To opinia ogólna, po wielokrotnym skorzystaniu z usług Pocztexu (niestety narzucanych mi przez Allegro Smart). Przez internet robię zakupy nieustannie. Rzadko miewam stres związany z ryzykiem niedostarczenia paczki na czas. Ale kiedy Allegro przesyła paczkę przez Pocztex, właściwie zawsze są jakieś problemy. 99% z nich dotyczy sporych opóźnień. Tak więc kiedy kupuję coś z opcją dostawy następnego dnia, a Allegro narzuci Pocztex jako dostawcę, to już wiem, że paczka nie dojdzie następnego dnia:/ Właściwie musiałby się wydarzyć jakiś cud. Inne firmy kurierskie radzą sobie z tym tematem doskonale - nie dalej jak wczoraj miałam dostawę z magazynu Allegro przez DHL jakoś dali radę doręczyć w 24 godziny. Poza tym Pocztex często nawet nie próbuje dostarczyć przesyłki i od razu odwozi ją na pocztę, a jeżeli są to ciężkie paczki takie jak na przykład żwirek dla kota, który zdarza mi się zamawiać, to już na pewno darują sobie dostarczanie. Wszystko to jest godne pożałowania, bo firmy kurierskie są bardzo ważnym elementem machiny sprzedaży internetowej. I wszyscy jakoś dają radę, wszyscy się starają żeby klient był zadowolony, a Pocztex stroi fochy :) Zawincie interes i dajcie sobie spokój!
ZaletyŻadnych
WadySame
~Justyna / 2026-09-15 19:59
Ocena: 4.00 / 5
Witam. Pracuje jako kurier pocztexu i to co czytam wmuruwuje mnie w ściane. W życiu na swoim rejonie nie otrzymałam skarg, zawsze na czas dostarczam paczkii odbieram telefony czy też kontaktuje się z klientem. Nie wszyscy są kurierzy są nie odpowiedzialni. Przykro się czyta takie informacje :-(
Także weźcie ludzie pod uwagę fakt kurier jest pracownikiem firmy zewnętrznej a ci zaś mają narzucane wymogi odgórnie z Poczty polskiej. I winić głównie powinno się tych ich...
Ale fakt nie którzy ludzie są nieodpowiedni i nie powinien pracować na takich stanowiskach. Pozdrawiam
~Keych / 2026-09-13 18:29
Ocena: 1.00 / 5
3 z 4 paczek nie dotarły. A dwie były identyczne i zamówione w jednym sklepie.
Będzie skarga.
~Mirosław / 2026-09-12 20:49
Ocena: 1.00 / 5
przesyłki realizowane przez POCZTEX nie docierają na czas i nie są dostarczane na wskazany adres, Kurier kłamie że próbował ale nie było nikogo - to są kłamstwa - ja oczekiwałem przez 24 godziny w domu tylko po to aby otrzymać info że paczka jest do odbioru na poczcie. Na drugi dzień udałem się na pocztę i tam zastałem kuriera zapytałem dlaczego kłamie że była próba dostawy - w odpowiedzi otrzymałem informację że przełożeni dają za mało czasu na dostawy a oni muszą coś napisać ale dlaczego kłamstwa tego nie wytłumaczył. całkowita ignorancja i nie profesjonalne podejście podejście
Zaletybrak
Wadybrak kontaktu z kurierem i kłamstwa o próbach dostawy
~Waldemar / 2026-09-11 00:49
Ocena: 5.00 / 5
Kurierka super paczka na czas zawsze kontakt telefoniczny zero problemòw
ZaletyUczciwa
WadyBrak
~Zbigniew / 2026-09-09 10:09
Ocena: 1.00 / 5
Pocztex z poczty polskiej zawłaszczył moje pieniądze,po moim pomyleniu się z moim adresem,skladane dwa pisma,brak reakcji,nie chcą oddać moje 450zł za wyslaną paczkę BoseAv48+ akcesoria,muszę skierować sprawę do sondu i odzyskać moje zawłaszczone pieniądze przez pocztę,oraz zatwierdzić odszkodowanie za sprawy moralne 100000złna cele charytatywne,nie polecam pocztex do transportu przesyłek,oszukują i kradną .
ZaletyOszukują
WadyBrak zwrotu moich 450zł za wysłaną paczkę z Bose AV48+akcesoria .
~Gina / 2026-09-08 21:35
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka paletowa miała dotrzeć w ciągu 2 dni roboczych, minęły 4 i nadal nie doręczona. Infolinia odpowiada wymijająco na pytania i przekazuje sprawę na inna infolinie, która jest głucha,a nikt nie odbiera tel. Totalna ignorancja, brak profesjonalizmu i olewające podejście do klienta tym charakteryzuje sie Pocztex. Omijać szerokim łukiem. NIE POLECAM
ZaletyBRAK
WadySAME WADY
~Luna / 2026-09-08 10:31
Ocena: 1.00 / 5
Ludzie nie zamawiajcie przez Pocztex, u mnie kurier codziennie śpi w polu w aucie a paczka nie dostarczona bo mają 5 dni! To jest dramat i okradanie klienta z czasu i pieniędzy. Inni kurierzy są następnego dnia
ZaletyBrak
WadyDługa dostawa
Nie miła obsługa
Brak kontaktu do kuriera
~SynS / 2026-08-29 01:13
Ocena: 2.67 / 5
PX7644796586 kurier nie kontaktuje się z odbiorcą, jedzie pod adres a jeżeli odbiorca nie czeka to się zawija i uznaje, że zrobił "wszystko" - bardzo słabe nie polecę nikomu usługi skazującej odbiorcę na wiele godzin czekania albo latanie po pocztach.
Żadnego kontamtu z kurierem, nawet inwalida na wózku może mieć problem mimo, że ciągle jest w domu.
ZaletyCena
WadyLekceważenie odbiorców (tylko zarząd Poczty Polskiej może wpaść na to, że odbiorca jest nieważny). Brak kontaktu z kurierem.
~M.G. / 2026-08-24 15:23
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jakiś żart. Kurier powiedział, że nie ma jak wjechać samochodem (tirem) na małe osiedle i nie zostawił mi paczki. Kontakt to jest jakaś pomyłka. Mówi, że będzie do 1,5h a przyjeżdża po 3,5h. Paczka po dwóch próbach nadal nie została doręczona. Zamiast ją dostarczyć na palecie (przesyłka paletowa), bo samochód był za duży na to osiedle, to wróciła na magazyn. Zadzwoniłam do sklepu, żeby wysłali paczkę jeszcze raz przez inną firmę.
ZaletyNic!!!!!
WadyWszystko! Dramat, nie polecam!
~Paulina / 2026-08-24 09:14
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, nikomu nie polecam. Z kurierem zero kontaktu jak dzwoniłam 11 razy. Kurier zostawił moją paczkę na klamce w klatce, nawet nie zadzwonił. A jakby ktoś ją zabrał to co? Paczka była droga i opłacona
~Wojtek / 2026-08-23 22:42
Ocena: 5.00 / 5
Widać poprawe usług w firmie poczteks. Paczki dochodzą szybko i bez uszkodzeń
~Magda / 2026-08-21 12:47
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to dno totalne. Mimo wyraznych informacji zeby zostawic przesyłkę na adresie przesylka awizowana na poczcie 30 minut od domu. Chamstwo proprostu...
Na 10 dostaw nigdy nie otrzymalam przesylki zawsze awizo odbior na poczcie nigdy nie dzwonia zadnej informacji zadnego numeru...
ZaletyZadnych zalet
WadyFirma porazka
~Kasia / 2026-08-18 14:56
Ocena: 3.33 / 5
W ekspresowym tempie zostawiają paczki, po otwarci drzwi kurierowi człowiek nie ma czasu na zareagowanie, kurier czym prędzej wstawia paczkę przy tym rysując podłogę.
~Małgorzata / 2026-08-14 13:46
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to dno i wodorosty nie dostarczają paczek wystawiają sobie sami awizo gdzie nawet po wystawieniu awiza które powinno być dostarczone odbiorcy nie ma ta firma to jeden wielki przekręt nigdy już nie wyśle paczki i serdecznie odradzam bo paczka może zaginąć bo kurierowi nie chce się dostarczyć tylko najlepiej wystawić fałszywie awizo powinna być paczka na poczcie nikt nie dzwoni nawet nawet nie zapyta się a reklamacj to nic się nie załatwi przyjrzeli i na tym się skończyło
ZaletyNie polecam
WadyNigdy nie skorzystam najgorsza firma kurierska
~Ewelina / 2026-08-14 12:57
Ocena: 5.00 / 5
Dotychczas byłam bardzo zniechęcona dostawami tej firmy, ale dostawcy towarów, dzień po dniu nadali przez pocztex 2 paczki. Paczki dostarczył bardzo młody chłopak - w mieście Głogów, dolnośląskie. I przede wszystkim, paczki dostarczone przed południem ( nie wieczorem, jak czasem inni kurierzy ) , chłopak uczynny, miły i bardzo sympatyczny.
~aga / 2026-08-13 12:38
Ocena: 1.00 / 5
nie polecam, kurier nie raczy nawet zadzwonić w momencie kiedy nie ma mnie w domu z pytaniem kiedy i o której, lub czy w inny dzień może dostarczyć przesyłkę natychmiast jest odsyłana do nadawcy, porażka . telefonu jak się do nich dzwoni też nie raczą odebrać, bo po co jeszcze by się trzeba wrócić pod adres. niech oni się lepiej zamkną bo wtyd firmom kurierskim przynoszą
Zaletybrak
Wadybeznadziejna dostawa
~Marila / 2026-08-11 21:54
Ocena: 5.00 / 5
Polecam - błyskawiczna dostawa, informacja przekazywana na bieżąco.
~Damian / 2026-08-10 21:24
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam paczka zamówiona na adres. Została przekazana na placówkę pocztową bo pani nie chciało się przynieść pod drzwi jeszcze wielkie problemy robiła z pretensjami nikomu nie polecam.
WadyNie uprzejmość
~Maciej / 2026-08-10 11:19
Ocena: 4.67 / 5
Jest poprawa w porownaniu do dpd to dzien pozniej ale pani z infolini obiecala dopilnowac i przesylka dostarczona
ZaletyNr do kuriera latwy kontakt mozliwosc dogadania sie
WadyBrak normalny czas oczekiwania na trzeci dzien paczka u mnie