informacji katastrofa . Jsk sam nie zadbasz to nie masz . Pierwsze i ostatnie z tum biurem podróży . Inne biura w hotelu było widać ze dbają . Niestety nie to biuro ! -
~Edyta / 2022-04-29 15:50Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Oszuści !!!
Zostałam oszukana, anulowano mi wycieczkę bez konkretnego powodu.
Wycieczka kupiona w grudniu jako first minute, na lipiec z gwarancją niezmiennosci ceny. Ceny poszły do góry , więc anulowali mi wycieczkę !!!
Nigdy więcej z TUI!!!! -
~Edyta / 2023-06-25 09:12Ocena: 1.00 / 5
Kolejny raz zawiedliśmy się na biurze podróży Tui. Nie pomagają w rozwiązaniu problemów, rezydentka w hotelu bezczelna i nie wykazywała chęci pomocy po czym chciała uciec bez słowa. Inna pani złapała dziewczynę już na polu. Podsmiewuje się z ludzi wraz z ekipą hotelu. Nie nadaje się na rezydentke ale niestety Tui ma większość takich ludzi w swojej załodze. Najważniejsze sprzedać wycieczkę a potem spadaj. Nie polecam ostatni lot z tui. -
~Elka / 2021-08-11 13:55Ocena: 1.00 / 5
Nie radzę korzystać z oferty tego biura. Od kilku miesięcy staram się odzyskać zaliczkę,bo biuro przelało zwrot na konto kogoś innego. Ponadto biuro nie wywiązało się z umowy i nie chce zwrócić mi całej zaliczki za wczasy tylko część...Poza tym nie da się dodzwonić do biura obsługi,nie odpowiadają na maile. Nie polecam!!! WadyObsługa klienta -
~elunia / 2021-07-28 11:32Ocena: 1.00 / 5
Po wizycie w placówce TUI stanowczo rezygnuję z wszelkich ich usług. Poziom rozmowy z Panią tragedia, począwszy od wciskania mi na silę ubezpieczeń wszelkiej maści, wzruszenie ramionami dlaczego trzeba dokupywać transfer,a nie jest w cenie??? Pierwszy raz się z czymś takim spotykam! O ile w Europie to nie problem jechać samemu, o tyle przy egzotyce życzę powodzenia o 3 rano - bo np. ktoś tej opcji nie zaznaczył, bo nie wiedział że trzeba! Piękna dbałość o klienta, radź Pan se sam! Brak zapewnień o opiece rezydenta w kraju, który bezwzględnie tego wymaga na miłość boską.Niby podróż z biurem podróży, a człowiek czuje się jak na survivalu. Aż żal jak wspomnę dawne czasy, świetnych rezydentów i słynne błękitne autobusy! -
~Elvita / 2021-10-20 15:46Ocena: 1.00 / 5
Hotel Anabelle oznaczony 5 gwiazdkami absolutnie nie jest godny polecenia, w pokojach stare meblem odpadającymi frontami, sprane , szarobure ręczniki w łazienkach, podobnie pościel .
Restauracja wyglada jak stołówka robotnicza, jedzenie monotonne, bardzo przeciętne, serwis bardzo słaby.
Plaża bardzo wąska i mała .
W opisie dojazd z lotniska pół godziny, jechaliśmy półtorej godziny.
Nie polecam tego hotelu -
~Emi / 2022-12-20 19:44Ocena: 1.00 / 5
Wlasnie jestem w hotelu bluebay esmeralda w Meksyku, jutro wylatuje i mam problem z odprawa. Nikt z tui nie chce pomoc, tragedia. Hotel nie ma za wiele wspolnego ze zdjeciami ze strony. Rezydenci to aroganci bez szacunku do klienta. TUI MOWIE NIE!!! NIGDY WIĘCEJ!!! ZaletyBrakWadyBrak pomocy informacji w zamian aroganckie nastawienie rezydenta -
~emka / 2022-08-16 15:29Ocena: 1.00 / 5
Przebywaliśmy w hotelu Marianna Palace RODOS w dniach 29.07-05.08.2022. W dniu 03.08.2022 ktoś z obsługi hotelu nas okradł z drogocennych rzeczy i pieniędzy. Hotel miał to gdzieś tak samo jak TUI. Kilkakrotnie kontaktowałam się z Państwa biurem. W dniu 03.08 jak i 04.08. W środę tj 03.08 ktoś z Państwa infolini zapewniał nas, że odbędzie się kontakt z waszej strony aby nam pomóc chociażby w barierze językowej - nikt się nie odezwał. W czwartek 04.08 zadzwoniłam na infolinie - bez zmian "skontaktujemy się z Panią w tej sprawie do godziny". Dziś jest 16.08. nikt się do mnie w dalszym ciągu nie odezwał. Rezydentki w hotelu nie widziałam ani raz - podobno była na urlopie. Jeśli na wakacjach zorganizowanych przez biuro podróży dojdzie do zgubienia lub kradzieży rzeczy, np. z hotelowego pokoju, to za takie zdarzenie ponosi odpowiedzialność organizator imprezy turystycznej. Art. 11a ust. 1 ustawy z 29 sierpnia 1997 r. o usługach turystycznych (t.j. Dz.U. z 2014 r. poz. 196 ze zm.). Art. 24 ust. 1 i 2 ustawy z 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów (t.j. Dz.U. z 2015 r. poz. 184). WadyTUI TO DRAMAT -
-
~EWA / 2021-06-28 17:30Ocena: 1.00 / 5
Zakupiłam wycieczkę z TUI na Maderę 8-22 czerwca 2021r. Chciałam to zrobić przez WAKACJE.PL, ale Pani powiedziała mi , że współpraca z TUI została zerwana, więc dokonałam zakupu przez internet na 3 osoby dorosłe, para+ kolega. Przy zakupie dostałam swoją ofertę z informacją, że zakwaterują nas w pokojach 2-os DZX1. Po przyjeździe okazało się, że pokój DZX1 w standarcie ma 3 łózka. Opcja była oddzielnych dwóch pokoi tylko za niemałą dopłatą. Nie było z kim się kontaktować w tej sprawie, pani rezydent angielskojęzyczna przyszła tylko jednego dnia. Nie było do niej na tablicy inf. żadnego nr tel. Telefon do TUI nikt nie podnosił, oprócz półgodzinnego komunikatu "proszę czekać", czat odpowiadał zdawkowo, bez konkretów. TUI zawyża oferty w swoich usługach i widać to po opinii podróżujących w różne strony. Nalicza dodatkowe opłaty np. za transfer z lotniska i z powrotem czego do tej pory nie było. Mi proponował dodatkowe opłaty za siedzenie obok partnera w samolocie w wys. ponad 400 zł. Na lotnisku otrzymując bilet dostaliśmy miejsce obok siebie bez dodatkowych kosztów. TUI SPADA NA PSY I PRZESTRZEGAM PRZED ZAKUPEM WYCIECZKI BO MOŻNA NIE WRÓCIĆ. Nie ma z kim rozmawiać, nikt za nic nie odpowiada. -
~Ewa / 2021-07-14 10:48Ocena: 1.00 / 5
Witam właśnie wróciliśmy z Hiszpanii i dzięki Bogu ostatni raz z tym pseudo biurem podróży. Kontakt w kraju tragiczny godzina na infolinii to minimum a po wpłaceniu kasy- żaden.Do samego końca nie mogłam się doprosić o żadne informacje były wysyłane maile 100 telefonów i nic. Na miejscu w Hiszpanii (Malaga) opieka rezydentki świetna pokazała się raz i tyle ja widzieli.Mielismy problem zadzwoniliśmy na infolinię wybierając opcję nagła pomoc medyczna po ponad godzinie oczekiwania automatycznie odrzuciło połączenie kolejne podejście po około 50 minutach daliśmy sobie spokój.Gratulacje dla biura można spokojne umrzeć. Zostawiliśmy informacje na czacie z prośbą o pilny kontakt do tej pory nikt nie zadzwonił. Wszyscy Polacy którzy byli z nami mieli ten sam problem z Tui. Nigdy więcej wakacji z biurem CH....UI.Dalam ocenę po 1 bo nie można dać zera???? ZaletyStaram się ale jakoś nie mogę żadnych znaleźćWadyJedyną wadą jest istnienie tego biura -
~Ewelina / 2023-06-23 11:22Ocena: 1.00 / 5
Nie wiem od czego tak naprawdę zacząć, wszystko jedna wielka kpina. Bording zaczął się dużo później, niż planowany, nie było o tym żadnej informacji, czekali wszyscy przy bramkach bez wiadomości, tylko w kolejce. Wpuszczono nas na pokład po 20 min powiadomiono nas, iż lot będzie mógł się odbyć za około 2 godziny z powodu burz. Komedia, radary są, więc wiadomo było, tylko po co kazano siedzieć ludziom 2 godziny w samolocie. Celowe działanie. Przez 2 godziny, nikt nie zapytał czy komuś potrzebna woda, cokolwiek, napoje itp. Zero troski i zainteresowania w godziny siedzenia w puszce. Po wystartowaniu i całym tym opóźnieniu wyruszyły napoje itp. Niestety nie można było zakupić nawet wody, bo nie było, powiedziano, że niestety to już kolejny lot i woda się skończyła. Pytanie za co my płacimy ? Nawet jak chcieliśmy zakupić wodę za własne pieniądze to jej nie było. To ja przepraszam, jak samolot był przygotowany na ludzi na pokładzie, coli tez nie można było kupić, co nie było. To lot w 1 stronę, Powrót kolejna parodia o ten sam temat lot opóźniony, po czym wsadzono nas do puszki i znów informacja, że będziemy mogli wystartować za ok 2 godziny, gdyż są strajki nad Francja, gdyby ludzie wiedzieli poszliby sobie coś zjeść zakupili wodę itp, bo też nic nie było, siedzieliśmy 1 rząd od tyłu. Rozpoczęły się posiłki, byłam 1 która zapytała, bo siedzieliśmy z tyłu, gdy zapytałam o posiłek powiedziano, że nic nie ma, bo to kolejny lot. Co to obchodzi pasażerów, wsiadamy do samolotu, płacimy ciężkie pieniądze, chcemy kupić posiłek zapłacić za niego i też go nie ma. Siedzieliśmy w samolocie zamknięci, bez klimatyzacji jakiejkolwiek ok 1,20 min, aż zaczęli się pasażerowie awanturować, starsze osoby, dzieci, nikt nawet nas zapytał nas o wodę i powiedziano, że nie można włączyć klimatyzacji zw względu na ograniczenia hałasu. Dobra komedia, wiadomo, że chodzi o koszta i paliwo. W końcu 1 pan nie wytrzymał i krzyknął, aby włączyć bo zaraz będzie trzeba wzywać pogotowie. Zero troski. Transfer Dodając wyżej bez braku klimatyzacji bardzo spuchły mi nogi, poprosiłam o aspirynę, powiedziano, że nie mają i mam popytać pasażerów. Zaproponowano mi paracetamol, zero przeszkolenia w zakresie medycznym. Powiedziałam, że nie potrzebuję laków na ból, a na rozrzedzenie krwi. Brak pomocy medycznej, jakiejkolwiek. Po wylądowaniu na Majorce kolejna parodia. Zero rezydenta, zero organizacji, 1 opóźnienia lot, teraz 2. Informacja była, że mamy autokar 79 mamy do niego wsiąść, takiego nawet nie było, pytaliśmy Panów od autobusów, obsługi i czeski film, zero informacji nic. jak już po ok 11,5 godziny wali, chodzenia od autobusu do autobusu, stanęliśmy i nikt nas już nie wsadził osoby czekały, bo autobus pełny i odjechał, dalej zero wiedzy, nikt nic nie wiedział, zero listy pasażerów, odsyłano, nas od 1 do 2 osoby. Czekaliśmy tak sobie na postoju autobusów ok 2 godziny. Kazano nam czekać na kolejny, przyjechał jakiś Pan nic nie wiedział, nie miał, żadnej listy nazwisk, nazw hoteli nic. Sam sobie coś zapisywał. Finalnie dotarliśmy do hotelu przed godziną 24.00, gdzie już dawno powinniśmy tam być. Mieliśmy za ten dzień zapłacone, nie wykorzystaliśmy go, nie dostaliśmy żadnego posiłku, niczego, bo było już późno i restauracje zamknięte. Skoro wiecie, że są opóźnienia powinniście poinformować hotel o przygotowaniu posiłków dla umordowanych pasażerów, bo za to było zapłacone i to nie mało. Ponadto uszkodzono i oderwano mi rączkę w walizce, nie mogę tego dodać osobno, gdyż jest inny temat wybrany, Latamy bardzo dużo z TIU 1 raz i bardzo duże rozczarowanie. Nigdy nic takiego nam się nie zdarzyło. ZaletyHOTEL JEDYNIEWadyJAK WYŻEJ -
~Ewelina / 2025-08-01 10:42Ocena: 1.00 / 5
Chciałabym ostrzec wszystkich wybierających się do hotelu Summer Garden w Turcji. To co wypisuje firma Tui, odbiega od rzeczywistości. Hotel nie spełnia oczekiwań, pokoje rodzinne - tylko w jednym pomieszczeniu działa klimatyzacja!!!!!! Pokoje standard lata 80 te. Basen mały. Po przyjezdzie do hotelu około godz.8:00 czekaliśmy w lobby - w którym nie ma klimatyzacji !!!! do godz. 14:40, oczywiście śniadanie i obiad można było zjeść i to jeden pozytyw. Na basenie nie ma reczników !!!!! Trzeba mieć swoje. Plaża .... rownież swoje reczniki i za wszystko trzeba zapłacic mimo opcji all ????. Jesteśmy bardzo rozczarowani i to są ostatnie nasze wakacje z biurem Tui. Pani rezydentka przekrzykuje gości hotelowych, twierdząc , ze ona jest tylko od sprzedawania wycieczek, a nie od wysłuchiwania narzekań. Hotel jest oczywiscie w opłakanym stanie, ale niestety biuro tego nie pisze na swojej stronie. Nie mamy pretensji do hotelu , tylko do biura Tui, ze tak oszukuje ludzi swoich klientów.
strona 34 z 50
- « poprzednia
- 1 ...
- 32
- 33
- 34
- 35
- 36
- nastepna »