Przesyłka dotarła uszkodzona w stopniu znacznym co dyskwalifikowało ją z użytku.
Zgłoszona reklamacja co do przesyłki oraz roszczenie zostało z automatu odrzucone.
Przesyłka bardzo dobrze zabezpieczona, żeby ją uszkodzić w taki sposób jak została uszkodzona jest tylko opcja rzucania paczką lub upadek z samochodu , innej opcji nie widzę przez zabezpieczenie paczki.
Jeżeli chcecie mieć całe paczki omijajcie tą firmę szerokim łukiem mimo że kusi akceptowalnymi i w miarę niskimi cenami.
ZaletyW miarę dobry czas dostawy
WadyBrak szacunku do paczek
Wszystkimi paczkami rzucają
Paczki uszkodzone mimo dobrego zbezpieczenia,reklamacje odrzucane kilkukrotnie
~Agnieszka / 2026-04-15 13:23
Ocena: 1.33 / 5
Brak kontaktu z kurierem.Za każdym razem mam sytuację że numer pod którym dzwonię obsługuje inny kurier lub telefony nie są odbierane
ZaletyW końcu paczka dotarla
WadyBrak kontaktu z kurierem
~R.Tvwuo / 2026-04-09 12:51
Ocena: 1.00 / 5
Kolejny raz jak zamawiam coś z Pocztexu i jest problem.Wczoraj dostałam maila że paczka doręczona w mieście obok w placówce pocztowej, już miałam taką sytuację i na następny dzień została doręczona. Dziś rano dzwoni do mnie kurier nie mogłam odebrać bo byłam akurat u lekarza więc napisałam sms żeby podrzucił do kiosku obok, dzwoniąc na infolinię bo paczki nie ma nigdzie dowiaduje się że ja jako odbiorca nie mam prawa zmienić adresu przesyłki nawet gdy jest do centralnie obok,i że jest przekierowana do najbliższej placówki poczty zapytałam czy nie powinnam dostać żadnej informacji o przekierowaniu czy po prostu dostaje maila w momencie gdy paczka już jest pod innym adresem i tak tak to wygląda nie dostajesz wcześniej info tylko w momencie gdy jest do odbioru że paczkę masz pod innym adresem odebrać bo takie mają prawo. Choćby skały sraly więcej nie zamówię z tej firmy…
ZaletyNie ma
WadyBardzo dużo
~Marta / 2026-04-09 10:42
Ocena: 1.00 / 5
Szkoda czasu. Rano informacja że paczka zostanie dostarczona dziś. O 19 zadzwoniłam do kuriera z zapytaniem czy się zjawi, odpowiada ze tak i że zostały 3 ulice. O 20.20 info na apce że przesyłka awizowana bo nikogo nie było w domu, co oczywiście jest nie prawdą. Następnego dnia jak łaskawie odebrał telefon to kłamał że mu się samochód zepsuł. Jak mu udowodniłam kłamstwo to się rozłączył i zablokował mój numer. Bareja by oczy ze zdumienia przecierał. Drugi raz mam kontakt z tą pseudo firmą i drugi raz dokładnie taka sama sytuacja. Dajcie sobie spokój.Są inni, którzy wiedzą jak się tę pracę wykonuje.
ZaletyBrak!
~Jolanta / 2026-04-03 11:08
Ocena: 2.00 / 5
NIGDY więcej przesyłek z POCZTEX
ODRADZAM!!!!
Rzeczywiście ,kurier nawet nie przejeżdża w pobliżu domu.Przeciez niektórzy mamy kamery skierowane na wejścia podwórek.Dlaczego nie ma przesyłki i gdzie jest musiałam szukać na stronie.
Nie po to opłacam dostarczenie przez kuriera pod drzwi ,żeby potem jeździć kilka kilometrów na pocztę co też jest problemem bo otwarta jest dokładnie w godzinach mojej pracy.
Zapomnieli,że konkurencji jest całkiem sporo.Nigdy nie miałam problemu z innymi firmami. Pocztex to dno!!!
ZaletyZadnych
~Ewelina / 2026-04-02 14:13
Ocena: 1.00 / 5
Gratulacje! Jesteście jedyna firmą kurierską gdzie paczki i tak trzeba odbierać w punktach pocztowych! Człowiek oczekuje cały dzień w domu na paczkę, a i tak dostanie awizo. Zero kontaktu z klientem, nawet na domofon ciężko zadzwonić. Zastanawiam się czy oni te paczki w ogóle wożą ze soba, czy od razu mają przygotowane awiza do klientów. Gubienie paczek również jest częste, a nawet mi się kiedyś zdarzyło, że moja paczka wylądowała u całkiem obcej osoby, odzyskałam ją po tygodniu. Gorąco NIE POLECAM firmy pocztex.
~E.S / 2026-04-01 11:24
Ocena: 1.00 / 5
Kurier tel 8.. ... 209 nagminnie nie dostarcza przesyłek, zostawia je na poczcie. Nie polecam,dno.
~Retkinia Łódź / 2026-03-31 18:42
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie dostarczył paczki pomimo że był ktoś w domu - na aplikacji informacja - nieudane dręczenie. Dno i wodorosty. To już kolejny raz
Zaletybraki
Wadyzbyt dużo żeby opisać
~Darek60 / 2026-03-30 13:15
Ocena: 1.00 / 5
Kurier zostawił mocno uszkodzoną paczkę wraz z towarem na płocie posesji i uciekł. Firmę omijać z daleka.
~Jarosław / 2026-03-24 10:27
Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy nie dostarczają paczek. Pracuję w domu, mam własną firmę, moja żona też ma własną działalność. Oboje siedzimy cały czas na miejscu. Dostajemy wiadomość, że kurier dostarczy paczkę, po czym musimy ją odebrać na poczcie w Borówcu ul Polna1 bo kurier nikogo nie zastał. Raz zrobiliśmy sobie wolne i siedzieliśmy na leżaczkach przed domem. Powtórka z rozrywki, kurierzy pocztex w ogóle nie jeżdżą!!!!! Człowiek płaci za dostawę a musi jechać 4km na pocztę by odebrać paczkę, którą zamówił z dostawą.
ZaletyBrak zalet
WadyBrak dostarczania paczek
~Stanisław / 2026-03-13 15:26
Ocena: 1.00 / 5
Zabrze Pocztex po raz kolejny nie dostarcz przesyłek do drzwi tak jak glosi w reklamie
w sms który dostałam w srode kurier pod nr telefonu 887856296 poinformował mnie ze jeździ w Sosnowcu i to jest pomyłka od w Zabrzu nie jezdzi przesyłka została zwróconą do ekspedycji z adnotacja ze zwrócą przesyłkę do adresata
na drugi dzien dostaje sms z tym samym numerem kuriera i historia się powtarza tylko ze po mojej interwencji pod numerem telefonu 438420842 pani konsultant miała wyjaśnić i przysłać mi sms z właściwym numerem smsa. Ale smsa nie otrzymałem czyli kurier kłamał aby nie dostarczyć przesyłki i ukarać mnie za skargę na niego i zwraca przesyłki na pocztę gdzie kolejka po odbiór jest ogromna. Dziś zadzwoniła pani nadawca dlaczego nie odbieram przesyłki wiec opowiedziałam jej o sposobie działania Poltexu. Przesyłka nr PX7450694601 dodam ze sa to sadzonki
Zaletyżadnych zalet
Wadyoszustwo i kłamstwo
~Zadowolony inaczej / 2026-03-12 10:21
Ocena: 1.00 / 5
Seria 3 paczek po ok.16 kg każda:
1 paczka - telefon od kurierki proszę sobie zejść po paczkę, bo ja takiej ciężkiej nosić nie będę, albo zawiozę na pocztę. No to zszedłem i przyniosłem sobie i teraz już wiem, że to była super obsługa jak na ich standard
2 paczka - info w apce nadawcy że 20.02 bedzie to czekam cały dzień w domu. Popołudniu info w tej samej apce "paczka przetrzymywana. Odbiorca poinformowany" o co chodzi nie wiem. Ani gdzie packa ani kto kogo poinformował bo nie mnie. Czekam na rozwój sytuacji. 5.03 nagle w skrzynce awizo POWTÓRNE że paczka fo odbioru do 6.03 i że awizowana od 20.02!! byłem nieobecny więc żona poszła i przyniosła z tej poczty te 16 kg
3 paczka - cisza. 9.03 info w apce nadawcy "paczka przetrzymywana. Odbiorca poinformowany" tu nauczony doświadczeniem szukam jakiś danych przesyłki. Sprawdzam ba śledzeniu i jakże by inaczej paczka czeka na poczie ... bez awiza, bez nawet sms od kuriera...
A jeszcze Pani na poczcie do mojej żony się o co Pani chodzi my mamy tu super kurierkę...
No ze tak powiem nie zgadzam się
Generalnie odradzam korzystanie z usług kurierskich chyba że lubisz zabawę w detektywa
ZaletyBrak
WadyWg słów kuriera on nie jest od noszenia ciężkich paczek.
Płacisz za dostawę na adres a zostawiają paczki bez awizo na poczcie nawet jak jesteś w domu
~Dariusz / 2026-03-09 18:38
Ocena: 1.00 / 5
Usługa pocztex ze wskazaniem konkretnego dnia dostawy nie dotarła, dwa dni później konsultant na którego trzeba czekać 15 minut wie tyle ile na stronie internetowej. Mija kolejny dzień, a paczki nie widać usłgua D+1 aktualnie ma status D+4 i dalej nie wiadomo kiedy dotrze i co wazniejsze dlaczego jej nie ma.
ZaletyBRAK, wszystko źle.
WadySprzedana usługa nie została dostarczona, nikt nic nie wie, czas oczekiwania na konsultanta gorszy jak na paczkę.
~Grażyna / 2026-03-04 20:58
Ocena: 5.00 / 5
Jestem bardzo zadowolona z usług świadczonych przez Pocztex. Paczki są dostarczane bardzo szybko. Kierowca bardzo uprzejmy i uczynny. Polecam w stu procentach.
ZaletySzybka dostawa. Miła obsługa.
WadyBrak.
~JANUSZ / 2026-03-01 20:56
Ocena: 2.33 / 5
WITAM , JUŻ DWA DNI WALCZĘ Z WYPEŁNIENIEM FORMULARZA NA WYSYŁKĘ PACZKI Z PACZKOMATU POCZTY POLSKIEJ I ŻADNA Z KILKU PRÓB NIE BYŁA UDANA . PROGRAM BEZ WYJĄTKU PRZEKAZUJE ŻE MAM UZUPEŁNIĆ POLA OZNACZONE GWIAZDKĄ I ŻADNA PRÓBA WYPEŁNIENIA OD NOWA NIE DAJE EFEKTU . PROSTY DRUK JAK NP. W DPD CZY INPOST ALE POCZTEX TO NIE TAKIE PROSTE , BEZ KURSY ANI RUSZ CHYBA . MUSZĘ WYPEŁNIĆ BLANKIET . ZAJMIOE MI 3 MINUTY A CZEKANIE DO OKIENKA PÓŁ GODZINY MINIMUM .
NIE CHCĘ JUŻ ŻADNEJ PORADY JAK TO ZROBIĆ PRZEZ KOMPUTER , MAM DOSYĆ . POCZTĘ NALEŻY OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM , STĄD TAK CIENKO PRZĘDZIE I WKRÓTCE W BUDYNKACH OSTANĄ SIĘ SKLEPY POCZTY .
PISZĘ TYLKO PO TO BY NIE PRÓBOWAĆ WYPEŁNIĆ PRZEZ INTERNET . TO NIE DLA ZWYKŁYCH LUDZI
~Zebi / 2026-02-28 17:08
Ocena: 1.00 / 5
Czekam cały dzień na paczkę bo powiadomienie że będzie, oczywiście po paru godzinach powiadomienie że mnie nie było w domu i h**, nigdy więcej, ja nie wiem kogo oni tam zatrudniają Brak myślenia i odpowiedzialności, oby jak najszybciej zlikwidowali to nieopłacalne dla kraju gowno
~Małgosia / 2026-02-27 19:20
Ocena: 1.00 / 5
Ponieważ opłaciłam kuriera z dostawą do domu, paczki nie będę odbiorę z poczty, chyba, że otrzymam od was zwrot pieniędzy za kuriera.
Po raz drugi jestem oszukany przez kuriera pocztexu mimo powiadomienia o dostarczeniu w dniu dzisiejszym
przesyłki nie pojawia się zwraca paczkę i pisze że zostawił awizo .
Awiza nie ma a ja osoba niepełnosprawna czekam cały
dzień w oknie żeby go nie przegapić.Zabrał paczkę 10.04 a o 13.57 oddal
Może by tak sprawdzić o której to godzinie był w Zabrzu na Reymonta 62/4
Po to płacę za kuriera żebym nie musiał chodzić na pocztę .Numer przesyłki
PX7437563078 a numer telefonu kuriera 887856296 który nie odbiera prosze
sprawdzic ile razy do niego dzwoniłem .To jest nieuczciwe oszukuje
ludzi nie przyjeżdża oddaje paczki do zwrotu i kłamie że zostawił awizo.
Z poważaniem
Stanisław Skrzypiec 78 lat
Zabrze Reymonta 62/4
Zaletyżadnych
Wadynieuczciwość oszustwo
~X / 2026-02-23 15:53
Ocena: 1.00 / 5
Druga przesyłka zamówiona i taki sam żart jak przy pierwszej - kontaktu z kurierem brak, mimo dzwonienia do niego cały dzień brak jakiejkolwiek odpowiedzi. Pod koniec dnia informacja o dostarczeniu przesyłki ale przesyłki nie ma. Poprzednim razem znalazła się na poczcie po tygodniu - kurierowi się zawieruszyła. Niestety w niektórych przypadkach jest to jedyny dostępny kurier, pozostaje liczyć na to, ze się to kiedyś zmieni
ZaletyBrak
WadyKontakt z kurierem
Kontakt z infolinią
Powtarzający się brak szacunku do czasu kllientow i przesyłek
~Adam / 2026-02-20 19:13
Ocena: 5.00 / 5
Dzień dobry.Raz jeszcze, muszę napisać- jako osoba we własnej osobie.POCZTEX- JEST FIRMĄ KURIERSKĄ JAKO DLA MNIE,NAJBARDZIEJ,WIARYGODNA-POWÓD-POWIADOMIENIE,SMS-A,KWESTIA,DO GODZ.POJAWIA SIĘ KURIER, MIŁY, UPRZEJMY-MOJE WIELOLETNIE DOŚWIADCZENIE,JAKO ZAMAWIAJĄCY, POSZCZEGÓLNE FIRMY,KURIERSKIE ( CHOWAJĄ SIĘ W CIEMNOŚCI)_DLATEGO TEŻ POTWIERDZAM,POCZTEX - JEST NAJBARDZIEJ WIARYGODNA,Dotyczące PRZESYŁKI - JAKO NAJLEPSZĄ FIRMĄ KURIERSKĄ,ANI,DHL,INNE FIRMY KURIERSKIE NIE DORÓWNUJĄ SIĘ JAKO FIRMA KURIERSKA.. POCZTEX. POZDROWIONKA.
ZaletySzybkość przesyłania
WadyZero
~Marek / 2026-02-19 17:42
Ocena: 1.33 / 5
Najgorsza firma kurierska w Polsce. Nie wiem dlaczego jeszcze istnieje na rynku.
ZaletyBrak.
WadyNie terminowość. Klienta traktuje jak zło konieczne.
