Jakość spada na psy....Notorycznie dostarczają przesyłki z opóźnieniem...Ten jeden dzień roboczy juz dawno można włożyć między bajki...Paczka z Warszawy odebrana w piątek jest gdzieś w Polsce...A jest poniedziałek, powinna być w moim paczkomacie....
Zaletybrak
Wadyopóźnienia
~Hejter123 / 2022-07-17 16:46
Ocena: 1.00 / 5
Na paczkę czekam już 8 dzień, a dostawa miałabyś 2 dni po zamówieniu przedmiotu, kurierzy z okolic Koszalina noe wykonują prawidłowo swoich obowiązków SMS o paczce ostatnio dostałem po godzinie 23.
ZaletyBrak
WadyCałokształt firmy
~Anna / 2022-07-17 10:50
Ocena: 1.00 / 5
Bez zadnej informacji paczke umieszczono w innym paczkomacie niz wskazanym przeze mnie. Zero odzewu. Nie polecam.
~oddziśzamawiamwżabce / 2022-07-17 06:39
Ocena: 1.00 / 5
Niestety, inpost ma za nic swoich klientów, od dziś będę zamawiał paczki do żabki i innych punktów. Aliexpress podał błędny adres przesyłki, inpost mając mój nr telefonu nawet nie zweryfikował tej sytuacji, od razu odesłał przesyłkę do Chin. Mało tego, mam w apliacji informacje, że kolejne przesyłki są źle zaadresowane. Dzwoniłem, żeby przekierowali ją odpowiednio, jednak prośbę tę ignorują, bo ich zdaniem "wina leży po stronie aliexpress". Nie jesteście sądem, żeby orzekać o winie, jesteście firmą kurierską, która na pierwszym miejscu powinna stawiać dobro i potrzeby klienta. Nie robicie jednak tego, bo gdybyście mieli na względzie dobro klienta, to przekierowalibyście paczkę pod właściwy adres, a nie odsyłali ją do Chin narażając mnie na dodatkowe koszty, dodatkowy czas na zakładanie sporów itd. Ostatni raz korzystałem z Inpost. Osoba na telefonie powtarza ciągle w kółko, że problem należy zgłosić nadawcy. Nadawca tymczasem odpowiada, że nie ma możliwości zmiany adresu w Inpoście.
~joker691 / 2022-07-16 20:31
Ocena: 1.00 / 5
Do tej pory miałem dobre zdanie o firmie InPost , ale po ostatniej przesyłce muszę zmienić zdanie . Firma InPost mając e-mail i telefon kontaktowy odbiorcy przesyłki gdzie przez pewien okres czasu w aplikacji jest możliwość zmiany wyboru miejsca dostawy przesyłki , postanowiła zwrócić przesyłkę z powrotem do Aliexpress , pomimo kilkukrotnych próbach skontaktowania się z mojej strony jako ODBIORCY w sprawie przesyłki do InPost nie dostałem żadnej informacji zwrotnej na e-mail . Podany błędny adres paczkomatu oddalony od miejsca zamieszkania odbiorcy aż o 570 km wina leży po stronie Aliexpress ale mając tel. kontaktowy odbiorcy oraz e-mail można było przesyłkę załatwić pozytywnie .
WadyBrak kompetentnej osoby do obsługi klienta , opieszałość w odpowiedzi zwrotnej e-mail lub jej brak
~Janek / 2022-07-16 19:10
Ocena: 1.67 / 5
Kiedyś miałem opinie o InPost dobra paczki na czas itd. ale kiedy kurier miał dostarczyć do wybranego paczkomatu przesyłkę bardzo mi nie zbędna a on że w paczkomacie nie było miejsca nie przekierował jej do innego tylko zabrał ją spowrotem do siedziby. Po interwencji na infolini paczka w trybie pilnym miała być dostarczona w sobotę a tu h..j wielki jak szelki. To są dziady je..be i tyle w temacie. Nie korzystać z ich usług to może zaczną myśleć.
ZaletyZero
WadyBrak szacunku do klienta
~Wqrwiony / 2022-07-16 18:40
Ocena: 1.00 / 5
Banda darmozjadów,do roboty gamonie a nie ściemniać 24/7 to jakaś kpina!
ZaletyWalenie w h...a
WadyJak wyżej
~Asia / 2022-07-16 14:26
Ocena: 1.00 / 5
Bukowa firma. Niema kontaktu z możesz czekać na przesyłkę cały dzień a potem dostajesz wiadomośc że packą nie dotarła do mnie, bo mnie nie było w domu, a ja byłam
~Klient / 2022-07-16 13:53
Ocena: 1.00 / 5
Usługi 24/7 to ściema i tyle, przesyłka nadana w piątek przed 13 dostarczona w poniedziałek po południu a w regulaminie mówią że w sobotę dostarczają nawet w niedzielę, ściema, ściema....
ZaletyBrak
WadyDuzo
~pies123 / 2022-07-16 13:52
Ocena: 1.00 / 5
Czekam od tygodnia na paczkę dzwonię do nich a oni mówią że przeszukali wszystko i nie mają mojej paczki czyli ją zgubili więcej od nich nie zamawiam nie polecam.
~Tomasz / 2022-07-16 02:32
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska z jaką miałem do czynienia w Krakowie. 8 rano wiadomość przesyłka będzie u ciebie dziś. Czekasz cały dzień a o 21:00 dostajesz maila że nie było cie w domu. Mój ostatni kontakt z firmą inpost. Mają w dupie klientów i zleceniodawców. Dlatego dzwonię teraz do każdego dostawcy od którego zamawiam że nie życzę sobie przekazu towaru przez "firme kurierską inpost". Polecam każdemu. Zmieńcie dostawce. Inpost Kraków dno
ZaletyŻadne
WadyWady Ful
~Szymon / 2022-07-15 21:30
Ocena: 1.00 / 5
InPost to jedna wielka pomyłka. Maja klientów za debili perfidnie kłamiąc i nie uznając reklamacji
ZaletyXadnych
WadyKlamstwo,oszustwo,brak poszanowania dla klienta
~Marta / 2022-07-15 20:29
Ocena: 1.00 / 5
Kurier przyniósł paczkę i odmówił mmi możliwości zapłacenia kartą choć w mailu powiadamiającym o nadaniu przesyłki była przewidziana taka możliwość. Po czym sobie poszedł. W paczce był lek dla zwierzaka. Tzw: obsługa na infolinii - jeszcze większe dno - brak jakiejkolwiek pomocy, nic nie może , nic nie wie. Standardy i kultura pracy rodem z III świata, brak jakiejkolwiek odpowiedzialności i profesjonalizmu. KOMPLETNE OLEWACTWO KLIENTA< KTÓRY ZA TĘ PSEUDOUSŁUGĘ MUSIAŁ JESZCZE ZAPŁACIĆ.
ZaletyBRAK
~Asiulka / 2022-07-15 19:26
Ocena: 1.00 / 5
Uważajcie na płatności u kurierów inpost. Płaciłam blikiem kurier powiedział mi, ze transakcja została odrzucona, więc postanowiłam zapłacić za paczkę gotówką. Po wejściu na konto okazało się, że jednak pieniądze z konta zostały mi pobrane, wiec wyszło na to , ze zapłaciłam za paczkę podwójnie. Dzwoniłam do InPostu kazali mi złożyć reklamacje, na jej rozpatrzenie mam czekać 30dni. Nie mieści mi się to w głowie. Nie mam pojęcia czy InPost poczuje się do zwrotu czy zostałam oszukana przez kuriera, bo przecież o ile mam potwierdzenie, ze płaciłam blikiem to nie dostaje od kuriera żadnego paragonu, ze płaciłam gotówką.
WadyReklamacja to porażka
~Wkurzona / 2022-07-15 18:39
Ocena: 1.00 / 5
Jak ktoś wcześniej zaznaczył, to najgorsza firma kurierska z jaką miałam styczność. Przesyłki czasem cudem docierają na czas, ale najczęściej gubią się w niewyjaśnionych okolicznościach, albo jak dziś trafiają do złego oddziału przez co trzeba czekać kolejne dni na ich dostarczenie. Już nje wspomnę o wykupieniu usługi 24h, gdzie zależało mi by paczka dotarła przed weekendem, a będzie najwcześniej w poniedziałek. Infolinia to kompletne olewactwo i spychologia. Porażka. Nigdy więcej nie zamówię nic z przesyłką od tej firmy. Strata czasu, nerwów i pieniędzy!
ZaletyNie ma żadnych
Wady- gubienie paczek
- wydłużony czas dostawy
- spychologia po kontakcie telefonicznym
- opóźnienia w dostawie
- wysokie ceny
- usługa 24h, ktora w moim przypadku nie istnieje.
~szczęśliwa 12 / 2022-07-15 17:11
Ocena: 3.00 / 5
dostawa przesyłki była opóżniona o 2 dni w stosunku do proponowanego terminu , przesyłka bez uszkodzeń kompletna
~wojciech / 2022-07-15 13:57
Ocena: 1.33 / 5
Paczki z Alliexpress zostały nadane na prawidłowy adres paczkomatu, niestety wszystkie przyszły do paczkomatu oddalonego o 400 km. morąga Brak możliwości przekierowania pączek. rozmowa z konsultantem jes bez przedmiotowa nadaja jak automat cały czas to samo proponowałem dodatkowa zapłatę o przekierowanie nikt tego tematu nie podioł odpowiedz na mejla nie zoztała udzielona
~Ala / 2022-07-15 13:28
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka oznaczona jako dostarczona, nie dotarła.
Nigdy więcej nie skorzystam z ich usług.
Żadnej reakcji i brak kontaktu. Po co żąda się podania kodu jak tego nikt nie przestrzega. Nie potrafią mi odpowiedzieć kto odebrał przesyłkę.
Firma nieuczciwa.
~Joanna / 2022-07-15 11:03
Ocena: 1.00 / 5
Kurier chamski, wydziera się na klienta, ponieważ poprzednia przesyłka przszła uszkodzona, chciałam sprawdzić stan przesyłki, kurier się obraził zabrał paczkę i odmówił wydania paczki. Co to za firma? Kto to prowadzi? Po reklamacji i skardze na kuriera paczka jest celowo przetrzymywana i blokowana do dostawy. Pan Rafał Brzoska powinien poczytać te opinie i może skorzystać z usług swojej własnej firmy i swojego kuriera, zdziwiłby się może jakie chamstwo i brak kompetencji.
ZaletyZero.
WadyMoje motto życiowe nigdy więcej nie skorzystam z usług inpost
~Paulina / 2022-07-15 08:19
Ocena: 1.00 / 5
Paczka wydana do doręczenia do paczkomatu nigdy do niego nie dotarła. Nie pojawił się nigdy komunikat z kodem do odbioru. Reklamacja złożona i cisza... Rozumiem rozpatrywanie reklamacji kiedy jest jakaś kwestia sporna. Ale jak rozpatrywać fakt, że paczka nigdy nie dotarła? Ani towaru, ani pieniędzy. O przepraszamy też zapomnij....