InPost opinie

• ~Aga / 2021-02-11 22:35
  Ocena: 2.33 / 5
  Byłam do tej pory zwolenniczką tej formy dostawy. Przez dobre kilka lat. Niestety 2 ostatnie przesyłki trafiły do innego niż wybrałam paczkomatu. Nawet nie tymczasowo tylko od razu do odbioru. Gdybym nie zainstalowała aplikacji nawet bym o tym nie wiedziała. Paczki dziś 11.02.2012 trafić miały do paczkomatu Kie 13M przy ul. Jaworskiego, A trafiły do Kie 06A. Nie wiem czy to wina przepełnione paczkomatu, ppmyłka czy kuriera, takie sytuacje nie powinny się zdarzać. Finał jest taki, że muszę udać się po paczki do miejsca, gdzie mi kompletnie nie po drodze. Nie skorzystam już nigdy z tej formy dostawy. O stałego klienta się dba drogi In post.
• ~AGA / 2023-01-24 17:49
  Ocena: 2.33 / 5
  Paczka została podczas transportu zniszczona, oczywiście reklamacja nie uwzględniona.

  ZaletyBrak

  WadyNie biorą odpowiedzialności za paczki, za zniszczenia powstałe z ich winy
• ~Aga / 2023-07-19 15:10
  Ocena: 2.33 / 5
  Jedno wielkie dno. Kurier nawet nie podejmuje dostarczenia paczki tylko od razu że nikogo nie zastał. I tak przez kolejne 2 dni aż paczka wraca do nadawcy. Do tego są niemili , śmierdzi od nich potem a w ten upał to tragedia.
• ~Aggie / 2023-02-10 00:12
  Ocena: 2.33 / 5
  Masakra, przed świętami zamawialam torebkę (wielkość A4, więc karton musiał być dość spory) i dziwnym trafem po przyjęciu do oddziału długo nie było o niej nic wiadomo, aż w końcu zadzwoniła Pani z pytaniem czy otrzymałam paczkę. Po samym statusie można było się domyśleć, że nie... Pani stwierdziła, że nie wiadomo co mogło się z nią stać, ale będą przysyłali mi zdjęcia jeśli znajdą poasujaca do mojego opisu rzecz. Niestety, kolejne dni czekania, w międzyczasie dzwonienie na infolinie, przeszukanie magazynu i busa kuriera i wszystko na nic, kazano mi złożyć reklamację. Na rozpatrzenie reklamacji mają aż miesiąc (sic!), więc kolejne czekanie, aż w końcu upomnieli się o zrzeczenie się firmy, z której zamawiałam torebkę, roszczeń na mnie. Dobrze, że zamawiałam produkt z oficjalnej, sprawdzonej strony, bo w większości, sprzedawcy mają gdzieś prośby klientów o takie dokumenty i zazwyczaj na tym kończą się reklamację w inposcie, ale ja otrzymałam ten dokument. Ostatecznie inpost przyznał mi odszkodowanie w wysokości kosztu torebki (ale za dostawę, której nie doświadczyłam, już nie raczą mi zwrócić;))))). Tyle czekania na wyjątkowy produkt, który miał być prezentem świątecznym, a tu tylko zwrot za utracony produkt. DNO.

  Zalety-tanio
  -wiele punktów (dosłownie mam pod domem), wygoda
  -spoko przy mało wartościowych przesyłkach

  Wady-proces reklamacyjny bez końca!!!!
  -wymagają dodatkowych dokumentów
  -nie zwracają kasy za dostawę
  -zero zadośćuczynienia, żadnej rekompensaty za czekanie i zgubienie produktu (dość drogi produkt i kupiony w atrakcyjnej cenie, już nigdzie takiego nie dostane)
• ~Agnieszka / 2020-02-11 12:28
  Ocena: 2.33 / 5
  Od jakiegoś czasu In post nie wysyła smsa o dostarczeniu przesyłki do paczkomatu. Już kolejny raz moja paczka wróciła do punktu In Post. Nie mam zamiaru za każdym razem jeździć i odbierać przesyłki w punkcie zwrotnym. Nie za to płacę, żebym później jeździła i szukała przesyłki. Nie polecam firmy In Post i rezygnuję z jej usług.
• ~Agnieszka / 2021-02-09 09:31
  Ocena: 2.33 / 5
  Przesyłka nadana w Paczkomacie 7 stycznia ale przez błąd systemu nie została zarejestrowana po włożeniu do skrytki. Telefon na infolinię tego samego dnia, dokładną godzina umieszczenia paczki w Paczkomacie, mniej więcej jej lokalizacje w danym Paczkomacie, jej wygląd, dosłownie wszystko. Po dwóch tygodnia brak kontaktu więc kolejna reklamacja złożona mailowo. Mija miesiąc i dostaliśmy negatywne rozpatrzenie reklamacji a uzasadnieniem jest nie przeprzytanie regulaminu przy nadaniu przesyłki. Procedura prosta zeskanuj kod z telefonu i wloz do odpowiedniej skrytki a mimo to chcą z nas zrobić debili. Absolutnie nie przyjmują na siebie winy ewidentnego błędu systemu a my jesteśmy 200 zl w plecy bo nikomu nie chciało się nawet sprawdzić kamer.

  WadySystem zawodzi a inpost nie bierze za nic odpowiedzialności
• ~Agnieszka / 2021-10-14 11:31
  Ocena: 2.33 / 5
  Paczka od 3 dni w doręczeniu. Zero kontaktu od str kuriera który ciagle przestawia termin doręczenia. Na infolinii każą czekać do 48godz po czym przyjmują łaskawie zgłoszenie i … mam czekać koeljne 24 godz na informacje ze strony oddziału InPost. W paczce bardzo drogie części opłacone. To są jakieś żarty…
• ~Agnieszka / 2021-12-16 05:50
  Ocena: 2.33 / 5
  Otrzymałam paczkę która na siłę była włożona do paczkomatu, uszkodzone pudełko i problem z wyjęciem go z paczkomatu. Paczka miała być dla kogoś a pudełko całe uszkodzone. Nie polecam.

  ZaletySzybka dostawa

  WadyNieumiejętnie włożony towar
• ~Agnieszka / 2023-12-15 17:46
  Ocena: 2.33 / 5
  Mimo reklamacji nieotwierającej się skrytki przyjęcia zgłoszenia przez panią na infolinii po upływie czasu na odbiór paczki wysłano ja w drogę powrotną do nadawany , mimo , że zgłoszono wadę techniczną i obiecano mi zajęcie się sprawą i przełożenie przez technika paczki do innej skrytki , zaproponowano mi zwrot kosztu dostawy ????????‍♀️

  ZaletyPo tej sytuacji nic tu nie wpisze
• ~Agnieszka / 2025-05-15 16:38
  Ocena: 2.33 / 5
  Nie polecam wysyłałam walizkę do sanatorium. Była dobrze zapakowana dodatkowo zabezpieczone. Niestety walizkę dotarła połamaną . Złożyłam reklamacje. Nie chcą uznać i oddać pieniędzy . Unikać jak ognia . Oszuści.

  ZaletySzybkość dostawy

  WadyOszukują ludzi . Nie poczuwają się do zwrotu pieniędzy uznania reklamacji.
• ~Aguś / 2022-04-10 22:24
  Ocena: 2.33 / 5
  Nie jestem zadowolona z jakości usług firmy InPost.
  Dnia 05.04.2022 po opłaceniu faktury za zamówiony towar w firmie Empik otrzymałam wiadomość,że moja przesyłka kurierska dotrze dnia 07-08.04.2022.
  O godź 17.44 dnia 08.04.2022 podczas rozmowy z konsultantką firmy InPost otrzymałam informację, że firma od momentu otrzymania przesyłki ma na dostarczenie zamówienego towaru 2 dni robocze i najpawdopodniej dnia 09.04.2022 gdyż jest to dzień pracujący kurier dostarczy mi paczkę. Do dnia dzisiejszego 10.04.2023 przesyłką nie dotarła.
  Chcę jedynie dodać, że niejednokrotnie korzystam z usług różnych firm kurierskich i pierwszy realizacja zamówienia trwa tak długo

  ZaletyKonsultantka firmy InPost podczas rozmowy była bardzo zaangażowana w rozwiązaniu problemu z którym zadzwoniłam

  WadyDługi okres realizacji zamówienia
• ~Ak / 2022-03-04 20:20
  Ocena: 2.33 / 5
  Cóż, zawsze miałam InPost za najlepszą firmę kurierską. Niestety, ale i oni potrafią odwalić manianę. Według InPost sama mam się domyślić, w którym dniu zostanie doręczona do mnie paczka, ponieważ kurier nie jest w stanie nawet wysłać SMS z informacją o przesyłce w danym dniu. Kurier nie raczył wysłać SMS, zadzwonić, cokolwiek.

  ZaletyBrak

  WadyBrak zaangażowania, olewający stosunek do klienta
• ~Ala / 2023-09-19 15:45
  Ocena: 2.33 / 5
  Spóźniają się z przesyłkami,a winę zrzucają na nadawców.

  ZaletyBrak

  WadyOpóźnienia
• ~Aleksander / 2021-04-07 11:36
  Ocena: 2.33 / 5
  Infolinia i obsługa klienta to kompletne dziadostwo.
  Raz- siedzą tam bezmózgi. Jakieś panienki nadające się max do urzędu ( czyli bezmózgi)gadające skryptami.
  Nieważne co się mówi, one mają skrypt.
  Z rzadka trafia się facet, wtedy rozmowa jest konkretniejsza,ale wtedy wychodzi kolejny problem.
  Obsługa klienta i infolinia nic nie mogą zmieniać.Znowu skrypt
  Nieważne co piszą w mailu reklamacyjnym, nieważne co się odpisuje. Niczego to nie zmienia. Skrypt.
  
  Próba zawrócenia paczki kończy się na kilku bezużytecznych mailach, około godziny wysłuchiwania skryptu i w sumie nie wiadomo gdzie paczka jest, co z nią będziei kiedy ewentualnie do kogoś będzie dostarczona.
  Reasumując jeden wielki bałagan i partanina.
  
  Przerzucam się na kurierów.

  Zaletypaczkomaty

  Wadycała reszta
• ~Aleksandra / 2020-03-20 10:08
  Ocena: 2.33 / 5
  Jestem zażenowana zachowaniem kuriera z ich firmy . Złożyłam skargę i niestety zrobili ze mnie idiotkę a z niego super gościa . NIE POLECAM

  ZaletyCzas

  WadyZa obsługę nigdy wiecej
• ~Aleksandra / 2021-04-14 12:31
  Ocena: 2.33 / 5
  Obsługa i kontakt w sprawie zgłoszenia zaginięcia paczki , masakra !!!! Czekam.2 dzien na odpowiedź i nie łaska odpisać !

  ZaletyBrak

  WadyZero odzewu ,mija ponad 60 h od zgłoszenia problemu a inpost nie odpisuje
• ~Alex / 2020-12-01 21:21
  Ocena: 2.33 / 5
  Kurier nie dał znaku że przyjechał, rzucił paczkę w drzewko na posesji i odjechał. W paczce był sprzęt elektroniczny, a tego dnia padało. Paczka przeleżała tak parę godzin, bo była bardzo mokra. Brawo dla kuriera. Jak na razie sprzęt działa. Nie sądzę, żeby wielkim problemem było zadzwonienie dzwonkiem czy danie jakiegokolwiek znaku swojej obecności.
  Do tej pory lubiłam InPost.
• ~ALICJA / 2024-01-31 17:59
  Ocena: 2.33 / 5
  W dniu deszczowej pogody kurier przywiózł paczkę, podręcznik i wrzucił za ogrodzenie ponieważ była opłacona. Przeleżało to klika godzin przemokło i właściwie to otrzymałam towar zniszczony w zgnojonym opakowaniu z kartonu. Ciężko było wejść na podwórko i zostawić paczę klientowi w domu.
• ~Alien93 / 2021-03-12 03:54
  Ocena: 2.33 / 5
  Niska cena, co przekłada się na jakość.
  Brak kontaktu z kurierem, który przyjechał dzień później, nie wiadomo dlaczego? Nie polecam, jeżeli, ktoś zamawia kuriera z możliwością szybkiej dostawy.

  ZaletyNiska cena

  WadyDługa dostawa
  Brak kontaktu z klientem.
• ~An / 2024-05-15 11:39
  Ocena: 2.33 / 5
  Kurier zostawił paczkę pod drzwiami na klatkę schodową.

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12916

InPost

Ocena: 1.74, ilość opinii: 8440

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7977

Pocztex

Ocena: 1.28, ilość opinii: 4219

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4125

GLS

Ocena: 1.55, ilość opinii: 2664

Play

Ocena: 1.40, ilość opinii: 5053

VECTRA

Ocena: 1.63, ilość opinii: 4482

Orange

Ocena: 1.44, ilość opinii: 3963

UPC Internet

Ocena: 1.82, ilość opinii: 3438

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.03, ilość opinii: 3197

Plus

Ocena: 1.50, ilość opinii: 3089