Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

InPost opinie

Ocena na podstawie 8606 opinii

1.74 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.47
  • Cena
    4.00
  • Oferta
    4.00
  • Cena/Jakość
    1.85
  • Czas dostawy
    1.93

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Jadwiga ks / 2020-06-25 23:53
    Ocena: 3.33 / 5
    Dostałam paczkę bardzo szybko ale jak otworzyły się drzwiczki z paczkomatu to się załamałam paczka to znaczy koperta bąbelkowa wyglądała jak by ją pies poszarpał. Było widać cała zawartość paczki to jest nie do pomyślenia. Dobrze ze ta folia bąbelkowa była bo inaczej z całej przesyłki zastała by przednia strona gdzie są tylko dane. Masakra
    ZaletySzybkość dostawy.
    WadyNie uważanie na paczkę,kopertę bąbelkowa.
  • ~Jaro / 2023-05-10 07:39
    Ocena: 3.33 / 5
    Coraz gorzej z informacjami w aplikacji - często kilkanaście godzin brak info, co dzieje się z przesyłką. Paczki nadane w paczkomacie godzinami oczekują na odbiór przez kuriera. Monopolista nie szanuje klientów.
    ZaletyElektroniczny system nadawania i odbierania przesyłek powiązany z aplikacją.
    WadyBrak bieżących danych o przesyłce w aplikacji, zbyt długi czas cyklu doręczenia do paczkomatu i odbioru przez kuriera z paczkomatu.
  • ~JKo / 2020-07-15 16:36
    Ocena: 3.33 / 5
    Reklamacja w InPost nie uwzględniona choć wina ewidentnie leży po ich stronie. Przesyłka rozerwana jakby szarpał ją zwierz dziki. InPost zrzuca winę na nadawcę, choć na mój gust przesyłka zapakowana była poprawnie. Uszkodzone w efekcie opakowanie i zawartość. Żenada InPost.
  • ~jon / 2023-08-08 07:14
    Ocena: 3.33 / 5
    Niby pracacują od godz.7ej i nie idzie się do dzownić tylko automat Mat. Dostałem sms z powiadomieniem ,że jedzie do mnie kurier z przesyłką na prawie 200pln. Dzwonię do kuriera i mówię ze nic nie zamawiałem i gdzie mieszkam.On na to ze on nawet nie jezdzi do mojej miejscowoci. Ale chce to wyjasnic w biurze ale jakos Mat nie chce gadac ze mna. A juz jest po 7ej i nikt nie odbiera. Nawet nie ma adresu e-mail zeby napisac do nich. Odcinaja sie od kontaktu z ludzmi i tyle.
    WadyOlewanie klienta.Prace maja zaczynac o godz.7ej a nikt nie odbiera tel.
  • ~Justyna / 2022-02-15 09:01
    Ocena: 3.33 / 5
    Od jakiegoś czasu moje paczki zostają wywiezione do paczkomatu na drugi koniec miasta. A Paczkomat do którego docelowo zamawiam mam 50 metrów od domu.
    WadyPrzepełnione paczkomaty
  • ~Kacper / 2024-05-20 14:33
    Ocena: 3.33 / 5
    Nie mam zastrzeżeń co do terminowości i kosztów dostawy, ponieważ ceny są konkurencyjne, a czas realizacji bardzo szybki. Natomiast jest to krzywdzące, że kolejny raz gdy paczka zostaje uszkodzona podczas procesu dostawy, po złożeniu reklamacja firma unika odpowiedzialności mimo, że paczka została odpowiednio zabezpieczona. Powierzanie wartościowych przedmiotów tej firmie kurierskiej jest działaniem, nad którym warto się zastanowić dwa razy.
    ZaletyCzas dostawy, koszt usługi
    WadyJakość świadczonej usługi kurierskiej i obsługa reklamacyjna
  • ~Kamil / 2023-04-20 22:38
    Ocena: 3.33 / 5
    Zamiast doręczyć w kolejnym dniu to kurier odsyła z powrotem paczkę nie polecam
  • ~Kamila / 2022-10-14 14:33
    Ocena: 3.33 / 5
    Jestem bardzo nie zadowolona z odbioru jednej z dzisiejszych paczek, została ona rozerwana pudło w tragicznym stanie wszystko sie wysypywało z niej, wciśnięte na hama do paczkomatu,po prostu wstyd
    ZaletyŻadnej
    WadyRozerwane pudło , wcisnięte na hama, pogniecione ,wszystko się z niej wysypywało
  • ~Kamila / 2025-09-15 08:55
    Ocena: 3.33 / 5
    Niestety tak samo jak moi poprzednicy, przesyłka jest często wygnieciona - gdzie pakowane są produkty w ich koperty!!! Jak składałam reklamację, to napisali, że ZA SŁABE OPAKOWANIE... jakaś abstrakcja... płaci się im za ICH opakowania a oni tłumaczą że są za słabe. Dodatkowo gubią przesyłki, ważne dokumenty i co? Po miesięcznej korespondencji ,nie znaleźli więc sugerują złożyć oficjalną reklamację!!! Pytam się co to da, skoro do tej pory jej nie znaleźliście to czy oficjalna ścieżka w czymś pomoże? ŻENADA
  • ~Karo / 2021-04-07 16:54
    Ocena: 3.33 / 5
    Czas oceniam na bardzo szybko, ale obsługa fatalna kurier rozerwał paczkę i wyżarł z niej krówki
  • ~Kasia / 2022-04-29 20:32
    Ocena: 3.33 / 5
    Strefa łatwego dostępu, jakaś lipa. Aktywowana wczoraj, dzisiaj dostawa. Paczka 6 kg, dużych rozmiarów, adresowana na kobietę na najwyższej półce i jeszcze wciśnięta do samego końca... masakra :-( brawo kurier.
  • ~katarzyna / 2021-04-15 21:03
    Ocena: 3.33 / 5
    dlaczego kolejny raz gdy wybieram dany paczkomat to bez mojej zgody kurier zmienia lokalizacje paczkomatu. Nie po to wybieram paczkomat, zeby potem dostać inne miejsce, miec ograniczenia co do godziny odbioru bo wrzucają najcześciej do sklepu i później jest godzinna kolejka, zeby odebrac paczke... Skoro macie problem z zapełnieniem paczkomatu to postawcie obok drugi albo większy i niech pełni swoją rolę, a nie oszukujecie, ze to super usługa a potem trzeba czekać w kolejce do załadowanego po sufit sklepu z paczkami od Was.... słabe
    Wadybrak profesjonalizmu w oferowanych usługach
    cena do jakosci
  • ~Kazik / 2023-06-06 13:49
    Ocena: 3.33 / 5
    Dostawa paczek dotarła do innego paczkomatu jednak po dotarciu do niego okazało się ze nie można otworzyć skrytki.Zadzwoniłem na info linie uzyskałem informację że przekierują do właściwej. następnego dnia SMS że przesyłka czeka na odbiór. Dzwonię jeszcze raz na info i znów przepraszają i zapewniają że przesyłka dotrze do właściwego paczkomatu. Następnego dnia kolejny SMS z tym samym komunikatem. Dzwonię po raz kolejny i znów przepraszają i zapewniają że przesyłka dotrze jutro. następnego dnia SMS z informacją że przesyłka odesłana do nadawcy. Po prostu brak słów jaki bałagan i dezinformacja.A tak to była fajna firma
  • ~Kinga / 2022-05-09 23:26
    Ocena: 3.33 / 5
    Firma uszkodziła moją przesyłkę, i pomimo, że był sporządzony protokół szkody umywają ręce!!
  • ~Klaudia / 2021-07-03 22:21
    Ocena: 3.33 / 5
    7 dni w tygodniu? Chyba żart ????
    Pracują od poniedziałku do piątku, weekend to ściema ????‍♀️
    Nigdy jeszcze nie dostałam pączki w sobotę lub w niedzielę, choć nie raz miałam
  • ~Klient / 2020-12-17 10:30
    Ocena: 3.33 / 5
    Przesyłka przekierowana na punkt magazynowania we Wrześni sklep Matteo. Pani w sklepie nie przyjemna jak by pracowała tam za kare, lub w epoce Prl. Z łaską poszła szukać przesyłki i jeszcze z większą łaską wydana przesyłka. W dzisiejszych czasach takie podejście do klienta to skandal, może taka duża firma InPost zobaczy z kim podpisuje umowę. Nie polecam !!!!
    ZaletyCena
    WadyPunkt magazynowania
  • ~Klient 123 / 2020-09-03 23:25
    Ocena: 3.33 / 5
    Kupiłem karmę dla psa i jeszcze jedna przesyłkę z racji tego że karma ważyła około 20kg to kurier z nerwów wsadził ja w najniższym punkcie i jeszcze na Maxa wepchnął 5 minut się męczyłem żeby wyciągnąć A drugą również wsadził do samego końca po prostu ze złości i to już nie jeden raz miałem taką sytuacj.
    ZaletySzybka dostawa
    WadyBrak szacunku dla klienta od strony kuriera
  • ~Klientka / 2020-12-08 16:40
    Ocena: 3.33 / 5
    Zawsze lubiłam in post. Moja ulubiona firma kurierską. Ale jak widać wszystko do czasu. Ostatnio dojeżdża do mnie nowy kurier. Pan ma w nosie telefon do mnie i nie uprzedza że będzie z paczką. Co tam że robi tym problem nie tylko mi, bo dodaje też pracy sobie. Kiedyś kurierzy dzwonili do mnie rano albo chociaż z godzinę dwie wcześniej i pytali czy będę w domu. W końcu po co jeździć na marne i tracić czas. Ale ten pan woli przyjeżdżać z nienacka i zawsze jest zdziwiony że czeka pod drzwiami a mnie nie ma w domu! No szok, że raczylam wyjść. Cały dzień odłożyłam wszystko i siedziałam w domu bo czekałam na kuriera. No ale życie życiem, mój pies już bardzo musiał wyjść. No to poszłam z nim na spacer na dosłownie 40 minut. Zgadnijcie kiedy przyjechał kurier :D akurat byłam w najdalszym punkcie domu. Jutro drugie i ostatnie dostarczenie paczki a ja się boje. Bo jak nie odbiorę to odeślą do nadawcy a tam jest prezent urodzinowy który mam dać za dwa dni. Jutro psu chyba założę pampersa a dziecko nie pójdzie do przedszkola, żebym mogła nie wyjść nawet na chwilę z domu i czekać na kuriera łaskawcę. Bo tak trudno być miłym i zadzwonić..ba, nie obraziłabym się nawet na smsa " będę za około godzinę.kurier". A ja mogłabym zadzwonić i oszczędzic mu fatygi gdyby miało mnie w tym domu jednak nie być.
    ZaletyTeraz już chyba brak. Biorę opcje kurier tylko dlatego że nie ma innej dostępnej
    WadyBrak kontaktu z klientem.
    Uważanie się za Pana i władcę paczki i robienie łaski że wykona się prace i dostarczy paczkę.
    Chyba brak mózgu że uważa się że ktoś będzie czekał od 6 rano do 21 w domu bo nie wiadomo kiedy kurier może się zjawić
  • ~koko / 2021-11-04 10:19
    Ocena: 3.33 / 5
    Do tej pory byłem bardzo zadowolony,jednak przez literówke w MAILU pani na infolinii powidziała mi,że nie da się skorzystać ze zwrotu wpłaconych środków i trzeba nadać nową paczkę,także uważnie czytajcie co wpisujecie,bo wg inpostu nie wolno popełnić błędu
  • ~Konrad / 2024-05-15 17:09
    Ocena: 3.33 / 5
    Wędrowanie po Waszych stronach tylko po to, aby znaleźć informacje niezbędne do odbioru paczki (miejsce odbioru, jego adres, potrzebny kod itd.) jest bardzo uciążliwe, zniechęcające do korzystania z tej firmy w porównaniu z firmami konkurancyjnymi. Ponadto kurier wielokrotnie nie doręczał mi paczki wysłanej na adres domowy, pomimo że jako emeryt przeważnie przebywam (i czekam!) w domu. Po przekierowaniu do PaczkoPunktu (teoretycznie po to, aby uniknąć tego kłopotu) nie mogłem na Waszych stronach i podstronach znależć informacji niezbędnych do odbioru (j.w.). Nie otrzymałem również takich informacji sms-em.
    Jednoczesnie podkreslam, że nie jestem początkującym klientem podobnej formy odbioru przesyłek. Korzystałem z tego od dłuższego już czasu, setki razy, zarówno w Polsce jak i za granicą.
    ZaletyBliskość domu, możliwość odbioru poza domem w dogodnym dla adresata czasie.
    WadyWielokrotne niedostarczanie przesyłek do domu przez kuriera (tym razem skomplikowana obsługa po mojej decyzji o przekierowaniu do PaczkoPunktu (znalazłem wiadomość, że mam 3 dni na odbiór, tyle że nie wiem, ani gdzie mam odebrać, ani nie mam numeru kodu odbioru. Domyslam się gdzie, ale przecież kod i tak będzie potrzebny!
Dodaj własną opinię »