in post = problem
miałam chyba z 7 złych sytuacji gdzie moze jedną wykonali dobrze
Zaletycena
duża ilość punktów i blisko paczkomaty
Wadybrak płatności w większości paczkomatach za paczkę kartą (bo jest jakiś błąd)
Nie dochodzą paczki, zostają przyjęte w oddziale i nie ma ich od 2 tygodni
Nie odbieraja telefonów
Nie odpisują na maile
Jeśli wasze doładowanie nie wejdzie na menager paczek NIE OTRZYMACIE ZWROTU PIENIEDZY, po prostu będą udawać że wszystko jest okej
Mają ogromny burdel szczególnie teraz
Platforma strasznie się wiesza, nie liczy pieniędzy z doładowań
~Malwina / 2022-06-22 07:52
Ocena: 1.67 / 5
Ostrzegam przed płatnością za pobraniem. Kurier okradł mnie na 100 zł. Pobrał za wysoką kwotę i firma nie zamierza jej zwrócić. Sytuacja miała miejsce w Ostródzie.
Wadyoszustwo
~Mała / 2020-11-26 08:01
Ocena: 1.67 / 5
Bardzo źle oceniam dostawcę ponieważ od 3 dni mialam wiadomość,że przesyłka została wydana kurierowi.Po kilku telefonach do biura obsługi dowiedziałam się,że przesyłka została uszkodzona.Nikt nie raczył mnie o tym powiadomić(nr tel na przesyłce)
Po konsultacji z nadawcą paczki też się okazalo że nic mu o tym nie wiadomo.Bardzo dużo zamawiam,czasami zdazyly się opóźnienia ale info było.A teraz nic.Raczej nie będę już przez in post zamawiać.
~Mała27 / 2022-11-25 13:51
Ocena: 1.67 / 5
Kurier z inpost który dostarczył mi dzisiaj paczkę był bardzo nie uprzejmy, podając mi paczkę jak chciałam ją wziąść cofnął ją z powrotem do siebie podałam mu pieniądze a ten nie raczył powiedzieć czy mogę już ją zabrać z sobą tylko odezwał się z wielką pretensją czy biorę ta paczkę czy nie. Po zapłaceniu pieniędzy i czekaniu na resztę Pan stwierdził że nie ma wydać. Poza tym paczka którą dostarczył była rozdarta. Nie polecam. Pierwszy raz spotkałam się z takim chamstwem.
ZaletyBrak
WadyChamstwo
~Małablondynka / 2021-10-14 07:37
Ocena: 1.67 / 5
OSTATNIO MIAŁAM DO CZYNIENIA Z KULKEREM INPOST NIE PRZYJEMNY STARSZY PAN JAK BY ŁASKĘ RIBIL ZE PRACUJE NIE ROZUMIE W OGÓLE CO OS WDO NIEGO MÓWI
~Małgorzata / 2022-03-26 15:26
Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam, jeśli chodzi o dostawy kurierskie, dwa razy zamówiłam i ani razu kurier nie przyjechał. Rozmowa z botem nie jest godna uwagi, a po dodzwonieniu się do konsultanta, sami nie wiedzą co jest nie tak i każą rozwiązywać na własną rękę.
ZaletyCena średnia
WadyObsługa klienta, czas odbioru paczki
~Małgorzata Lindemann / 2023-08-24 17:56
Ocena: 1.67 / 5
Jasno i konkretnie, InPost zgubił mi 9 paczek nadanych 1 dnia w jednym paczkomacie - do moich odbiorców dotarły przesyłki wysyłane przez innych Nadawców (naklejki było dobre). Kiedy moi Odbiorcy zaczęli składać reklamacje to usłyszeli, że Nadawca źle okleił przesyłki (dla ścisłości nie oklejam, ponieważ nadaję w aplikacji i opisuję paczki tylko kodem). Nikt się nie zainteresował sprawą dopóki nie zaczęłam żądać odszkodowań. Część przesyłek się znalazła (podobno InPost testował nowy program w tym paczkomacie). Po miesiącu część dotarła do odbiorców. Brakuje jeszcze kilku, co ciekawe najpierw firma zażyczyła sobie podania dokładnych kolorów, rozmiarów i marek ubrań, które były w każdej przesyłce, potem chcieli potwierdzeń przelewów, numerów kont na jakie były robione przelewy, faktur (jestem osobą fizyczną i nie wystawiam ani faktur, ani paragonów, a rzeczy, które sprzedaję kupiłam lata temu), screenów korespondencji z odbiorcami i nie wiadomo czego jeszcze. Po prawie trzech miesiącach i kolejnych telefonach okazuje się, że wysyłano do mnie maile (podobno), na które podobno nie odpowiadałam, i ponieważ nie odpowiedziałam w jakimś tam terminie to reklamacje nie zostały uznane. Nie dość, że paczkomaty zdrożały do chorych cen to jakość obsługi leży w parterze. Dopóki nie było problemów i wysyłałam pojedyncze paczki byłam zadowolona, natomiast w tej chwili paczkomatem wysyłam tylko do osób, które same tego chcą, resztę wysyłam kurierami z innych firm. Żeby było śmieszniej moich Odbiorców nie interesuje fakt (co oczywiste), że InPost zgubił ich przesyłki, na swój koszt musiałam podosyłać towar, albo zwracać pieniądze, nie mówiąc o utracie zaufania. Kilka lat temu miałam podobną sytuację, zgubili mi przesyłkę z elektroniką i zaproponowali odszkodowanie do wysokości kosztów wysyłki. Śmiech na sali. Nie wspomnę, że przesyłki gdzie słychać, że w środku jest płyn docierają zawsze uszkodzone, tak, żeby można było zajrzeć co jest w środku. Po latach współpracy NIE POLECAM.
ZaletyDużo punktów nadań / odbioru.
WadyJakość obsługi Klienta, brak wywiązywania się z własnych ustaleń i zasad.
~Małgorzata Maryniarczyk / 2021-03-17 12:30
Ocena: 1.67 / 5
Dzień dobry! Spotkałam się z bardzo nie przyjemna sytuacja a dokładnie z kurierem z Podhala z starszym panem z wąsem proponowała bym się nauczyć kultury osobistej. A jak nie umie to nie powinien tam pracować tylko siedzieć już na emeryturze skoro nie umie sobie poradzić emocjami. Nie mógł trafić na mój adres chociaż ma numer na paczce i mógł zadzwonić bo czekałam. A na mapie satelitarnej ma dokładny adres. Jeśli nie umie sb poradzić z lokalizacja to nie powinien w tej branży pracować. I nie powinien mnie z tego powodu wyzywać chociaż jestem w ciąży. I to nie pierwsza taka sytuacja. Mojego męża próbował oszukać na 100zł
WadyPrzy odbiorze paczki kurier jest BARDZO przeklina
~mamcik / 2021-05-27 18:18
Ocena: 1.67 / 5
Chyba śnie paczka jest wkładana do paczkomatu od wtorku dziś czwartek i co nic żeby miała duże gabaryty to bym zrozumiała niema skrytki tłumaczenie że BRAK WOLNEJ SKRYTKI .NIECH ZMIENIĄ KURIERA JAK NIE DAJE RADY
~Mania / 2020-03-04 19:57
Ocena: 1.67 / 5
Kurier mimo umówionej godziny, przyjechał o innej porze. Paczka trafiła do punktu odbioru 20 km za moim miastem. Podobno to moja wina bo były dwie próby doręczenia lecz wiadomo mi tylko o jednej.
ZaletySzybka realizacja
WadyKurkier, obsługa, kontakt
~Maniek / 2022-07-12 16:49
Ocena: 1.67 / 5
W stosunku do konkurencji bardzo długi czas transportu przesyłki . W innych firmach z dnia na dzień ,przychodza przesyłki, natomiast inpost, to co najmniej 2-3 dni.
WadyBardzo długi czas oczekiwania na przesyłkę,za każdym razem to samo.
~Marcela / 2023-12-22 19:04
Ocena: 1.67 / 5
Już drugi raz kurier przekierował paczkę do innej miejscowości nie dając nawet znaku i nie zadzwoniąc. Specjalnie muszę teraz siąść samochód i jechać 10 km po paczkę ????????♀️ dwa tygodnie temu dokładnie zrobił to samo dzwoniłam mieli mi dać znać mówiłam żeby dowieźli paczki ani be ani me nikt nie oddzwonił. I dzisiaj to samo zrobili czyli 22 grudnia.
ZaletyBrak
WadyDużo
~Marcin / 2019-12-10 08:19
Ocena: 1.67 / 5
inpost uszkodził i karton i przesyłkę i perfidnie ją zakamuflował oklejając wielokrotnie pudełko folią a w miejscu dziury nakleił nowy list przwozowy. reklamacji nie uznaje choć była zgłoszona wg wytycznych na ich www, bo nie dostarczyłem przesyłki do oddziału (nie bylo o tym nigdzie napisane przy procesie reklamacji)
Zaletygodziny odbiorów
Wadynie szanują przesyłek,
~Marcin / 2021-05-10 17:51
Ocena: 1.67 / 5
Kurier dzwonił i niestety się nie dodzwonił (nawet nie było go pod wskazanym adresem a czekał na niego odbiorca w domu, kurier napisał że nie podjąłem odebrania paczki co jest nie prawda i teraz zaczyna się cyrk. Wychodzę o 15 z pracy dzwonię do kuriera i mówię jaka sytuacja i że mogę odebrać paczkę teraz albo z punktu odbioru bo tam paczka powinna trafić no i kurier mówi mi że paczka będzie do ponownego dostarczenia jutro a Pan na infolini mówi że paczka trafiła na magazyn i została zwrócona do nadawcy i trzeba pisać reklamacje, po takiej akcji nie polecam tej firmy a polecę zwykła Pocztę Polską, bo jak nawet nie odbierzesz w terminie to dostajesz awizo i ta paczka czeka na ciebie określony czas a w i poście dupa
ZaletyZadnych
WadyKażdy pracownik do którego dzwoniłem mówił co innego
~Marcin / 2022-06-10 18:45
Ocena: 1.67 / 5
Jeżeli InPost to tylko Paczkomat, żaden kurier. Lepiej zamówić w DHL i mieć spokój.
ZaletyPaczkomaty
WadyDostawy kurierskie
~Marcin / 2022-09-22 09:48
Ocena: 1.67 / 5
Kurierzy są prostakami a kultura u nich to abstrakcja i mogą wszystko tzn bezczelnie dostarczać uszkodzone paczki z brakami zawartości po czym uciekają nie pisząc protokołu a firma uważa że wszystko jest ok i że paczka została dostarczona całą ... To jest pseudo firma z cyrkiem na czele ...
~Marcin / 2023-12-09 19:16
Ocena: 1.67 / 5
Firma inpost miała dostarczyć do paczkomatu 2 towary. niestety paczkomat pełny i te dwie paczki które były tego samego dnia dostarczono do magazynowania w dwóch różnych paczkomatach tymczasowych. niby info ze za dzień trafia do pierwotnego paczkomatu ... mija 3 dzień i dalej tam tkwią w tymczasowych magazynach. ostatni raz brałem ta usługę
Zaletynigdy wiecej
Wadybrak możliwości reklamacji, telefony kontaktowe nie działają, a są dwa podane.
~Marco / 2020-01-01 18:04
Ocena: 1.67 / 5
Na infolini ludzie są mili ale nie mają pojęcia o rzeczywistosci. Ogólnie nie pomogą. Zapewniają że kurier dotrze z przesyłką tymczasem przesyłka jest odsyłana do nadawcy. W okresie świątecznym trzy przesyłki do mnie nie dotarły. Myślę że sytuacja ich przerosła. Nie potrafią przyznać się do winy. Nie polecam.
ZaletyBrak
WadyOszustwo
~marek / 2019-11-06 01:19
Ocena: 1.67 / 5
kupując towar zaznaczam gdzie chcę odebrać a oni za każdym razem wywożą go kilka kilometrów dalej informując że paczkomat jest pełny. Kupując chcę odebrać blisko i szybko towar a nie tam gdzie mi inpost wywiezie.
Zaletyczasem jest szybko
Wadynie w tym paczkomacie gdzie chciałem lecz w jakimś punkcie
~Marek / 2020-04-10 18:23
Ocena: 1.67 / 5
Kiedy paczka już od 2 dni jest w twoim miescie z statusem wydano do doręcze, a w paczkomacie jak jej nie było, tak jej nie ma
