ZaletyNie stoisz w kolejce do nadania paczki
WadyRzucają paczkami nie dbają o towar
strona 146 z 424
- « poprzednia
- 1 ...
- 144
- 145
- 146
- 147
- 148
- nastepna »
-
~Marzena / 2021-04-12 16:16Ocena: 1.67 / 5
Kurierzy rzucają paczki ,uszkadzają towar znajdujący się w paczce .Reklamacja odrzucona - wina wysyłającego ,gdzie paczka została zabezpieczona prawidłowa -
-
~Matek / 2020-10-27 10:35Ocena: 1.67 / 5
Czytając opinie nie wiem czy jest sens wogole ja pisac ale skoro juz tutaj jestem to czemu nie :D
kurier przyjechal po odbior mojej paczki z dwuwniowym opoznieniem,a jak juz przyjechal to wydawalo mi sie ze facet zostal wyrwany ze stanu wojennego. wysiadl z rozpiepszonego lublina w kapciach(pod koniec pazdziernika) tak zajechanych ze dwa razy powinny zostac zutylizowane. ciuchy dziurawe,facet smierdzial nie z tej ziemii.totalne dno obslugi klienta. jak zwrocilem uwage ze mial byc wczoraj odszczekal tylko ze nie mial czasu :DZaletyjakie zalety ? :D -
~max / 2022-02-22 11:28Ocena: 1.67 / 5
Cena średnia, szybkośc przesyłek ok. ale reklamacje nie polecam ( z góry odrzucone ) -
~Mega / 2020-09-24 00:03Ocena: 1.67 / 5
Od czterech dni czekam na podjęcie przesyłki. Mam nr. telefonu do kuriera - zadzwoniłem, zapytałem. Potwierdził, że przyjedzie. Czekałem i nie przyjechał. Dział obsługi klienta zajmuje się ściemnianiem, a nie rozwiązywaniem problemów. Dno. -
~megarem / 2022-06-08 13:09Ocena: 1.67 / 5
Zakup dokonany 14.05. deklarowana dostawa - 18.05. W dniu 20.05. otrzymałem informację SMS o zaginięciu paczki. Przez tydzień niekompetentne panie z biura obsługi w Krakowie miały tylko jeden komunikat: losy przesyłki są weryfikowane. Zgłoszony 28.05. wniosek reklamacyjny musiałem udokumentować 30.05. zrzutami ekranowymi transakcji i ... do dziś (08.06.) nic, cisza. Dotychczas imponował mi rozwój sieci InPost, ale po ostatnich doświadczeniach widzę, że dzieje się to najwyraźniej kosztem jakości obsługi klienta: zero empatii dla problemów odbiorcy, zero chęci pomocy, zero zwykłego ,,przepraszam". Odradzam i przestrzegam przed tą siecią!!! Wadylekceważenie klienta -
~Michał / 2020-01-31 11:25Ocena: 1.67 / 5
W związku z tym, że ostatnio zostałem bardzo niemile doświadczony przez firmę InPost chciałbym się podzielić opinią na temat tej firmy. Zakupiłem grill samochodowy (plastikowy - delikatnie wypukły środkiem), który był cały, ponieważ sprzedający przed wysyłką wysyłał mi zdjęcia i zrobił wideo chat - wszystko było całe. Koszt produktu 100 zł + koszty wysyłki za pobraniem. Paczkę przywiózł InPost koszt przesyłki ku mojemu zaskoczeniu 60 zł!!! Paczka z zewnątrz cała w w środku grill połamany przez środek (prawdopodobnie kurier coś rzucił na paczkę i we wnętrzu powstały uszkodzenia. Reklamowałem przesyłkę a InPost umył ręce odrzucając reklamację bo po zewnętrznym opakowaniu nic nie było. Dodam że przesyłka była ubezpieczona na 1000 zł... NIE POLECAM !!! Czuje się poszkodowany... Wadynie dbają o paczki, unikają konsekwencji niszczenia produktów, ubezpieczenie to ściema -
~Michał / 2020-07-28 12:02Ocena: 1.67 / 5
Zaginięcie paczki kurierskiej (w statusie zawsze doręczona) przerabiane dwukrotnie. Wysłane prawie 2000 paczek w InPost w 4 m/ce:
1. 3 m/ce brak wypłaty, ciągle wymyślanie nowych powodów - brak wskazania ubezpieczyciela podawanego jako powód kolejnych uzupełnień - podany nr IMEI produktu, faktura i wszystkie dane
2. Kolejna 1 m/c i informacja o braku rozpatrzenia, brakuje dowodu realizacji transakcji oraz IMEI. Wszystko dawno przesłane do InPost i to już podczas zgłoszenia reklamacji.
Na każdej etykiecie informacja z nr aukcji, nazwą przedmiotu w paczce i kwotą jego wartości.
Pracownicy robią co mogą, aby nie wypłacić odszkodowania. Dodam, że z prawie 2000 paczek, KAŻDA była ubezpieczona.
Pomijam w ciągu 4 m/ce sytuacje, powrotu przedmiotu wartości 3-4 tys. zł bez elementów w które został zapakowane, z oddziału w Szczecinie wysłanego do oddziału w Rzeszowie (wrócił cały nienaruszony, więc pomijam) i inne drobne kwiatki.
Pomijam zniszczenia paczek, gdzie dochodzenie roszczeń jest NIEREALNE i w związku z dużą ilością wysyłanych wartościowych paczek, pominięto i odpuszczono reklamacje. Zapakowane są w takim sposób, że można rzucać po całym busie...
Obsługa klienta 0 (Zero).
Jedyna rozsądna forma wysyłek to paczkomat. Kurier nigdy nie przyjechał na czas odebrać paczki, burdel w systemie, zdarzało się że był zamówiony na poniedziałek, a przyjeżdżał w środę i czwartek - mimo, że paczki dostarczyliśmy sami do sortowni i były już doręczone. Pomijam, że za każdy podjazd płacicie kilka zł.
Pomijam, że często paczkomat wychodzi minimalnie drożej niż przesyłka kurierska, jeśli posiadacie umowę.
Usługi kurierskie dramat, jeśli wysyłacie tanie rzeczy ok, w innym przypadku nie ma możliwości współpracy z tą firmą.
Jeśli InPost myśli o rozwoju w kierunku zachodnim, zapomnijcie - za taką obsługę klienta wykopią Was ekspresem do domu.ZaletyPaczkomatWadyKurierskie usługi, odpowiedzialność za przesyłki, przyjazd kuriera po paczki, zniszczenia paczek i odpowiedzialność za to - to wszystko leży na dramatycznym poziomie ZERO -
~Michał / 2022-07-14 23:58Ocena: 1.67 / 5
30.03.2022 paczka została odebrana z paczkomatu przez kuriera do dziś 15.17.2022 nie dostarczono paczki. Złożyłem reklamację przebijałem się przez armię specjalistów od reklamacji i ds odszkodowań oczywiście dział reklamacji tylko droga mailowa (brak kontaktu telefonicznego) dodam że przesyłka nie miała charakteru handlowego (nie posiadam paragonu oraz faktury) wyceniłem przedmiot na ok 400zl InPost umył ręce przekazał sprawę ubezpieczycielowi TU Generali. Paczka zaginęła pieniądze nie odzyskane i za przesyłkę i za zawartość paczki. InPost dno wodorosty hamstwo patologia ZaletyBrakWadyBrak kontaktu telefonicznego z działem reklamacji. Jeśli jest problem z przesyłka zaczyna się spychologia -
-
~Michał / 2023-06-26 14:08Ocena: 1.67 / 5
InPost powinno się omijać szerokim łukiem, sam widok kurierów rzucających paczkami pod paczkomatem powinien dać do myślenia potencjalnym klentom. Po uszkodzeniu przez InPost przesyłki o jakikolwiek przeprosinach i zadośćuczynieniu można zapomnieć. W odpowiedzi na reklamację można się spodziewać pisma napisanego przez jakiegoś cwaniaczka z tej żałosnej "firmy", który winę zrzuci winę na klienta, że ten nie udowodnił, że nie jest wielbłądem. Cwaniacy z InPost mają gdzieś swoich klientów, mają gdzieś jakość obsługi, a tym bardziej to, w jakim stanie dotrze do nich paczka, w której znajduje się przedmiot będący własnością klienta. Nagminne rzucanie paczkami, tupet i arogancja ze strony pracowników z obsługi klieta to cechy wyróżniające tę psedodofirmę. Lepiej zapłacić 2-3 zł więcej za przesyłkę i skorzystać z poważnej firmy, która dba o przesyłki należące do klientów jak i samych klientów. Na mnie już nie zarobią! Kończę korzystanie z InPost! ZaletybrakWadyRzucanie paczkami to u nich norma! Cwaniactwo i arogancja! -
~Mika / 2023-07-06 12:22Ocena: 1.67 / 5
Jeśli zamawiasz z zagranicy nie wybieraj InPost bo w przypadku nieodebrania ka czas nie masz opcji ponownej próby, przesyłka wraca do Chin bo spóźniłeś się 20 minut. Nikt tak nie robi nawet beznadziejna poczta polska daje Ci drugą a nawet trzecią szansę. InPost nie. N8gdy więcej przy przesyłkach z zagranicy!!! ZaletyBrakWadyBrak ponownego kontaktu w celu odbioru. -
~Miki / 2023-09-06 22:33Ocena: 1.67 / 5
Zamówiłam dwie paczki od jednej osoby. Paczki zostały wysłane razem tego samego nią do tego samego paczkomatu. Po godzinie 14 dostałam informację że jedna z paczek jest do odebrania. Po godzinie 21 dodałam informację że druga z paczek została odesłana do nadawcy. Po otrzymaniu tej informacji zadzwoniłam na infolinię InPost gdzie pani nie ma informacji jaką była przyczyna odesłania do nadawcy i stwierdziła że to nie ich wina. ZaletyBrakWadyNie kompetencja. Nie miła obsługa. Ogólnie tragedia -
~Milena / 2026-04-20 10:56Ocena: 1.67 / 5
Zdecydowanie najgorsze doświadczenie z firmą InPost. Kurier dwukrotnie oznaczył rzekomą próbę doręczenia, mimo że cały czas byłam w domu — nikt nie zadzwonił ani do drzwi, ani telefonicznie. To wygląda jak celowe wprowadzanie w błąd w systemie.
Przy trzeciej próbie kurier zachowywał się skandalicznie — był opryskliwy, podnosił głos i miał pretensje, że „musi przyjechać trzeci raz”, choć wcześniejsze próby w rzeczywistości się nie odbyły.
Brak profesjonalizmu, brak kultury i brak odpowiedzialności. Jeśli tak ma wyglądać obsługa klienta, to jest to poziom nie do zaakceptowania. Zdecydowanie odradzam korzystanie z usług tej firmy -
~Miła / 2022-02-25 13:38Ocena: 1.67 / 5
Zdecydowanie nie polecam. Po pierwsze kurier chciał mnie oszukać podaje przykład.paczka z dostawą o wartości35zl mam 50zl.on nie ma wydać .chce mi dać paczkę ale resztę dostanę innym razem głupie.klucil się że mną i straszył że będę miała karę pieniężną co to za kurier ?
Kto go za trudnił? -
~Mimi / 2023-08-31 12:09Ocena: 1.67 / 5
Paczka na której bardzo mi zależało wróciła do nadawcy z informacje że odmówiłam jej przyjęcia.W aplikacji paczka najpierw utknęła w sortowni a po interwencji zamiast ruszyć dalej do mnie wróciła do nadawcy.Nie mogłam nawet zamówić drugi raz tego samego bo po prostu nie było już dostępne.W ciągu tygodnia zaginęła kolejna paczka,która zawiera towar na którym bardzo mi zależało żeby szybko do mnie dotarł.Jestem po prostu wściekła. WadyJak dla mnie zbyt często zaginięcia lub cofanie się paczki do nadawcy z fałszywą informacja ,że kupujący nie przyjął towaru. -
~Mini / 2022-09-19 17:15Ocena: 1.67 / 5
LUBLIN SŁAWINEK. Nagminnie paczki są po 48 godzin "Przyjęte w sortowni". Po zgłoszeniu jednej na reklamację, Pani oznaczyła ją jako piorytet. Paczka została dostarvzona do paczkamtu na następny dzień wieczorem. "Wydane do doreczenia" wisi od 8 rano do 17-18. Wcześniej zdecydowanie szybciej paczki byly dostarczane i odbierane. Cena kuriera innych firm kurierskich jest już w tej samej cenie i bez problemu dostarczą do domu. Zniechęca czas oczekiwania i to w jakim stanie paczki trafiają do odbiorcy. Pudełka są podarte i pogniecione. Szafki inpost często się zacinają i znikoma pomóc infolinii żeby otworzyć drzwiczki... WadyDługi czas oczekiwania
Znikoma pomoc infolinii
Paczki mają uszkodzone pudełka/opakowania
Zacinanie się szafek inpost -
~Mira / 2023-08-30 20:24Ocena: 1.67 / 5
Paczka o 7 rano wydana do doręczenia. Jest godz 20.30 paczki nie ma. Dzwoniłam z zapytaniem, ponieważ jutro wyjeżdżam ale niestety zero jakiejkolwiek pomocy. Pani mi mów to co sama widzę w aplikacji że przesyłka nadal w doręczeniu. Kontaktu do kuriera także zero. 2 razy dotąd zdarzyła mi się sytuacja że doręczenie przesyłki było tak bardzo przeciągane i oby dwa razy przesyłki dotarły do mnie naruszone. Zwracałam na to uwagę w dziale obsługi klienta ale tak jak mówię ,nikt, nic sobie z tego faktu nie zrobił. Firma drastycznie obniża jakość swoich usług. -
-
~Mirek / 2019-12-10 14:27Ocena: 1.67 / 5
Pieprzyć to i ten cały InPost wybrałem konkretny paczkomat do odbioru a tu info żeby jechać kilka kilometrów po Wrocławiu do innego i info że paczka wróci do pierwotnie wybranego za 3 dni. Taka chęcią nie 1 raz -
~Mirek / 2020-09-28 15:14Ocena: 1.67 / 5
Zgubili moją paczkę najpierw zwodzili mnie przez dwa tygodnie, prosili żeby czekać oddzwonią oczywiście nikt nie oddzwaniał. W końcu złożyłem reklamację na stronie, wysłałem wszystkie dokumenty które chcieli. Po dziesięciu dniach znów chcą te same dokumenty które już mają, wysłałem ponownie pani z działu reklamacji nie raczy odpisać na e-mail. Dzwonię i proszę o kontakt do osoby nadzorującej reklamacje odmawiają podania kontaktu każą się kontaktować z osobą która nie odpisuje na e-mail. Kpina mają ludzi za nic robią wszystko żeby nie oddać należnych pieniędzy, radzę omijać tą firmę szerokim łukiem. WadyTraktowanie ludzi byle jak, robiąc wszystko żeby nie oddać należnych pieniędzy. -
~Mirek / 2021-02-02 08:30Ocena: 1.67 / 5
Paczka nie dotarła na miejsce. Po kontakcie poinformowano mnie że kurier próbował 3 razy ją dostarczyć a faktycznie u nas nie bylo go ani razu. Ani jednego telefonu. Paczka poszła z powrotem do nadawcy który bedzie musiał mi wysłac ją ponownie. Kurierzy powinni miec u nich płacone od dostarczenia paczki to moze wtedy kontaktowali by się aby ją dostarczyć. TRAGEDIA NIE POLECAM I JUŻ NIGDY WIĘCEJ ICH USŁUG !!!!!!!!!!!!!!!!! ZaletyŻadnych zaletWadyBrak odpowiedzialności kurierów. -
~Mirek / 2023-11-14 19:38Ocena: 1.67 / 5
Do ok. 1 listopada można było niemalże ustawiać zegarek z inPostem. Niestety po tym czasie chyba zmienił się kurier i zaczęły się opóźnienia w dostawach. Paczki nie są dostarczane w danym dniu lub bardzo późnym wieczorem. Chodzi o paczkomaty w Szczecinie na Świerczewie. Nie wiem, czy ktoś to czyta ale jeśli tak to zapracować na dobrą opinię jest trudno, ale odzyskać tą opinię jeszcze trudniej.
strona 146 z 424
- « poprzednia
- 1 ...
- 144
- 145
- 146
- 147
- 148
- nastepna »