Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

InPost opinie

Ocena na podstawie 8762 opinii

1.73 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.46
  • Cena
    4.00
  • Oferta
    4.00
  • Cena/Jakość
    1.84
  • Czas dostawy
    1.93

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Celina / 2022-08-08 04:44
    Ocena: 2.33 / 5
    Parę dni temu byłam świadkiem jak pani kurier pakowała paczki do paczkomatu w Knurowie a jej syn w samochodzie urządzał sobie na paczkach fikołki, skoki i rzutki. Pani tylko krzyknęła do synka czy wszystko w porządku a on super się bawiąc odpowiedział że wszystko dobrze. Potem wszyscy jesteśmy zdziwieni jak wyglądają nasze paczki. Szkoda że nie miałam przy sobie telefonu żeby to nagrać.
  • ~Celina 62 / 2023-07-20 19:26
    Ocena: 2.33 / 5
    Niestety, dostawy coraz dłuższe na niekorzyść klienta.
  • ~Christian / 2021-04-15 00:59
    Ocena: 2.33 / 5
    Firma zdecydowanie ostatnio podupadła, Wiele paczek przychodzi zniszczonych wręcz zdewastowanych, jak skomentował jeden z odbiorców, jakby słoń po nich skakał. I to niezaleznie od zabezpieczenia. Tryb reklamacja nastawiony na zbywanie, nawet w przypadku paczek zgubionych. Sprawy ciągna sie miesiącami i wciąz są wymagane kolejne dokumenty. Firma uprawia spychologie i najpierw próbują zniechecic i wymyslaja jakies rpawa jakich nie w polskim kodeksie cywilnym, a potem znów to samo z ubezpieczycielem. terminowośc sie ostatnio pogorszyła. Widac wiodąca pozycja na rynku, uderzyła do głowy. Ja juz dziekuję i testuje inne firmy.
    ZaletyJest pod ręką, łatwo nadac
    Wadycoraz więcej paczek ulega uszkodzeniu i termuny sie wydłużają. Najwięskze to piętrzenie problemów przy reklamacji. ODzyskanie pieniędzy za zagubiona paczke, trwało 3 miesiące. Trzy instancje i 7 dokumentów !
  • ~Coco / 2022-12-23 21:08
    Ocena: 2.33 / 5
    Paczka nie dotarła pomimo upływu czasu dostarczenia. Co mówi pani na infolinii? Ona nic nie wie, że priorytet i że powinna już być jakaś tam interwencja ktoś ma dzwonić. Nikt nie dzwonił paczka nie ruszyła z miejsca już 3 dzień z rzędu. Klientów mają za debili byleby hajs się zgadzał.
    ZaletyNiska cena
    WadyBrak terminowości
    Nie kompetentni pracownicy na infolinii
  • ~Cyprian / 2023-06-16 14:02
    Ocena: 2.33 / 5
    Najgorsza firma jaka jest żeby czekać 7 dni na paczkę zy Rzeszowa to chyba przesada
    WadyWolne dostarczanie paczek
  • ~Czarny / 2022-10-05 15:26
    Ocena: 2.33 / 5
    Kurier nie dzwoni przed przyjazdem.A teraz petarda ,zabronil otwarcia paczki twierdząc że zostanie ukarany przez firmę. Paczkę mogę otworzyć sobie w domu i ewentualnie reklowac.No sztos w paczse szklana szyba a Ja mam sprawdzić po odjezdzie kuriera i ewentualnie reklamować!
    ZaletyCzas dostarczenia
    WadyTraktowanie klienta który zapłacił za usługę
  • ~Czesiek / 2023-08-22 20:03
    Ocena: 2.33 / 5
    Termin podawany na alegro inny jest w rzeczywistości.
    ZaletyBrak
    WadySame wady
  • ~Damian / 2023-04-04 18:55
    Ocena: 2.33 / 5
    Korzystalem z paczkomatow. Normalnie, w czas. Bez zwloki po wydaniu do doreczenia.

    Pierwszy raz wzialem kuriera bezposrednio. Dramat. Pierw czlowiek w ogole sie nie pojawil na adresie dodajac ze "niedoreczona". Dzwonilem godzinami (udostepniony nr do kuriera), bez skutku. Po co? Przesylka do szpitala, konkretny oddzial, wszystkie info bylo podane. Wiszenie na infolini, ponowna proba kolejnego dnia. Paczka po nieudanym doreczeniu jest w takim razie na miejscu.

    Caly kolejny dzien odswiezanie aplikacji/maila, zeby dogadac sprawe i dostac przesylke. 8-10-12-15-18-20, kilka telefonow. Zerowe informacje. Odklepana formulka. Dlaczego paczka ktora od dnia poprzedniego jest na miejscu nie jest przez caly kolejny dzien wydana do doreczenia? Przedemna kolejny, trzeci dzien nerwowosci i uzerania sie. Pierwszy i ostatni raz wzialem cos innego niz paczkomat. A na infolini odklepane formulki. Nie ma info od oddzialu, do oddzialu nie moge podjechac i wziac paczki, nie moge udac sie do kuriera i odebrac paczki. Paczka niewydana wiec nie mam do jakiego kuriera sie odezwac. Do oddzialu (info co z paczkaz czy i kiedy bedzie doreczona) tez sie nie dodzwonisz, bo zamkniete dla petentow. Infolinia? Te same ogolnikowe spiewki.

    Zero info, ogaru, związane ręce i czekanie teraz az to wroci do nadawcy, nadawca zwroci srodki, ponowne zamowienie, dostawa, czas, dni a to wszystko przez burdel inpostu.
    ZaletyBrak
    WadyCzas, bałagan, brak informacji, brak elastyczności, ogólnikowe odpowiedzi, brak dojechania do adresu, brak komunikacji
  • ~Damian / 2026-07-02 12:36
    Ocena: 2.33 / 5
    Pancernie zapakowany sprzęt audio w 5 warstwowym kartonie z zabezpieczaniem wewnętrznym (pianka PE) a pomimo tego został poważnie uszkodzony podczas transportu.
    Wygięty panel tylny jakby ktoś młotem w to uderzał. Paczka musiała zostać bardzo mocno rzucona bo aż elementy wewnętrzne urządzenia zostały uszkodzone.

    PRZESTRZEGAM!!! Nie wysyłajcie urządzeń precyzyjnych tym pseudo-kurierem bo tam chyba pracują jacyś zwyrodnialcy którzy wyżywają się na tych paczkach.

    Unikalny sprzęt audio vintage który żył 40 lat został zniszczony. Brak mi po prostu słów potępienia.

    Nawet jak uznają mi reklamację to w żaden sposób nie wynagrodzi utraty bardzo unikalnego sprzetu.
  • ~Danon / 2026-09-05 13:46
    Ocena: 2.33 / 5
    InPost działa bez zarzutu tylko do momentu, w którym nie pojawią się jakiekolwiek komplikacje. Standardowo przesyłki docierają błyskawicznie, dlatego zamówiłem paczkę z trzydniowym wyprzedzeniem. Niestety, w sytuacji kryzysowej procedury i obsługa klienta kompletnie zawiodły.
    Problemy zaczęły się już przy nadaniu – nadawca musiał interweniować przez infolinię, ale przesyłka ostatecznie trafiła do skrytki. Przez kolejne dwa dni paczka leżała w paczkomacie bez żadnego ruchu. Pomimo wielokrotnych telefonów – zarówno z mojej strony, jak i sprzedającego – otrzymywaliśmy jedynie puste zapewnienia, że sprawa została przekazana dalej. Dopiero po czasie jedna z konsultantek przyznała, że doszło do awarii automatu i systemu.
    Najbardziej rozczarowujący okazał się jednak brak jakiejkolwiek elastyczności i próby naprawienia błędu. W związku z planowanym wyjazdem za granicę stanąłem przed koniecznością przełożenia lotu i poniesienia sporych kosztów. Zapytałem o możliwość doręczenia paczki w sobotę w ramach rekompensaty za zawinione przez InPost opóźnienie. W odpowiedzi kolejny konsultant zbył mnie, odsyłając do OLX – platformy, która nie ma żadnego związku z awarią techniczną paczkomatu.
    Poziom kompetencji na infolinii pozostawia wiele do życzenia – konsultanci podają sprzeczne wersje i unikają odpowiedzialności. InPost świetnie radzi sobie w standardowych warunkach, ale obsługa problemowych sytuacji to całkowity brak profesjonalizmu.
    ZaletyBezkonkurencyjne jeżeli nie mają problemów
    WadyNajmniejszy problem i wszytko leży
  • ~Darek / 2026-03-05 18:19
    Ocena: 2.33 / 5
    Przesyłka (nie moja) wrzucona przez płot. W/g Inpostu wszystko OK bo w systemie odnotowano dostarczenie paczki. Mam nagranie z kamery, tylko nie można go wysłać do Inpostu bo za duża pojemność. Załatwianie reklamacji na bardzo niskim poziomie. Żenada.....
    ZaletyCzas dostawy.
    WadyNigdy więcej kuriera.
  • ~Darek / 2026-05-17 15:42
    Ocena: 2.33 / 5
    Nikt nie traktuje poważnie pracy w tej firmie,brak z nimi kontaktu,a kurierzy robią co chcą i kiedy chcą,mimo kontaktu telefonicznego,jest co raz gorzej.
    ZaletyBrak
    WadySake
  • ~Dario / 2020-03-03 13:53
    Ocena: 2.33 / 5
    Sugeruję staranniejsze dobieranie sobie kurierów, kultura osobista kurierów w tej sieci to jakaś tragedia. Nie polecam!!!
    ZaletyJest szybko.
    WadyKurierzy z tej firmy to tragedia :(
  • ~Darka / 2020-02-19 15:39
    Ocena: 2.33 / 5
    Beznadziejna firma! Już któryś raz brak informacji o doręczeniu paczki. Brak kodu odbioru.
  • ~Denys / 2020-05-09 00:59
    Ocena: 2.33 / 5
    PŁATNOŚĆ ZAKOŃCZONA
    3 maja 2020, 15:09

    Kupiłem CEWKA SANDEN PEUGEOT 3 maja. Minął tydzień, nadal nie otrzymałem zamówienia

    Oczekuje
    4 2020, 15:17
    W drodze
    5 2020, 14:57
    U kuriera
    6 2020, 07:08

    Dzekuje InPost
  • ~Diablo / 2022-09-29 15:09
    Ocena: 2.33 / 5
    Od 3 dni czekam na paczkę nikt nic nie wie każą czekać samemu trzeba wszędzie dzwonić porazka
  • ~Diana / 2022-04-25 20:16
    Ocena: 2.33 / 5
    Ta firma mnie rozczarowala, dostalam otwarta paczke i bez jednej koszulki.
  • ~Direk / 2021-09-16 20:28
    Ocena: 2.33 / 5
    Przyszła mi dzisiaj paczka. Szklana lampka. Nie dosyć, że ktoś ją sobie otworzył to jeszcze była rozbita. Temu gościowi, który to zrobił życzę beznadziejnego dnia w pracy i żeby za każdym razem jak sam coś zamówi to dostawał łagodnie mówiąc zepsute. Nie szanujecie ani czyjejś pracy ani swojej i czyjejś rzeczy. Nie pozdrawiam
  • ~Dominika / 2021-05-28 13:25
    Ocena: 2.33 / 5
    Kurier ukradł mi pieniądze i ani kasy ani przesyłki nie otrzymałam a na drugi dzień przywiozl mi paczkę uszkodzona mocno dziurawą
    ZaletySzybko dostarczona
    WadyDziurawa paczka
  • ~Dorcia 223 / 2026-03-12 06:35
    Ocena: 2.33 / 5
    Moja opinia dotyczy polityki firmy i jest negatywna
    Dużym minusem jest to że nie można zmienić terminu odbioru paczki na inny
    Kurier dostarcza paczkę w dwa dni , jeden po drugim , nie ma możliwości przesunięcia odbioru przesyłki
Dodaj własną opinię »