W dniu dostarczenia paczki do paczkomatu - nie dostarczyli bez podania przyczyny, chociaż przesłali info że kurier ma ją ręce. Ok, czyli następnego dnia i wtedy też miała dojechać druga paczka. Owszem dotarła, ale do zupełnie innego paczkomatu, gdzie musiałbym zapieprzać kawał drogi. Mało tego, jak nie odbiorę paczek z tego innego paczkomatu to za dwa dopiero dostarczą moje paczki do mojego paczkomatu. Widać nie zależy im na klientach, robią co chcę z towarem klienta i mają to gdzieś. Będę musiał zrezygnować z zakupów przez idiotów.
Zaletywtedy jak wywiązują się ze swojej pracy
Wadyopóźnienia zmuszanie klienta do pójścia do odległych paczkomatów inaczej kolejne dni opóźnienia
~Robert / 2021-01-23 21:46
Ocena: 1.67 / 5
To jest beznadziejne, że nie ma szans odebrać przesyłki, gdy upłynął Ci czas odbioru. Nie ma żadnych szans. Po prostu chore. Na stronie Inpost w FAQ na pytanie "co zrobić gdy minął czas odbioru przesyłki?" Jest odpowiedź jak przedłużyć ten czas, gdy termin jeszcze nie upłynął. Po prostu chore!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Wadybeznadziejna obsługa
~Robert / 2021-02-09 16:47
Ocena: 1.67 / 5
Obsługa klijenta to dno i wodorosty nie chce mi się więcej lisać.
WadyFatalna obsługa klijenta
~Robert / 2025-08-01 13:30
Ocena: 1.67 / 5
Druga paczka po prostu wrzucona na posesję jak śmieć, Byłem w domu ! wystarczyło po prostu zadzwonić do domu.
NIE POLECAM DNO.
ZaletyBRAK
WadyMASAKRA
~Roki / 2020-04-26 12:41
Ocena: 1.67 / 5
Kurierzy masakra , byłem w pracy w domu była mama odbierała paczkę kurier ją tak zamotał by pierw zapłaciła i potem poszedł na busa i dał pustą paczkę rozerwaną mama nie chciała przyjąć zadała Zwrotu pieniędzy to kurier kazał sobie jej dzwonić do Inpostu więc ja tego samego dnia złożyłem reklamacje i protokół minęło ponad dwa tygodnie zero odpowiedzi zero wzrotu pieniędzy cisza kompletna nie wiem jak firma ale kurierzy to za przeproszeniem paproki jakich mało , jeszcze bezczelnie kurier dał paczkę mama mówi że uszkodzona rozerwaną i pustą w dodatku a on ściemniał że nie możliwe jak on sam w ręku trzymał paczkę rozwalona i pustą , totalna masakra nigdy więcej Inpostu omijać łukiem
WadyNie dokładność
~Roksana / 2021-09-16 16:04
Ocena: 1.67 / 5
Rzucają paczkami, kartony są wgniecione porwane na szczęście zawartość się nie zepsuła
ZaletyBrak
WadyWSZYSTKIE JAKIE ISTNIEJĄ
~Roob / 2020-10-14 19:45
Ocena: 1.67 / 5
Dostawa opóźniona dwa dni, codziennie rano aplikacja informuje, że przesyłka wydana do doręczenia i do paczkomatu nie dociera. Infolinia nic nie może zrobić jedynie dają radę żeby sobie przedłużyć możliwość odbioru wysyłając PŁATNEGO sms-a
Zaletybrak
~ROS / 2020-04-01 17:23
Ocena: 1.67 / 5
Przestrzegam.
Jeżeli zależy na szybkiej dostawie przesyłki to nie polecam.
Mają często przeładowane lub popsute paczkomaty.
Przesyłki są często w doręczeniu kilka dni.
Jednym słowem porażka , lepiej dopłacić i skorzystać z innej firmy kurierskiej.
Zaletybrak
Wadyopóźnienia w dostawie
~Rozczarowana / 2021-01-09 04:55
Ocena: 1.67 / 5
Jestem totalnie
rozczarowana tą firmą, już przez dwie doby nie są w stanie umieścić paczki w wybranym paczkomacie w Łodzi, ani alternatywnie innym w okolicy. Nie wiem ile to jeszcze potrwa? Porażka!
~Rozczarowana / 2023-12-18 16:29
Ocena: 1.67 / 5
Chciałam dodać jedna pozytywna opinie.
Wykonałam dzisiaj mnóstwo telefonów,po całym dniu rozmawiania z kilkoma konsultantami na infolinii Inpostu nie otrzymałam konkretnej informacji,
mało tego jeden z konsultantów po prostu rozłączył się w trakcie rozmowy, chyba nasza rozmowa go przerosła.
Niestety nie chciałam odpuścić, chcę odzyskać moją paczkę!
Jakże było moje zdziwienie po kolejnym moim telefonie, kiedy odebrała przemiła Pani Justyna Bochenek.
Spokojnie sprawdziła po numerze przesyłki, gdzie moja zagubiona paczka się znajduje.
Pani Justyno jest Pani jedyną kompetentną osobą z którą dziś rozmawiałam.
Pozdrawiam
~Rycho / 2021-06-16 13:22
Ocena: 1.67 / 5
Przesyłka do paczkomatu "wydana do doręczenia" - nie dotarła, w następnym dniu taka sama sytuacja, spotkałem kuriera przy paczkomacie - przesyłki nie miał....... Porażka
~Ryszard / 2025-03-28 18:42
Ocena: 1.67 / 5
Do pierwszej reklamacji uważałem InPost za dobrą firmę. Po uszkodzeniu przesyłki przez kuriera zaczęły się kłopoty: żądania przesyłania powtórnie przesłanych już dokumentów, brak odpowiedzi na zapytania, niejasne wymagania dotyczące dołączonych dokumentów. Po 30 dniach reklamacja nadal w toku - ogromna strata czasu i nerwów. Na szczęście jest już konkurencja (i znacznie tańsza).
ZaletySzybka dostawa, ale nie zawsze bez uszkodzeń.
WadyFatalna obsługa klienta w przypadku reklamacji (nie spotkałem się dotąd z gorszą).
~Sandra / 2020-04-15 16:07
Ocena: 1.67 / 5
Masakra z nimi. Tragiczne opóźnienia. Zamawialam przez różnych kurierów, ale oni są najgorsi... ma sa kra
ZaletyNie ma
WadyDługo trzeba czekać
Kurier nie miły
~Scene_Hope / 2021-03-24 23:10
Ocena: 1.67 / 5
Dostałem zniszczoną paczkę, a w środku także połamana plastikowa maska, dział reklamacji ma do w dupie odwowałem się od ich pisma , a okazuje się że takiego czegoś nie dostali, niedość, że czas oczekiwania na odpowiedź długa to jeszcze nie zwrócą tobie pieniędzy za zniszczony produkt mimo, że napisali że ,,dokładają wszelkich starań'.
Zaletyszybka dostawa
Wadydział reklamacji ma klientów z kretynów
brak numeru telefonu kuriera który przewoził paczkę
~Seba / 2022-05-04 05:29
Ocena: 1.67 / 5
Inpost jest niepoważny. Paczka nadana a kurier już czwarty dzień nie odbiera jej z paczkomatu. Wiecznie jakieś problemy. Reklamację o kant tyłka rozbić bo konsultanci mówią, że przyjmują zgłoszenie. Nie pierwsza taka sytuacja i wieczne problemy. Brzeska... weź zamiast wspomagać ukraine zainteresuj się swoją firmą!
ZaletyCzasami paczka dochodzi
WadySame wady
~Sebastian / 2022-07-01 14:04
Ocena: 1.67 / 5
Firma kurierska dla osób które pracują w domu a nie dla osób które pracują poza domem
~Sebastian / 2023-09-05 20:36
Ocena: 1.67 / 5
W ostatnim czasie coraz gorzej z tą firmą słabo słabo
~Silver / 2022-10-16 13:09
Ocena: 1.67 / 5
Reklamacje to jakaś totalna porażka, inpost ma zawsze rację, jeżeli nie, patrz pkt. 1.
Zgubili mają paczkę, nie sprawdzili monitoringu, reklamacji nie uznali. Jestem w plecy ponad sto złotych. Nie korzystam z ich usług jeśli to tylko możliwe.
WadyBrak szybkiej reakcji na reklamację, brak sprawdzenia monitoringu.
~Sky / 2021-02-13 11:58
Ocena: 1.67 / 5
Zamiast paczkę dostarczyć z paczkomatu tymczasowego do docelowego oddalonego o 3 km paczka nieoczekiwanie poszła na zwrot do nadawcy pomimo SMS ze zostanie do mnie dostarczona. Czekalam miesiąc na te paczkę z aliexpress a oni na infolinii mówią ze nic nie da się z tym zrobić bo jest w sortowni :)
~Slawa2109 / 2021-02-15 12:16
Ocena: 1.67 / 5
Inpost to najgorsze dziadowstwo jakie jest na rynku, paczki do odebrania umieszczane są daleko od miejsca zamieszkania, trzeba latać po całym mieście aby odebrać.Nie ma gdzie telefonicznie złożyć skargi ponieważ nic nikt nie wie.