Niestety wystawiam negatywną opinię. Paczka wysłana w piątek o 14,52 w paczkomacie, do wtorku nie została dostarczona do odbiory. Po co te informacje dla kuriera, skoro nie stosują się do podanych tam informacji, że odbiorca pracuje do 15,30??. Rozumie, że jednego dnia kurier nie zdążył, ale w kolejnym dniu powinien w pierwszej kolejności dostarczyć te paczki, których nie zdążył w poprzednich dniach.
Napiszcie w aplikacji, żeby wysyłać pocztą, bo nie nadążacie. Po prostu dramat!!!
Zawiodłam się, wcześniej nie miałam takich problemów.
Zaletywysyłka przez paczkomat
Wadyczas dostarczenia, słaby kontakt z kurierem
~Jak tak można / 2022-09-08 18:25
Ocena: 2.33 / 5
Miałam taki właśnie bardzo dziwny przypadek dzisiaj rano poszłam do miasta spotkała tam kuriera który pracuje właśnie dla firmy InPost powiedział bo oczywiście jako pierwszy zaczepił mnie i mówi do mnie że dobrze że mnie spotkał na miasto, bo ma moją paczkę No okej wszystko super powiedział mu że nie mam tyle pieniędzy Ogólnie ja moja mieszkanie jest w centrum miasta więc byliśmy od mojego domu dosłownie 2 minuty drogi tam gdzie staliśmy było widać obok moje mieszkanie powiedział mu że będą mnie poczekał tutaj albo żeby podjechał ze mną do mieszkania bo wezmę pieniądze bo chcę odebrać moją paczkę on na to powiedział że nie! Wyobrażacie to sobie aby kurier nie chciał oddać paczki Co to ma znaczyć Ludzie powiedzcie Zadzwoń poszłam do domu bo on mi Nie oddał tą paczkę i zadzwoniłam do infolinii nie mogę powiedzieć bo ta pani która ze mną rozmawiała powiedziała że wszystko załatwi i że dostanę paczkę dzisiaj co do czego dzwonię później tam czy paczka będzie i druga pani z infolinii powiedziała że dostanę ją dopiero jutro tam nie ma szefa tak jak ten kurier powiedział że on jej nazwisko swojego nie poda bo bo on ma w dupie tam wszystkich Tak on mi powiedział że on tam rządzi i kiedy on będzie chciał wtedy My dostaniemy paczkę to jest wstyd normalnie w porażkę byłam z całym klientem w InPost ale od dziś już rezygnuje nigdy nie będę korzystała z InPost i mówię wam ludzie wy też tego nie róbcie
ZaletyBrak
WadyNie ma tam szafa kurier rządzą i oszukują
~Jakub / 2022-10-26 16:24
Ocena: 2.33 / 5
Na infolinii nie umieją instruować masakra powinni nie których zwolnić tragedia z infolinia
~Jan / 2020-02-21 11:19
Ocena: 2.33 / 5
Tragedia grecka, kurier cham robi łaskę że ma dostarczyć paczkę
ZaletyBrak
WadyKurier ma wszystko w tyle
~Jan / 2026-05-15 19:45
Ocena: 2.33 / 5
Inpost upadł na samo dno. Nawet paczki już kradną.
~Janet / 2023-05-02 17:45
Ocena: 2.33 / 5
Najgorsza firma kurierska jaka istnieje na rynku .
Juz nie wspomnę o pani kurier
( teren Boguszowice 44-253 )
Nie dostarcza paczek. Nie odbiera telefonu
~janko / 2021-02-22 08:30
Ocena: 2.33 / 5
Korzystam z INPOSTU bardzo często z powodu czasu dostawy i ceny , lecz kilka przesyłek było uszkodzonych a w szczególności jedna przesyłka była tak uszkodzona że nadawała się do kosza. Mam przypuszczenie że paczki są traktowane jak kamienie i po prostu są rzucane . A jeszcze jedno jedną przesyłkę musiałem rozpakować w wewnątrz paczkomatu bo tak była wciśnięta że nie mogłem jej wyjąć żeby jej nie uszkodzić.
ps. Zastanawiam się nad rezygnacją z usług w.w instytucji.
Zaletybrak
Wadyrzucanie paczkami
~Janusz / 2022-11-16 15:23
Ocena: 2.33 / 5
Korzystałem od początku istnienia z tej formy wysyłek, niestety w ostatnim okresie firma przestała się interesować jakością usług, walczy zacięcie o byt na rynku. Wysyłałem paczkę z wydrukowana w domu etykietą po wczytaniu etykiety otworzyły się 2 skrytki, paczkę włożyłem w pierwszą z brzegu, okazało się, ze system nie zarejestrował żadnej przesyłki. Od pani do której zadzwoniłem usłyszałem, że nie powinienem wkładać paczki do żadnej skrytki, że maszyny się mylą. Nie będę oceniał tej usługi, wyciągnijcie Państwo wnioski sami. Ja przenoszę się do konkurencji.
WadyNiedopracowany system reakcji na nietypowe zdarzenia
~Janusz / 2022-12-05 22:53
Ocena: 2.33 / 5
Szkoda, że UOKiK potraktował ich tak łagodnie i nakazał tylko zmiany w regulaminie. Powinni dostać parę milionów kary. Nie uznają żadnych reklamacji, lekceważą klientów, nie odpowiadają na korespondencję. Odsyłają paczki z paczkomatów przed terminem a do terminu wliczają dni świąteczne choć nie wliczają ich do czasu dostawy.
ZaletyŻadnych
WadyLekceważenie klientów
~Jarek Ch / 2025-12-17 11:01
Ocena: 2.33 / 5
Brak możliwości odbioru paczki po skończeniu czasu z paczkomatu.Paczka od razu wraca do nadawcy.
ZaletyBrak
WadyBrak możliwości przekierowania paczki
~JarKo / 2021-06-21 11:40
Ocena: 2.33 / 5
Ogolnie wszystko jest swietne. Odbierasz kiedy chcesz. Aplikacja dziala. Dopiero kiedy paczkomat nie dziala zaczynajasie problemy.
Na infolini 0 pomocy. Paczkomat nie dzialal i nie moglem odebrac paczki w niedziele. W poniedzialek paczka do odbioru do 12:40 ja w pracy do 16. Dzwonie na infolinie, ktora w niedziele pracuje do 18:00 ja dzwonilem do nich w niedziele o 18:20, a oni nie moga nic zrobic. Kaza wyslac sms o przedluzenie paczki na kolejne 48h za 12zl. Chore ja chcialem odebrac paczke w terminie. Sprawdzalem z innymi paczkami tez nie dalo sie otworzyc paczkomatu. Nie moja wina, a mam ponosic koszt dodatkowy.
ZaletySzybko i ogolnie dobrze dziala. Brak Kurierow, ktorzy nie wiadomo kiedy przyjada
WadyZla infrastruktura na infolini
~Jarooooo / 2023-10-10 15:13
Ocena: 2.33 / 5
Kurier z nr tel 504509413 do wyrzucenia!!Żadnego kontaktu z klientem. Stracicie wielu klientów jak czegoś nie zmienicie
ZaletyZadne
WadyW h*j
~Jb / 2026-07-21 14:32
Ocena: 2.33 / 5
Dostałem info że paczka dziś do mnie dotrze na adres domowy czekam od godziny 6 jak dostałem wiadomość i do godziny 17 czekałem na paczkę porażka
ZaletyNic
WadyObsługa
~Jebxbdo / 2023-04-26 22:50
Ocena: 2.33 / 5
Inpost jest największą firmą tego typu w polsce, mimo to profesjonalizm jest nizszy niz u najgorszych. Zamowilem paczke, wszystko przyszlo na czas, aczkolwiek o godzinie 15 popsuł się paczkomat. Dzwoniłem wraz z innymi klieantami na i nfolinie aby to rozwiązać, okazało się że sposob na naprawe to zresetowanie go. Od 15 do 23 nikt nie raczyl sie zjawic ani serwisant ani kurier ktory odmowil pomocy gdy dokladal paczki. Nie polecam wam tej firmy jezeli cokolwiek sie popsuje poniewaz nie obchodzi ich dobro klienta ktoremu mogla przyjsc bardzo wazna paczka potrzebna na juz.
~jjjjjjjjjj / 2022-10-13 18:47
Ocena: 2.33 / 5
Zamówiłam ramkę. Dostałam ją ze zbitą szybką. Paczka z zewnątrz nie była uszkodzona, jedynie szybka w ramce zbita. Dodam, że była zapakowana bardzo dobrze. Ramka w folii bąbelkowej, następnie w pudełku, znowu folia bąbelkowa i czarna folia, a na niej oznaczenie "szkło". Zareklamowałam usługę dodając zdjęcie uszkodzonej ramki. W mailu zwrotnym dostałam informację, że muszę wysłać jeszcze zdjęcia opakowania z zewnątrz oraz wewnątrz. Nie wiem kto robi zdjęcia paczki po odebraniu jej, szczególnie jeśli nie jest uszkodzona jak w tym przypadku. Ja nie zakładałam z góry, że będzie coś nie tak i wyrzuciłam pudełko skoro wszystko było okej. Według mnie nieuczciwa polityka firmy.
~jk / 2022-09-23 14:54
Ocena: 2.33 / 5
Paczka zablokowana w automacie, brak możliwości odbioru a inpost tylko mówi że wysłał kody więc nic więcej ich nie interesuje - konsultanci to druga porażka, niekulturalni w rozmowie i zupełnie niepomocni. Więcej nie skorzystam.
~Jm / 2021-08-12 15:20
Ocena: 2.33 / 5
Ta firma to zlodzieje ubezpieczenie to fikcja uszkodzili mi stscje multimedialna a ludzie co to rozpatruja sa anonimowi nie uzyskasz żadnych danych nazywaja sie zespol dodal bym lizusow inpost i debili bez kwalfikacji uwazajcie
~Joanna / 2021-03-31 23:14
Ocena: 2.33 / 5
Zawsze wszystko bylo w porzadku jednak dzisiaj zastalam w paczkomacie janki otwarta i nie kompletna przesylke
ZaletyCzas
WadyOtwieraja paczki
~Joanna / 2024-09-30 21:01
Ocena: 2.33 / 5
Nie polacem nikomu nie spotkałam się z gorszym podejściem do klienta jak kurier InPost zero kontaktu bo po co odebrać tel czy odpisać na sms lepiej zablokować ta działa InPost
WadyBrak kontaktu
~Jola / 2024-01-19 19:41
Ocena: 2.33 / 5
paczka w paczkomacie wciśnieta na siłę jeszcze na ostatniej półce ciężka, jak kurier taki mądry to niech sam się naciąga z jej wyciągnieciem. całkowita bezmyślność, chyba że przy paczkomatach drabinki będą i ktoś mocny do siłowania się z nią. Więcej nie skorzystam z paczkomatu.