Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

InPost opinie

Ocena na podstawie 8460 opinii

1.74 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.47
  • Cena
    4.00
  • Oferta
    4.00
  • Cena/Jakość
    1.85
  • Czas dostawy
    1.94

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Jaga / 2019-10-13 20:02
    Ocena: 1.67 / 5
    Otrzymałam okradzioną przesyłkę, złożyłam reklamację, która została odrzucona. Nie polecam.
    WadyKurierzy okradają przesyłki.
  • ~Jagaja / 2020-01-23 10:40
    Ocena: 1.67 / 5
    Może są w stanie dostarczać paczki do paczkomatów. Przyznaję- korzystam i jestem bardzo zadowolona z usługi paczkomatowej. Natomiast niestety kurier jako osoba która ma do czynienia twarzą w twarz z klientem - to im nie idzie.
  • ~Jagoda / 2020-07-22 20:41
    Ocena: 1.67 / 5
    Rzeczy znajdujące się w paczce nie były zabezpieczone. Pudełka od opasek sportowych były strasznie pogniecione.
  • ~Jagoda / 2021-06-28 13:31
    Ocena: 1.67 / 5
    Zamówiłam paczkę do paczkomatu INPOST - po dostaniu sms's pojechałam ją odebrać, jakie było moje zdziwienie, gdy otworzyła się skrytka - a paczki w niej nie było. Nadmienię, że paczka była bardzo ważna, potrzebna na kolejny dzień. Napisałam reklamacje, czekałam 30 dni na negatywne rozpatrzenie "przepraszamy nastąpił błąd" i kolejne 30 dni na negatywne rozpatrzenie odwołania - co za żenada. NIE POLECAM
    Wadybrak paczki
  • ~Jakub / 2020-03-13 15:52
    Ocena: 1.67 / 5
    Paczka mająca przyjść w czwartek prawdopodobnie dopiero w poniedziałek dotrze do paczkomatu.
    Wady-Czas dostawy to jakiś żart, nie zgadza się z obiecywanym.
    -Niestety brak możliwości zmiany paczkomatu
  • ~Jan / 2021-01-02 10:21
    Ocena: 1.67 / 5
    Paczka została dostarczona do wskazanego paczkomatu zgodnie z terminami, niestety paczkomat był niesprawny i nie mogłem jej odebrać. W infolinii zostałem poinformowany żeby zadzwonić jutro to przedłuża paczkę. Następnego dnia pan z infolinii twierdzi, że paczkomat jest sprawny i nie ma możliwości przedłużenia terminu odbioru paczki. Przesyłkę trzeba odebrać w ciągu godziny pomimo wcześniejszych zapewnień, że termin odbioru przesyłki zostanie przedłużony. Każdy ma swoje plany, szanujmy nawzajem swój czas, jakbym chciał wyznaczone godziny odbioru wybrałbym pocztę.
    ZaletyPrzesyłka dotarła
    WadyBrak możliwości odbioru paczki.
    Fatalna obsługa infolinii.
    Brak poszanowania czasu klienta.
  • ~Jan / 2023-02-15 09:07
    Ocena: 1.67 / 5
    Potwierdzam .Większosć opinii negatywnych. InPost to firma ignorująca klienta. W moim przypadku zgineła przesyłka z tak zwanej multiskrytki, odebrałem jedną paczkę , drugiej nie było.Mimo monitoringu (kamera przy paczkomacie). Powinno widać ile paczek wyciągam ze skrytki. To samo dotyczy kuriera, który to umieszczał . Odpowiedź ze strony InPost: "Informujemy, że w procesie doręczenia przesyłki nie stwierdzono żadnych nieprawidłowości.Przesyłka została umieszczona w maszynie Paczkomat przez kuriera. Do odbioru przesyłki został wykorzystany sześciocyfrowy kod odbioru. Ponadto Operator informował o umieszczeniu większej ilości przesyłek do jednej skrytki w powiadonieniu e-mail lub SMS o treści: tym razem w jednej skrytce znajdziesz więcej paczek. Nie odnajduje się zatem podstaw do uznania reklamacji za zasadną."
    Moja strata.Nie polecam tego dostawcy przesyłek.
    ZaletyBRAK
    WadyIgnorancja klijenta
  • ~JanCelafon / 2022-04-07 16:30
    Ocena: 1.67 / 5
    Obsługa klienta to czarna dziura.
    Gorzej się nie da
    ZaletyCeny
    WadyObsługa klienta
  • ~Janek / 2020-12-11 17:28
    Ocena: 1.67 / 5
    Dnia 9 grudnia o godzinie 14 została nadana paczka ze zleceniem odbioru ponieważ nie zmieściła się do paczkomatu kurier od 2 dni paczki nie odebrał
    ZaletyBrak
    WadySame wady
  • ~Janek / 2022-07-16 19:10
    Ocena: 1.67 / 5
    Kiedyś miałem opinie o InPost dobra paczki na czas itd. ale kiedy kurier miał dostarczyć do wybranego paczkomatu przesyłkę bardzo mi nie zbędna a on że w paczkomacie nie było miejsca nie przekierował jej do innego tylko zabrał ją spowrotem do siedziby. Po interwencji na infolini paczka w trybie pilnym miała być dostarczona w sobotę a tu h..j wielki jak szelki. To są dziady je..be i tyle w temacie. Nie korzystać z ich usług to może zaczną myśleć.
    ZaletyZero
    WadyBrak szacunku do klienta
  • ~JANek / 2022-12-05 12:19
    Ocena: 1.67 / 5
    Mimo otrzymywanych informacji SMS z treści których wynika, że za przesyłkę za pobraniem można płacić kartą lub blikiem - kurierzy nie przyjmują płatności kartą tłumacząc, że firma nie dała im terminali.
    Jest to już druga u mnie taka sytuacja - mimo wcześniejszych reklamacji w tym zakresie - w ciągu pół roku nic się nie zmieniło.
    A przecież taka informacja przesłana sms to wprowadzanie klientów w błąd
  • ~Janusz / 2022-04-23 10:15
    Ocena: 1.67 / 5
    Kurierzy nie odbierają paczek na czas przez co do klienta nie dochodzą opłacone rzeczy w terminie. Przykład: opłacona paczka czekała dwa dni na kuriera,po dwóch dniach woził paczkę kolejne dwa dni,w plecy łącznie 4 dni urlopu zmarnowane przez InPost ,praca zaplanowana ale materiał nie dojechał i po urlopie.teraz to sobie wsadźcie moje zamówienie w buty
    ZaletyZadne
    WadyZa dużo by pisac
  • ~jaroslaw / 2022-08-10 19:53
    Ocena: 1.67 / 5
    Paczka wydana rano do doreczenia a na wieczor wraca do punktu wyjscia i tak przez caly tydzien.Ile mozna czekac.Dno nie firma !!! Nie polecam.
    ZaletyBRAK
    WadySAME WADY
  • ~jaso / 2022-02-11 20:01
    Ocena: 1.67 / 5
    Do mojej miejscowości inpost nie dowozi przesyłek pomimo, że przyjmują zlecenia na ich dostarczanie. Kurier dzwoni i podaje miejsce w sąsiedniej miejscowości ( 20 km ) gdzie zostawił paczkę: kiosk, stacja benzynowa, sklep spożywczy itp. Przesyłki płatne i dokumenty bankowe wracają z adnotacją o braku odbioru.
    Odpowiedzi na złożone reklamacje: przesyłka odebrana w terminie.
    Dać im ponownie obsługę dokumentów sądowych ( ktoś pamięta ? ).
    Zaletybrak
    Wadybrak nadzoru na pracownikami
  • ~Jaspin / 2021-12-24 13:57
    Ocena: 1.67 / 5
    Kurier zadzwonił, po czym po chwili odjechał. W rozmowie telefonicznej kłamał, że czekał parę minut. Zamawiałem setki paczek, ale takie coś widzę pierwszy raz. Odradzam.
  • ~jb / 2022-06-21 09:32
    Ocena: 1.67 / 5
    Od pięciu dni czekam aż naprawią paczkomat, nie mogę odebrać ani zmienić paczkomatu. Gdy zgłosiłem awarię paczkomatu człowiek z infolinii mówił o 4 dniach. Teraz mówią że nie mają informacji kiedy ktoś naprawi paczkomat. Jest to druga taka sytuacja w ciągu dwóch tygodni.
  • ~Jery / 2022-08-26 11:13
    Ocena: 1.67 / 5
    Odradzam Inpost zagubił moją przesyłkę ,przeleżała ponad tydzień gdzieś na magazynie,aplikacja śledzenia przesyłki nie przedstawia faktycznego lokalizacji przesyłki ,przedstawiało cały czas że czeka na odebranie przez kuriera gdy faktycznie leżała na którymś magazynie.
    WadyZ uwagi na brak rzeczywistej lokalizacji brak możliwości znalezienia przesyłki.
  • ~Joa / 2020-06-27 08:53
    Ocena: 1.67 / 5
    Paczka zamiast do paczkomatu 24/7 trafiła do biura podróży które jest niby punktem odbioru paczek czynnym do 18 zgodnie z regulaminem po 48h powinna trafić do wybranego paczkomatu o 16 otrzymałam info że wraca do paczkomatu a o 20 tego samego dnia że wraca do nadawcy !!!! Pani z infolinii stwierdziła że nic nie może zrobić i nie da się zatrzymać przesyłki, nożna zgłosić reklamacje którą InPost rozpatruje w ciągu 30 dni!!!!!!!
  • ~Joanna / 2021-10-11 11:17
    Ocena: 1.67 / 5
    Nie polecam. Przesylka nadana 3.10.21. Piątego zagineła, szóstego okazało się, że trafiła kogoś innego w całkiem innej miejscowości (a była to przesyłka paczkomatowa). Po wielu moich telefonach dowiedziałam się, że siódmego zostanie odebrana od złego odbiorcy i dostarczona do mojego paczkomatu 11-tego. Dziś czekałam cierpliwie na informacje o odbiorze przesylki, w koncu zadzwonilam i co sie okazalo? Że kurier mial dzis duzo paczek i mojej nie zabral.... Ja rozumiem, ze przesylka moze sie zagubic ale tego jakim cudem trafila do paczkomatu w innej miejscowosci i w dodatku zostala tam odebrana, to tego pojac nie moge. Najgorszy jest jednak lekcewazacy stosunek do klienta, bo skoro paczka jest juz o tyle opozniona i w dodatku otworzona przez inna osobe, to w interesie firmy powinno byc aby dotarla jak najszybciej do wlasciwego adresata.
  • ~Joanna / 2022-03-30 12:04
    Ocena: 1.67 / 5
    Kurier z rejonów Józefinka barcin nie wywiązuje się z swoich obowiązków dziś byłam na dworzu czekałam widziałam jak przejechał koło mojego domu i pojechał dalej po czym wracał i jechał powoli jak mnie widział to się zatrzymał i twierdzi że wczoraj byl tylko że ja widziałam jak przejechał i się nie zatrzymał pokazał zdjęcie które pewnie zrobił jak przejeżdżał koło domu stwierdził że nie ma wydać ze to klienta obowiązek mieć zgodne nie polecam tego kuriera to nie jest pierwsza skarga na tego kuriera proszę aby był inny kurier
    ZaletyBrak
    WadyWszystkie jakie są
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12937
InPost
Ocena: 1.74, ilość opinii: 8460
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7985
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4129
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2670
TNT
Ocena: 1.19, ilość opinii: 537
Play
Ocena: 1.40, ilość opinii: 5080
VECTRA
Ocena: 1.63, ilość opinii: 4486
Orange
Ocena: 1.44, ilość opinii: 3964
UPC Internet
Ocena: 1.82, ilość opinii: 3439
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.03, ilość opinii: 3197
Plus
Ocena: 1.50, ilość opinii: 3091