ZaletyBrak
WadyBrak wykształconej i przeszkolonej obsługi
strona 44 z 53
- « poprzednia
- 1 ...
- 42
- 43
- 44
- 45
- 46
- nastepna »
-
~Marian / 2020-02-14 08:34Ocena: 1.00 / 5
PKO BP poinformował mnie o zadłużeniu na koncie 363zł o którym myslałem że jest zamknięte podszedłem wpłaciłem te 363 zł lecz nikt nie chciał zamknąć konta bo bank naliczył sobie dodatkową opłatę 285 zł na moje pytanie czy to ostateczna suma nikt w banku w Mińsku Maz ani na infolini nie chciał mi odpowiedzieć bo żeby się dowiedzieć trzeba wpłacić te 285 zł i wtedy pani sprawdzi czy bank nie ma jeszcze innych karnych opłat to nie bank to parabank -
-
~Mario / 2025-06-30 14:17Ocena: 1.00 / 5
Beznadzieja, z jaką się do tej pory jeszcze nie spotkałem. W jednej z placówek w Rzeszowie od 15.00 do zamknięcia banku usiłowano otworzyć IKE i IKZE dla mnie i żony, jednak po kilku godzinach pani stwierdziła że już nie zdąży, skończyły się godziny pracy i trzeba zamknąć bank. Wyszliśmy z niczym, zostawiając de facto dane i wzory podpisów w placówce.
Innym razem chcieliśmy założyć online jedno z kont. W obu przypadkach się udało. Mieliśmy już możliwość zalogowania się na IKO/IPKO, po czym jedna osoba ma nadal to konto, a druga nie, bo zniknęło. Oczywiście dane tej osoby też gdzieś dalej w systemie są.
Jedno z tych kont funkcjonowało już kilka tygodni, jednak co chwilę były problemy z logowaniem, hasłami, dostępnością, funkcjonalnością - np. powiązaniem z innymi produktami. Nie było podglądu do IKE/IKZE/Biura Maklerskiego itp. Nie można było zmienić limitów transakcji. Blokowało, odsyłało do placówki, po czym, gdy już miało być WSZYSTKO OK, było jeszcze gorzej. Nadal nie działała większość rzeczy, a dodatkowo zaczęły się dziać takie cuda, że jeden przelew wychodził, a kolejne już nie - pomimo ustawionego znacznie wyższego limitu dobowego. Wywalało wszystko - zarówno IKO, jak i IPKO.
Dochodziło do takich absurdów, że siedziałem w banku, a następnie wisiałam na infolinii i urządzeniach od 08.00 do 13.00 żeby zrobić jeden przelew. W tym czasie kilkanaście razy mnie całkowicie wyrzucało z systemu i wymagało to rozmów z kilkunastoma pracownikami, z których może i część próbowała coś ogarnąć, ale nie mieli jak. Nie mieli też żadnych komunikatów, co i dlaczego się dzieje.
Zabawa trwała około trzech tygodni. Funkcjonalności nie uzyskałem. Przez kilka dni de facto środki miałem zablokowane, bo nie mogłem nabyć produktów które mnie interesowały, nie mogłem założyć lokaty bo poleciały terminy, nawet nie mogłem przelać środków na konto z którego je wpłaciłem.
Zlecenie przelewu zwrotnego na inne konto w Polsce, w innym banku trwało 5 godzin. I tu na koniec kolejna niespodzianka. Przelew wymagał telefonicznej autoryzacji i po chwili połączenie było, tyle że "głuche". Dopiero interwencja na infolinii o kontakt i zatwierdzenie skutkowała, że w końcu ktoś zadzwonił.
Koszmar. Blisko 10 wizyt w placówkach. Kilkanaście godzin połączeń telefonicznych. Kilkanaście osób w placówkach i drugie tyle na infolinii. Dwie reklamacje... Kilka tygodni... i nadal nie było pełnej funkcjonalności konta.ZaletyBRAKWadyBeznadzieja, z jaką się do tej pory jeszcze nie spotkałem. W jednej z placówek w Rzeszowie od 15.00 do zamknięcia banku usiłowano otworzyć IKE i IKZE dla mnie i żony, jednak po kilku godzinach pani stwierdziła że już nie zdąży, skończyły się godziny pracy i trzeba zamknąć bank. Wyszliśmy z niczym, zostawiając de facto dane i wzory podpisów w placówce.
Innym razem chcieliśmy założyć online jedno z kont. W obu przypadkach się udało. Mieliśmy już możliwość zalogowania się na IKO/IPKO, po czym jedna osoba ma nadal to konto, a druga nie, bo zniknęło. Oczywiście dane tej osoby też gdzieś dalej w systemie są.
Jedno z tych kont funkcjonowało już kilka tygodni, jednak co chwilę były problemy z logowaniem, hasłami, dostępnością, funkcjonalnością - np. powiązaniem z innymi produktami. Nie było podglądu do IKE/IKZE/Biura Maklerskiego itp. Nie można było zmienić limitów transakcji. Blokowało, odsyłało do placówki, po czym, gdy już miało być WSZYSTKO OK, było jeszcze gorzej. Nadal nie działała większość rzeczy, a dodatkowo zaczęły się dziać takie cuda, że jeden przelew wychodził, a kolejne już nie - pomimo ustawionego znacznie wyższego limitu dobowego. Wywalało wszystko - zarówno IKO, jak i IPKO.
Dochodziło do takich absurdów, że siedziałem w banku, a następnie wisiałam na infolinii i urządzeniach od 08.00 do 13.00 żeby zrobić jeden przelew. W tym czasie kilkanaście razy mnie całkowicie wyrzucało z systemu i wymagało to rozmów z kilkunastoma pracownikami, z których może i część próbowała coś ogarnąć, ale nie mieli jak. Nie mieli też żadnych komunikatów, co i dlaczego się dzieje.
Zabawa trwała około trzech tygodni. Funkcjonalności nie uzyskałem. Przez kilka dni de facto środki miałem zablokowane, bo nie mogłem nabyć produktów które mnie interesowały, nie mogłem założyć lokaty bo poleciały terminy, nawet nie mogłem przelać środków na konto z którego je wpłaciłem.
Zlecenie przelewu zwrotnego na inne konto w Polsce, w innym banku trwało 5 godzin. I tu na koniec kolejna niespodzianka. Przelew wymagał telefonicznej autoryzacji i po chwili połączenie było, tyle że "głuche". Dopiero interwencja na infolinii o kontakt i zatwierdzenie skutkowała, że w końcu ktoś zadzwonił.
Koszmar. Blisko 10 wizyt w placówkach. Kilkanaście godzin połączeń telefonicznych. Kilkanaście osób w placówkach i drugie tyle na infolinii. Dwie reklamacje... Kilka tygodni... i nadal nie było pełnej funkcjonalności konta. -
~Mariusz / 2020-04-25 08:23Ocena: 1.00 / 5
Katastrofa!!! Tak zacofanego banku na świecie już nie ma przelew SORBNET nie jest obsługiwany w weekendy hahaha to jakiś żart??? i jeszcze 30 PLN buhahaha Jesteście beznadziejni Dno!!! ZaletyBrakWadyWszystko jest jedną wielką pomyłką -
~Mariusz / 2021-11-24 13:43Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Infolinia beznadziejna, serwis IPKO beznadziejny, klient to wróg.Amatorzy niekompetencja. UNIKAĆ TEGO BANKU!!!!! ZaletyŻADNEWadyWIELE -
~Mariusz / 2022-01-27 08:49Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy bank, infolinia beznadziejna IPKO nieczytelny, OSTRZEGAM !!! -
~Mariusz / 2022-03-01 15:18Ocena: 1.00 / 5
Jedna wielka tragedia. To jakiś zaścisnkowy bank. Na uwagę zasługuje oddział w Lęborku przy Placu Pokoju. Beznadzieja obsługa. Wszyscy zajeci tylko sobą i piciem kawy. Dyrektor zasługuje na dyscyplinarkę. Nic nie robi. Nie potrafi rozmawiać z klientem a o załatwieniu problemy to nawet nie ma mowy. Co najgorsze składając rekalmacje nikt jej nie rozpatruje. Dla mnie to złodzieje. ZaletyBrak.WadyBrak szacunku do klienta. To karygodne by tak funkcjonował bank. -
~Mariusz / 2023-05-31 22:01Ocena: 1.00 / 5
Zamontowano czytniki kart na drzwiach do wpłatomatu,a co w przypadku nie używania kart,posługuję się blokiem i przelewami ??????? ZaletyBrak możliwości wejściaWadyNie migę wpłacić gotówki -
~Mariusz / 2024-06-06 18:17Ocena: 1.00 / 5
Przelew zaksięgowany w banku przed 10:00 na koncie klienta zaksięgowany o 14:50, tak żeby klient już w danym dniu nie mógł wysłać przelewu z realizacją w dniu bieżącym.......
Gorzej może być chyba jedynie w Korei Pn.......Zaletywieje komunąWadynie jestem wstanie zliczyć -
-
~Mariusz / 2026-07-11 20:34Ocena: 1.00 / 5
Przy wypłacie z bankomatu zastanowiła mnie niska maksymalna kwota wypłaty zaledwie 1000 zł.
Potrzebowałem wypłacić 3000 zł. Trzy operacje które trochę potrwały. Jakież było moje zdziwienie kiedy zalogowałem się na konto i za każdą operację potrącono mi 35 zł . Czyli łącznie 105 zł. Interes życia.
Teraz wiadomo dlaczego jest tak mała kwota wypłaty. Żeby jak najwięcej skroić potencjalnego nieświadomego interesanta.
I to jest Bank PKO z tradycjami.
Pewnie zaraz pojawi się standardowa odpowiedz o regulaminie. To ja proszę ...
,,Jeśli się nie ma nic do powiedzenia to lepiej nie powiedzieć nic,,
Dla porównania z ING można wypłacić 4000 zł jednorazowo.
Przestrzegam wszystkich, rozbój w biały dzień. -
~Marko / 2022-06-23 12:17Ocena: 1.00 / 5
Nie wiem czy obsługa ma z tego jakieś pieniądze,ale kary godne jest to że namawiają klientów na inwestowanie ,a klienci później tracą duże pieniądze. Nie informują o ryzyku straty,tylko namawiają tylko po to aby mieć wyniki sprzedaży-straty klientów ich nie interesują. Nie dajcie się zwieźć jakim kolwiek zyskiem. -
~Marta / 2026-08-19 02:09Ocena: 1.00 / 5
Korzystam z usług banku PKO BP od 20 lat.Nie wiem co się stało, ale od paru lat ten bank i jakość usług to tragedia i porażka. Zachłannosc na wyciaganie od klientów pieniędzy za wszystko osiągnęła apogeum. To najgorszy bank w Polsce. TRAGEDIA!!! A teraz jeszcze limity wprowadzili do przelewów i nie można dysponować własnymi pieniędzmi,utrudnia to życie codzienne ludziom.Wciskają klientom kit,że to ze względów bezpieczeństwa, a chodzi o to,zeby im pieniądze nie wypływały z banku.Dranie i hieny,chcą tylko okradać ludzi,a może zmniejszcie te milionowe premie dla pracowników to będzie bank miał więcej pieniędzy. Jeśli bank tak żle funkcjonuje,to chyba zasluga żle pracujacej załogi banku.NIE ZAKŁADAJCIE TAM KONTA Ja rezygnuję, bo naprawdę nie da się wytrzymać ZaletyZadnych zalet nie zauważyłam -
~Martin / 2022-04-25 08:39Ocena: 1.00 / 5
Dzień dobry byłem klientem tego banku kilka lat i powiem tak wszystko ładnie pięknie dopóki cie ktoś nie okradnie wtedy bank ma cie gdzieś 2 reklamację odrzucone mimo że była szybką reakcja komenda policj oraz bank oni puścili przelew za granicę i tyle wszystko ładnie pięknie poprostu pozostaje tylko walka sądową tragedia .A i najlepsze jest to przysłali ofertę pożyczki żeby jeszcze bardziej się zadłużyć . Zalety0 zaletWadyPojawi się problem kradzieży odrzucają reklamacje i wina spada tylko na właściciela rachunku -
~Martinez1991 / 2021-10-27 19:59Ocena: 1.00 / 5
Fatalna obsługa pani w oddziale 2 w Tychach. Nic nie można załatwić a czeka się niemiłosiernie długo. Nie polecam tego banku ZaletyNie maWadyWszystko przez obsługę, marketing po szacunek do klienta -
~Martula / 2021-10-11 12:43Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy Bank, najdłużej księguje przelewy,kto to widział by czekać na zaksięgowanie 3 dni. Dzwoniąc do Banku dowiedziałam się, że Pani w Banku nie jest odpowiedzialna za księgowanie przelewu,tylko za obsługę. Ja się pytam w takim razie to za Co są ludzie pracujący w banku odpowiedzialni,jak nie za księgowanie przelewów,bo dodzwonić się to też graniczy z cudem.!!!. Porażka w innych bankach nie ma takich problemów by Bank przetrzymał przelew dla większego %%%. WadyBeznadziejna obsługa,aplikacja utrudnia korzystanie z konta. -
~Mat / 2023-04-03 23:49Ocena: 1.00 / 5
Zmieniałem kartę na nową przysłano mi nową i ja zatwierdziłem internetowo i uruchomiłem w bankomacie, wszystko działało wypłaciłem pieniądze było to wieczorem o 23. Pech chciał że chciałem jakoś sprawdzić czy stara karta jest nieaktywna i włożyłem ją do bankomatu podałem nr pin stary i nie zatwierdziło czyli jest nieaktywna ale na zasadzie że jest błędny nr pin nie opinia i wyrzucenie karty tylko karta nie chciała wyjść podałem jeszcze 2 razy nr pin i dopiero wtedy karta wyszła ale zablokowało ją i nową kartę. Nie da się proszę Państwa karty odblokować czy zablokować telefonicznie. Jest nr telefoniczny do jakiegoś automatu a tam trzeba podać nr wg mnie wtedy dla wszystkich widoczny na klawiaturze- klienta i jakieś hasło. Ja tego nie zrobiłem z oczywistych względów. Jest drugi nr telefoniczny który podaje w telefonie po wybraniu że nie ma takiego numeru. W banku pko z żubrem jest infolinia i jakaś osoba odbiera po 10 minutach tu w banku pko bp to jakiś skandal - po godzinach zamknięcia pracy ajencji nic nie można załatwić tutaj telefonicznie. Życzę by włodarze tej firmy mieli podobne problemy w życiu i ich tak potraktowano jak tu traktują zwykłego człowieka. -
~Mateusz / 2022-02-06 08:22Ocena: 1.00 / 5
Trzeba będzie znowu zmienic bank, pół roku temu otwarłem konto było ok wszystko, ceny walut w kantorze internetowym byly te same co podają na necie, teraz strasznie sepią i podają przekłamane przewalutowywania... -
-
~Max / 2023-05-03 08:43Ocena: 1.00 / 5
Bank niesłusznie blokuje środki na koncie.Nie szanują klienta i ich potrzeb i czuję się bardzo oszukany jako długoletni klient.Niestety czas na pożegnanie ZaletyPolskiWadyTraktuje klientów przedmiotowo -
~McMario / 2026-08-20 18:16Ocena: 1.00 / 5
Oceniam moja współpracę jako klient z tym bankiem bardzo negatywnie. W moim przypadku bank wypowiedział mi umowę pożyczki w 2016 r. mimo że wpłaciłam żądaną kwotę zaległości zgodnie z wezwaniem co do ilości i w terminie. Mimo że miałam status konsumenta bank utrzymał wypowiedzenie bez informacji o restrukturyzacji zadłużenia (złamał prawo bankowe). Sprawa trafiła do sądu i łącznie trwała 6 lat w sądzie rejonowym i 2 lata w sądzie okręgowym. Po pierwszych 3 latach sąd w porozumieniu z pełnomocnikiem banku zlecili opinię biegłej, która w swojej opinii pozamieniała kapitał z odsetkami tak aby wykazać iż mniej wpłaciłam mimo że było to niezgodne z dowodami. Pełnomocnik banku nie mógł zasłaniać się niewiedzą, bo bank przedstawił wykaz już co zaliczył w kapitał a co w odsetki i mimo to że nikt nie zgłaszał zastrzeżeń co do kwoty zadłużenia pozostałej do spłaty, bo przedmiotem sporu był sposób wypowiedzenia sąd zlecił biegłej sprawdzenie poprawności obliczeń gdyby wypowiedzenie nadal trwało (mimo że był harmonogram a raty były stałe oprocentowanie w tym czasie nie uległo zmianie)i gdyby było wypowiedzenie skuteczne( mimo że kwota była znana). Sąd nie zlecił sprawdzenia parametrów np. RRSO, prowizji etc. bo ewentualnie to mogło być uzasadnione. Biegła otrzymała wynagrodzenie około 7 tys. zł za podanie nieprawdy i wykazała że mniej spłaciłam kapitału niż to co podawał bank! I mimo że bank wiedział bo były dowody że jest inaczej nie zareagował. Co ciekawe biegłej nie można nic zrobić, bo jest na liście biegłych sądowych mimo że nie jest certyfikowana księgową tylko doradcą biznesowym więc nie podlega ponosi odpowiedzialności zawodowej tak jak np. rzeczoznawca majątkowy. Prezes Sądu broni biegłą i co do zasady oni wszyscy wiedzą że jest inaczej aniżeli ona podaje ale mimo to udają ze jest OK. Sąd mimo sprzeciwy i wypunktowania błędów na bazie tej opinii zasądził więcej aniżeli należało, a bank mimo spłaty zobowiązania wrzucał wszystko w trakcie procesu w odsetki i cały czas utrzymywał że dług nadal istnieje. Inny słowy zachował się jak regularny lichwiarz i świadomie z premedytacją wyłudził ode mnie około 8 tys zł. bo tyle straciłam w wyniku tego, że przez 8 lat trwał proces a bank pobierał podwójne odsetki od ciągle nie spłaconego kapitału. Poza spłaconym zobowiązaniem z odsetkami. Tak więc, przestrzegam was przed tym bankiem i prawnikami tam zatrudnionymi bo ci mają swoje układy w sądach. Gdyby nie ta sprawa nie wiedziałabym w jakim kraju żyję, a teraz już wiem. Dodam ze sama pracowałam w banku przez lata więc znam się na rzeczy, ale okazuje się że jak chce się kogoś okraść to jest to bardzo proste, wszyscy udają głupich i ślepych, a z wyrokami się nie dyskutuje.Może lepiej dać małpie sprawę i jak rzuci w prawo to wygrywa jak w lewo to delikwent przegrywa, na pewno byłoby szybciej. Sprawa w sądzie okręgowym czekała na sędziego z tego samego sądu rejonowego który odpowiadał za ten wydział. Czekała na niego i ten oczywiście nie chciał się zwolnić i oddalił apelację. Zaletyprofesjonalizm pracowników z dłuższym stażem pracyWadyukłady, znajomości prawników w sądach nie gwarantują uczciwości i sprawiedliwości -
~Michael / 2022-04-11 10:02Ocena: 1.00 / 5
Przyszedłem 3 w koleje o 8:55
Czekałem więcej niż 1 godzinę na wymianę walut.
Obsługa przyjmuje klientow tylko do otwierania konta i reszta pytań, ja przyszedłem byłem 3, a przed mną poszło 10 osób.
Bardzo długa obsługa.
Brakuje pracowników, za wolno obsługuję klientow i przez to za duże kolejki są.
Dla pracowników kawa jest ważniej niż klienci -
~Michael / 2022-04-11 10:03Ocena: 1.00 / 5
Przyszedłem 3 w koleje o 8:55
Czekałem więcej niż 1 godzinę na wymianę walut.
Obsługa przyjmuje klientow tylko do otwierania konta i reszta pytań, ja przyszedłem byłem 3, a przed mną poszło 10 osób.
Bardzo długa obsługa.
Brakuje pracowników, za wolno obsługuję klientow i przez to za duże kolejki są.
Dla pracowników kawa jest ważniej niż klienci
strona 44 z 53
- « poprzednia
- 1 ...
- 42
- 43
- 44
- 45
- 46
- nastepna »