"Dziękuję" Panu kurierowi in-Postu za opróżnienie paczki i zostawienie w paczkomacie pustego pudła... To miał być upragniony prezent dla dziecka widać Panu przydał się bardziej ????to jest wstrętne zabierać coś co nie należy do Pana????
Pamiętaj!!! karma wraca do Pana również wróci wierzę w to że ze zdwojoną siłą...
Czas coś z tym zrobić in-Post bo z tego co czytam to nie jedyny taki przypadek oby nikt więcej nie musiał tracić pieniędzy i nerwów!!!
Paczkomat na ulicy Waryńskiego w budynku "Pepco" dnia 14.11.2022 godziny przedpołudniowe.
WadyNieuczciwość ohyda bezczelność
~Mało ważne / 2022-10-08 09:34
Ocena: 3.00 / 5
Witam za każdym razem kiedy zamawiam paczki kurier zawozi najpierw paczkę do sąsiadów dopiero gdy trzeba zapłacić odsyłają pod prawidłowy adres skoro mają numer telefonu podany nigdy na niego nie dzwonią
~mam54 / 2023-09-18 19:07
Ocena: 3.00 / 5
Specjalnie zamówiłam przesyłkę do punktu odbioru, ponieważ już kilka razy odsyłano mnie do innego paczkomatu niż wybrałam. Jakież było moje zdziwienie, gdy po przyjściu po odbiór przesyłki zastałam drzwi zamknięte. Na drzwiach widniała karteczka o treści:" Zaraz wracam, jeżeli czekasz dłużej niż 5 minut zadzwoń po numer .......". Zadzwoniłam i usłyszałam, że pani ma pilną sprawę w urzędzie i będzie za około pół godziny. To wydaje się śmieszne, ale mnie do śmiechu nie było. Nawet mnie nie przeproszono za stracony czas. Coraz bardziej jestem rozczarowana firmą InPost. Nie polecam.
~Marcin / 2022-03-19 09:01
Ocena: 3.00 / 5
W paczce dwie butelki oleju, obie kompletnie rozbite, jak by ktoś z dużą siłą rzucił nimi o beton. Nie reklamowałem, szkoda nerwów, wolę stracić 41 zł, bo tyle był wart zniszczony towar, a z usług Inpostu nie będę więcej korzystał.
~Marcin S. / 2022-12-28 06:10
Ocena: 3.00 / 5
Nie polecam. Dotarła do mnie uszkodzona przesyłka zgłosiłem reklamację Firma stwierdziła że produkt był źle zabezpieczony( w/g mnie odpowiednio) odwołanie od reklamacji też nic nie dało 200 zł w plecy. Obsługa klienta to dno.
~Marek / 2021-01-29 10:53
Ocena: 3.00 / 5
Jestem oburzona podejście działu reklamacji . Odpisują zbywająco , tłumaczą się tylko regulaminem , nie wychodzą na przeciw klientowi , nawet nie zobaczyłam zwykłego przepraszam za stan mojej paczki po otwarciu paczkomatu, która ewidentnie była zniszczona z winy kuriera .
~Marek / 2022-04-02 15:45
Ocena: 3.00 / 5
Paczka idzie od czwartku z Krakowa do Skarżyska-kam. do tej pory krąży. Chyba koniec z zamawianiem przez tą firmę. Na śledzeniu widać jak wraca do oddziału, wychodzi i z powrotem wraca. Dno
Zaletycena
Wadyobsługa
~MAREK / 2022-07-08 18:11
Ocena: 3.00 / 5
Czekam na rozpaczenie reklamacji 3 miesiące
~Marek / 2023-07-04 11:16
Ocena: 3.00 / 5
Nie polecam rozliczenia z wysyłką za pobraniem rozliczane w ostatniej możliwej godzinie po 5 dniach
~Marek / 2026-01-14 15:59
Ocena: 3.00 / 5
2026-01-14 09:02 Przesyłka jest transportowana między oddziałami InPost.
2026-01-14 01:30 Przesyłka jest transportowana między oddziałami InPost.
2026-01-13 23:28 Przesyłka jest transportowana między oddziałami InPost.
2026-01-13 20:57 Przesyłka trafiła do oddziału InPost, skąd wkrótce wyruszy w dalszą drogę.
2026-01-13 10:30 Nadawca poinformował nas, że przygotował przesyłkę do nadania. Podróż przesyłki jeszcze się nie rozpoczęła.
Patrząc na ten raport myślę że Glovo na rowerze byłoby szybsze...|Z dużego miasta do dużego. Samochodem 4 h. Przesyłka opóźniona o 1 dzień.
~Marek / 2026-03-07 15:17
Ocena: 3.00 / 5
Skandaliczna obsługa. Jeżeli tak zachowują się kurierzy reprezentujący InPost, to naprawdę warto dwa razy zastanowić się przed skorzystaniem z tej firmy.
Wczoraj do moich starszych rodziców w Polsce miały zostać dostarczone 4 paczki. Zamówiliśmy probiotyki z Londynu na polski adres. Rodzice czekali na jakiekolwiek sensowne powiadomienie lub chociaż orientacyjną godzinę dostawy, ale nic takiego nie dostali. Mieszkają na 3. piętrze i specjalnie czekali na te przesyłki.
Przy każdej paczce była dopisana uprzejma prośba o przekazanie przesyłek bezpośrednio do rąk rodziców, ponieważ są w podeszłym wieku i wniesienie paczek na 3. piętro byłoby dla nich bardzo trudne. Każda paczka pochodziła z innej apteki internetowej, a mimo to ta sama informacja została podana przy każdej z nich.
W pewnym momencie rodzice wyszli na chwilę do pobliskiego sklepu oddalonego o 5–10 minut. Kurier nie zadzwonił wcześniej, żeby uprzedzić, że jest w drodze. Zadzwonił dopiero wtedy, gdy już stał pod blokiem z paczkami. Mój tata grzecznie poprosił, żeby poczekał 5 minut, bo szybko wróci ze sklepu, i zapytał, czy mógłby pomóc w wniesieniu paczek na górę.
Odpowiedź kuriera była szokująco chamska. Stwierdził, że go to nie interesuje, a nawet powiedział, że gdyby paczki były za pobraniem, to by poczekał, ale skoro są już opłacone, to ma to gdzieś. Zostawił wszystkie paczki na dole i odjechał.
To nie była tylko słaba obsługa. To było zachowanie bezczelne, aroganckie i kompletnie pozbawione szacunku wobec starszych ludzi. Zero profesjonalizmu, zero kultury, zero zwykłej ludzkiej przyzwoitości. Firma jest oceniana przez ludzi, których wysyła do klientów, a w tym przypadku InPost został reprezentowany przez osobę, która nie powinna pracować z ludźmi.
Jeżeli InPost akceptuje takich kurierów i taki standard obsługi, to mówi klientom wszystko, co trzeba wiedzieć o tej firmie.
Omijać szerokim łukiem.
Zaletyczas dostawy
Wadychamstwo kuriera, brak szacunku do klienta, bezczelnosc, arogancja...
~Mariusz / 2020-05-13 14:33
Ocena: 3.00 / 5
Procedura reklamacyjna tej firmy to jakaś kpina. Zgubili paczkę o wartości 20 zł. Straciłem 2 miesiące i klika godzin przed komputerem na dosyłanie co chwilę to nowych pism, dokumentów itp. Wszystko robione aby zniechęcić i nie zapłacić za zgubione powierzone mienie. Wstyd!
~Mariusz / 2021-03-25 20:01
Ocena: 3.00 / 5
Bardzo powoła droga między kurierami a oddziałem oraz wyjmowanie przesyłki po 10 godz od nadania
ZaletyŁatwe nadanie paczki
~Marlena / 2021-07-17 07:59
Ocena: 3.00 / 5
Paczka została wciśnięta do przegródki mniejszej niż jej rozmiary. Opakowanie całkowicie zgniecione (na paczce była informacja, że w środku jest szkło).
~Marta / 2020-07-07 09:30
Ocena: 3.00 / 5
Fatalna obsługa kurierska. Kurier podobno probowal doreczyc paczke w ciagu 2 dni, ktore spedzilam w domu. Nie pofatygowal sie, zeby zadzwonic, a paczke odeslano do nadawcy. Poczta Polska przynajmniej awizo zostawia.
~Marta / 2021-01-30 18:23
Ocena: 3.00 / 5
Badałam ostatnio 2 paczki z jajkami, zobaczyłam na czerwono że jajka i proszę uważać. W obu przypadkach paczki doszły szybko ale z połową zawartości reszta w płynie. Pierwszy raz nadałam bez oznaczeń że przedmioty delikatne i doszła bez uszczerbku. Myślę że to złośliwe uszkodzenie przesylki
ZaletySzybkość
WadyDuże złośliwe uszkodzenia
~Marta / 2021-06-01 12:59
Ocena: 3.00 / 5
Paczki przychodzą przemoczone i poniszczone, mimo zabezpieczeń, kartony podarte, zawartość przesyłki dwa razy była poniszczona przez inpost, dział reklamacji praktycznie nie istnieje.
Karzą napisać reklamacje, napisałam ale przez 1,5 roku nie dostałam odpowiedzi, czekam...
Ostatnio zamówiłam przesyłkę, niewygenerowało mi etykiety, dzwonię, proszę, Pani z góry powiedziała, że wczoraj mieli taki problem i ze to trochę potrwa, żebym wygenerowała sobie nowa, pieniądze zwrócą mi na konto, jak nie zwrócą to trzeba będzie złożyć reklamacje, także chyba teraz 2 lata poczekam aą 14zł mi zwrócą... ale pewnie nie zwrócą bo szybciej się przedawni.
NIE POLECAM!
~Marta / 2024-02-28 07:42
Ocena: 3.00 / 5
Kurier zostawił paczkę w garażu bez poinformowania o tym, szukałam paczki wszędzie i już myślałam, że zaginęła.
Pierwszy raz z czymś takim się spotykam.
~martinosk / 2021-02-19 19:32
Ocena: 3.00 / 5
Dotychczas byłem bardzo zadowolony ale dzisiaj bardzo się rozczarowałem gdyż inpost wysłął do mnie sms że paczka umieszczona dla mnie czeka już 2 dni i zostanie zabrana i zwrócona do nadawcy (Chiny) pomimo że wcześniej nie otrzymałem informacji ze paczka została umieszczona w paczkomacie. Po kontakcie z infolinią otrzymałem info ze nie ma innej możliwości i paczkę odeślą do Chin (nie ma możliwości już odebrać nigdzie paczki ani nie chcą umieścić jej ponownie w paczkomacie chociaż paczka nadal w oddziale), na czacie powtarzają ze się nie da i się rozłączają, obsługa czatu porażka.
ZaletySzybkość dostawy
WadyObsługa, procedury
~MAT / 2023-09-13 14:56
Ocena: 3.00 / 5
Kurier doręczający paczkę do paczkomatu, zostawił uszkodzona przesyłkę w pczkomacie. Na infolinii powiedziano że jeśli jest odebrana to mój problem nie ich. Na pytanie jak miałem ją sprawdzić przed odbiorem,skoro jest w pczkomacie, Pan nie potrafił udzielić odpowiedzi. Jeśli chodzi o zwrot, też problem, jedyne co to proszę wypełnić formularz i czekać a paczkę proszę sobie zabrać a co Pan z nią zrobi to Pana sprawa. Oznaczenia uwaga szkło itd były na paczce, Pan na infolinii powiedział że InPost nie bierze takich oznaczeń pod uwagę. Super podejście gratuluję!!
